---
description: Notifikasi WhatsApp Business adalah cara paling terjangkau untuk memberi informasi kepada pelanggan Anda. Pelajari cara mengirim Pemberitahuan Push WhatsApp dengan respond.io.
title: Cara Mengirim Notifikasi WhatsApp Business [November 2023]
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yeTrOtKq9XJcm7VbKzKsj/e29ad58fd37d8cf4d73ccde92faa3592/WhatsAppNotificationsCoverImage_5ea2b95903b3c42717d5cfa58f2543b5.png
---

1. [Beranda ](/id)
2. [\> Blog ](/id/blog)
3. [\> How To Article](/id/category/how-to-article)

# Cara Mengirim Notifikasi WhatsApp Business \[November 2023\]

[![Chris Lai](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mxtWkjpwCsXY9lJmRcPps/a64bd9636f632c835501b8dfd8364656/Chris_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/id/author/chris-lai)

[Chris Lai](/id/author/chris-lai)

· 09 Sept 2025

·

6 menit baca

![Cara Mengirim Notifikasi WhatsApp Business [November 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yeTrOtKq9XJcm7VbKzKsj/e29ad58fd37d8cf4d73ccde92faa3592/WhatsAppNotificationsCoverImage_5ea2b95903b3c42717d5cfa58f2543b5.png?q=70&w=400&fm=avif)

Masih mengirimkan notifikasi SMS ke pelanggan Anda? Saatnya beralih ke notifikasi WhatsApp Business. Notifikasi WhatsApp Business (juga dikenal sebagai notifikasi WhatsApp atau notifikasi push WhatsApp) memiliki tingkat pengiriman yang tinggi dan mudah diatur. Plus, harganya terjangkau dan mendukung pesan dua arah! Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari berbagai cara mengirim pemberitahuan push WhatsApp menggunakan respond.io. 

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp di satu tempat!

[ Pesan Demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Mengapa Notifikasi WhatsApp Business Lebih Baik daripada Notifikasi SMS

Selama bertahun-tahun, bisnis telah mengandalkan layanan SMS untuk mengirimkan pemberitahuan. Tetapi karena [WhatsApp semakin populer dibandingkan SMS](https://respond.io/id/blog/sms-vs-whatsapp) karena berbagai alasan, perusahaan semakin memilih untuk mengirim pemberitahuan bisnis WhatsApp dibandingkan dengan pemberitahuan SMS.

### Notifikasi WhatsApp Business vs Notifikasi SMS: Keterkiriman

Keterkiriman mengukur persentase notifikasi yang sampai ke penerima yang dituju. Karena sifat beberapa saluran, beberapa pemberitahuan mungkin tidak pernah sampai ke penerima. 

WhatsApp merupakan salah satu saluran yang paling dapat diandalkan untuk mengirimkan notifikasi, dengan tingkat pengiriman yang tinggi, mendekati 100 persen. Pelanggan akan menerima pemberitahuan push WhatsApp Anda di mana pun mereka berada, selama mereka memiliki koneksi internet. 

Notifikasi SMS memiliki tingkat pengiriman yang lebih rendah dibanding notifikasi WhatsApp, meskipun berfungsi tanpa koneksi internet. Hal ini dikarenakan notifikasi SMS menjalani proses yang disebut penyaringan operator.

![Ini adalah gambar yang membandingkan kemampuan pengiriman Notifikasi Whatsapp Business dan notifikasi SMS. WhatsApp adalah salah satu saluran yang paling dapat diandalkan untuk mengirimkan notifikasi, dengan tingkat pengiriman yang tinggi mendekati 100 persen. Pelanggan akan menerima Pemberitahuan Push WhatsApp Anda di mana pun mereka berada, selama mereka memiliki koneksi internet. Notifikasi SMS memiliki kemampuan pengiriman yang lebih rendah dibandingkan Notifikasi WhatsApp, meskipun berfungsi tanpa koneksi internet. Hal ini dikarenakan notifikasi SMS menjalani proses yang disebut penyaringan operator.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/l010pOVUfyQdQpgtJSiet/e021646f6f437ac201759a9af59391d3/WhatsAppNotificationImage01_ea30455ccb6a44e7e7a21ff795deb3b3.png?h=1080&w=2063) 

Dirancang untuk melindungi pelanggan seluler dari spam dan penipuan, operator SMS menghapus pesan yang mereka anggap tidak pantas. Semua notifikasi SMS tunduk pada penyaringan operator [](https://respond.io/id/blog/business-sms#toc-mobile-4). Jika difilter, notifikasi SMS tidak akan diteruskan ke penerima. Tidak selalu mungkin untuk mengetahui secara pasti kapan notifikasi SMS telah difilter.

