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description: Apprenez comment importer, réviser et gérer les données sur la plateforme.
title: Importation des contacts
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# Importation des contacts

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Joshua Lim

· 04 Apr 2025

moins d'une minute de lecture

## Comment arriver ici

> Ce paramètre est accessible uniquement par les propriétaires et les gestionnaires !

Accédez à cette fonctionnalité à partir des paramètres de votre espace de travail dans l'élément de sous-menu Paramètres de données, Importation de contacts.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/xw0yXzguqO36kWNXKdCSG/009869bed082aaa28837292118f27de7/image.png?fm=avif&w=1000) 

Vous pouvez commencer à importer un nouveau contact ou afficher votre historique d'importation de contact dans cette page.

## Importation des contacts

Cliquez sur le bouton **Importer des contacts** pour [lancer une nouvelle importation](https://respond.io/fr/help/contacts/contact-import). Vous pouvez ajouter de nouveaux contacts, mettre à jour des contacts existants ou faire les deux dans une importation.

## Historique d'importation des contacts

Vous pouvez voir les détails de vos précédentes importations de contacts dans la table Historique des importations.

| En-têtes du tableau | Libellé                                                                                                                                                                                                                                                         |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Date d'importation  | Date d'importation                                                                                                                                                                                                                                              |
| Nom du fichier      | Nom du fichier CSV                                                                                                                                                                                                                                              |
| Téléchargé par      | Utilisateur qui a effectué la tâche d'importation                                                                                                                                                                                                               |
| Nouveau contact     | Nombre de nouveaux contacts ajoutés                                                                                                                                                                                                                             |
| Contact mis à jour  | Nombre de contacts existants mis à jour                                                                                                                                                                                                                         |
| Nombre d'erreurs    | Nombre de contacts avec des erreurs qui n'ont pas été importés                                                                                                                                                                                                  |
| Étiquette ajoutée   | Tags ajoutés aux contacts importés avec succès                                                                                                                                                                                                                  |
| Statut              | Le statut de la tâche d'importation des contacts : Terminé : La tâche d'importation est terminée. En cours : La tâche d'importation est en cours d'exécution. Expiré : La tâche d'importation a été initiée il y a plus de 7 jours. Échoué : Erreur du serveur. |

> Un fichier de résultats peut être téléchargé dans les 7 jours suivant une tâche d'importation terminée. Après 7 jours, le fichier de résultats ne sera plus disponible et le statut d'importation passera à Expiré.

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