---
description: Obtenez un guide détaillé de toutes les fonctionnalités et paramètres d'un espace de travail.
title: Paramètres de l'espace de travail
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Nouveau🤖 Les agents IA sont désormais en ligne sur respond.io! Rencontrez votre nouvel agent de réception, agent des ventes ou d'assistance. En savoir plus.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/fr/whatsapp-business-calling-api)

Aidez-moi avec... ⌘ 

* [Toutes les collections >](/fr/help)
* [ Produit >](/fr/help/product)
* [Paramètres de l'espace de travail](/fr/help/workspace-settings)

# Paramètres de l'espace de travail

Obtenez un guide détaillé de toutes les fonctionnalités et paramètres d'un espace de travail.

## 

Articles connexes 👩‍💻

* [AppelsApprends à gérer les configurations des appels pour tes canaux d'appel connectés. ](/fr/help/workspace-settings/calls)
* [Invites de l'IADécouvrez comment installer et configurer les invites d'IA. ](/fr/help/workspace-settings/ai-prompts)
* [Assistance IADécouvrez comment installer et configurer AI Assist. ](/fr/help/workspace-settings/ai-assist)
* [Cycle de vieApprenez à suivre et gérer vos Contacts tout au long de votre processus de vente sur notre plateforme. ](/fr/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)
* [Importation des contactsApprenez comment importer, réviser et gérer les données sur la plateforme. ](/fr/help/workspace-settings/data-import)
* [Exportation de donnéesExportez des données depuis l’espace de travail pour effectuer des analyses approfondies. ](/fr/help/workspace-settings/data-export)
* [FichiersApprenez comment gérer et stocker des fichiers sur la plateforme respond.io. ](/fr/help/workspace-settings/files)
* [BalisesEn savoir plus sur l'ajout et la suppression de balises dans le module Paramètres. ](/fr/help/workspace-settings/workspace-settings-tags)
* [ExtraitsCréez et gérez des réponses préenregistrées pour répondre facilement aux questions fréquemment posées. ](/fr/help/workspace-settings/snippets)
* [Notes de fermetureApprends à ajouter, modifier et supprimer des notes de clôture. Ils sont optionnels après la fermeture d'une conversation. ](/fr/help/workspace-settings/closing-notes)
* [IntégrationsEn savoir plus sur la connexion et la gestion de toutes les intégrations disponibles avec respond.io. ](/fr/help/workspace-settings/integrations)
* [Champs de contactCréez et gérez les champs de contact pour enregistrer des informations supplémentaires sur vos contacts. ](/fr/help/workspace-settings/contact-fields)
* [Widgets de croissanceCréez et gérez des widgets qui peuvent être intégrés sur votre site Web afin que les visiteurs du site puissent vous contacter via vos canaux préférés. ](/fr/help/workspace-settings/growth-widgets)
* [CanauxSous la section Paramètres de l'espace de travail des canaux, vous pouvez modifier et gérer les canaux connectés à votre espace de travail. ](/fr/help/workspace-settings/channels)
* [Équipes (anciennement Paramètres d'équipe)Sous les paramètres de l'espace de travail d'équipe, vous pouvez ajouter, supprimer ou gérer des équipes appartenant à l'espace de travail. ](/fr/help/workspace-settings/teams)
* [Paramètres utilisateurDans la section Paramètres de l'espace de travail de l'utilisateur, vous pouvez gérer les utilisateurs qui ont accès à votre espace de travail. ](/fr/help/workspace-settings/users)
* [Informations générales Sous Paramètres généraux de l’espace de travail, configurez le nom de votre espace de travail, les paramètres de délai d’expiration et le fuseau horaire. ](/fr/help/workspace-settings/settings-general)
* [Gestion d'un espace de travailObtenez un aperçu général des paramètres de l'espace de travail disponible et comment les utiliser. ](/fr/help/workspace-settings/managing-a-workspace)

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez? 🔎

[Contacter le support technique](/fr/contact-us)

2025-12-05T03:57:53.899Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","author":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"headline":"Paramètres de l&apos;espace de travail","alternativeHeadline":"Paramètres de l&apos;espace de travail","publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/fr/help/workspace-settings","dateModified":"2025-04-02T10:28:17.779Z","description":"Obtenez un guide détaillé de toutes les fonctionnalités et paramètres d&apos;un espace de travail.","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/fr/help/workspace-settings"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/fr/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Produit","item":"https://respond.io/fr/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Paramètres de l&apos;espace de travail","item":"https://respond.io/fr/help/workspace-settings","position":3}]}]
```