Selain itu, notifikasi SMS mungkin tidak dapat terkirim ke pelanggan Anda di luar negeri dengan adanya [pembatasan lintas batas](https://respond.io/id/blog/business-sms#toc-mobile-11) yang berlaku. [Nomor SMS ](https://respond.io/id/blog/business-sms#toc-mobile-5)seperti Kode Pendek hanya memungkinkan Anda mengirim pemberitahuan secara lokal.

Dalam hal pengiriman, notifikasi WhatsApp Business jelas menjadi pemenangnya. Di bagian berikutnya, Anda akan mempelajari tentang persyaratan pengaturan dan waktu untuk notifikasi WhatsApp dan notifikasi SMS.

### Notifikasi WhatsApp Business vs Notifikasi SMS: Persyaratan Penyiapan & Waktu

Sebelum Anda dapat mengirim pemberitahuan WhatsApp Business atau pemberitahuan SMS, Anda perlu menyiapkan akun atau nomor melalui penyedia saluran. Di sini, kita'akan melihat persyaratan pengaturan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pengaturan.

Untuk menyiapkan notifikasi WhatsApp Business, Anda harus [mengajukan akun WhatsApp API](https://respond.io/id/blog/how-to-get-whatsapp-api#toc-mobile-5) dengan mitra WhatsApp [seperti respond.io. ](https://respond.io/id/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider#toc-mobile-0)Proses aplikasi hanya memakan waktu 10 menit — yang perlu Anda lakukan hanyalah memberikan informasi dasar seperti email dan nama perusahaan. Verifikasi bisnis opsional [ ](https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817?id=180505742745347)dapat memakan waktu 5-20 hari kerja.

![Ini adalah gambar yang membandingkan persyaratan pengaturan Notifikasi Whatsapp Business dan notifikasi SMS. Untuk menyiapkan Notifikasi WhatsApp Business, Anda harus mengajukan akun WhatsApp API dengan Mitra WhatsApp.  yang perlu Anda lakukan hanyalah memberikan informasi dasar seperti email dan nama perusahaan. Sebagai perbandingan, pengaturan notifikasi SMS jauh lebih rumit dan memakan waktu. Anda perlu mengajukan Kode Pendek dengan menjawab beberapa halaman pertanyaan tentang perusahaan dan kasus penggunaan Anda. Baca artikel ini untuk mempelajari apa itu pemberitahuan push WhatsApp ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3zWTuhFeUXBiW9aYSTH7Sz/62496d58369136b06352965551854fba/WhatsAppNotificationsImage02_e14488fef78acaf829b8c72c82830714.png?h=1047&w=2000) 

Sebagai perbandingan, pengaturan notifikasi SMS jauh lebih rumit dan memakan waktu. Anda perlu [mengajukan Kode Pendek ](https://www.twilio.com/shortcode)dengan menjawab beberapa halaman pertanyaan tentang perusahaan dan kasus penggunaan Anda. Waktu pemrosesan berkisar antara 8 dan 12 minggu, dan persetujuan tidak dijamin.

![Ini adalah gambar yang membandingkan waktu pengaturan Pemberitahuan Push Whatsapp dan pemberitahuan SMS. Proses pengajuan WhatsApp API hanya memakan waktu 10 menit.  Proses Verifikasi Bisnis opsional biasanya memakan waktu 5-20 hari kerja. Waktu pemrosesan Kode Pendek SMS berkisar antara 8 dan 12 minggu, dan persetujuan tidak dijamin.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6z3nFK5GvmuAUdeyMBToNv/2be96ebd1fd02d0b5b308e1cd767b7d7/WhatsAppNotificationImage031_efaebc51ec66539ef8dcd54120a20553.png?h=1047&w=2000) 

Jika Anda mencari layanan notifikasi yang mudah dan memerlukan pengaturan minimal, pilih notifikasi WhatsApp Business. Sekarang setelah Anda mempelajari persyaratan pengaturan pemberitahuan push WhatsApp dan pemberitahuan SMS, mari bahas harganya. 

