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description: Découvrez comment atteindre les clients et gagner des contacts en ajoutant plusieurs points d'entrée WhatsApp.
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# Développez votre audience WhatsApp en maximisant les points d'entrée

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Joshua Lim

· 04 Apr 2025

3 min de lecture

## Avantages de maximiser les points d'entrée

Maximiser les points d'entrée pour conduire les conversations WhatsApp offre les avantages suivants :

* **Augmentez la portée du public & pour les entreprises :** ceci aide à augmenter la visibilité de l'entreprise en s'adressant à un public plus large et en s'engageant avec les clients qui utilisent différentes plateformes de messagerie.
* **Support efficace pour les clients :** cela permet aux clients d'avoir la flexibilité de choisir la plateforme de messagerie la plus pratique pour eux afin d'obtenir de l'aide de l'entreprise.
* **Portée d'audience élargie :** Une entreprise peut s'adresser à un public plus large et attirer des clients en utilisant différents points d'entrée. Cela contribue à accroître la visibilité, à attirer de nouveaux clients potentiels et à accroître la popularité de votre entreprise sur le marché.

## Créer un code QR et un lien de chat pour les points d'entrée

La plupart des points d'entrée nécessitent un lien de chat WhatsApp ou un code QR. Pour créer un lien de chat WhatsApp ou un code QR, vous aurez besoin des éléments suivants :

* Un compte WhatsApp Business
* Un numéro de téléphone valide connecté à votre compte WhatsApp Business.

### Lien de chat et code QR sur la plateforme respond.io

Vous pouvez créer un lien de chat et un code QR sur la plateforme respond.io. Voici comment :

**QR Code**

> Apprenez à [créer un code QR dans les paramètres de l'espace de travail > Widgets de croissance](https://respond.io/fr/help/workspace-settings/growth-widgets).

**Lien de chat**

1. Dans votre espace de travail, accédez à **Paramètres** \> **Canaux**
2. Sélectionnez votre **canal WhatsApp** \> **Configurer**
3. Copier le lien du chat

> Alternativement, tu peux aller sur respond.io [WhatsApp Link Generator](https://respond.io/fr/whatsapp-link-generator) pour générer un lien de chat.

## Les meilleurs points d'entrée avec le plus de trafic

* Site Web de votre entreprise
* Facebook
* Instagram

### Site Web de votre entreprise

Le premier endroit où un client potentiel cherchera probablement votre entreprise sera votre site Web. Dirige les visiteurs de ton site Web pour t’envoyer un message sur WhatsApp via leur application WhatsApp en ajoutant un Widget de croissance WhatsApp à ton site Web professionnel.

> Apprenez à [ajouter un Widget de Croissance à votre site web ici](https://respond.io/fr/help/workspace-settings/growth-widgets).

### Facebook

Facebook est une autre plateforme populaire où les clients potentiels peuvent trouver votre entreprise. Laissez vos clients vous envoyer un message facilement lorsqu'ils visitent votre page Facebook en ajoutant un bouton WhatsApp à votre page. Voici ce dont vous avez besoin avant d'ajouter le bouton à votre page :

* Un compte WhatsApp Business lié à votre numéro de téléphone professionnel
* Une page Facebook pour votre entreprise

> Apprenez à ajouter un bouton WhatsApp à votre page Facebook dans [ce guide étape par étape](https://respond.io/fr/blog/how-to-add-whatsapp-button-on-facebook-page#toc-mobile-4).

### Instagram

Instagram est également une autre plateforme populaire pour les entreprises de communiquer avec leurs clients. Laissez vos clients vous envoyer facilement un message lorsqu'ils visitent votre page Instagram par:

* Ajouter un bouton d'action WhatsApp à votre profil Instagram
* Ajouter un lien WhatsApp à votre bio Instagram
* Ajouter un lien WhatsApp à vos surlignements Instagram Stories

> Apprenez à ajouter le bouton WhatsApp et les liens dans [ce guide étape par étape](https://respond.io/fr/blog/whatsapp-link-for-instagram#toc-mobile-2).

