---
description: Ingin terhubung dengan pelanggan Anda di aplikasi perpesanan paling populer? Pelajari segalanya tentang aplikasi perpesanan terbaik di sini.
title: Aplikasi Perpesanan Paling Populer: Aplikasi Perpesanan Teratas 2021
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png
---

1. [Beranda ](/id)
2. [\> Blog ](/id/blog)
3. [\> Instant Messaging](/id/category/instant-messaging)

# Aplikasi Perpesanan Paling Populer: Aplikasi Perpesanan Teratas 2021

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/id/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/id/author/roman-filgueira)

· 05 May 2025

·

7 menit baca

![Aplikasi Perpesanan Paling Populer: Aplikasi Perpesanan Teratas 2021](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png?q=70&w=400&fm=avif)

Aplikasi perpesanan mengubah cara kita berkomunikasi satu sama lain. Setiap tahun, semakin banyak orang memiliki akses ke aplikasi perpesanan terbaik. Mereka tentu saja merupakan bagian penting dalam hubungan pribadi dan bisnis kita. Kami telah melakukan penelitian tahunan terhadap aplikasi perpesanan paling populer di dunia untuk menawarkan jawaban atas beberapa pertanyaan umum: Apa aplikasi perpesanan paling populer di tahun 2021? Yang mana yang digunakan pelanggan saya? Anda akan mempelajari segalanya tentang aplikasi perpesanan terbaik dalam artikel ini.

## Aplikasi Perpesanan Paling Populer Berdasarkan Pengguna Aktif Bulanan

Pengguna Aktif Bulanan (MAU) merujuk pada jumlah orang yang menggunakan platform per bulan. Ini adalah indikator yang baik tentang kesehatan dan relevansi aplikasi perpesanan. Berikut adalah lima aplikasi perpesanan teratas yang diberi peringkat berdasarkan MAU pada bulan Juli 2021:

1. Aplikasi Perpesanan Teratas: WhatsApp
2. Aplikasi Perpesanan Teratas: Facebook Messenger
3. Aplikasi Perpesanan Teratas: WeChat
4. Aplikasi Pesan Teratas: QQ
5. Aplikasi Perpesanan Teratas: Telegram
![Aplikasi Perpesanan Terbaik di Dunia Berdasarkan Jumlah Pengguna Aktif Bulanan](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7cZTJN9YYJEJuJ83YAnrbA/1dd628019fbfd5d2e634c7921ba2efcb/TopAppsImage01_1bcb548d46a9839b1d9014066956c608.png?fm=webp) 

Terkejut melihat Telegram di Top 5? Seperti yang akan kami jelaskan nanti, aplikasi teks ini telah menjadi salah satu protagonis di tahun 2021\. Faktanya, Telegram baru-baru ini mencapai tonggak sejarah 1 miliar unduhan. 

### 1\. Aplikasi Perpesanan Teratas: WhatsApp

Jadi, apa aplikasi perpesanan yang paling banyak digunakan di dunia? Ini adalah WhatsApp, dengan popularitas luar biasa di Eropa, Asia, Amerika, Afrika, dan Oseania. Selain itu, aplikasi ini tetap menjadi aplikasi perpesanan terpopuler di negara-negara seperti India, Brasil, dan Pakistan.

WhatsApp secara konsisten berada di 3 aplikasi komunikasi teratas di setiap negara kecuali Korea Selatan, Taiwan, Jepang, Cina, dan Myanmar. Dengan lebih dari 2 miliar MAU, WhatsApp jauh di depan pesaing lainnya. 

![Pertumbuhan WhatsApp dalam 3 tahun terakhir](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2wuprKeXZPEqblM0aL1qPr/821d6fffea72c1bdee0625e0b460d846/TopAppsImage02_89b6819622bd635872990b69dba02c1b.png?fm=webp) 

Berbicara tentang pesaing, ada pesaing dekat lainnya yang termasuk dalam perusahaan induk yang sama. Ini berarti Facebook memiliki dua aplikasi perpesanan paling populer dalam hal MAU.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp Anda di satu tempat!

