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description: Cet article explique ce que sont les Crédits IA, comment fonctionnent les limites sur les plans de respond.io, et comment en obtenir davantage si tu en as besoin.
title: Crédits IA
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Joshua Lim

· 22 Sept 2025

2 min de lecture

Des fonctionnalités comme **Agents IA**, **Prompts IA**, **Assistance IA**, **Résumé IA** et d'autres utilisent des modèles d'intelligence artificielle provenant de fournisseurs de services IA. Bien qu'ils facturent un montant substantiel, les plans de respond.io ont une limite d'utilisation de l'IA très élevée. Cette limite est conçue pour que 99 % des entreprises ne l'atteignent jamais. Cette limite est appelée la **Limite de Crédit IA**.

La Limite de Crédit IA est une limite d'utilisation raisonnable, ce qui signifie que tout le monde qui utilise la plateforme comme prévu ne l'atteindra jamais. Les Crédits IA sont simples, plus tu utilises de fonctionnalités IA, plus les Crédits IA sont consommés. Le montant exact des Crédits IA utilisés dépend de la manière dont tu utilises chaque fonctionnalité, et au fur et à mesure que nous améliorons et mettons à jour les fonctions IA, les modèles d'utilisation peuvent changer.

## Combien de Crédits IA chaque plan a-t-il ?

Beaucoup ! Et les Limites de Crédits IA s'adaptent automatiquement aux plans de Contacts Actifs Mensuels (CAM). Tout plan en libre-service acheté dans le module de facturation a les limites suivantes :

* **Plan de Croissance** : 10× la limite CAM
* **Plan Avancé** : 20× la limite CAM
* **Plan Entreprise** : 40× la limite CAM

Par exemple, un Plan de Croissance avec 5 000 CAM comprend **50 000 Crédits IA**.

## Que se passe-t-il si j'atteins ma Limite de Crédit IA ?

Si tu atteins ta limite, les fonctionnalités IA seront **suspendues temporairement** jusqu'à ce que les crédits **se renouvellent avec ton prochain cycle de facturation**.

## Comment obtenir plus de Crédits IA ?

Tu obtiendras automatiquement plus de Crédits IA lorsque tu mettras à niveau ton plan :

* **Mets à niveau vers le prochain niveau CAM :** Ajouter plus de CAM augmente ta limite de crédits IA.  
   * Exemple : Si tu passes de Croissance avec **1 000 CAM** à Croissance avec **2 500 CAM**, la Limite de Crédit IA passera de 10 000 à 25 000.
* **Mets à niveau vers un Plan supérieur** : Passer à Avancé ou Entreprise augmente ta Limite de Crédit IA au même niveau CAM.  
   * Exemple : Si tu passes de **Croissance** avec 1 000 CAM à **Avancé** avec 1 000 CAM, la Limite de Crédit IA augmentera de 10 000 à 20 000.

**Comptes d'Essai** et **Plans Hérités** (Équipe, Business et Héritage Entreprise) incluent suffisamment de crédits pour explorer les fonctionnalités IA. Pour une utilisation extensive, mets à niveau vers l'un de nos plans payants actuels.

## L'avenir de l'IA sur respond.io

Nous sommes encore aux prémices de ce qui est possible avec l'IA. Nous allons continuer à affiner les fonctionnalités IA afin de bénéficier au maximum aux clients le plus rapidement possible. Cela signifie que l'utilisation des Crédits IA et les politiques peuvent évoluer au fil du temps.

## FAQ

### Faites-vous payer des frais supplémentaires pour utiliser l'IA ?

Non. Chaque plan comprend suffisamment de Crédits IA pour garantir que 99 % des clients ne paient jamais de frais supplémentaires pour l'utilisation de l'IA.

### Que se passe-t-il si j'utilise plus d'IA que 99 % des clients ?

Veuillez [contacter les Ventes](https://respond.io/fr/contact).

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