---
description: Cara menyiarkan pesan WhatsApp dalam 3 langkah: 1. pergi ke siaran baru 2. buat daftar siaran 3. susun dan siarkan pesan WhatsApp. Periksa artikel lengkapnya.
title: WhatsApp Broadcast dalam 3 Langkah: Semua yang Perlu Anda Ketahui
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Lip5g1f0JAXGiJhOgkgbn/6fc1ea14dc1ba4090f43eaa21c614382/WhatsAppBroadcastCoverImage_dc81f0ed805a5b3631086887f68241de.png
---

1. [Beranda ](/id)
2. [\> Blog ](/id/blog)
3. [\> How To Article](/id/category/how-to-article)

# Siaran WhatsApp dalam 3 Langkah: Semua yang Perlu Anda Ketahui

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/id/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/id/author/roman-filgueira)

· 02 Dec 2025

·

12 menit baca

![WhatsApp Broadcast dalam 3 Langkah: Semua yang Perlu Anda Ketahui](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Lip5g1f0JAXGiJhOgkgbn/6fc1ea14dc1ba4090f43eaa21c614382/WhatsAppBroadcastCoverImage_dc81f0ed805a5b3631086887f68241de.png?q=70&w=400&fm=avif)

![WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)](https://i.ytimg.com/vi_webp/w1Jhw6K1Siw/hqdefault.webp) 

Jika pelanggan Anda adalah pengguna WhatsApp, Anda harus mengetahui cara kerja WhatsApp Broadcast. Dalam artikel ini, Anda akan belajar bagaimana membuat daftar siaran WhatsApp dan cara mengirim pesan siaran di WhatsApp. Baik Anda menggunakan WhatsApp Business App atau WhatsApp API — juga dikenal sebagai WhatsApp Business Platform — Anda akan belajar bagaimana menggunakan WhatsApp Broadcast untuk mengirim [pesan massal WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-bulk-message) kepada audiens Anda. Selain itu, kami akan membahas cara meningkatkan batas pengiriman pesan WhatsApp Anda untuk menyiarkan ke audiens yang lebih besar.

## Apa itu Siaran di WhatsApp?

Lebih dari 1,5 miliar orang menggunakan WhatsApp secara global, dengan [tingkat pembukaan 98%](https://www.inventiva.co.in/trends/top-10-best-whatsapp-marketing-2/#:~:text=Amazing Message Open Rates and Click-Through Rates â WhatsApp messages have a 98%) yang mengesankan, menjadikannya alat yang kuat bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan. Siaran WhatsApp memungkinkan bisnis untuk mengirim satu pesan ke banyak penerima secara bersamaan, memastikan privasi karena penerima tidak mengetahui orang lain dalam daftar.

Berbeda dengan [Obrolan Grup WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-group), pesan siaran dikirim secara individu ke setiap pengguna. Bisnis dapat menggunakannya untuk pemasaran atau remarketing melalui **WhatsApp Business App** atau **WhatsApp API**.

Selanjutnya, mari kita eksplorasi siaran di WhatsApp Business App.

## WhatsApp Broadcast melalui WhatsApp Business App: 6 Hal yang Perlu Diperhatikan

Bisnis mikro dan kecil memiliki jumlah pelanggan yang sedikit setiap bulannya, jadi mereka tidak menangani volume pesan yang besar. Oleh karena itu, menyiarkan dengan WhatsApp Business App adalah pilihan yang baik untuk mereka.

![Gambar ini menunjukkan siapa yang menjadi sasaran aplikasi WhatsApp Business. Bisnis mikro dan kecil memiliki jumlah pelanggan yang sedikit setiap bulannya, jadi mereka tidak menangani volume pesan yang besar. Oleh karena itu, menyiarkan dengan WhatsApp Business App adalah pilihan yang baik untuk mereka.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1c7iAx13YN3DQjdXoMa7Vc/203765b43acad51d4c1068b57eb72fc4/whatsapp-broadcast-image-06-1_4f7a5022230450cf3bad0a2e94776923.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Berikut enam poin penting yang perlu Anda ketahui jika Anda ingin menyiarkan dengan WhatsApp Business App.

### 1\. Siaran Gratis

Menyiarkan dengan WhatsApp Business App gratis, memungkinkan pesan tanpa batas. Namun, hindari spam untuk mencegah pemblokiran atau pelaporan.

### 2\. Segmentasi Audiens dengan Label

Label membantu mengategorikan kontak untuk siaran yang ditargetkan, seperti pelanggan yang kembali. Jaga agar label selalu diperbarui untuk menghemat waktu, atau tandai kontak secara individu untuk siaran baru.

### 3\. Kirim Multimedia dan Katalog

Anda dapat mengirim gambar, video, dokumen, dan katalog produk, memudahkan untuk melibatkan pelanggan dan menampilkan penawaran.

### 4\. Privasi dan Keterlibatan yang Ditingkatkan

Pesan yang dikirim melalui daftar siaran diterima sebagai pesan individu oleh klien Anda. Ini berarti tanggapan mereka datang langsung kepada Anda, bukan kepada seluruh daftar, sehingga menciptakan rasa privasi dan keterlibatan pribadi.

### 5\. Pengaturan Daftar Siaran yang Cepat dan Mudah 

Mengatur daftar siaran WhatsApp itu sederhana dan ramah pengguna, membuatnya dapat diakses bahkan untuk pengguna yang tidak paham teknologi. Anda hanya perlu memilih kontak Anda, mengorganisirnya menjadi daftar, dan mulai mengirim pesan!

