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description: Native iOS and Android app for multi-agent B2C teams. Manage WhatsApp chats, calls, email, and team workload from anywhere — same inbox as desktop.
title: Respond.io Mobile App: Manage WhatsApp, Calls & Email on the Go
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# 160 % de revenus supplémentaires avec une boîte de réception d'équipe pour les ventes
Élargis tes résultats avec une boîte de réception conçue pour la collaboration et les conversions
[Commence l'essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)
[](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io)
## Notre approche : Croissance Poussée par la Conversation™
Les conversations _sont_ le parcours client. Débloque des revenus à partir de chaque chat, appel et campagne avec notre cadre, basé sur des années de résultats éprouvés.
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Les conversations _sont_ le parcours client. Débloque des revenus à partir de chaque chat, appel et campagne avec notre cadre, basé sur des années de résultats éprouvés.
## De super outils pour une boîte de réception d'équipe pour des conversations percutantes
Toutes les fonctionnalités dont tu as besoin pour convertir plus de prospects en clients
Obtiens une vue à 360° sur les clients
Référence les discussions passées ou les données clients provenant des CRMs intégrés pour personnaliser les messages et répondre efficacement
[En savoir plus ](/fr/capture-website-leads)
Collabore en interne
Brise les silos - fais collaborer tes équipes, partage des idées et dirige les clients vers les agents les plus adaptés
[En savoir plus ](/fr/capture-website-leads)
Fais la promotion et partage des produits
Augmente les conversions en partageant des catalogues Meta pour que les clients puissent naviguer et passer des commandes directement dans le chat
[En savoir plus ](/fr/capture-website-leads)
Réponds intelligemment
Réponds plus intelligemment avec des réponses préenregistrées efficaces et des brouillons de réponses générés par IA
[En savoir plus ](/fr/capture-website-leads)
Travaillez en déplacement
Gère les notifications, échange des messages texte, vocaux ou vidéo et exploite l'IA sur l'application mobile respond.io
[En savoir plus ](/fr/capture-website-leads)
## Capacités des agents IA pour des performances réelles
Clone tes meilleurs commerciaux pour générer des revenus 24h/24, 7j/7\. Des agents IA multilingues qualifient les prospects, filtrent le spam, recommandent des produits et prennent des rendez‑vous sur WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok et plus encore.
|  | Application WhatsApp Business | Application WhatsApp Business | Application WhatsApp Business |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------- | --------------------------------------- |
| Meilleur pour | Petites entreprises | Entreprises de taille moyenne à grande. | Entreprises de taille moyenne à grande. |
| N° d'utilisateurs | Jusqu'à 5 appareils connectés | Illimité | Illimité |
| Limite de diffusion | 256 contacts par diffusion | Illimité | Illimité |
| Capacités d'automatisation | Limité | IA avancée et automatisation | IA avancée et automatisation |
| Prend en charge les intégrations tierces | Limité | Limité | Limité |
## Qu'est-ce que WhatsApp Business Call API ?
L'API d'appel WhatsApp Business de Meta apporte les **appels VoIP (Voice over Internet Protocol)** **tant attendus** à la **WhatsApp Business Platform**, également connue sous le nom d'API WhatsApp.
Avec l'API d'appel WhatsApp Business, disponible dans la plupart des pays où la plateforme WhatsApp Business est prise en charge, vous pouvez discuter, appeler et évoluer, le tout sans perdre le rythme.
Respond.io est parmi les premiers à supporter cette nouvelle fonctionnalité:
## De super outils pour une boîte de réception d'équipe pour des conversations percutantes
## De super outils pour une boîte de réception d'équipe pour des conversations percutantes
Competing platform apps work for teams that rarely need mobile access — low volume, standard hours, a single channel. If your team manages multiple channels, handles voice calls, runs multi-agent workflows, or needs agents to stay responsive when they're away from their desks, [native architecture makes the difference](https://respond.io/blog/respondio-new-mobile-architecture-delivers-speed-and-stability-at-scale).
### Migrer de WhatsApp Business App vers WhatsApp API
### Migrer de WhatsApp Business App vers WhatsApp API
### Migrer de WhatsApp Business App vers WhatsApp API
[](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io)
* "Respond.io nous a permis d’unifier et d’automatiser l’ensemble de notre processus commercial, des parcours de vente à l’optimisation des publicités. En plus d’avoir réduit de moitié nos coûts opérationnels et marketing, notre agent IA gère désormais 90 % de nos commandes, nous permettant de nous concentrer sur la croissance plutôt que sur les tâches répétitives."
PDG de **Diskat**
* "Respond.io nous a permis d’unifier et d’automatiser l’ensemble de notre processus commercial, des parcours de vente à l’optimisation des publicités. En plus d’avoir réduit de moitié nos coûts opérationnels et marketing, notre agent IA gère désormais 90 % de nos commandes, nous permettant de nous concentrer sur la croissance plutôt que sur les tâches répétitives."