### Notifikasi WhatsApp Business vs Notifikasi SMS: Harga

Bergantung pada saluran dan penyedia saluran, total biaya notifikasi dapat mencakup biaya penggunaan per pesan, biaya pengaturan, dan biaya layanan berulang. 

Harga notifikasi WhatsApp ditentukan oleh mitra WhatsApp Anda. Sementara beberapa mitra mengenakan biaya pengaturan, layanan, dan per pesan sebesar [](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api-pricing#toc-mobile-1) sebagai tambahan terhadap biaya percakapan WhatsApp wajib sebesar[](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api-pricing#toc-mobile-2), respond.io tidak mengenakan markup semacam itu. Ini berarti Anda hanya membayar untuk percakapan WhatsApp Anda.

![Ini adalah gambar yang membandingkan harga Notifikasi Whatsapp dan notifikasi SMS. Mitra WhatsApp seperti. 360dialog mengenakan biaya bulanan kepada bisnis sebesar $5 dan biaya penggunaan per pesan standar untuk mengirimkan pemberitahuan. Untuk mengirim pemberitahuan SMS di AS menggunakan Kode Pendek Twilio, bisnis perlu membayar biaya pengaturan dan pembayaran sewa triwulanan atau tahunan yang besar. Selain itu, Anda akan dikenakan biaya penggunaan untuk setiap notifikasi. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6nolaPSbZzNXOtQYDBAmCQ/726fc3052ac8a672de6261322c787e84/WhatsAppNotificationImage04_742591e44e8e07b0beb8d63fcbe546ec.png?h=1047&w=2000) 

Harga notifikasi SMS bervariasi, bergantung pada jenis nomor SMS dan penyedia SMS. Untuk mengirim notifikasi SMS menggunakan [Kode Pendek](https://respond.io/id/blog/business-sms#toc-mobile-5), bisnis harus membayar biaya pemasangan dan [biaya sewa tahunan atau triwulan yang besar](https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/226460288-How-much-does-a-Short-Code-cost-). Selain itu, Anda akan dikenakan biaya penggunaan untuk setiap pesan.

Dengan mitra WhatsApp yang tepat, notifikasi WhatsApp Business kemungkinan lebih murah daripada notifikasi SMS. Selanjutnya, kita akan membahas apakah notifikasi WhatsApp dan notifikasi SMS mendukung komunikasi dua arah.

### Notifikasi WhatsApp Business vs Notifikasi SMS: Komunikasi Dua Arah

Dengan komunikasi dua arah, bisnis akan dapat menerima balasan notifikasi. Sekarang, mari kita cari tahu apakah notifikasi WhatsApp dan SMS mendukung komunikasi dua arah. 

Notifikasi WhatsApp Business mendukung komunikasi dua arah, yang berguna dalam banyak situasi. Penerima dapat membalas pengingat janji temu untuk menjadwal ulang atau merespons pemberitahuan darurat untuk meminta bantuan. Komunikasi dua arah selalu berfungsi di WhatsApp tanpa memandang lokasi geografis.

![Ini adalah gambar yang menunjukkan apakah Pemberitahuan Push WhatsApp dan pemberitahuan SMS mendukung komunikasi dua arah. Pemberitahuan WhatsApp Business mendukung pengiriman pesan dua arah, yang berguna dalam banyak situasi. Sebaliknya, notifikasi SMS tidak selalu mendukung komunikasi dua arah. Banyak nomor SMS seperti Kode Alfanumerik dan Kode Pendek Bersama tidak memiliki fungsionalitas pesan dua arah. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3xJCcRtrAcuzXQvJWis1Pb/5036409e36b72eaa845e6c93671c2d6a/WhatsAppNotificationImage05_10f7b6cc3c685754b06c8967009fb513.png?h=1047&w=2000) 

Sebaliknya, notifikasi SMS tidak selalu mendukung komunikasi dua arah. Banyak nomor SMS seperti [Kode Alfanumerik](https://respond.io/id/blog/business-sms#toc-mobile-5) dan Kode Pendek Bersama tidak memiliki fungsionalitas pesan dua arah. Lainnya hanya mendukung komunikasi dua arah untuk notifikasi yang dikirim secara lokal, yang berarti Anda tidak akan menerima balasan dari pelanggan internasional.