### 6\. Kepatuhan terhadap WhatsApp

Menggunakan WhatsApp Business App untuk siaran memastikan bahwa Anda beroperasi sesuai dengan ketentuan layanan WhatsApp secara default. Namun, Anda tetap perlu mengenal baik [syarat dan ketentuan layanan](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms?locale=en%5FUS&utm%5Fsource=chatgpt.com) mereka.

Namun, menyiarkan di WhatsApp Business app jauh dari sempurna. Mari kita lihat alasannya.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API resmi WhatsApp dari respond.io ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp di satu tempat!

[ Pesan Demo ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[ Mulai Uji Coba Gratis ](https://app.respond.io/user/register)

## Keterbatasan WhatsApp Broadcast melalui WhatsApp Business App

Menyiarkan dengan WhatsApp Business App memiliki beberapa keterbatasan. Untuk memulai, **tidak mungkin untuk mengimpor daftar kontak**. Sebaliknya, nomor telepon harus ditambahkan secara manual satu per satu. Tapi masih ada lagi.

![Gambar ini menunjukkan batas siaran di WhatsApp Business App. Aplikasi ini tidak mengizinkan impor daftar siaran dan kemungkinan besar siaran WhatsApp tidak terkirim jika kontak belum menyimpan nomor Anda.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/xb9sPY8YcrJUtKmqs3OsM/877efe90a1b9324839e9158bc81ebee2/WhatsAppBroadcastImage071_5fd617fe3b50243409364eaa5cd3d52c.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

### 1\. Kontak Harus Menyimpan Nomor Pengirim 

Siaran WhatsApp tidak selalu dijamin sampai ke penerimanya. [Kebijakan Bisnis WhatsApp](https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=en) melarang bisnis melakukan spam, jadi kontak harus menyimpan nomor pengirim di ponsel mereka untuk menerima siaran. Pastikan semua kontak dalam daftar siaran WhatsApp Anda telah menyimpan nomor Anda di buku alamat mereka.

### 2\. Jumlah Kontak Terbatas per Daftar Siaran

Sementara tidak ada batas untuk jumlah daftar Siaran yang dapat Anda buat, Anda hanya dapat menyertakan hingga 256 kontak dalam setiap daftar siaran. Sebagai bisnis Anda berkembang, Anda akan membutuhkan cara yang mudah untuk menjangkau lebih dari 256 orang sekaligus tanpa membuat beberapa daftar siaran.

### 3\. Pengguna Terbatas

Anda dapat menggunakan WhatsApp Business App pada maksimal 5 perangkat sekaligus. Namun, hanya satu dari perangkat tersebut yang dapat berupa ponsel.

### 4\. Kurangnya Analitik Siaran

WhatsApp Business App tidak menawarkan alat analitik untuk mengukur kinerja siaran WhatsApp. Anda tidak akan memiliki wawasan tentang pengiriman pesan siaran dan metrik penting lainnya.

### 5\. Jenis Pesan Terbatas

Sementara aplikasi ini mendukung teks, gambar, dan video, ia tidak secara native menyertakan opsi lanjutan seperti tombol interaktif atau template untuk siaran yang lebih menarik.

Selanjutnya, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengirim siaran di WhatsApp Business App.

## Cara menyiarkan pesan WhatsApp dengan aplikasi WhatsApp Business dalam 3 langkah

Bingung bagaimana cara membuat daftar siaran di WhatsApp Business App? Hanya perlu tiga langkah.

1. **Pergi ke** Siaran Baru
2. **Buat** daftar siaran
3. **Susun** dan kirim Siaran WhatsApp

Di bagian ini, kami akan membahas setiap poin dengan lebih detail.

### Langkah 1: Pergi ke Siaran Baru 

Untuk memulai siaran baru di WhatsApp, ketuk titik tiga di sudut kanan atas. Kemudian, pilih _Siaran baru._

![Gambar ini menunjukkan bagaimana memulai siaran baru di aplikasi WhatsApp Business. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/683rUuyEsKyaKa8EmOaX9I/461c1fb569b6ebba2d523871487fe428/29_353b8bce4fd178e450fcdeb470dd81d6.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

### Langkah 2: Buat Daftar Siaran

Daftar kontak Anda harus muncul sekarang. Ketuk untuk memilih kontak yang ingin Anda sertakan dalam daftar siaran Anda. 

Tapi ingat! Penerima harus menyimpan nomor Anda untuk menerima pesan siaran Anda.

![Gambar ini menunjukkan bagaimana menambahkan kontak ke daftar siaran WhatsApp Anda.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7wTxso5eZ0ByYRroW3C0ev/4673f477b39658b013498fad8a7f3ad7/30_10883c58b2aa07b5a0b04005c6838bcc.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Setelah memilih kontak Anda, Anda dapat memberi nama pada daftar siaran Anda untuk referensi di masa depan. Ini sangat berguna untuk mengelola beberapa daftar yang menargetkan segmen audiens yang berbeda.

### Langkah 3: Kirim Siaran WhatsApp

Setelah daftar siaran Anda siap, jendela obrolan yang mirip dengan obrolan grup WhatsApp akan terbuka. Susun dan kirim Siaran WhatsApp — ingat bahwa Anda dapat menambahkan gambar, video, dan bahkan item dari Katalog WhatsApp Anda.

Setelah menyusun, ketuk tombol kirim. Setiap penerima akan menerima pesan sebagai obrolan individu, menjaga privasi dan personalisasi untuk semua pihak yang terlibat dalam proses.

![Gambar ini menunjukkan bagaimana menyusun pesan dan mengirimkannya ke daftar kontak Anda.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1BfwbKPwXTvw5VH47mxzF0/4e34d16ba3f9a53c255435b66328fd17/31_bd6afa39134f2e8a575e036648cc0ede.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Daftar siaran WhatsApp ini akan tetap berada di Kotak Masuk Obrolan Anda selamanya. Anda dapat kembali berinteraksi dengan pelanggan di daftar siaran ini sesuai kebutuhan. Namun, perhatikan [kebijakan pesan WhatsApp Business](https://business.whatsapp.com/policy#overview) untuk memastikan pengalaman pelanggan yang baik dan menghindari pemblokiran.