[ Pesan demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

### 2\. Aplikasi Perpesanan Teratas: Facebook Messenger

Facebook Messenger menempati posisi kedua dalam peringkat tersebut. Pada Januari 2021, 1,3 miliar orang menggunakan Facebook Messenger atau Messenger Lite secara rutin setiap bulan. Baik di AS maupun Kanada, aplikasi ini telah menjadi aplikasi perpesanan iOS terpopuler di App Store.

Di kedua negara, Facebook Messenger adalah aplikasi terpopuler kedua bagi pengguna Android setelah WhatsApp. Sederhananya, pengguna iOS Amerika Utara lebih menyukai Facebook Messenger. Dan WhatsApp tampaknya menjadi pilihan yang disukai di kalangan pengguna Android.

AS adalah salah satu pasar utama Facebook Messenger. Faktanya, 9 dari 10 warga memilihnya sebagai aplikasi perpesanan utama mereka. Di Kanada, setengah dari seluruh populasi menggunakan Facebook Messenger. Jumlah totalnya 18.490.000 pengguna.

![Pertumbuhan Messenger dalam 3 tahun terakhir](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7ySLgkzloORPz2L5iQgMip/5d32ea99a5a88b1ef45dd1482c337aeb/TopAppsImage03_b803770ab085d5b0a3161e5009c21b0b.png?fm=webp) 

Akan tetapi, Facebook Messenger jarang menjadi aplikasi terpopuler di seluruh dunia. Hanya AS, Kanada, Hungaria, Mongolia, Madagaskar, dan Vietnam yang menggunakannya sebagai aplikasi obrolan utama mereka.

Apa yang terjadi selanjutnya? Tidak mengherankan, dua aplikasi pengirim pesan instan terpopuler di China kembali masuk dalam peringkat global. Mari'langsung ke pasar Cina.

### 3\. Aplikasi Perpesanan Teratas: WeChat

Dalam hal aplikasi perpesanan, China selalu menjadi kasus istimewa. Aplikasi pesan teks populer seperti [WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api), [Line](https://respond.io/id/blog/line-official-account), [Telegram](https://respond.io/id/blog/telegram-for-business), [Facebook Messenger](https://respond.io/id/blog/facebook-business-chat), atau [Vibe](https://respond.io/id/blog/viber-for-business)[r](https://respond.io/id/blog/viber-for-business) dilarang di negara ini.

Tencent's [WeChat](https://respond.io/id/blog/wechat-official-account) adalah aplikasi Cina yang paling populer. Jumlah pengguna aktif bulanannya adalah 1.242 juta di seluruh dunia. Tidak hanya digunakan untuk berkomunikasi dengan kontak Anda—aplikasi ini menawarkan lebih banyak lagi.

WeChat Pay sekarang menjadi metode pembayaran digital umum di China, yang juga menampilkan banyak program mini yang populer. Ini adalah aplikasi dalam WeChat yang mencakup e-dagang, permainan, persewaan, dan masih banyak lagi.

![Pertumbuhan WeChat dalam 3 tahun terakhir](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2w18mUiyjtw89H82WkArAa/6d869115cdc805ce71618c91ad74b162/TopAppsImage04_b6a93df9f556c8407d4fd13537272bf3.png?fm=webp) 

WeChat sejauh ini merupakan cara komunikasi daring yang paling efisien di negara ini. Meskipun tidak selalu menjadi pilihan utama bagi anak muda Tiongkok. Aplikasi perpesanan lain seperti QQ atau DuoShan menjadi lebih menarik bagi mereka.

### 4\. Aplikasi Pesan Teratas: QQ

[QQ](https://respond.io/id/blog/the-top-3-chinese-chat-apps) masih sangat sukses di Tiongkok. Dan anak muda Tiongkok adalah target pasar utama mereka karena pengguna QQ tidak memerlukan nomor telepon untuk mendaftar. Dengan 606 juta MAU, ini adalah aplikasi perpesanan keempat yang paling banyak digunakan dalam peringkat global.