Jika Anda mencari komunikasi dua arah dengan pelanggan Anda, pilihan terbaik Anda adalah notifikasi WhatsApp. Selanjutnya, mari kita rekap perbedaan antara Notifikasi WhatsApp Business dan notifikasi SMS. 

### Notifikasi WhatsApp Business vs Notifikasi SMS: Perbandingan Sekilas.

Notifikasi WhatsApp mengungguli notifikasi SMS dalam setiap aspek - memiliki tingkat pengiriman yang lebih tinggi dan mudah serta cepat untuk disiapkan. Ditambah lagi, notifikasi WhatsApp terjangkau dan mendukung komunikasi dua arah.

![Ini adalah gambar tabel perbandingan yang menunjukkan perbedaan antara Notifikasi WhatsApp Business dan notifikasi SMS. Notifikasi WhatsApp mengungguli notifikasi SMS dalam setiap aspek - memiliki tingkat pengiriman yang lebih tinggi dan mudah serta cepat untuk disiapkan. Ditambah lagi, Notifikasi WhatsApp terjangkau dan mendukung komunikasi dua arah. Kunjungi blog kami untuk mempelajari apa itu pemberitahuan push whatsapp. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5NJYPMHrOIExD7LPkf5izC/d264f91c9a9cc6b58bcf18062717267a/WhatsAppNotificationImage06_68babc2fa9b8c4ab4a0daca19b910063.png?h=1047&w=2000) 

Ingin beralih ke notifikasi WhatsApp Business? Langkah pertama untuk mengirim Pemberitahuan push WhatsApp adalah mendapatkan akun [WhatsApp API](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api). Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.

## Notifikasi WhatsApp: Apa yang Perlu Anda Ketahui

Anda memerlukan akun WhatsApp API untuk dapat mengirim notifikasi WhatsApp. Sebelum kita membahas notifikasi WhatsApp Business, mari'pelajari dasar-dasar WhatsApp API dan apa itu templat pesan.

### Akun API WhatsApp: Dasar-dasarnya

WhatsApp API [dirancang untuk bisnis menengah hingga besar](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-multiple-users) yang memerlukan fungsionalitas multipengguna. Bisnis dapat [mengajukan akun WhatsApp API sendiri](https://respond.io/id/blog/whatsapp-cloud-api#toc-mobile-8), yang cenderung menjadi proses yang membosankan, atau mendapatkannya melalui mitra [WhatsApp resmi](https://respond.io/id/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider#toc-mobile-0).

Karena WhatsApp API tidak memiliki antarmuka front-end, ia perlu terhubung ke kotak masuk pesan untuk mengirim dan menerima pesan. Tidak semua mitra WhatsApp menyediakan kotak masuk, jadi bisnis kemungkinan akan membayar biaya lebih tinggi untuk ini. 

![Ini adalah gambar yang mengilustrasikan dasar-dasar WhatsApp API. Ada tiga fakta WhatsApp API yang harus Anda ketahui. WhatsApp API dirancang untuk bisnis menengah hingga besar. Karena tidak memiliki antarmuka, WhatsApp API bekerja bersama dengan WhatsApp CRM. WhatsApp API hanya tersedia melalui Penyedia Solusi WhatsApp Business.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2AUBJj53ZWjbwRtFogFKOG/029a27df498718793a1c9c3813ab10b4/WhatsAppNotificationsImage09_ddcfe1f58322dfbd49a583f54ef712ff.png?h=1047&w=2000) 

Respond.io menawarkan akses ke API WhatsApp resmi tanpa biaya tambahan atau markup dan dilengkapi dengan kotak masuk omnichannel. 

Anda dapat [membuat akun WhatsApp API](https://help.respond.io/l/id/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start) dalam hitungan menit di respond.io dan langsung mulai mengobrol dengan pelanggan, mengintegrasikan[ CRM](https://respond.io/id/blog/whatsapp-crm) atau [platform e-commerce](https://help.respond.io/l/id/e-commerce-crm-integrations) dan mengotomatiskan berbagai proses bisnis. Tetapi untuk mengirim notifikasi WhatsApp, Anda perlu mempelajari terlebih dahulu tentang templat pesan WhatsApp.