PDG de **Diskat**
* "Respond.io nous a permis d’unifier et d’automatiser l’ensemble de notre processus commercial, des parcours de vente à l’optimisation des publicités. En plus d’avoir réduit de moitié nos coûts opérationnels et marketing, notre agent IA gère désormais 90 % de nos commandes, nous permettant de nous concentrer sur la croissance plutôt que sur les tâches répétitives."
PDG de **Diskat**
Competing platform apps work for teams that rarely need mobile access — low volume, standard hours, a single channel. If your team manages multiple channels, handles voice calls, runs multi-agent workflows, or needs agents to stay responsive when they're away from their desks, [native architecture makes the difference](https://respond.io/blog/respondio-new-mobile-architecture-delivers-speed-and-stability-at-scale).
### Migrer de WhatsApp Business App vers WhatsApp API
[](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io)
"They have an excellent mobile app — almost none of the other platforms we tried have it, and it's crucial for our business since our agents are not always in front of a computer."
João Carlos R., [G2](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews/respond-io-review-8563057)
“Recently switched from Wati afer 2 years with that. HUGE difference! worth every shekel. the app works smoothly with no bugs, is feature rich and you can tell they have put a lot of thought on UX. also the support team is very helpful- it was really easy to get an agent, and they proactively called me to make sure everything is OK. i tried many whatsapp API solutions prior, and this one is the best i tried. glad i have found it.”
אביב .ש., [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&hl=en)
“Easy deployment, and very comprehensive support to all messaging platforms available. They improved features so much that they have to abandon old one, re-write and give it a new name. Having a mobile app makes my life easy tremendously.”
Justin Z., [Capterra](https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/#Capterra%5F%5F%5F3349823)
## Questions Fréquemment Posées sur Respond.io
### Quel plan respond.io convient le mieux aux entreprises B2C ?
Les entreprises B2C qui génèrent des revenus grâce aux conversations clients commencent généralement par le plan Growth Il est conçu pour les équipes qui exécutent des workflows de vente structurés ou de réservation à fort volume de chats et d'appels — en utilisant l'IA et l'automatisation pour la qualification des prospects, le routage des demandes et les recommandations de produits, plutôt que pour de simples réponses aux messages
Le plan Growth prend en charge ces workflows de revenus à travers campagnes, canaux et équipes, aidant les entreprises à faire évoluer efficacement leurs processus de ventes structurés et de réservation.
Les plans Advanced et Enterprise prennent en charge ces mêmes workflows dans des environnements opérationnels plus complexes, avec des intégrations plus profondes, une gouvernance renforcée et un meilleur contrôle organisationnel entre départements, branches ou régions.
### Pour qui Respond.io est-il le mieux adapté ?
Les entreprises B2C de taille intermédiaire à grande qui sont en pleine expansion utilisent respond.io pour sa structure, sa fiabilité et son contrôle. Elle est conçue pour les équipes qui ont dépassé les outils de conversation client de base. Ils :
* Gère des milliers de discussions et d'appels mensuellement.
* Gère plusieurs canaux comme WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, le chat web et plus.
* Besoin de [Agents AI](https://respond.io/ai-agents) ou d'automatisations sans code pour gérer les FAQ, le routage, les recommandations de produits ou les réservations.
* Souhaite une automatisation et des rapports cohérents à mesure que les canaux, les équipes et les lieux se multiplient.
* Recherche une efficacité des coûts sous des volumes de conversations élevés.
Garde les opérations structurées et évolutives avec respond.io. Les grandes marques du commerce de détail, de l'éducation, de la santé, des voyages et de l'automobile à travers l'EMEA, l'APAC et l'Amérique Latine [voient des résultats en quelques semaines](https://respond.io/customers).
### Est-ce facile de commencer avec respond.io ?
Vous pouvez connecter des canaux, synchroniser des données et commencer à répondre aux discussions ou aux appels dans les heures ou les jours. La plupart des équipes terminent la configuration de manière autonome avec le guide d'intégration intégré au produit, mais un support 24/7 est disponible si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez également lancer [des Agents AI](https://respond.io/ai-agents) ou des automatisations rapidement avec des modèles pour des flux de travail communs comme le routage, la qualification des leads ou les réponses aux FAQ.
Une fois que vous êtes opérationnel, contactez le support pour tout dépannage, planifiez des appels de succès pour une croissance stratégique ou travaillez avec un Responsable de Succès pour optimiser les performances. Le cabinet de conseil en éducation [GETUTOR](https://respond.io/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor) a pu mettre en œuvre respond.io rapidement et atteindre 24 % de ventes supplémentaires en seulement 2 mois.
### Quels résultats les clients de respond.io obtiennent-ils ?
La plupart des entreprises constatent des gains de performances mesurables en quelques semaines, allant de réponses plus rapides à des ventes plus élevées. Certaines histoires de succès de respond.io incluent :
* [Schuvar Tours a raccourci les cycles de vente](https://respond.io/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle) de 60 % dans 8 agences
* Les marques de biens turcs [noonmar a augmenté ses nouveaux clients de 40 %](https://respond.io/customers/noonmar-increases-new-customers) en un mois
* Le concessionnaire de voitures de luxe [Automax a gagné 42,5 fois plus de ROI grâce aux diffusions WhatsApp](https://respond.io/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)
* [Emax Beauté a multiplié ses rendez-vous par 18](https://respond.io/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings) en optimisant les annonces et en rationalisant les processus
Lorsque vous supprimez les silos, automatisez de manière intelligente et optimisez les performances avec des insights en temps réel, la croissance suit naturellement.
