---
description: Semua tentang metrik bisnis WhatsApp. Pelajari cara mengakses analitik WhatsApp bisnis Anda di Aplikasi WhatsApp Business dan dengan WhatsApp API di respond.io.
title: Metrik Bisnis WhatsApp: Cara Melacak Analitik WhatsApp 
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7uda8EdLXHQZpblv5QPe3e/db6df03335b2d9929ea0138c01da68f3/HowTo_WhatsAppBusinessMetricsCoverImage_a75e819e7ca672c43aad4d3146877d1f.png
---

1. [Beranda ](/id)
2. [\> Blog ](/id/blog)
3. [\> How To Article](/id/category/how-to-article)

# Metrik Bisnis WhatsApp: Cara Melacak Analitik WhatsApp

[![George Wong](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6etzPSEY05tg8UtJumPaAW/efab61af963583412c1aec15414da900/george-profile-photo.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/id/author/george-wong)

[George Wong](/id/author/george-wong)

· 17 Mar 2025

·

5 menit baca

![Metrik Bisnis WhatsApp: Cara Melacak Analitik WhatsApp ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7uda8EdLXHQZpblv5QPe3e/db6df03335b2d9929ea0138c01da68f3/HowTo_WhatsAppBusinessMetricsCoverImage_a75e819e7ca672c43aad4d3146877d1f.png?q=70&w=400&fm=avif)

Jika Anda salah satu dari [lebih dari 5 juta bisnis di WhatsApp](https://my.oberlo.com/blog/whatsapp-statistics#9-whats-app-business-statistics) dan ingin menggunakan metrik WhatsApp Business untuk meningkatkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan, Anda berada di tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan mengajarkan Anda cara mengakses analitik WhatsApp bisnis Anda, apa arti angka-angka tersebut, dan cara menggunakan pengetahuan itu.

## Mengapa Melacak Metrik WhatsApp Business

Dalam dunia yang serba cepat saat ini, semakin penting untuk menanggapi pelanggan Anda dengan andal, terutama pada pesan instan seperti WhatsApp. Pengalaman penjualan dan dukungan yang diberikan suatu bisnis sama pentingnya dengan produk atau layanannya.

Saat pelanggan menghubungi bisnis melalui pesan instan, mereka berharap menerima balasan yang cepat dan informatif. Mulai dari mengirimkan salam kepada pelanggan untuk memberi tahu mereka bahwa mereka akan segera dilayani hingga menjawab pertanyaan yang mungkin mereka miliki, kecepatan adalah hal yang terpenting.

![Gambar yang menunjukkan mengapa Anda harus melacak Metrik WhatsApp Business - mengukur kinerja, memahami bisnis Anda, meningkatkan pengalaman pelanggan](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3iVkT5Pbp9oM0QVumfapob/e40668df2dcb4e46cde217aa19756e34/HowTo_WhatsAppBusinessMetricsImage01_1fa1919166adb5b3a5b1da6dfb63a8e4.png?fm=avif&w=1500) 

Pelanggan yang diabaikan dan tidak puas akan bereaksi negatif dan membawa bisnis mereka ke tempat lain. Mereka juga cenderung meninggalkan ulasan buruk, yang dapat merusak reputasi Anda.

Metrik WhatsApp Business adalah kumpulan statistik yang merinci aktivitas pengiriman pesan bisnis Anda di WhatsApp. Dengan melacak metrik, Anda dapat memecahkan masalah saat Anda melihat tren menurun dalam laporan atau penurunan statistik alih-alih menunggu umpan balik negatif.

### Manfaat Pelacakan Metrik

Pelacakan metrik memungkinkan Anda menentukan area perbaikan. Anda dapat mengidentifikasi agen dengan waktu penyelesaian percakapan rata-rata yang jauh lebih lama dibandingkan dengan rekan satu timnya dan memeriksa pesan mereka untuk mengetahui mengapa mereka tidak menjawab pertanyaan pelanggan secara memadai.