### Templat Pesan WhatsApp

Tidak seperti banyak saluran perpesanan lainnya, WhatsApp memungkinkan Anda memulai percakapan dengan pelanggan. Namun, Anda hanya dapat melakukannya melalui [templat pesan](https://respond.io/id/blog/whatsapp-template-message) yang telah disetujui sebelumnya oleh WhatsApp. Anda dapat [membuat dan mengirimkan templat Anda untuk disetujui](https://help.respond.io/l/id/whatsapp/whatsapp-message-templates#creating%5Fand%5Fsubmitting%5Fmessage%5Ftemplates) di respond.io. 

Tiga kategori yang disetujui oleh WhatsApp adalah:

* **Percakapan utilitas:** Menyediakan informasi terperinci tentang transaksi, akun, langganan, atau interaksi terkini, termasuk survei umpan balik, peringatan akun, pembaruan, dan manajemen pesanan.
* **Percakapan pemasaran:** Ini mencakup kesadaran akan produk atau merek, promosi penjualan, kampanye penargetan ulang, promosi aplikasi, dan keterlibatan pelanggan yang dipersonalisasi.
* **Percakapan autentikasi**: Memungkinkan bisnis mengautentikasi pengguna dengan kode sandi satu kali (OTP).

Sebelum mengirim templat pesan, Anda diharuskan [mengumpulkan keikutsertaan dari kontak Anda](https://respond.io/id/blog/whatsapp-opt-in). Setelah mereka ikut serta, Anda siap mengirimi mereka pemberitahuan WhatsApp Business. Baca terus untuk mengetahui cara mengirim notifikasi WhatsApp menggunakan respond.io.

## 3 Cara Mengirim Notifikasi WhatsApp Business

Ada tiga cara untuk mengirim notifikasi transaksi WhatsApp menggunakan respond.io:

* Kirim pemberitahuan push WhatsApp 1:1
* Gunakan Modul Siaran untuk mengirim pemberitahuan push WhatsApp
* Memicu pemberitahuan push WhatsApp melalui API

Metode pertama paling cocok untuk perusahaan kecil yang menangani volume notifikasi rendah, sedangkan pendekatan kedua dan ketiga ideal untuk bisnis besar yang mengirimkan notifikasi WhatsApp bervolume tinggi. 

![Ini adalah gambar yang menunjukkan cara Mengirim Notifikasi WhatsApp Business. Ada tiga cara untuk mengirim notifikasi transaksional WhatsApp menggunakan respond.io: kirim Notifikasi Push WhatsApp 1:1, gunakan Broadcast untuk mengirim Notifikasi Push WhatsApp, dan kirim Notifikasi Push WhatsApp melalui Messages API.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3xmKRlilmIfi3OAw1cpUlY/f4fb6638be30605b26978acb595bba94/WhatsAppNotificationsImage07_a4911dc8cdd04585574c1eaaef6a5744.png?h=1047&w=2000) 

Di bawah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengirim pemberitahuan push WhatsApp menggunakan setiap metode ini.

### Mengirim Pemberitahuan Push WhatsApp 1 lawan 1

Bisnis yang lebih kecil dapat mengirimkan pemberitahuan push WhatsApp 1 lawan 1 yang dipersonalisasi kepada pelanggan mereka. Misalnya, pemilik salon rambut dapat mengirimkan pemberitahuan push WhatsApp berisi rincian janji temu kepada pelanggan mereka satu per satu.

Setelah templat pesan Anda disetujui dan telah [disinkronkan](https://help.respond.io/l/id/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start#syncing%5Fmessage%5Ftemplates) di respond.io, Anda siap untuk [mengirim pemberitahuan push WhatsApp](https://help.respond.io/l/id/whatsapp/whatsapp-message-templates#sending%5Fa%5Fwhats%5Fapp%5Fmessage%5Ftemplate). Untuk memulai, buka modul Pesan di respond.io dan pilih Kontak yang ingin Anda kirimi pesan.

