---
description: Pelajari bagaimana Agen AI memicu alur kerja yang sudah ada di respond.io untuk menjalankan otomatisasi dan integrasi lanjutan.
title: Aksi Agen AI: Picu alur kerja
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[BaruKami baru saja meraih pendanaan Seri B sebesar US$62,5 juta! 🎉 Apa artinya bagi Anda![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b)

Bantu saya dengan... ⌘ 

1. [All Collections >](/id/help)
2. [ Produk >](/id/help/product)
3. [ Agen AI >](/id/help/ai-agents)
4. [ Tindakan Agen AI >](/id/help/ai-skills)
5. Aksi Agen AI: Picu alur kerja

# Aksi Agen AI: Picu alur kerja

Aksi Picu alur kerja memulai alur kerja yang sudah ada dari percakapan berdasarkan instruksi Agen AI Anda. Gunakan ini ketika Agen AI perlu memicu otomatisasi yang lebih kompleks yang sudah Anda kelola dalam alur kerja, seperti mengirim permintaan HTTP, menambahkan baris Google Sheets, atau mengirim event CAPI. Alur kerja kemudian berjalan sesuai konfigurasi, secara independen dari Agen AI.

## Kapan digunakan

* Saat Anda sudah mengandalkan alur kerja untuk mengeksekusi proses bisnis inti dan ingin Agen AI terhubung ke sana alih-alih membangun ulang logika dengan aksi lain.
* Ketika langkah selanjutnya melampaui kemampuan aksi AI Agent sendiri—misalnya, mendorong data ke alat eksternal atau mengorkestrasi otomatisasi multi-langkah.
* Saat Anda ingin menjaga logika bisnis tersentralisasi dalam alur kerja tetapi membiarkan Agen AI menentukan _kapan_ logika itu harus dijalankan.

## Praktik terbaik

* Nyalakan **Picu alur kerja** di Aksi Agen AI Anda dan jelaskan kondisi Anda di **When and how should this action be performed?** bidang.
* Gunakan ! untuk merujuk nama alur kerja yang tepat dalam instruksi Anda. Contoh:

```html
Jika Kontak meminta pengembalian dana, picu !refund_processing.
```

* Pastikan alur kerja yang Anda rujuk **dipublikasikan,** alur kerja yang belum dipublikasikan tidak akan berjalan saat dipicu.
* Hindari membuat otomatisasi yang sama dua kali. Jika sebuah alur kerja melakukan aksi yang sama dengan Agen AI Anda (misalnya, mengirim pesan tindak lanjut atau memperbarui kolom Kontak yang sama), Anda mungkin melihat pesan ganda atau pembaruan Kontak ganda.

> Anda dapat menentukan beberapa kondisi dalam bidang instruksi yang sama; setiap kondisi dapat memicu langkah pertama dari alur kerja yang berbeda.

## Keterbatasan

* Picu alur kerja hanya berfungsi dengan alur kerja yang ada di ruang kerja Anda. Jika tidak ada alur kerja, aksi ini tidak dapat diaktifkan dan Anda akan diminta untuk membuat alur kerja terlebih dahulu.
* Variabel **tidak** diteruskan dari Agen AI ke alur kerja. Alur kerja tidak dapat secara otomatis melihat variabel percakapan seperti jawaban yang dikumpulkan kecuali Anda mengonfigurasi logika itu di dalam alur kerja itu sendiri.
* Informasi **tidak** diteruskan kembali dari alur kerja ke Agen AI. Agen AI tidak “menunggu” hasil alur kerja dan tidak dapat bereaksi terhadap langkah individualnya.
* Saat menguji Agen AI, Anda akan melihat event Alur kerja {workflow name} Started di panel Test Agen AI saat sebuah alur kerja dipicu. Alur kerja yang belum dipublikasikan tidak akan menghasilkan event di panel pengujian.