Sebelum dirilisnya WeChat, QQ adalah aplikasi perpesanan utama di China. Saat ini, orang menggunakannya terutama sebagai alat komunikasi untuk kantor. Aplikasi ini digunakan sebagai aplikasi pengirim pesan desktop umum yang memungkinkan transfer berkas-berkas berat.

![Pertumbuhan QQ dalam 3 tahun terakhir](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4aQSSKHCZHpDeedrskurfY/edc22f098c2e6c4e124bf55a91742674/TopAppsImage05_4da4640e1b54b5c304362a50ca310c56.png?fm=webp) 

Saatnya untuk membahas posisi terakhir dalam daftar. Meskipun demikian, aplikasi ini merupakan aplikasi yang pertumbuhannya paling cepat di antara semuanya. MAU Telegram'terus meningkat secara konsisten. Dan telah melampaui beberapa aplikasi obrolan paling populer seperti Viber atau Line.

### 5\. Aplikasi Perpesanan Teratas: Telegram

Tidak seperti Line atau [Kakao](https://respond.io/id/blog/kakao-for-business), Telegram bukanlah fenomena regional. Faktanya, ia telah menjadi pesaing kuat di berbagai wilayah geografis. Pada tahun 2020, aplikasi ini menjadi aplikasi perpesanan pilihan di 14 negara. Setahun kemudian, jumlah itu meningkat menjadi 25.

Saat ini, aplikasi ini memiliki 550 juta Pengguna Aktif Bulanan. Kami juga mengamati bahwa Telegram telah meningkatkan basis penggunanya sebesar 25% tahun demi tahun sejak 2018\. Diperkirakan akan mencapai 1 miliar MAU pada tahun 2022.

![Pertumbuhan Telegram dalam 3 tahun terakhir](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/8nfsoOBo0f4IuDL3hZcpi/c2d90130b7ea139f637d10fff3ad8f38/TopAppsImage06_5fe0ea4dd86a726bd06eb02be721b02a.png?fm=webp) 

Kami telah menangani angka-angka global. Namun sekarang saatnya untuk melihat lebih dekat pada wilayah geografis yang berbeda. Di sinilah kita menemukan tren baru dan mengetahui pasar terbaik untuk setiap aplikasi pesan.

## Aplikasi Perpesanan Paling Populer Berdasarkan Negara

Kami telah mengunjungi Play Store dan App Store di 230 negara dan wilayah untuk mencari tahu aplikasi perpesanan mana untuk Android dan iOS yang ditampilkan di bagian atas kategori komunikasi. Ini membantu kami menemukan aplikasi perpesanan paling populer di setiap negara.

![Peta Dunia Aplikasi Perpesanan Paling Populer](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2M4OtaBzqZuG1fBe0eDuqe/40c76e269e699211d3ec853bb28bc690/TopAppsImage07_f9b216dc614621137b97b6e00d029ae8.png?fm=webp) 

Algoritma pemeringkatan tidak diungkapkan sepenuhnya. Namun, diketahui bahwa faktor-faktor seperti unduhan, keterlibatan, penilaian, dan ulasan memengaruhi peringkat aplikasi. Dan berikut temuan kami tentang aplikasi perpesanan seluler teratas berdasarkan negara tahun ini. 

### Aplikasi Obrolan Teratas di Eropa

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan terpopuler di Eropa Barat. Namun untuk pertama kalinya, Telegram mengambil posisi kedua dari Messenger. Sinyal telah menjadi kejutan tahun ini'. Aplikasi ini dengan cepat menjadi favorit ketiga bagi pengguna Android di Jerman, Austria, dan Swiss.

Di Eropa Tengah, WhatsApp juga berada di urutan teratas. Namun dalam kasus ini, Messenger masih menjadi pilihan kedua, meninggalkan Telegram di posisi ketiga. Viber juga merupakan pilihan populer untuk beberapa negara Eropa tengah seperti Yunani atau Serbia.