![Klip ini menunjukkan cara mengirim pemberitahuan push WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7EOj97tEy4upGKf6tSPV4T/b06cd14e7d20bce1f353b4329ad4400c/whatsapp-template-message_ab6b5bf8edbf9a38fd6d715d854718bb.gif?h=772&w=1488) 

Klik tombol _Kirim Templat Pesan_ atau ikon _Templat Pesan_ di bawah pembuat pesan. Lalu pilih templat pesan yang ingin Anda gunakan. Isilah [Placeholder](https://respond.io/id/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-0) untuk templat. Pertimbangkan untuk menggunakan [Variabel Dinamis](https://help.respond.io/l/id/dynamic-variables/dynamic-variables) untuk menambahkan sentuhan pribadi pada pemberitahuan push WhatsApp Anda.

![Ini adalah gambar tentang cara mengirim Pemberitahuan 1:1 dari respond.io. Isilah Placeholder untuk templat. Gunakan Variabel Dinamis untuk menambahkan sentuhan pribadi.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/fvxWKLowKtMIMKkMgJcH0/922560f95e42149fe510c88029a76d00/ScreenShot2021-10-18at3_29_46PM_de648ed80e3898b978c83291b758bc9e.png?h=1250&w=2000) 

Terakhir, tekan _Kirim_ ketika Anda sudah siap. Dan begitulah cara Anda mengirim pemberitahuan WhatsApp satu lawan satu ke Kontak. Jika Anda perlu mengirim Notifikasi WhatsApp secara massal, kami sarankan untuk menggunakan Modul Siaran.

### Mengirim Notifikasi WhatsApp melalui Siaran di Respond.io

Dengan modul Siaran [dari respond.io](https://help.respond.io/l/id/broadcasts-module/broadcasts-overview), Anda dapat meningkatkan penargetan dan fleksibilitas [pengiriman pesan massal WhatsApp](https://respond.io/id/blog/whatsapp-broadcast) dengan berbagai fitur. Pertama, Anda membuat [Segmen Kontak](https://help.respond.io/l/id/contacts/segments) atau target audiens yang tepat berdasarkan kriteria yang ditetapkan di Bidang Kontak, Tag, atau kondisi yang telah ditentukan sebelumnya.

Pelanggan yang memenuhi kriteria akan secara otomatis masuk ke Segmen, sedangkan pelanggan yang tidak lagi memenuhi kriteria akan keluar dari Segmen, memastikan daftar Anda selalu terkini tanpa upaya manual dari tim Anda.

![Gambar ini menunjukkan kemampuan penyiaran respond.io.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3aTbcyhTA8PuVEVK6JkpFe/491414434ffdee0cc86fa8814dced7ab/broadcast-20-messaging-image_3eab6681b80b2ee71104f755feef99bf.png?h=1047&w=2000) 

Selain memilih saluran tertentu atau beberapa saluran untuk siaran WhatsApp [,](https://respond.io/id/blog/whatsapp-broadcast) Anda juga dapat meningkatkan jangkauan dengan menyiarkan ke [Kontak' saluran terakhir yang berinteraksi](https://help.respond.io/l/id/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#sending%5Fa%5Fbroadcast%5Fto%5Fcontacts%5Flast%5Finteracted%5Fchannel) untuk meningkatkan visibilitas dan tingkat keterlibatan. 

Anda juga dapat menyimpan siaran sebagai draf jika belum siap untuk disebarluaskan. Ini memungkinkan Anda untuk mengedit atau menjadwalkan ulang sebelum ditayangkan. Jika paket Anda mendukungnya, Anda dapat [menyesuaikan laju](https://help.respond.io/l/id/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#schedule%5Fbroadcast%5Fand%5Fcustomize%5Fsend%5Frates) pengiriman siaran Anda. 

Jika Anda ingin mengotomatiskan notifikasi WhatsApp, Anda dapat mengaturnya melalui API. Kami akan membahas detailnya selanjutnya. 

### Mengotomatiskan Pemberitahuan Push WhatsApp 

Ingin mengirim notifikasi WhatsApp otomatis secara real time? Anda dapat memicunya saat Kontak melakukan tindakan tertentu di platform eksternal, seperti membuat akun baru, meninggalkan keranjang belanja, atau menyelesaikan pembelian.  
  
Saat perangkat lunak bisnis mendeteksi tindakan atau peristiwa ini, perangkat lunak akan membuat pemberitahuan WhatsApp menggunakan templat dan mempersonalisasinya dengan informasi pelanggan seperti nama dan nomor pesanan. Pelanggan akan menerima pemberitahuan ini di WhatsApp melalui respond.io.