## Apakah Bisnis Anda Harus Bergantung Penuh pada WhatsApp Business App?

Itu tergantung pada ukuran dan kebutuhan bisnis Anda. 

Mari kita pertimbangkan sebuah skenario: Anda adalah pemilik bisnis kecil dengan kurang dari 200 pelanggan. Sebagian besar dari mereka mengenal Anda secara pribadi dan telah menyimpan nomor WhatsApp Business Anda di ponsel mereka. Dalam kasus ini, fitur siaran WhatsApp Business App sudah cukup.

Jika Anda adalah UKM atau perusahaan dengan banyak pelanggan, batas 256 siaran unik per daftar tidak akan praktis bagi Anda. Selain itu, tidak dapat mengimpor daftar kontak tentunya menjadi masalah. Dengan banyaknya kontak, Anda juga akan membutuhkan solusi WhatsApp yang lebih maju untuk pengguna multi.

Namun meski begitu, WhatsApp Business App tidaklah sempurna.

## Solusinya? Broadcast Pesan WhatsApp dengan WhatsApp API

Solusi terbaik untuk UKM dan perusahaan adalah WhatsApp API. WhatsApp API adalah solusi WhatsApp yang dirancang untuk perusahaan menengah hingga besar, dan dilengkapi dengan kemampuan [multi pengguna](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-multiple-users) yang canggih. Tidak seperti WhatsApp Business App, WhatsApp API tidak memiliki aplikasi atau antarmuka depan.

WhatsApp Broadcast memungkinkan untuk pemberitahuan non-transaksional, seperti pengumuman pemasaran atau otentikasi akun. Namun, bisnis harus menggunakan Template Pesan yang telah disetujui.

![Gambar ini menunjukkan dua hal utama yang perlu diingat untuk menyiarkan pesan di WhatsApp API: Pemberitahuan non-transaksional diizinkan dan diperlukan template pesan.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5tqJkN4ZlKBm1omT1SO0j6/455e89fca508e457401c87b1794c977c/image-5_c306bae23f9f1b9a8b71d1a561964712.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Bisnis juga harus mematuhi [Kebijakan](https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/) dan [Perdagangan](https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy) WhatsApp untuk menyiarkan di WhatsApp. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan larangan pada pesan yang diinisiasi bisnis dan tanggapan terhadap pesan yang diinisiasi pelanggan. Demikian pula, kepatuhan ketat terhadap pedoman Kategori Template Pesan WhatsApp sangat penting untuk menghindari sanksi. 

> Meta telah meluncurkan Panduan Pengaturan WhatsApp baru langsung di dalam Portofolio Bisnis Meta Anda. HUB baru ini menyediakan instruksi langkah demi langkah untuk menyederhanakan pengaturan API Anda dan mengelola kelayakan pesan. Anda sekarang dapat meluncurkan kampanye lebih cepat dengan template yang telah disetujui dan langsung memeriksa status peninjauan dan banding template Anda.

### 4 Manfaat Menggunakan WhatsApp Broadcast API

Setelah Anda mengatur akun API WhatsApp bisnis respond.io, Anda dapat memanfaatkan banyak manfaat menggunakan API WhatsApp respond.io untuk siaran.

| **WhatsApp Business App**                      | **WhatsApp API**                                                                     |
| ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| Batas siaran 256 kontak                        | Batas kontak jauh lebih tinggi tergantung pada Portofolio Bisnis Anda                |
| Opsi personalisasi terbatas                    | Opsi personalisasi yang lebih canggih dan penjadwalan                                |
| Tidak ada impor kontak                         | Impor kontak dan kirim pesan kepada mereka meskipun mereka tidak memiliki nomor Anda |
| Tantangan saat menangani banyak balasan siaran | Kelola volume tinggi dari balasan kontak dengan mudah                                |

#### 1\. Hilangkan batas siaran 256 kontak

Buka kemampuan untuk siaran ke audiens WhatsApp yang jauh lebih besar sekaligus. Atau bahkan [hapus batasan pengiriman pesan](https://respond.io/id/blog/whatsapp-broadcast#as3r) untuk mengakomodasi kebutuhan pengiriman pesan Anda yang ambisius.

Jika Anda adalah pengguna WhatsApp API, mungkin Anda memiliki pertanyaan berikut: Berapa banyak kontak yang dapat ditambahkan ke daftar siaran WhatsApp? Ini tergantung pada [batas pengiriman pesan](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/) dari akun WhatsApp Anda.

**Batas Pengiriman Business Manager**  
 WhatsApp API dirancang untuk skala. Dengan batas pesan di tingkat Portofolio Bisnis, semua nomor telepon dalam satu Portofolio Bisnis berbagi kuota yang sama:

* Tidak perlu banyak nomor untuk meningkatkan kapasitas.
* Peningkatan tier (2K → 10K → 100K → Tidak Terbatas) terjadi setiap **6 jam**, memberikan nomor baru akses lebih cepat.
* Akun yang ada mengadopsi batas level telepon tertinggi sebagai batas level bisnis.

> **Catatan:** Kompatibilitas mundur dipertahankan hingga Februari 2026\. Setelah itu, pembaruan ke bidang baru diperlukan.

