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description: Encouragez vos contacts à envoyer des messages à votre entreprise par le biais de codes QR et de liens de discussion.
title: Comment amener vos contacts à vous envoyer des messages.
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# Comment amener vos contacts à vous envoyer des messages.

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Susan Swier

· 04 Apr 2025

moins d'une minute de lecture

> **Objectif Business :** Recevez de nouveaux contacts dans respond.io en les encourageant à envoyer des messages à votre entreprise via des codes QR et des liens de chat. 

La plupart des applications de messagerie nécessitent que les contacts t'envoient le premier message avant que tu puisses discuter avec eux. Les codes QR et les liens de chat aident à encourager les nouveaux contacts à vous envoyer des messages. Les codes QR sont mieux utilisés sur les affiches, les fliers, les reçus, les emballages et les cartes de visite. Les liens de discussion permettent aux personnes de vous envoyer facilement des messages à partir des messages des médias sociaux, des e-mails et des sites Web.

## Avantages de recevoir des messages de vos contacts

Obtenir des contacts pour recevoir des messages aide :

* Obtenez de nouveaux contacts qui veulent recevoir des informations de votre entreprise
* S'assurer que les contacts ont choisi de recevoir des messages

## Méthode pour amener des contacts à vous envoyer un message

* Générer un code QR scannable ou un lien de chat partageable.

### Générer un code QR scannable ou un lien de chat partageable

**Objectif de la méthode**

* Générez un code QR scannable ou un lien de chat partageable à partir des paramètres de respond.io [Growth Widgets settings](https://respond.io/fr/help/workspace-settings/growth-widgets).

**Comment faire**

Voici comment générer des codes QR et des liens de chat sur la plateforme respond.io.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2KMYq0Akn9gh1fVQO336x7/7f9dd3cd9088b04eef1a84117720ac49/growth-widgets-qr-code.png?fm=avif&w=1000) 

Allez dans Paramètres > Widgets de croissance > Explorer les Widgets > sélectionnez le QR Code.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2IOHRcjzt9aUNeWeKhqt1i/6738a29fc9915ec142bad27a94801664/facebook-qr-code-and-chat-link.png?fm=avif&w=1000) 

Choisissez votre canal de messagerie préféré dans la liste déroulante. Nous utilisons Facebook Messenger comme exemple.

#### Télécharger un QR Code

Remplissez les informations telles que le numéro de téléphone ou la référence > cliquez sur Télécharger > sélectionnez la taille du code QR. La "référence" facultative à ajouter est à des fins de suivi pour montrer que le contact provient de ce lien. Notez que tous les canaux n'ont pas cette option.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3h5g3F4u3XJZ015Ykx72jj/cbfa9e0b4c7bdeba792e9003c626909a/download-qr-code-2.png?fm=avif&w=1000) 

#### Obtenir un lien partageable

La plupart des chaînes vous donnent automatiquement un lien lorsque vous créez un code QR. Copiez simplement ce lien et utilisez-le où vous le souhaitez. L'option "référence" dans cet exemple est à des fins de suivi pour montrer que le Contact est issu de ce lien. Notez que tous les canaux n'ont pas cette option.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5gYAmYbvwFWcZ2YMLNoF1b/5b1622d2abbecfcf78ec8a684d5041bd/chat-link-2.png?fm=avif&w=1000) 

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2025-12-05T03:57:50.186Z

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