Memantau metrik perilaku pelanggan juga memberikan wawasan yang berharga. Misalnya, Anda dapat mengidentifikasi waktu tersibuk dalam sehari sehingga Anda tahu jika Anda perlu menugaskan agen tambahan selama jam-jam tersebut.

Dengan menentukan rasio pelanggan baru versus pelanggan lama yang menghubungi bisnis Anda, Anda juga dapat menentukan peluang untuk pemasaran ulang atau mengukur seberapa baik kampanye pemasaran ulang berjalan.

![Gambar yang menunjukkan manfaat pelacakan Metrik WhatsApp Business - hambatan pipoint, pelajari tentang pelanggan, lacak agen Anda](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7FYOF9f1p2kRyTL4fKVxAf/0e060736987cc0e51add987009cac4e5/HowTo_WhatsAppBusinessMetricsImage02_25bb08d06889095c1aae6f5d0f492a83.png?fm=avif&w=1500) 

Dengan pengetahuan ini, Anda dapat membuat keputusan yang tepat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Hal ini dapat menghasilkan calon pelanggan baru apabila Anda memiliki klien yang puas dan meninggalkan ulasan positif.

Tidak terlalu sulit untuk melacak kinerja agen Anda secara manual jika Anda seorang pebisnis kecil atau solopreneur. Namun bila Anda memiliki puluhan atau ratusan agen, mustahil untuk melacak setiap orang secara individual.

Metrik WhatsApp Business yang Anda lacak bergantung pada kebutuhan bisnis Anda serta produk WhatsApp Business yang Anda gunakan. Mari kita bahas jenis metrik yang dapat kita lacak.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp Anda di satu tempat!

[ Pesan demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Metrik WhatsApp Business: Aplikasi WhatsApp Business vs WhatsApp API 

Bisnis yang menggunakan [Aplikasi Bisnis WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-app) memiliki pilihan statistik yang terbatas, sedangkan mereka yang menggunakan [API WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api) yang terhubung ke platform pesan seperti respond.io dapat mengakses lebih banyak statistik.

Pertama, kami akan membahas apa saja yang dapat dilacak di Aplikasi WhatsApp Business.

### Statistik Aplikasi WhatsApp Business

Bisnis kecil yang dijalankan oleh satu orang atau tim kecil biasanya menggunakan Aplikasi WhatsApp Business untuk berkomunikasi dengan pelanggan.

Berikut ini yang dapat Anda lacak dari Aplikasi WhatsApp Business:

* _Pesan terkirim_ \- jumlah pesan yang telah Anda kirim menggunakan WhatsApp Business
* _Pesan terkirim_ \- jumlah pesan Anda yang berhasil terkirim ke kontak Anda
* _Pesan terbaca_ \- jumlah pesan dari Anda yang telah dibaca oleh kontak Anda
* _Pesan yang diterima_ \- jumlah pesan yang Anda terima dari kontak Anda

Anda dapat memperoleh beberapa informasi berguna tentang bisnis Anda melalui perbandingan sederhana angka-angka ini. Misalnya, jumlah _pesan yang diterima_ versus _pesan yang terkirim_ memberi tahu Anda apakah kontak berinteraksi dengan Anda di WhatsApp.

![cara memeriksa metrik bisnis whatsapp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2rCNT2rYbci5wDLuUBLJ7z/f6ebb2d06c64f5431ce20e438dbb0e6c/stats-cropped_e8af887a2ae4d37dd200e630d6c00c36.png?fm=avif&w=1500) 

_Pesan yang dibaca_ versus _pesan yang terkirim_ dapat memberi tahu Anda apakah pelanggan membaca pesan Anda. _Pesan yang terkirim_ akan lebih banyak daripada _pesan yang terkirim_ jika pelanggan mengalami masalah dalam menerima pesan Anda atau memblokir Anda.