#### 2\. Personalisasi siaran Anda untuk keterlibatan yang lebih baik

Buat Katalog WhatsApp atau [template pesan interaktif](https://respond.io/id/blog/whatsapp-interactive-message#toc-mobile-4) dengan tombol ajakan untuk bertindak atau balasan cepat. Kemudian, sesuaikan dengan gambar, file, dan data pelanggan yang dipersonalisasi untuk lebih efektif. Terakhir, [jadwalkan siaran WhatsApp Anda](https://help.respond.io/l/id/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#schedule%5Fbroadcast%5Fand%5Fcustomize%5Fsend%5Frates) untuk tanggal dan waktu tertentu untuk meningkatkan tarif pembukaan.

#### 3\. Kirim pesan kepada pelanggan bahkan jika Anda tidak ada dalam daftar kontak mereka.

[Impor Kontak](https://respond.io/id/blog/whatsapp-broadcast#7111e) ke respond.io dan kirim pesan kepada mereka sekaligus. Selama Anda memiliki nomor WhatsApp mereka, mereka akan menerima pesan Anda.

#### 4\. Tangani volume tinggi dari balasan siaran tanpa usaha

Anda dapat mengharapkan banyak balasan setelah siaran kepada audiens WhatsApp Anda, dan itu bisa menjadi tantangan untuk ditangani. Dengan respond.io, Anda dapat [mengatur balasan otomatis](https://respond.io/id/blog/whatsapp-auto-reply) untuk mengelola ekspektasi pelanggan atau, lebih baik lagi, menyerahkan percakapan kepada [Agen AI](https://respond.io/id/ai-agents) agar menjawab pertanyaan sebelum menugaskan percakapan kepada agen manusia.

Untuk memanfaatkan WhatsApp API secara efektif untuk siaran pesan, bisnis harus memiliki dua komponen penting: [akun WhatsApp API](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api) dan perangkat lunak pengiriman pesan bisnis yang andal untuk pertukaran pesan yang mulus.

![Gambar ini menunjukkan persyaratan untuk siaran pesan. Untuk memanfaatkan WhatsApp API secara efektif untuk siaran pesan, bisnis harus memiliki dua komponen penting: akun WhatsApp API dan perangkat lunak pengiriman pesan bisnis yang andal untuk pertukaran pesan yang mulus.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6pgj6ckAlQ5TdjeSKvJ5st/a58312fa7fbc8db3e6426abbd954d486/whatsapp-broadcast-image-01_f2829af42cd166a315979eea3a194a0d.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Selanjutnya, kami akan menjelaskan cara mendapatkan kedua hal sekaligus.

## Cara Menyiarkan Pesan WhatsApp dengan WhatsApp API dalam 3 Langkah

[Membuat akun API](https://respond.io/id/blog/how-to-get-whatsapp-api#toc-mobile-5) melalui respond.io sangat mudah dan hanya melibatkan 3 langkah sederhana:

1. **Beli** nomor telepon, atau port nomor yang ada
2. **Daftar** untuk akun respond.io — Anda dapat [memulai dengan uji coba gratis](https://app.respond.io/user/register)
3. **Lengkapi** aplikasi WhatsApp API melalui respond.io

Sekarang setelah Anda tahu apa yang perlu Anda siapkan untuk WhatsApp API, kita akan membahas langkah-langkah untuk menyiapkan siaran Anda di respond.io.

Menyiapkan siaran WhatsApp di respond.io sangat sederhana, hanya memerlukan tiga langkah.

1. Impor daftar Kontak ke respond.io
2. Buat template pesan
3. Siaran pesan Anda dengan WhatsApp API

### Langkah 1: Impor Daftar Kontak ke Respond.io

Dengan respond.io, pengguna dapat mengunggah daftar kontak menggunakan file CSV. Mereka juga dapat memberi [Tag](https://help.respond.io/l/id/contacts/contact-details#tags) pada kontak dalam file CSV untuk mengelompokkan mereka. Nanti, Tag ini akan muncul di platform setelah daftar Kontak diunggah. Pastikan nomor telepon dalam format internasional, dengan kode negara dan kode area. 

![Cara Mengimpor Daftar Kontak ke respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5rk7vi02wiC3ggA3vGw9oF/aad659f68cfa671fa662577da886f400/ScreenShot2021-12-29at1_20_44PM_3524b10af9fcc7f6e5b6c79c0db47aae.png?fm=jpg&q=80&w=495&fl=progressive)

Untuk[mengimpor daftar kontak](https://help.respond.io/l/id/contacts/contact-import), buka [Modul Kontak](https://help.respond.io/l/id/contacts/contacts-overview) dan ikuti langkah-langkah ini:

1. **Masuk** ke _Tambah Kontak_ dan klik tombol 🔽.
2. **Pilih**_Impor Kontak_.
3. **Unduh** file CSV contoh jika Anda belum memilikinya.
4. **Isi** file dengan data Kontak.
5. **Seret** file atau klik _Jelajahi Berkas_ untuk mengunggahnya.

Ketika impor selesai, Anda akan menerima email dengan hasilnya. Anda dapat memilih untuk mengunduhnya jika Anda mau. Setelah daftar siaran WhatsApp Anda siap, saatnya untuk membuat [Template Pesan](https://respond.io/id/blog/whatsapp-template-message).

### Langkah 2: Buat Template Pesan 

Untuk memulai percakapan dengan Template Pesan WhatsApp, pesan Anda harus masuk dalam salah satu dari tiga kategori percakapan: [Utility, Authentication atau Marketing.](https://respond.io/id/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-1) 

Selain itu, mulai Juli 2025, WhatsApp akan beralih dari penetapan harga per percakapan menjadi per pesan untuk pesan marketing dan utility. Pesan utility yang dikirim dalam 24 jam tetap gratis.