![Aplikasi Perpesanan Paling Populer di Eropa](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5eeBZMl7C5e2KTeAEwFhhy/fcf69fd528f9cba1c5d5ad0ac63a6e87/TopAppsImage08_b96d12d0a20eb9d29740201e1a5cbf69.png?fm=webp) 

Telegram telah menjadi salah satu aplikasi pesan instan terpopuler di Eropa Timur. Pada tahun 2021, Rusia dan Ukraina memilihnya sebagai aplikasi perpesanan utama mereka, diikuti oleh WhatsApp dan Viber.

### Aplikasi Obrolan Teratas di Asia

Di Asia Selatan, WhatsApp berada di urutan teratas. Diikuti oleh Telegram dan Facebook Messenger. India adalah pasar terbesar untuk WhatsApp dengan 390,1 juta MAU, tetapi aplikasi ini juga sangat sukses di negara-negara seperti Bangladesh dan Pakistan.

Hal yang sama terjadi di Asia Tenggara, di mana ketiganya merupakan aplikasi pengiriman pesan teratas. Wilayah ini memiliki pilihan kompetitif lain yang bervariasi menurut negara. MiChat sedang tren di Indonesia, seperti halnya Line di Thailand. Di Vietnam, Viber dan Zalo juga merupakan dua pilihan yang populer.

Di Timur Tengah, WhatsApp, Messenger, dan Telegram adalah aplikasi pengirim pesan yang paling populer. Namun, di negara-negara seperti Arab Saudi atau Yaman, IMO merupakan pilihan umum.

Seperti disebutkan, WeChat adalah aplikasi terpopuler di China, dan juga aplikasi perpesanan terpopuler ketiga di dunia. Demikian pula, QQ merupakan pilihan kedua yang disukai oleh pengguna Tiongkok dan aplikasi pesan teks keempat yang paling populer di dunia.

![Aplikasi Perpesanan Paling Populer di Asia](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6NuDCUYFLnmqv86tx0vs50/c06b01801d95db577a17df2c1924cde4/TopAppsImage09_e78c5b8e880e76994f21e2bd99fc12c5.png?fm=webp) 

Pengguna Jepang tetap menggunakan Line sebagai aplikasi perpesanan utama mereka. Diikuti oleh Kakao Talk dan [Google Messages](https://respond.io/id/blog/google-my-business-messaging). Di Jepang, Line tumbuh secara progresif setiap tahun. Namun, jumlah pengguna Line global tidak mengalami pertumbuhan signifikan dalam lima tahun terakhir.

Jika berbicara tentang aplikasi perpesanan Korea Selatan, Kakao Talk menempati posisi pertama di negara asalnya, diikuti oleh Telegram dan Line. 

### Aplikasi Obrolan Teratas di Amerika

Apa aplikasi perpesanan paling populer di AS tahun 2021? Facebook Messenger merupakan salah satu aplikasi pengirim pesan terpopuler di AS untuk iOS, yang menguasai 53% pangsa pasar Sistem Operasi. Diikuti oleh WhatsApp dan pada tingkat yang lebih rendah, Telegram. 

Menariknya, WhatsApp merupakan pilihan yang paling disukai oleh pengguna Android, dengan pangsa pasar 46% untuk sistem operasi seluler di Amerika Utara. Pada tahun 2020, Messenger menjadi aplikasi perpesanan terpopuler tahun 2021 di kalangan pengguna Android Amerika Serikat, tetapi tidak di kalangan pengguna Android Kanada.

Di sebagian besar negara Amerika Tengah dan Selatan, WhatsApp masih menjadi aplikasi pengiriman pesan teratas. Ini termasuk negara-negara berpenduduk padat seperti Brasil, Kolombia, dan Meksiko. Sementara itu, Telegram menempati posisi kedua di banyak negara ini.