## Autres points d'entrée numérique

Outre les points d'entrée mentionnés ci-dessus, il existe plusieurs autres points d'entrée numériques, organiques ou payants qui peuvent aider à augmenter le nombre de clients potentiels qui contactent votre entreprise. Nous aborderons ce que sont ces points d'entrée et comment tu peux utiliser un lien de chat WhatsApp pour diriger les clients vers t'envoyer un message.

### Réseaux sociaux

Ajoutez des liens de discussion WhatsApp à vos autres plateformes de médias sociaux pour augmenter le potentiel des clients qui rejoignent votre entreprise.

#### Ajouter un lien de chat WhatsApp à votre Bio Profil TikTok

1. Accédez à votre profil.
2. Cliquez sur **Modifier le profil**.
3. Cliquez sur **Ajouter une bio**.
4. Ajoute ton lien de chat WhatsApp.
5. Cliquez sur **Enregistrer**.

#### Ajoutez un lien de chat WhatsApp à votre description de vidéo YouTube

Tu peux ajouter un lien de chat WhatsApp dans ta description vidéo pour diriger les téléspectateurs vers toi après avoir regardé une vidéo. Voici les étapes:

1. Dans votre Studio YouTube, sélectionnez une vidéo vers laquelle vous souhaitez ajouter un lien de discussion WhatsApp.
2. Cliquez sur l'icône **Modifier**.
3. Ajoute le lien de chat WhatsApp dans ta description vidéo.
4. Cliquez sur **Enregistrer**.

> Tu peux aussi [ajouter un lien de chat WhatsApp à tes cartes vidéo d'infos](https://support.google.com/youtube/answer/6140493?hl=en&co=GENIE.Platform=Desktop). Cependant, cette fonctionnalité est limitée à [partenaires YouTube](https://support.google.com/youtube/answer/72851?hl) uniquement.

### Annonces

Tu peux ajouter ton lien de chat WhatsApp à tes annonces pour permettre aux clients de te contacter s'ils sont intéressés. Voici quelques exemples:

* **Cliquez pour chatter des publicités**  
   * Publicités Facebook qui mènent directement à WhatsApp  
   * Instagram des publicités qui mènent directement à WhatsApp
* **Annonces Google**  
   * Ces annonces devraient d'abord conduire à une page de destination, comme le site Web de votre entreprise. Ensuite, laissez les clients envoyer un message à votre entreprise via le widget de croissance WhatsApp.

### Site Web de commerce électronique

Ajoutez un lien de tchat WhatsApp ou un Widget WhatsApp à votre site Web de commerce électronique pour augmenter le potentiel des clients qui atteignent votre entreprise.

### Marketing par e-mail

Vous pouvez également inclure votre lien de chat WhatsApp dans vos e-mails de marketing pour permettre aux clients de vous contacter à propos de vos campagnes promotionnelles.

### Application mobile professionnelle

Certaines entreprises peuvent avoir leur propre application mobile. Si votre entreprise a une application mobile, tu peux ajouter un lien de chat à ta fonction de messagerie ou module de l'application mobile qui redirige vers WhatsApp et commencer à discuter avec ton entreprise.

## Points d'entrée hors ligne

Bien que les points d'entrée numériques soient plus pratiques, il peut y avoir des cas où avoir un code QR prêt pour que les utilisateurs puissent scanner et démarrer un chat immédiatement peut être bénéfique pour votre entreprise. Voici quelques exemples d'endroits où vous pouvez placer des codes QR pour que les utilisateurs puissent scanner et discuter avec votre entreprise.

### Magasins de détail et popups

Placez un code QR dans vos magasins de détail ou dans vos magasins pop-up tels que la caisse ou l'entrée pour permettre aux utilisateurs de discuter avec votre entreprise en cas de besoin lors de la navigation ou de l'achat de vos produits.

### Publicité imprimée

Les codes QR peuvent également être placés dans la publicité imprimée pour permettre aux utilisateurs de scanner et de discuter avec votre entreprise. Voici quelques exemples de publicité imprimée dans laquelle vous pouvez placer vos codes QR.

* Panneau d'affichage
* Journaux.
* Magazine.
* Brochure.
* Catalogues.

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