Semua Template Pesan harus disetujui oleh WhatsApp sebelum bisa digunakan. Anda dapat [membuat dan mengirimkan Templat Pesan untuk persetujuan langsung dari respond.io](https://respond.io/id/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-5). 

Periksa status Template Pesan Anda di respond.io dengan mengeklik tombol _Sinkronkan Template_ untuk memperbarui data. Namun, bagi pengguna WhatsApp Business API respond.io, template disinkronkan secara otomatis.

![Mengirimkan Template Pesan dari respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5cwNW5Va8VcI7Nog3Rr8zH/02945a55b5a36e2d484ce3c725e0a8ee/ScreenShot2022-01-11at12_37_11PM_59ef7c2ad4ff369813557416d733149a.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Status Template Pesan dapat _Dikirim_, _Disetujui_ atau _Ditolak_. Jika terjadi [Penolakan Template Pesan](https://respond.io/id/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-6), pengguna dapat mengedit dan mengajukan ulang untuk persetujuan. 

Menggunakan Template Pesan Berkualitas Tinggi itu penting. Diblokir oleh Kontak memengaruhi Peringkat Kualitas Template, yang bisa turun menjadi Peringkat Kualitas Sedang atau bahkan Rendah.

Template Pesan Berkualitas Rendah akan mendapatkan status Flagged. Jika Peringkat Kualitas mereka tidak membaik dalam 7 hari, status akan berubah menjadi Dinonaktifkan. Di bawah status ini, Template Pesan tidak dapat dikirim atau diedit.

![Gambar ini menunjukkan contoh pesan siaran WhatsApp yang dapat Anda gunakan untuk WhatsApp Business Broadcast ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/qZx98PrfoF0IEQUaBTMFt/2e5504b6d08d48c97691e4b10f9f060a/WhatsAppBroadcastImage10_5f68c37468febbdc7a8ce04dbcbcce47.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Pengguna yang menyiarkan menggunakan WhatsApp Business API respond.io dapat membuat Template Pesan Media dan Interaktif. Selain itu, mereka dapat membuat Template Pesan yang menggabungkan kedua jenis pesan.

[Template Pesan Interaktif](https://respond.io/id/blog/whatsapp-interactive-message) termasuk _Ajakan untuk Bertindak_ atau tombol _Balasan Cepat_. Di sisi lain, Template Pesan Media memungkinkan Pengguna menambahkan header yang dapat disesuaikan. Header ini bisa berupa teks, gambar, video, atau file PDF.

![Menggunakan variabel untuk menyiarkan pesan di WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66cl2Xdi4noqqvhXTGLNbY/30e869650915a6327e58e698a56193f7/ScreenShot2022-01-11at5_34_24PM_444eeb76a5d1cf8eee3b764ad0190a96.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Namun kemungkinan kustomisasi tidak berhenti di situ. Saat menulis isi pesan, Pengguna dapat menyesuaikan placeholder dengan variabel. Setelah Template Pesan Anda disusun dan disetujui, Anda dapat menyiarkannya menggunakan Modul Siaran respond.io.

### Langkah 3: Menyiarkan Pesan WhatsApp dengan WhatsApp API

Untuk memulai siaran API WhatsApp, klik pada [Modul Siaran](https://help.respond.io/l/id/broadcasts/broadcasts-overview) dan kemudian pada tombol _Tambah Siaran_ di bagian atas. Beri nama siaran Anda dan klik _Buat_. Anda juga memiliki opsi untuk memberi label (mengategorikan) agar mudah direferensikan di masa mendatang.

![Gambar ini menunjukkan bagaimana cara mengirim pesan secara massal di WhatsApp: Beri nama dan tambahkan label untuk referensi di masa depan.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6WeREkPBX154N40ZkqagG4/4a287fea8e86e08336ebe79875ba39a3/broadcast1_6ddfd0f739111b6c349e5a1abcf1f939.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Secara default, audiens siaran diatur ke _Semua_. Jika Anda ingin membatasi siaran Anda ke sekelompok orang tertentu, pilih [Segmen](https://help.respond.io/l/id/contacts/segments) dari daftar drop-down. Segmen dapat diedit dan dibuat di dalam [Modul Kontak](https://help.respond.io/l/id/contacts/contacts-overview), memberikan pengguna kemampuan untuk mengategorikan Kontak menggunakan filter. 

Pilih opsi _Saluran Khusus_. Dalam daftar drop-down saluran, pilih saluran WhatsApp API yang ingin Anda gunakan untuk mengirim pesan siaran.

Di bawah, Anda akan menemukan kotak centang yang berbunyi: _Hanya kirim ke kontak yang pernah berinteraksi dengan saluran ini sebelumnya_. Tujuan utama dari alat ini adalah untuk mengecualikan daftar Kontak yang baru saja Anda impor dari menerima siaran. Oleh karena itu, hindari mengkliknya kali ini.

![Gambar ini menunjukkan cara mengirim pesan secara massal dengan respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/JKQJvVxVCdovlMFeYUhAp/217c5b9ae565446ed7f3f916d218f79a/broadcast2_afd51fc384a3b81442d400d70c71a67b.jpg?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Selanjutnya, pilih Template Pesan yang relevan dan isi detail konten siaran Anda. Setelah siaran WhatsApp siap, jadwalkan untuk tanggal dan waktu tertentu atau uji dengan mengirimnya kepada diri sendiri atau Kontak pilihan Anda.

Sesuatu yang harus diingat: Tidak semua pesan akan tiba pada waktu yang sama saat mengirim ke daftar siaran WhatsApp yang besar. Siaran dikirim sesuai urutan kode negara, dengan nomor yang lebih rendah diutamakan.