![Gambar ini menunjukkan cara mengotomatiskan pemberitahuan push di Zapier](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ppGbMANpmx7uc67sgI9NZ/628e9ea5c660198d4e7e78121128052f/zapier-create-from-template-2_e75a586a937b372e5713cd3eb1f3adbf.jpg?h=987&w=2000) 

Integrasi [Zapier](https://help.respond.io/l/id/integrations/zapier) membuka kemampuan untuk membangun otomatisasi komprehensif dengan lebih dari 5.000 aplikasi, termasuk CRM seperti [Hubspot](https://help.respond.io/l/id/e-commerce-crm-integrations/hubspot), [Salesforce](https://help.respond.io/l/id/e-commerce-crm-integrations/salesforce), dan [Pipedrive](https://help.respond.io/l/id/e-commerce-crm-integrations/pipedrive) maupun platform e-commerce seperti [Shopify](https://help.respond.io/l/id/e-commerce-crm-integrations/e-commerce-integration-shopify) dan [Magento](https://help.respond.io/l/id/e-commerce-crm-integrations/ecommerce-integration-magento). Gunakan [templat yang telah dibuat sebelumnya](https://help.respond.io/l/id/integrations/zapier#create%5Fa%5Fzap%5Ffrom%5Ftemplate) yang tersedia untuk memulai atau[ buat Zap dari awal](https://help.respond.io/l/id/integrations/zapier#create%5Fa%5Fzap%5Ffrom%5Fscratch). 

Seperti yang Anda lihat, respond.io memiliki semua alat yang Anda butuhkan untuk mengirim notifikasi WhatsApp dengan berbagai cara. Uji sendiri dengan [mendaftar uji coba respond.io gratis](https://app.respond.io/user/register) dan [mendapatkan akses ke WhatsApp API ](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness)hari ini! 

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp di satu tempat!

[ Pesan Demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Bacaan Lebih Lanjut

Dan itu semua yang perlu Anda ketahui tentang Notifikasi WhatsApp Business. Jika Anda tertarik dengan informasi lebih lanjut tentang WhatsApp for Business, lihat artikel berikut:

* [Segala Hal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Harga WhatsApp API](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-api-pricing)
* [Harga WhatsApp Business: Membandingkan Aplikasi, Premium & API](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-account-price)
* [Menggunakan WhatsApp Business untuk Banyak Pengguna](https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-multiple-users)

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-business-notification)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-business-notification)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-business-notification)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-business-notification)

Postingan terkait 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 platform CRM omnichannel terbaik: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk dan Freshdesk.10 platform CRM omnichannel terbaik: Respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk dan Freshdesk.](/id/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbot AI Terbaik untuk Website: Platform Teratas DibandingkanTemukan chatbot AI terbaik untuk situs web di 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/id/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/id/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Agen AI Terbaik untuk Dukungan Pelanggan di 2025: Pro, Kontra & HargaJelajahi agen AI terbaik untuk dukungan pelanggan di 2025\. Bandingkan pro, kontra dan harga dari platform teratas seperti respond.io dan Intercom.](/id/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀

[Bicaralah dengan tim penjualan](/id/demo)[Mulai uji coba gratis](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:10:49.696Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yeTrOtKq9XJcm7VbKzKsj/e29ad58fd37d8cf4d73ccde92faa3592/WhatsAppNotificationsCoverImage_5ea2b95903b3c42717d5cfa58f2543b5.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yeTrOtKq9XJcm7VbKzKsj/e29ad58fd37d8cf4d73ccde92faa3592/WhatsAppNotificationsCoverImage_5ea2b95903b3c42717d5cfa58f2543b5.png","headline":"Cara Mengirim Notifikasi WhatsApp Business [November 2023]","alternativeHeadline":"Cara Mengirim Notifikasi WhatsApp Business [November 2023]","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-notification","datePublished":"2025-09-09T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-09-09T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-09-09T14:41:59.539Z","description":"Masih mengirimkan notifikasi SMS? Saatnya beralih ke Notifikasi WhatsApp Business. Pelajari cara mengirim Pemberitahuan Push WhatsApp menggunakan respond.io.","author":{"@type":"Person","name":"Chris Lai","url":"https://respond.io/id/author/chris-lai"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/id/blog/whatsapp-business-notification"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/id"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/id/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/id/category/how-to-article"}]}]
```