![Perbandingan aplikasi teks paling populer di Amerika](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7AE8YtwAQdFo2PQVSNDGzT/c9b5b33a04e6d002a31a03f9e89c8096/TopAppsImage10_9632cad4eebefcca1a8d19c79909a62d.png?fm=webp) 

Messenger masih menjadi pesaing penting dan berada di posisi ketiga dalam peringkat. Trio aplikasi tangguh ini memiliki sedikit sekali pesaing di kawasan ini.

### Aplikasi Obrolan Teratas di Afrika

Seperti tahun sebelumnya, tiga aplikasi perpesanan teratas untuk Afrika adalah WhatsApp, Facebook Messenger, dan Telegram. Merupakan salah satu dari sedikit wilayah yang messenger-nya belum tergantikan oleh lonjakan Telegram. 

![Perbandingan aplikasi teks paling populer di Afrika](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/UdL2FozimuOkhUXPspXTC/ca37be55d0d9b598833e9f8bad5c9900/TopAppsImage11_4b3c165cd31fb438b80f2415c302cd4f.png?fm=webp) 

Perlu disebutkan bahwa aplikasi messenger lain seperti Gem4Me atau Ayoba sangat populer di beberapa negara Afrika. Basis penggunanya terus tumbuh secara konsisten. Akan tetapi, mereka masih jauh dari mencapai posisi tiga teratas di benua Afrika.

### Aplikasi Obrolan Teratas di Oseania

Messenger dulunya merupakan aplikasi obrolan pilihan bagi warga Australia dan Selandia Baru. Pada tahun 2021 hal ini tidak lagi terjadi. Baru-baru ini WhatsApp telah menempati posisi pertama di Play Store dan App Store.

Di Papua Nugini, BiP adalah aplikasi perpesanan terpopuler, tetapi penetrasi internet masih rendah di negara tersebut. Oleh karena itu, jumlah total pengguna tidak cukup untuk memasukkannya ke dalam 3 teratas.

Seperti yang Anda lihat, berbagai negara menunjukkan preferensi untuk aplikasi yang berbeda. Asia menunjukkan keragaman aplikasi perpesanan yang luas, sedangkan WhatsApp, Telegram, dan Messenger jarang digunakan di Amerika Tengah dan Selatan.

![Perbandingan aplikasi teks paling populer di Oseania](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4u3NXUN2kGjGINdYNKqkLK/d1ce634f2767fad7c957301b84433d9a/TopAppsImage12_de68b60a41d8a52c92acaf44559e74f3.png?fm=webp) 

 Sekarang saatnya'untuk beralih ke bagian terakhir, di mana kita membahas tren utama yang kami amati tahun ini.

## Tren Aplikasi Perpesanan Paling Populer di Tahun 2021

Sejak Penelitian Aplikasi Pesan terakhir kami pada bulan Juli 2020, beberapa hal penting telah terjadi. Kami telah membicarakan tentang MAU dan preferensi regional. Namun, poin penting apa saja yang dapat kita ambil dari hasil tahun'ini?

![Tren Aplikasi Perpesanan Terbaik di Tahun 2021](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4erA1aFGeslYh0UhJhfpjx/69845afc9053bc7ad834fda371e9e8f3/TopAppsImage13_786e09bc1d821e6fb85f4fd2b9db9fda.png?fm=webp) 

### Aplikasi Perpesanan Terbaik: WhatsApp Tetap di Atas

Apakah WhatsApp aplikasi yang paling banyak digunakan? Riset Aplikasi Teratas menurut Negara kami untuk tahun 2021 menunjukkan bahwa WhatsApp adalah aplikasi perpesanan terpopuler di 188 negara/wilayah dari 230\. 

Jika kita mengabaikan WeChat dan QQ yang paling relevan di Tiongkok, dan Facebook Messenger yang juga milik Facebook, pesaing utama WhatsApp berikutnya adalah Telegram. Saat ini, Telegram memiliki pengguna empat kali lebih sedikit daripada WhatsApp.