![Gambar ini menunjukkan fitur respond.io untuk mengirim pesan siaran WhatsApp API](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5acrCsjBCbKDZSOgYSKg6R/88a9ca2b8e22704e5d15d18c6c4a9cd9/WhatsAppBroadcastImage05_0ec513645606355f2a805b55afc01ef1.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Dalam artikel ini, kami telah mencakup semua yang perlu Anda ketahui untuk siaran di WhatsApp. Sekarang mari kita lihat apa yang membuat siaran WhatsApp menjadi baik.

## 4 Praktik Terbaik dalam Melakukan Siaran WhatsApp

Tujuan dari siaran bukan hanya untuk mengirimkan pesan satu arah. Tujuannya adalah untuk membangun koneksi dengan audiens. Siaran yang terasa umum, spam, dan tidak relevan dapat merusak merek Anda, menjauhkan calon prospek dan pelanggan. 

![Sebuah gambar yang menunjukkan bahwa siaran WhatsApp yang baik biasanya mengandung elemen berikut](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4lh1hOWputV9Wzcdk7l2NV/11613f627ce14f30d84cbe57f9d94f67/whatsapp-broadcast-image-1_c58c6c600fa7d3366fd564eb38ee6e42.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Tetapi jika Anda melakukannya dengan benar, Anda akan memiliki saluran langsung ke ratusan pelanggan dan berikut cara Anda bisa memulainya.

Untuk memaksimalkan keterlibatan, WhatsApp akan menyesuaikan cara pengiriman pesan marketing mulai Maret 2025\. Pesan akan diprioritaskan untuk pengguna yang telah berinteraksi dengan siaran sebelumnya, membantu bisnis mencapai audiens yang paling responsif sambil mengurangi kelelahan pesan.

### 1\. Buatlah Personal

Tidak ada yang ingin menerima siaran standar yang tidak memiliki personalisasi. Hal-hal kecil seperti menggunakan nama asli audiens Anda dan segmentasi sangat membantu dalam memastikan pesan Anda mencapai audiens yang tepat. Misalnya, jika Anda memiliki toko hewan peliharaan, Anda tidak ingin mengirimkan promosi yang sama kepada pecinta kucing dan anjing.

Dan jangan lupakan waktu! Jika audiens Anda menerima siaran acak pada pukul 2 pagi, mereka mungkin berpikir, _Siapa yang mengirim hal ini pada jam ini?_ Sebuah siaran (buruk) dalam sehari menjauhkan pelanggan!

### 2\. Pertahankan Pesan yang Jelas dan Singkat

Seperti halnya iklan yang baik, siaran perlu langsung pada intinya. Siaran singkat; mereka bukan novel. Fokus pada satu pesan yang jelas, satu tawaran, satu ide sekaligus daripada menyebar terlalu tipis. Tidak ada yang lebih merusak siaran daripada dinding teks yang menakutkan.

Jangan membombardir mereka juga! Satu pesan yang ditulis dengan baik jauh lebih baik daripada sepuluh yang mungkin ditandai sebagai spam.

### 3\. Buat Tindakan Panggilan yang Kuat

Anda telah mengirim siaran dan perhatian audiens Anda terfokus pada Anda, tetapi sekarang apa? Jangan sia-siakan kesempatan ini dan biarkan mereka bertanya-tanya. Jelaskan dengan jelas tindakan spesifik apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya.

Apakah itu mengklik tautan, mengunjungi toko Anda, atau bahkan mendaftar untuk acara, CTA Anda harus jelas dan menonjol untuk memicu tindakan. Pikirkan lebih ke arah _“Klaim diskon 50% Anda hari ini”_ dan kurang _“Hubungi kami mungkin jika Anda tertarik.”_

### 4\. Gunakan Alat Pengiriman Pesan yang Efektif

* **Otomatisasi siaran WhatsApp:** Mengelola dan mengirim pesan secara manual bisa memakan waktu; gunakan platform untuk menangani tugas yang berulang.
* **Mengorganisir dan mengelompokkan kontak:** Alat seperti respond.io memungkinkan Anda untuk mengkategorikan audiens Anda untuk **pesan yang disesuaikan**.
* **Jadwalkan siaran secara strategis:** Kirim pesan pada waktu yang optimal untuk menghindari membanjiri penerima.
* **Melacak kinerja:** Dapatkan wawasan tentang keterlibatan pesan untuk **menyempurnakan pendekatan Anda dan meningkatkan hasil** seiring waktu.
* **Manfaatkan AI Agents:**  
   * Tanggapi balasan siaran secara otomatis.  
   * Kualifikasikan leads yang dihasilkan dari kampanye Anda.  
   * Transfer leads yang memenuhi syarat ke agen manusia atau tangani panggilan langsung.

## 3 Cara untuk Meningkatkan Daftar Pesan Siaran WhatsApp Anda

Anda mungkin memiliki pesan siaran WhatsApp terbaik di dunia, tetapi tanpa daftar pesan terkurasi untuk mengirimkannya, semuanya sia-sia. 

![Sebuah gambar yang menunjukkan bagaimana memperbesar daftar siaran WhatsApp Anda bukanlah perkara rumit.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ly4aZww4NdnUvSGKlVZdX/7faca2d817a90a885af4b0b8d1317f87/whatsapp-broadcast-image-2_843fd78203ed210ade31a78134b46c2c.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

Berikut cara Anda dapat memelihara dan memperbesar daftar Anda:

### 1\. Dorong dan Promosikan Opt-In

Anda tidak bisa mengharapkan audiens Anda membaca pikiran Anda. Apakah Anda ingin mereka ada di daftar siaran Anda? Maka tanyakan kepada mereka! [Tambahkan prompt opt-in WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-opt-in) di mana pun yang relevan. Ini bisa dilakukan di blog Anda, newsletter email, video YouTube, media sosial, atau bahkan di toko fisik Anda.