Cakupan metrik ini cukup terbatas karena Aplikasi WhatsApp Business dirancang untuk bisnis kecil. Jumlah pesan yang diterima atau dikirim tidak cukup tinggi untuk memerlukan alat analisis khusus.

Dengan [maksimal lima orang](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-multiple-users#toc-mobile-1) yang menangani tugas pesan di aplikasi, bisnis kecil dapat melacak kinerja mereka dengan sederhana melalui chat secara individu.

Namun, bisnis dengan tim besar memerlukan WhatsApp Business API yang terhubung ke platform perpesanan pihak ketiga, seperti respond.io. Platform ini biasanya menawarkan lebih banyak metrik daripada Aplikasi WhatsApp Business.

### API WhatsApp dengan Modul Laporan Respond.io

Respond.io memiliki modul laporan yang kaya untuk [penjualan](https://help.respond.io/l/id/sales-use-case/reporting-for-sales) dan [dukungan](https://help.respond.io/l/id/support-use-case/reporting-for-support). Ketika bisnis [menghubungkan API WhatsApp mereka](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api) ke respond.io, mereka mendapatkan [dukungan multi-user yang canggih](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-multiple-users) dan lebih siap untuk menangani sejumlah besar pesan masuk.

Mengakses [Modul Laporan](https://help.respond.io/l/id/support-use-case/reporting-for-support) memberikan metrik berguna untuk memantau kinerja agen Anda di dalam Workspace. Lebih jauh lagi, Anda akan memperoleh pemahaman lebih baik tentang perilaku pelanggan Anda.

Mari kita periksa laporan yang dapat Anda akses dan contoh cara menyimpulkan informasi berguna dari laporan tersebut.

#### Percakapan

Respond.io memberi Anda [gambaran umum](https://help.respond.io/l/id/dashboard-reporting/reports-conversations) dari beban kerja agen Anda dan apakah percakapan dimulai oleh kontak, agen, atau otomatisasi. Dengan melacak jumlah percakapan, Anda dapat menentukan kapan agen Anda akan paling sibuk dan apakah Anda membutuhkan lebih banyak staf selama jam sibuk.

![cara mendapatkan metrik bisnis whatsapp di respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5NqrfjlckLZieRdd3rJd51/8b0749a87f400b7026231e407299006b/conversations_2cec50fdffbe9d40aa3642473a5dd405.png?fm=avif&w=1500) 

Anda akan dapat mengetahui jenis percakapan apa yang sering terjadi berkat perincian kategori. Misalnya, jika ada banyak percakapan tentang masalah pembayaran, Anda dapat memeriksa sistem pembayaran dan menyiapkan Tanya Jawab atau balasan siap pakai untuk mengatasinya.

#### Kinerja Pengguna

Laporan Pengguna adalah tempat Anda [mengukur kinerja](https://help.respond.io/l/id/dashboard-reporting/reports-users) agen Anda berdasarkan jumlah percakapan yang ditugaskan kepada mereka. Anda juga dapat memantau jumlah pesan yang dikirim dan dibalas, waktu penyelesaian rata-rata, dan banyak lagi.

![cara memantau metrik bisnis whatsapp di respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2lgjuHIhVjIkFnvLiGowMq/20ee2467b03d50629ce4f4c0ac8535b6/users1_ad7851e104880d4811d436ba216bf095.png?fm=avif&w=1500) 

Akibatnya, Anda dapat mengetahui apakah agen individu mampu menangani beban kerja yang ditugaskan kepada mereka berdasarkan berapa lama waktu yang mereka perlukan untuk pertama kali menanggapi Kontak dan berhasil menyelesaikan pertanyaan mereka.

#### Kontak

Pada laporan Kontak, Anda dapat melihat berapa banyak Kontak yang Anda peroleh atau hapus, dan rincian seperti nama dan ID mereka.

