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description: Apprenez comment intégrer Pipedrive avec respond.io en utilisant Zapier pour gérer automatiquement les informations de contact et mettre à jour les agents sur les statuts de transaction.
title: Intégration CRM : Pipedrive
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# Intégration CRM : Pipedrive

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Joshua Lim

· 04 Apr 2025

2 min de lecture

Rationalisez vos processus de vente et de support client en intégrant Pipedrive à respond.io à l'aide de Zapier. Avec cette intégration, vous pouvez automatiser divers processus et tâches entre Pipedrive et respond.io, tels que :

* Mises à jour des données de contact en temps réel entre Pipedrive et respond.io
* Mise à jour des statuts des transactions dans respond.io lorsque de nouvelles transactions sont ajoutées dans Pipedrive
* Ajout de notes dans Pipedrive lors de la fermeture d'une conversation dans respond.io

Nous avons créé des modèles Zapier pour atteindre certains objectifs commerciaux courants, vous n'avez donc pas besoin de démarrer vos Zaps à partir de zéro.

> Vous devrez vous connecter à respond.io pour utiliser les modèles Zapier. Suivez les étapes pour [configurer votre intégration respond.io et Zapier ici](https://respond.io/fr/help/integrations/zapier).

## Liste des modèles Zapier pour Pipedrive et respond.io 

### Ajouter de nouveaux contacts respond.io en tant que personnes Pipedrive

Ajoutez des prospects dans Pipedrive pendant qu'une conversation est en cours. Si vous discutez avec de nouveaux prospects via la messagerie instantanée via respond.io, cette automatisation créera une nouvelle personne dans Pipedrive pour le contact respond.io.

Utilisez ce modèle :

* [Ajouter de nouveaux contacts respond.io en tant que personnes Pipedrive](https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/respondio/1154159/add-new-respondio-contacts-as-pipedrive-people)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3wRhkHEPI5vQIvKL1XL2Jy/70cc993b0804680eb156136af1fb8e4b/pipedrive-1.png?fm=avif&w=1000) 

### Ajouter de nouvelles mises à jour de respond.io aux personnes Pipedrive

Ne t'inquiète pas de mettre à jour manuellement les informations de contact de respond.io dans ton compte Pipedrive, car cette intégration s'en occupe pour toi. Chaque fois qu'un champ sélectionné pour un contact respond.io est mis à jour, Zapier met automatiquement à jour les champs de cette personne dans Pipedrive.

Utilisez ce modèle :

* [Ajouter de nouvelles mises à jour de contact respond.io en tant que personnes Pipedrive](https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/respondio/1153700/add-new-respondio-contact-updates-to-pipedrive-people)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6hMflH1ZPXldg8ibbzsMMT/520968a5d9d2946f3515a5cc5922f53e/pipedrive-2.png?fm=avif&w=1000) 

### Créer ou mettre à jour de nouveaux contacts Pipedrive dans respond.io lorsqu'une nouvelle personne est ajoutée dans Pipedrive

Commencez immédiatement à discuter avec les prospects Pipedrive en les ajoutant en tant que contacts sur respond.io. Avec cette automatisation, lorsque vous ajoutez une nouvelle personne dans Pipedrive, elle sera ajoutée en tant que contact respond.io si ce n'est pas le cas, afin que vous puissiez démarrer une conversation avec elle. Il mettra également à jour un profil de contact existant dans respond.io avec toute nouvelle information.

Utilisez ce modèle :

* [Créer ou mettre à jour de nouveaux contacts Pipedrive dans respond.io](https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/respondio/1154160/create-or-update-new-pipedrive-contacts-in-respondio)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Av3NpremUZRh5fFjHVhos/7e68fb56c46225e1b53880e5e4adcdd4/pipedrive-3.png?fm=avif&w=1000) 

### Ajoutez de nouvelles mises à jour de personnes Pipedrive aux contacts de respond.io

Si vous discutez avec des prospects via la messagerie instantanée, vous souhaiterez disposer des informations les plus récentes à leur sujet pour ajouter du contexte à votre conversation. Avec cette automatisation, lorsqu'une personne est mise à jour dans Pipedrive, elle sera mise à jour dans respond.io afin que vous sachiez si des détails ont changé.

Utilisez ce modèle :

* [Ajoutez de nouvelles mises à jour de personnes Pipedrive aux contacts de respond.io](https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/respondio/1154160/create-or-update-new-pipedrive-contacts-in-respondio)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2BTmzHyLTR2qbkbvZTvYQp/23f2a59c3e01e4faf727bff4ef650574/pipedrive-4.png?fm=avif&w=1000) 

### Ajoutez des commentaires respond.io pour les nouvelles offres Pipedrive

Il est important pour les agents commerciaux de savoir si une transaction est en cours lorsqu'ils discutent avec un contact via respond.io. Cette intégration ajoutera un commentaire à la conversation du contact dans respond.io lorsqu'une nouvelle offre Pipedrive est créée afin que les agents puissent la voir lorsqu'ils discutent.

Utilisez ce modèle :

* [Ajoutez des commentaires respond.io pour les nouvelles offres Pipedrive](https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/respondio/1154648/add-respondio-comments-for-new-pipedrive-deals)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/62hbJpi1mnczSVhGtKBw9a/4cf213a7a401582d095d4eec09622e29/pipedrive-5.png?fm=avif&w=1000) 

### Ajoutez des commentaires aux conversations dans respond.io lorsque de nouvelles offres Pipedrive sont mises à jour

Avec cette intégration, un commentaire sera automatiquement ajouté à la conversation correspondante dans respond.io chaque fois qu'une offre Pipedrive est mise à jour afin que les agents soient toujours informés des dernières mises à jour de l'offre.

Utilisez ce modèle :

* [Ajoutez des commentaires aux conversations dans respond.io lorsque de nouvelles offres Pipedrive sont mises à jour](https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/respondio/1154649/add-comments-to-conversations-in-respondio-when-new-pipedrive-deals-are-updated)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mayz0AAQ6WtshJG8mV7Gi/d3e37de21e553d1cea63006e8fee3e1d/pipedrive-6.png?fm=avif&w=1000) 

### Recherchez des personnes et ajoutez des notes aux contacts Pipedrive lorsque de nouvelles conversations respond.io se ferment

Les notes de clôture dans respond.io permettent aux agents de résumer le résultat de la conversation avec un contact. Transmettez ces précieuses informations à Pipedrive grâce à cette intégration. Avec cela, une note sera ajoutée au contact dans Pipedrive avec la note de clôture de respond.io.

Utilisez ce modèle :

* [Recherchez des personnes et ajoutez des notes aux contacts Pipedrive lorsque de nouvelles conversations respond.io se ferment](https://zapier.com/apps/pipedrive/integrations/respondio/1176661/find-persons-and-add-notes-to-pipedrive-contacts-when-new-respondio-conversations-close)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5QtT7hc6sXXhqHGlB172fr/cfb1d011d022d381424a99dfce067ab1/screenshot-2023-02-20-at-1-38-34-pm.png?fm=avif&w=1000) 

> Nous avons des modèles Zapier intégrant d'autres plateformes CRM & E-Commerce populaires. Voir la [liste complète des modèles ici](https://zapier.com/apps/respondio/integrations#zap-template-list).

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* [Intégration CRM : ActiveCampaignDécouvrez comment intégrer ActiveCampaign à respond.io à l'aide de Zapier pour gérer automatiquement les informations de contact et mettre à jour les agents sur les statuts des transactions. ](/fr/help/zapier/crm-integration-activecampaign)
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