### 2\. Manfaatkan Kode QR

Kode QR sangat kuat. Jika dilakukan dengan benar, mereka praktis menciptakan jembatan instan antara prospek potensial dan daftar siaran Anda. Pertimbangkan untuk menempatkannya di lokasi kunci, tidak hanya secara digital tetapi juga fisik. Pikirkan tentang struk, kemasan, email, atau bahkan poster. 

### 3\. Utamakan Kualitas daripada Kuantitas

Memperbesar daftar Anda secepat mungkin memang menggoda dan bisa menghasilkan hasil yang lebih cepat dalam jangka pendek, tetapi dalam jangka panjang, itu akan merugikan Anda. Daftar yang membengkak tidak akan memberikan keuntungan jika penuh dengan pengguna yang tidak terlibat dan siaran yang spam. 

## Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Respond.io sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Anda

Ada banyak [Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider) di pasar yang menawarkan akses ke WhatsApp API. Jadi, bagaimana respond.io menonjol di antara yang lain?

Respond.io telah diakui sebagai salah satu [perangkat lunak manajemen percakapan bertenaga AI terkemuka](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews) di pasar karena beberapa alasan.

1. **Mitra Bisnis Badged Meta**: Respond.io telah diperiksa untuk keahliannya dalam menangani produk Meta, menjadikannya pilihan yang sangat direkomendasikan untuk platform perangkat lunak percakapan pelanggan.
2. **Onboarding dan Dukungan yang Lancar**: Mulai dengan pengalaman onboarding yang mulus. Untuk setiap penghalang yang ada di depan Anda, manfaatkan akses respond.io ke dukungan berkualitas tinggi dari Meta.
3. **Akses Eksklusif ke Fitur WhatsApp Terdepan**: Tetap terdepan dengan akses eksklusif ke fitur canggih seperti [siaran katalog Meta](https://respond.io/id/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog#toc-mobile-8) dan [analitik siaran](https://help.respond.io/l/id/dashboard-reporting/reports-broadcasts).
4. **Tidak Ada Biaya Pengaturan dan Hosting**: Mulai tanpa membayar biaya pengaturan dan hosting atau memerlukan Akun Pengembang Facebook.
5. **Manajemen Akun dan Biaya Terpusat**: Kelola semua akun WhatsApp dan biaya Anda dengan mudah dari satu platform terpusat.
6. [Centang Hijau WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-green-tick)**:** Dapatkan dan tampilkan centang hijau WhatsApp untuk meningkatkan kredibilitas merek.
7. **Agen AI tingkat lanjut:** Agen AI bertenaga GPT belajar dari sumber pengetahuan, mengambil peran spesifik, dan merespons secara cerdas untuk membantu menangani volume pesan yang tinggi
8. **Pesan yang Dijadwalkan**: Gunakan [pesan terjadwal WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-schedule-message) untuk mengirim pembaruan, pengingat, dan promosi pada waktu yang tepat.

## Siaran Lebih Cerdas, Bukan Lebih Sulit – Coba Respond.io Hari Ini!

Untuk memudahkan segmentasi pelanggan, kirim siaran WhatsApp dalam skala besar dan buka fitur seperti otomatisasi chat canggih dan analitik, [dapatkan WhatsApp Business API dari respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness).

Pelanggan respond.io telah merasakan manfaatnya dalam hal [pemasaran WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-marketing): Farmacia La Buena kini menggunakan API WhatsApp respond.io untuk [menyiarkan 8.000 katalog bulanan](https://respond.io/id/customers/how-farmacia-la-buena-cut-first-response-and-resolution-times-by-half) dan promosi kepada daftar kontaknya, sementara Moj for Creators secara efektif memanfaatkan respond.io untuk menyiarkan [lebih dari 20.000 pesan WhatsApp sehari](https://respond.io/id/customers/how-moj-for-creators-supports-200k-creators-in-15-languages).

Jika Anda sudah memiliki akun WhatsApp API, [hubungkan API Anda ke respond.io](https://app.respond.io/create%5Forganization) untuk mulai mengirim siaran WhatsApp. Kami terus memperbarui platform kami dengan fitur-fitur baru untuk memudahkan dan memperlancar komunikasi dengan pelanggan Anda.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io ✨

Kelola panggilan dan chat WhatsApp di satu tempat!

[ Pesan Demo ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[ Mulai Uji Coba Gratis ](https://app.respond.io/user/register)

## FAQ dan Pemecahan Masalah

### Apa yang saya butuhkan untuk menyebarkan pesan?

Jika Anda adalah bisnis kecil, Anda memerlukan Aplikasi WhatsApp Business. Jika Anda adalah bisnis dengan ukuran menengah atau besar, Anda sebaiknya menggunakan WhatsApp Business API dan menghubungkannya ke inbox pesan. Terlepas dari pilihan Anda, Anda juga harus memiliki daftar kontak WhatsApp.

### Seperti apa contoh pesan siaran WhatsApp?

Ini tergantung pada tujuan Anda, karena pesan promosi tidak terlihat sama dengan, katakanlah, pembaruan platform. Berikut adalah contoh pesan siaran WhatsApp untuk peluncuran produk baru: "🎉 Berita Besar! Rangkaian produk terbaru kami diluncurkan hari Minggu ini. Penawaran eksklusif menanti pelanggan setia kami. Jangan lewatkan!"

### Berapa batas siaran WhatsApp?

Anda dapat menyertakan **hingga 256 kontak** dalam setiap daftar siaran di aplikasi WhatsApp Business.

