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description: Pour les entreprises automobiles, Respond.io simplifie les discussions avec les clients à travers les canaux, raccourcit les cycles de vente et cultive les prospects grâce à un routage automatisé et à des intégrations CRM.
title: Une plateforme unique pour le marketing automobile, les ventes et le chat client
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
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AUTOMOBILE.

# Accélérez les parcours clients

Gère tous les chats automobiles sur une seule plateforme. Fais en sorte que respond.io fasse partie de ton arsenal pour commercialiser à grande échelle, raccourcir les cycles de vente et offrir une expérience personnalisée.

[Parle aux ventes](/fr/demo)[Essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)

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80%

Faster

first response times

3x

More

qualified leads

50%

Increase

in quarter-on-quarter sales

## Fidèle aux grandes entreprises automobiles

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## Dynamisez vos ventes avec Conversation-Led Growth™

CaptureConvertisRends

### Accélérez la capture de leads

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Accélère la croissance de l'entreprise sur les appels ou le chat WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram, en centralisant la gestion des leads provenant de plusieurs sources

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Utilise des catalogues et brochures comme outils d’attraction pour capturer, générer et cultiver des leads

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Construis des campagnes de nurturing pour raviver l’intérêt des leads froids concernant les nouveaux modèles ou les offres de voitures d’occasion

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Stimule les demandes de vente avec des publicités click-to-chat stratégiques, des liens de chat et des QR codes

### Générez des ventes élevées avec respond.io

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Crée des itinéraires VIP pour des clients à forte valeur

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Intègre les ERP existants ou les CRM automobiles pour récupérer des données ou générer des affaires en conversation

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Offre une assistance à la vente 24/7 avec des options en libre-service comme des FAQ automatisées, l’accès à un agent humain ou un mélange des deux

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Automatise la qualification des leads pour que tes agents commerciaux puissent passer plus de temps à conclure des ventes.

### Fais un effort supplémentaire pour les clients fidèles

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Automatise les rappels de service, obtiens des approbations rapides pour les travaux supplémentaires, et envoie des notifications lorsque les voitures sont prêtes à être récupérées

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Envoie des notifications transactionnelles 1:1 ou en masse pour tout, des mises à jour de livraison aux alertes de réapprovisionnement

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Segmenter les clients par centres d’intérêts, précédentes achats ou comportement d’achat pour le reciblage

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Diffuse des offres spéciales sur les applications de messagerie pour cibler des audiences instantanément ou les planifier à l’avance

Gain insights and improve agent performance

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Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

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Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

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Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

![Feature Icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca)

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

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[Parle aux ventes](/fr/demo)[Essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)

Features

Boîte de réception de l'équipe omnicanal

Plus besoin de basculer entre les applications pour discuter. Unifiez les contacts et les conversations à partir d'appels vocaux, d'e-mails, de WhatsApp, de TikTok, de Facebook Messenger, d'Instagram et plus encore.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F0515099df1ec4d7c990903a01b600b4b?width=916)

Agents IA

Answer questions about services, availability, and pricing. AI agents collect vehicle and customer details, qualify intent and route inquiries to sales, service, or parts instantly.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Automatise et intègre

Connecte respond.io à des outils comme HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n et plus encore pour automatiser les workflows et accéder au contexte clé pendant que tu discutes.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Gestion du cycle de vie du client

Donne la priorité aux leads à forte intention, conçois des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifie les points d'abandon courants grâce à l'analyse.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Génération et conversion de leads

Capture des leads à partir des méta-annonces, automatise les réservations de rendez-vous, partage instantanément des informations sur les produits avec les méta-catalogues et plus encore.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Fidélisation de la clientèle à grande échelle 

Développe la fidélité de tes clients grâce à des diffusions ciblées pour les promotions, les renouvellements, les mises à niveau et les enquêtes CSAT.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Des informations basées sur les données

Suivez les temps de réponse, les performances des méta-annonces et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Stabilité sous des volumes élevés

Ne perds jamais de leads à cause de pannes ou de temps d'arrêt. Contrairement à d’autres fournisseurs, respond.io garantit une grande fiabilité de la plateforme.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Sécurité améliorée pour les données clients

Assure la protection des données clients et des données commerciales avec la certification ISO 27001, la conformité au RGPD, le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs, des mesures de sécurité cloud étendues et le SSO.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fd7bfae2f0bd34ff78022f44458d67c02?width=916)

## Histoires de réussite réelles de clients.

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fUTsJ2zJqesAhOTs23gkS/cbefc6ff31535496216c24affd4c9ecb/iMotobike_-_cover.png?q=70&w=800&fm=avif)![https://imotorbike.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24VVyRPw2TQZI98gtdNWvV/a0eacdb51cdc39dcf986eb138a948af4/iMotobike-logo.svg)iMotorbike Handles 2x More Leads with AI Agents on Respond.ioEn savoir plus ](/fr/customers/imotorbike-handles-2x-more-leads-with-ai-agents-on-respond-io)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2058yBWMw2LQWcemmmgfoB/256f8026feb8bc030c0523f51aed857a/Automax_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://automaxgroup.me](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5CBNHUyCa6p70FSiv7OYyL/7477e629ba2fd2cf7ac0bc3a36d0969c/Automax-logo.svg)How Automax® achieved 42.5x ROI from WhatsApp broadcastsEn savoir plus ](/fr/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3CSeqbLBHB19hyMQ1w97ax/bf5ee063d840e1d70b1c7f005b883039/Noonmar_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://noonmar.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iAiVXcd9MhXJCMqK3a91H/379e18807d4c6769101b1c35e82ed8ab/noormar-logo.png)noonmar Increases New Customers by 40% in One MonthEn savoir plus ](/fr/customers/noonmar-increases-new-customers)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/kwpcn6YEP9rHCaMxqG1xo/90feb828c2f7660f9e3bb668f0ca4edb/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2Faf9d857487424a7d9c2823debbd7d9bc?q=70&w=800&fm=avif)![https://emaxbeaute.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6mGfz1lP4lKoUg10TVrnrN/93e3e9b841c2fd7c5db9fd27c100b309/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2Fcd1e74952d384c05bfd573d459660113)How EMAX Beauté Streamlined Lead Engagement for 18x More AppointmentsEn savoir plus ](/fr/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings)

Accélérez vos résultats commerciaux

[Réserve une démo](/fr/demo)[Essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:26:34.657Z

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