![cara mendapatkan metrik perusahaan Anda di whatsapp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3M2YyWEqMFVE6ugqK5D1Jm/d1da6760c5defe42bda8a1ceefff0e83/Contacts_88d85d76abc7a2eccae44df01d1fad6d.png?fm=avif&w=1500) 

Dengan cara yang sama, Anda akan dapat melihat bagaimana Kontak ditambahkan ke daftar Kontak Anda – apakah mereka mengirimi Anda pesan pertama, ditambahkan secara manual oleh Pengguna, atau diimpor dari daftar. 

Informasi ini dapat menjelaskan responsivitas Kontak, karena seseorang yang mencari bisnis Anda cenderung lebih membalas daripada yang diimpor.

#### Pesan

Rincian pesan yang dikirim atau diterima oleh bisnis Anda dapat ditemukan dalam laporan Pesan. Halaman ini menunjukkan jumlah pesan yang diterima, pesan yang gagal dikirim, pesan [yang dikirim selama](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-10) atau [di luar jendela pesan](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-13) dan lainnya.

![wawasan bisnis whatsapp dengan laporan pesan respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3xjxnh7o9qhXvqf4jqKpJm/9a175549e2a0e5539ef9a29289700a23/messages_8e73e69c6e6eb536d45b1de20520cb91.png?fm=avif&w=1500) 

Anda juga dapat mengetahui Saluran mana yang paling populer di kalangan Kontak Anda. Ini dapat membantu Anda memutuskan Saluran mana yang sebaiknya Anda gunakan anggaran Anda. Dan jika Anda melihat banyak pesan gagal terkirim pada Saluran tertentu, Anda dapat memeriksanya.

#### Log

Terakhir, Log menunjukkan Kontak mana yang telah ditetapkan ke agen tertentu di platform dan komentar apa pun yang mereka miliki mengenai percakapan dengan agen tersebut.

![periksa metrik bisnis whatsapp menggunakan respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/iVXdZFG2X686ri39cndHW/e662f981c264cc9a7043d92fa701619e/logs1_95cae451ba41f95e1125c7910aa22b6f.png?fm=avif&w=1500) 

Dari sini, Anda dapat dengan cepat melihat Kontak mana yang sedang ditangani agen Anda saat ini; jika mereka memerlukan perhatian Anda, Anda akan ditandai.

Sekarang Anda tahu cara menggunakan metrik ini, kami akan menjelaskan cara mengaksesnya.

## WhatsApp Analytics: Cara Mengakses Metrik WhatsApp Business

Di bagian ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengakses analitik Anda di Aplikasi WhatsApp Business serta WhatsApp API yang terhubung ke respond.io.

### WhatsApp Analytics: Akses Metrik dengan Aplikasi WhatsApp Business

Fitur ini hanya tersedia di WhatsApp Business untuk Android saat ini.

![Gambar yang menunjukkan cara mengakses metrik bisnis whatsapp Anda](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/42U7DgHMQXcabtBgJncyej/16390f8dab76a04ab34f1829c74dfd29/appinstructions_a91bebb4225991b62037adc8346539de.png?fm=avif&w=1500) 

**1\. Tap** More (3 titik) di layar Chats diikuti dengan Alat Bisnis.

**2\. Tap** More (3 titik) diikuti dengan Statistik.

Anda sekarang dapat melihat metrik yang dilacak oleh Aplikasi WhatsApp Business.

### Analitik WhatsApp: Akses Metrik dengan API WhatsApp Terhubung ke Respond.io

Pertama, [hubungkan API WhatsApp Anda ke akun respond.io Anda](https://help.respond.io/l/id/whatsapp/whatsapp-cloud-api); jika Anda belum memiliki akun respond.io, [daftar di sini](https://app.respond.io/user/register).