### Bagaimana cara menemukan daftar siaran di WhatsApp?

1. Dari tab Chat, ketuk daftar siaran Anda.
2. Ketuk _Info daftar siaran_.
3. Di layar info daftar siaran, Anda dapat mengubah nama daftar siaran Anda dengan mengetuk _Ubah nama daftar siaran_. Masukkan nama baru untuk daftar siaran Anda dan ketuk _OK_. Tambahkan penerima ke daftar dengan mengetuk _Edit penerima_.

### Bagaimana cara membuat daftar Siaran WhatsApp?

1. Buka WhatsApp di perangkat mobile Anda.
2. Ketuk pada tab _Chat_.
3. Ketuk tombol _New broadcast_.
4. Pilih kontak yang ingin Anda tambahkan ke daftar siaran.
5. Setelah Anda memilih semua kontak yang ingin ditambahkan, ketuk tombol _Create_.
6. Beri nama daftar siaran Anda

### Bagaimana cara mengedit daftar Siaran?

1. Buka WhatsApp dan pilih _Daftar Siaran_
2. Temukan daftar yang ingin Anda edit dan pilih.
3. Klik pada tombol menu (tiga titik vertikal) di sudut kanan atas layar.
4. Klik pada _Edit Daftar Siaran_.

### Bagaimana saya bisa melihat siapa yang telah menerima atau membaca pesan Siaran saya?

Anda dapat melihat bukti pengiriman dan bacaan untuk pesan Siaran WhatsApp Anda dengan **memeriksa info pesan**. Namun, Anda hanya akan melihat informasi ini untuk penerima yang telah mengaktifkan bukti bacaan.

### Bagaimana cara membuat grup siaran di WhatsApp?

Untuk membuat grup siaran, buka WhatsApp dan pergi ke tab _Chat_. Ketuk menu (tiga titik di sudut kanan atas) dan pilih _New broadcast_. Pilih kontak yang ingin Anda tambahkan ke daftar siaran dan tekan _Create_. Ini akan memungkinkan Anda mengirim pesan ke banyak kontak seolah-olah mereka adalah chat individu.

### Apakah pesan siaran WhatsApp terenkripsi?

Ya, pesan siaran terenkripsi. WhatsApp menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua pesan, termasuk yang dikirim melalui daftar siaran. Ini berarti hanya pengirim dan penerima yang dapat membaca pesan tersebut, memastikan bahwa pesan tersebut aman dan pribadi selama pengiriman.

### Bagaimana saya dapat mentransfer panggilan pelanggan ke agen lain?

Untuk mentransfer panggilan, Anda memerlukan platform komunikasi bisnis atau manajemen panggilan yang mendukung penerusan panggilan. Dengan itu, Anda dapat memindahkan percakapan yang sedang berlangsung ke agen lain atau nomor telepon tanpa memutuskan pelanggan. Di respond.io, Anda dapat mentransfer panggilan di WhatsApp Business Calling API dan saluran VoIP lainnya ke rekan satu tim atau agen di departemen lain. Rekaman panggilan dan transkrip tetap utuh selama proses transfer, sehingga pelanggan mengalami pengalihan yang lancar sementara agen mendapatkan riwayat percakapan yang lengkap untuk konteks.

## Bacaan Lebih Lanjut

Jika Anda menikmati artikel ini dan ingin belajar lebih lanjut tentang WhatsApp API, lihat artikel berikut:

* [Mitra WhatsApp: Apa Itu Penyedia Solusi Bisnis?](https://respond.io/id/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider)
* [Menggunakan respond.io sebagai CRM dengan Integrasi WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-crm)
* [Panduan Utama untuk WhatsApp API](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api)

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-broadcast)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-broadcast)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-broadcast)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-broadcast)

Postingan terkait 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 platform CRM omnichannel terbaik: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk dan Freshdesk.10 platform CRM omnichannel terbaik: Respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk dan Freshdesk.](/id/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbot AI Terbaik untuk Website: Platform Teratas DibandingkanTemukan chatbot AI terbaik untuk situs web di 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/id/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Agen AI Terbaik untuk Dukungan Pelanggan di 2025: Pro, Kontra & HargaJelajahi agen AI terbaik untuk dukungan pelanggan di 2025\. Bandingkan pro, kontra dan harga dari platform teratas seperti respond.io dan Intercom.](/id/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀

[Bicaralah dengan tim penjualan](/id/demo)[Mulai uji coba gratis](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:10:45.227Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Lip5g1f0JAXGiJhOgkgbn/6fc1ea14dc1ba4090f43eaa21c614382/WhatsAppBroadcastCoverImage_dc81f0ed805a5b3631086887f68241de.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Lip5g1f0JAXGiJhOgkgbn/6fc1ea14dc1ba4090f43eaa21c614382/WhatsAppBroadcastCoverImage_dc81f0ed805a5b3631086887f68241de.png","headline":"WhatsApp Broadcast dalam 3 Langkah: Semua yang Perlu Anda Ketahui","alternativeHeadline":"WhatsApp Broadcast dalam 3 Langkah: Semua yang Perlu Anda Ketahui","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/id/blog/whatsapp-broadcast","datePublished":"2025-11-24T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-11-24T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-12-02T22:12:47.083Z","description":"Sebagai bisnis, WhatsApp Broadcast seharusnya menjadi salah satu alat pemasaran pilihan Anda. Jangan lewatkan! Kami mengajarkan Anda semua yang perlu Anda ketahui dalam panduan ini.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/id/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/id/blog/whatsapp-broadcast"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/id"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/id/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/id/category/how-to-article"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)","uploadDate":"2025-12-05T05:10:45.472Z","description":"WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/w1Jhw6K1Siw/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=w1Jhw6K1Siw","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/w1Jhw6K1Siw"}
```