Tapi, mengapa orang menggunakan WhatsApp? Ya, ada berbagai alasan: Ini adalah aplikasi paling populer di dunia, jadi kontak Anda mungkin sudah menggunakannya. Hal ini terjadi tepat saat demam smartphone dimulai hampir satu dekade lalu, dan WhatsApp juga mendapatkan keuntungan dari itu. 

Ini juga mudah digunakan karena pengguna WhatsApp diidentifikasi menggunakan nomor telepon. Ini membuat penambahan kontak baru cukup sederhana dibandingkan metode lain seperti nama pengguna. Pengguna dapat mengirim pesan teks ke kontak mereka di WhatsApp hanya dengan memiliki nomor telepon mereka - dengan asumsi kedua belah pihak telah memasang WhatsApp. 

![Tren Aplikasi Perpesanan Terbaik di Tahun 2021](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2HK4mszwq2hLKTZBnHxG2Q/a5dd10bbbdc0cc57f1c1b09f10d612aa/TopAppsImage14_b1905eefc4fdf9ed430de9365d82c23c.png?fm=webp) 

Ini bukan satu-satunya aplikasi yang mengalami momen manis. Tahun 2021 merupakan tahun yang sangat positif bagi Telegram dan Signal. Meskipun memiliki basis pengguna yang lebih kecil, mereka dengan cepat menjadi semakin relevan dalam permainan pesan instan.

### Aplikasi Perpesanan Terbaik: Telegram dan Signal Sedang Naik Daun

Telegram adalah aplikasi perpesanan terpopuler kedua di Google PlayStore untuk lebih dari seratus negara. Di App Store, hanya untuk 25 negara. Keberhasilan aplikasi ini disebabkan oleh fitur inovatifnya dan semakin tingginya kepedulian orang terhadap privasi internet.

Faktanya, pada awal tahun 2021, Telegram dan Signal mengalami peningkatan besar dalam pengunduhan masing-masing sebesar 98% dan 1192%. Hal ini disebabkan oleh kebijakan baru WhatsApp yang melibatkan berbagi data pengguna dengan Facebook.

Tetapi ada satu hal lagi yang mendorong Signal meroket dalam rentang waktu yang singkat: Pada bulan Januari tahun ini, Elon Musk men-tweet "Gunakan Signal" kepada 42 juta pengikutnya. Signal mencapai puncaknya dengan 51 juta unduhan di bulan yang sama, menjadi salah satu aplikasi pengirim pesan terpopuler tahun 2021 di beberapa negara Eropa.

Bulan pertama tahun ini juga merupakan bulan yang makmur bagi Telegram. Aplikasi ini mendapat 64 juta unduhan baru dan menjadi aplikasi yang paling banyak diunduh pada bulan Januari di seluruh dunia.

**Telegram dan Signal di tahun 2021**

| Telegram                                   | Sinyal             |                     |
| ------------------------------------------ | ------------------ | ------------------- |
| Pengguna Aktif Bulanan                     | 550 Juta           | 40 Juta             |
| Unduhan (Januari - April 2021)             | 162 Juta           | 65 Juta             |
| Peningkatan unduhan (Januari - April 2021) | 1,98x Lebih Banyak | 23.84x Lebih banyak |

Apakah Telegram vs WhatsApp sudah menjadi tren? Yah, itu tidak mungkin, setidaknya untuk saat ini. Namun Telegram telah menjadi salah satu aplikasi perpesanan terpopuler tahun 2021\. Waktulah yang akan membuktikan apakah ini hanya sementara atau tren baru.

### Messenger disingkirkan oleh Telegram

Dalam penelitian kami di tahun 2021, kami melihat pola yang menarik: Di banyak wilayah geografis, Telegram menggantikan Messenger sebagai aplikasi perpesanan terpopuler kedua. Fenomena ini sering terlihat di kalangan pengguna Android, tetapi tidak di kalangan pengguna iOS.