Harap dicatat bahwa Modul Laporan hanya tersedia untuk [rencana Bisnis](https://respond.io/id/blog/respondio-new-pricing-upgraded-plans-2022#toc-mobile-3) dan yang lebih tinggi. Silakan lakukan upgrade atau berlangganan ke rencana Bisnis atau Enterprise jika Anda ingin menggunakan fitur ini.

![Sebuah gambar yang menunjukkan cara mengakses analitik chat WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Bh3VWHTzTqioBhmcNqQhI/7844ae99ca9b6c6ded64cb1f442b3e37/reportsmodule_aba0ea331dba9e8d1e6031303a4cf6fb.png?fm=avif&w=1500) 

**1.** Klik tombol Modul Laporan pada menu navigasi samping Dasbor.

**2.** Pilih bagian yang ingin Anda buat laporannya.

Informasi lebih lanjut tentang cara memfilter dan menafsirkan data dapat ditemukan di [Pusat Bantuan](https://help.respond.io/l/id/search/reports).

Anda sekarang tahu cara melacak metrik WhatsApp Business dan pentingnya angka-angka tersebut. Gunakan pengetahuan ini untuk meningkatkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan.

Jika Anda seorang pengguna [Aplikasi Bisnis WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-app) yang berpikir untuk [beralih](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business) ke [API WhatsApp](https://respond.io/id/blog/how-to-get-whatsapp-api), pastikan untuk [membaca Panduan Utama kami](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api) untuk mengetahui apakah ini langkah yang tepat untuk Anda.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp Anda di satu tempat!

[ Pesan demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Bacaan Lebih Lanjut.

Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat, berikut beberapa postingan blog terkait yang dapat Anda baca:

* [Cara Verifikasi Akun WhatsApp Business](https://respond.io/id/blog/how-to-verify-whatsapp-business-account)
* [WhatsApp Business Untuk Banyak Pengguna: Panduan Cara](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-multiple-users)
* [Cara Mengubah WhatsApp ke Akun Bisnis](https://respond.io/id/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account)

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-business-metrics)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-business-metrics)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-business-metrics)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-business-metrics)

Postingan terkait 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 platform CRM omnichannel terbaik: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk dan Freshdesk.10 platform CRM omnichannel terbaik: Respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk dan Freshdesk.](/id/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbot AI Terbaik untuk Website: Platform Teratas DibandingkanTemukan chatbot AI terbaik untuk situs web di 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/id/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Agen AI Terbaik untuk Dukungan Pelanggan di 2025: Pro, Kontra & HargaJelajahi agen AI terbaik untuk dukungan pelanggan di 2025\. Bandingkan pro, kontra dan harga dari platform teratas seperti respond.io dan Intercom.](/id/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀

[Bicaralah dengan tim penjualan](/id/demo)[Mulai uji coba gratis](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:11:24.839Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7uda8EdLXHQZpblv5QPe3e/db6df03335b2d9929ea0138c01da68f3/HowTo_WhatsAppBusinessMetricsCoverImage_a75e819e7ca672c43aad4d3146877d1f.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7uda8EdLXHQZpblv5QPe3e/db6df03335b2d9929ea0138c01da68f3/HowTo_WhatsAppBusinessMetricsCoverImage_a75e819e7ca672c43aad4d3146877d1f.png","headline":"Metrik Bisnis WhatsApp: Cara Melacak Analitik WhatsApp ","alternativeHeadline":"Metrik Bisnis WhatsApp: Cara Melacak Analitik WhatsApp ","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-metrics","datePublished":"2023-07-20T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-07-20T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-03-17T04:06:58.853Z","description":"Semua tentang metrik bisnis WhatsApp. Pelajari cara mengakses analitik WhatsApp bisnis Anda di Aplikasi WhatsApp Business dan dengan WhatsApp API di respond.io.","author":{"@type":"Person","name":"George Wong","url":"https://respond.io/id/author/george-wong"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-metrics"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/id"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/id/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/id/category/how-to-article"}]}]
```