### Est-ce que respond.io peut s'adapter à l'évolution de notre entreprise ?
Oui. La plateforme s'adapte aussi rapidement que vous, sans perturber vos systèmes ou vos workflows. Respond.io a été conçu pour grandir avec vous, vous permettant de :
* Ajouter des canaux comme WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, chat en direct, email et appels vocaux.
* Lancer de nouvelles équipes ou régions tout en maintenant des processus comme le routage, l'analyse et l'accès basé sur les rôles.
* Mettre à jour [Agent AI](https://respond.io/ai-agents) les connaissances avec de nouveaux produits, langues ou processus de vente — sans codage requis.
* Intégrer de nouveaux outils à mesure que votre pile technologique évolue.
* Évoluer de manière abordable avec les tarifs des Contacts Actifs Mensuels qui diminuent le coût par contact au fur et à mesure que les conversations augmentent.
Que vous doubliez les conversations ou que vous vous développiez sur de nouveaux marchés, respond.io offre la flexibilité et la stabilité nécessaires pour croître selon vos conditions.
### Quel plan respond.io convient le mieux aux entreprises B2C ?
Les entreprises B2C qui génèrent des revenus grâce aux conversations clients commencent généralement par le plan Growth Il est conçu pour les équipes qui exécutent des workflows de vente structurés ou de réservation à fort volume de chats et d'appels — en utilisant l'IA et l'automatisation pour la qualification des prospects, le routage des demandes et les recommandations de produits, plutôt que pour de simples réponses aux messages
Le plan Growth prend en charge ces workflows de revenus à travers campagnes, canaux et équipes, aidant les entreprises à faire évoluer efficacement leurs processus de ventes structurés et de réservation.
Les plans Advanced et Enterprise prennent en charge ces mêmes workflows dans des environnements opérationnels plus complexes, avec des intégrations plus profondes, une gouvernance renforcée et un meilleur contrôle organisationnel entre départements, branches ou régions.
3x vos résultats professionnels avec respond.io 🚀
Respond.io offre des fonctionnalités complètes de permissions d'équipe pour améliorer la collaboration et la sécurité au sein de tes équipes.
[Parle aux ventes](/fr/demo)[Commence l'essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)
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3x vos résultats professionnels avec respond.io 🚀
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[](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io)
2026-04-13T04:55:31.825Z
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Le plan Growth prend en charge ces workflows de revenus à travers campagnes, canaux et équipes, aidant les entreprises à faire évoluer efficacement leurs processus de ventes structurés et de réservation.
Les plans Advanced et Enterprise prennent en charge ces mêmes workflows dans des environnements opérationnels plus complexes, avec des intégrations plus profondes, une gouvernance renforcée et un meilleur contrôle organisationnel entre départements, branches ou régions.
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- Gère plusieurs canaux comme WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, le chat web et plus.
- Besoin de Agents AI ou d'automatisations sans code pour gérer les FAQ, le routage, les recommandations de produits ou les réservations.
- Souhaite une automatisation et des rapports cohérents à mesure que les canaux, les équipes et les lieux se multiplient.
- Recherche une efficacité des coûts sous des volumes de conversations élevés.
Garde les opérations structurées et évolutives avec respond.io. Les grandes marques du commerce de détail, de l'éducation, de la santé, des voyages et de l'automobile à travers l'EMEA, l'APAC et l'Amérique Latine voient des résultats en quelques semaines.
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Une fois que vous êtes opérationnel, contactez le support pour tout dépannage, planifiez des appels de succès pour une croissance stratégique ou travaillez avec un Responsable de Succès pour optimiser les performances. Le cabinet de conseil en éducation GETUTOR a pu mettre en œuvre respond.io rapidement et atteindre 24 % de ventes supplémentaires en seulement 2 mois.
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- Ajouter des canaux comme WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, chat en direct, email et appels vocaux.
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- Mettre à jour Agent AI les connaissances avec de nouveaux produits, langues ou processus de vente — sans codage requis.
- Intégrer de nouveaux outils à mesure que votre pile technologique évolue.
- Évoluer de manière abordable avec les tarifs des Contacts Actifs Mensuels qui diminuent le coût par contact au fur et à mesure que les conversations augmentent.
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Le plan Growth prend en charge ces workflows de revenus à travers campagnes, canaux et équipes, aidant les entreprises à faire évoluer efficacement leurs processus de ventes structurés et de réservation.
Les plans Advanced et Enterprise prennent en charge ces mêmes workflows dans des environnements opérationnels plus complexes, avec des intégrations plus profondes, une gouvernance renforcée et un meilleur contrôle organisationnel entre départements, branches ou régions.
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