## FAQ dan Pemecahan Masalah

### Bisakah saya memicu beberapa alur kerja dari aksi Picu alur kerja?

Ya. Anda dapat menentukan beberapa kondisi dalam bidang instruksi yang sama; setiap kondisi dapat memicu langkah pertama dari alur kerja yang berbeda.

### Dapatkah Agen AI saya mengirim data ke alur kerja?

Tidak. Saat ini, variabel dan data percakapan tidak diteruskan dari Agen AI ke alur kerja saat dipicu. Alur kerja hanya akan menggunakan data yang tersedia dari pemicu dan konfigurasi sendiri.

### Mengapa alur kerja saya tidak berjalan ketika Agen AI mencoba memicunya?

Periksa hal-hal berikut:

* Aksi **Picu alur kerja** diaktifkan untuk Agen AI.
* Alur kerja ada di ruang kerja Anda dan **dipublikasikan**.
* Nama alur kerja dalam instruksi Anda cocok persis, termasuk kapitalisasi, setelah tanda ! simbol (misalnya: !refund\_processing)

Perlu bantuan dengan Agen AI Anda?

Tim Dukungan kami siap membantu Anda kapan saja.

[ Dapatkan dukungan ](https://rspd.link/contact)

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow)

## 

Artikel terkait 👩‍💻

* [Aksi Agen AI: Tambahkan komentarPelajari bagaimana Agen AI menambahkan komentar internal di respond.io untuk berbagi konteks, menandai rekan tim, dan memfasilitasi serah terima yang lancar. ](/id/help/ai-skills/ai-agent-action-add-comments)
* [Tindakan Agen AI: Tugaskan ke agen atau timPelajari bagaimana Agen AI menugaskan percakapan kepada agen, tim, atau Agen AI lain di respond.io, termasuk metode penugasan, perilaku penyerahan, dan keterbatasan utama. ](/id/help/ai-skills/ai-skill-assign-to-agent-or-team)
* [Aksi Agen AI: Tutup percakapanPelajari cara kerja aksi Tutup percakapan untuk Agen AI di respond.io, termasuk cara memicunya, menerapkan catatan penutup, dan menangani ringkasan. ](/id/help/ai-skills/ai-skill-close-conversations)
* [Tindakan Agen AI: Menangani PanggilanPelajari bagaimana Agen AI menangani panggilan masuk di respond.io, termasuk perilaku suara, opsi pengaturan, dan keterbatasan utama. ](/id/help/ai-skills/ai-skill-handle-calls)
* [Aksi Agen AI: Make HTTP requestsPelajari lebih lanjut tentang bagaimana aksi Make HTTP requests pada Agen AI memungkinkan Agen AI Anda memanggil API eksternal selama percakapan untuk mengambil data real-time atau memicu tindakan di sistem pihak ketiga. ](/id/help/ai-skills/ai-skill-make-http-requests)

Tidak dapat menemukan yang Anda cari? 🔎

[Hubungi Dukungan](/id/contact-us)

2026-10-02T10:05:39.680Z

help

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Pelajari bagaimana Agen AI memicu alur kerja yang sudah ada di respond.io untuk menjalankan otomatisasi dan integrasi lanjutan.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/id/author"},"dateCreated":"2026-01-12T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-10-02T09:13:41.175Z","datePublished":"2026-01-12T00:00:00.000Z","headline":"Aksi Agen AI: Picu alur kerja","mainEntityOfPage":"https://respond.io/id/help/ai-skills","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/id/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/id/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/id/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Produk","item":"https://respond.io/id/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Agen AI","item":"https://respond.io/id/help/ai-agents"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Tindakan Agen AI","item":"https://respond.io/id/help/ai-skills"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Aksi Agen AI: Picu alur kerja","item":"https://respond.io/id/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/id/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow#webpage","url":"https://respond.io/id/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow","name":"Aksi Agen AI: Picu alur kerja","description":"Pelajari bagaimana Agen AI memicu alur kerja yang sudah ada di respond.io untuk menjalankan otomatisasi dan integrasi lanjutan.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/id/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
```