Di hampir seratus negara, Telegram telah menggantikan Messenger sebagai aplikasi perpesanan teratas kedua di Play Store, sementara Messenger turun ke posisi ketiga. Hal ini menunjukkan bahwa Telegram akhirnya membalikkan keadaan, menjadi pesaing serius bagi Messenger.

Hal ini menimbulkan pertanyaan penting: Mengapa Messenger dan bukan WhatsApp yang membayar kesuksesan Telegram? Faktanya, Telegram masih jauh dari angka WhatsApp. Namun, ia berkembang cukup cepat untuk menantang Messenger di banyak negara.

**Messenger vs Telegram**

| Messenger                                    | Telegram      |               |
| -------------------------------------------- | ------------- | ------------- |
| Pengguna Aktif Bulanan 2021                  | 1,3 Miliar    | 500 Juta      |
| Perkiraan Jumlah Pengguna Aktif Bulanan 2022 | 2 Miliar      | 1 miliar      |
| 3 Aplikasi Perpesanan Android Teratas        | Di 191 Negara | Di 190 Negara |
| 3 Aplikasi Perpesanan iOS Teratas            | Di 121 Negara | Di 105 Negara |

Meskipun demikian, Messenger masih sangat relevan di 8 dari 10 negara terpadat di dunia. Tetapi jika Telegram terus bertumbuh pada kecepatan ini, ia dapat menjadi aplikasi non-Tiongkok kedua dalam hal MAU hanya dalam beberapa tahun.

Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨

Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!

[ Jadwalkan Demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Daftar Gratis](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Bacaan Lebih Lanjut

Tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang aplikasi perpesanan terbaik? Kalau begitu kami sarankan Anda membaca tiga artikel berikut ini:

* [Pesan Instan untuk Bisnis: 10 Pilihan Terbaik Anda](https://respond.io/id/blog/instant-messaging-for-business)
* [Aplikasi Messenger Serba Ada yang Harus Anda Mulai Gunakan Hari Ini](https://respond.io/id/blog/5-best-all-in-one-messengers)
* [Telegram vs WhatsApp: 9 Perbedaan & Aplikasi Mana yang Terbaik?](https://respond.io/id/blog/telegram-vs-whatsapp)

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/top-messaging-apps)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/top-messaging-apps)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/top-messaging-apps)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/top-messaging-apps)

Postingan terkait 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 platform CRM omnichannel terbaik: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk dan Freshdesk.10 platform CRM omnichannel terbaik: Respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk dan Freshdesk.](/id/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbot AI Terbaik untuk Website: Platform Teratas DibandingkanTemukan chatbot AI terbaik untuk situs web di 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/id/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Agen AI Terbaik untuk Dukungan Pelanggan di 2025: Pro, Kontra & HargaJelajahi agen AI terbaik untuk dukungan pelanggan di 2025\. Bandingkan pro, kontra dan harga dari platform teratas seperti respond.io dan Intercom.](/id/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀

[Bicaralah dengan tim penjualan](/id/demo)[Mulai uji coba gratis](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:11:34.372Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png","headline":"Aplikasi Perpesanan Paling Populer: Aplikasi Perpesanan Teratas 2021","alternativeHeadline":"Aplikasi Perpesanan Paling Populer: Aplikasi Perpesanan Teratas 2021","genre":["Instant Messaging"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/id/blog/top-messaging-apps","datePublished":"2021-09-14T00:00:00.000Z","dateCreated":"2021-09-14T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-05-05T02:58:13.451Z","description":"Dalam artikel ini, Anda akan mengetahui segalanya tentang Aplikasi Perpesanan Paling Populer di Tahun 2021 berdasarkan Pengguna Aktif Bulanan, preferensi geografis, dan tren utama lainnya yang harus Anda ketahui.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/id/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/id/blog/top-messaging-apps"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/id"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/id/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Instant Messaging","item":"https://respond.io/id/category/instant-messaging"}]}]
```
