---
description: Dapatkan ikhtisar tentang cara menggunakan Dialogflow dengan respond.io.
title: Ikhtisar Dialogflow
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Baru🔥 Jadilah orang pertama yang mencoba WhatsApp Business Calling API (Beta Terbuka)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/id/whatsapp-business-calling-api)

Bantu saya dengan... ⌘ 

1. [All Collections >](/id/help)
2. [ Integrasi >](/id/help/integrations)
3. [ Dialogflow >](/id/help/dialogflow)
4. Ikhtisar Dialogflow

# Ikhtisar Dialogflow

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg)

Susan Swier

· 13 Oct 2025

kurang dari satu menit baca

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/15991sZJoyVkIOXXqBIPMl/4498752f71da53f2df123eb28353b10d/dialogflow-overview-1.png?fm=jpg&q=80&w=499) 

Dialogflow, sebelumnya dikenal sebagai Api.ai, adalah platform pemahaman bahasa alami yang memudahkan perancangan dan pengintegrasian antarmuka pengguna percakapan ke dalam aplikasi seluler, aplikasi web, perangkat, bot, sistem respons suara interaktif, dan sebagainya. Dengan menggunakan Dialogflow, Anda dapat menyediakan cara baru dan menarik bagi pengguna untuk berinteraksi dengan produk Anda.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7HIAzKBCvsOhFyxzUIwNEm/484479772f16bd675bac677177bbad14/dialogflow-overview-2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Dengan Dialogflow terintegrasi dengan platform respond.io, Anda dapat:

* Mengembangkan fungsi percakapan yang kuat
* Menyampaikan pesan atas permintaan pengguna
* Simpan informasi khusus profil
* Pertahankan kesadaran kontekstual

## Edisi Dialogflow

Dialogflow menawarkan dua jenis agen utama: **Dialogflow CX** dan **Dialogflow ES**.

* **Dialogflow CX** dirancang khusus untuk sistem percakapan berskala besar dan kompleks yang cocok untuk perusahaan.
* **Dialogflow ES** adalah edisi yang lebih sederhana yang sangat cocok untuk bisnis dan organisasi skala kecil hingga menengah yang baru memulai dengan chatbot dan sistem percakapan.

> Pelajari lebih lanjut tentang edisi [Dialogflow di sini](https://cloud.google.com/dialogflow/docs/editions).

## Menghubungkan ke Dialogflow

Untuk menyiapkan Integrasi API Dialogflow dengan respond.io, Anda dapat melihat artikel berikut:

* [Menghubungkan ke Dialogflow](https://respond.io/id/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)

## Dialogflow + respond.io

Tabel berikut merangkum apa yang dapat Anda capai dengan integrasi Dialogflow + respond.io:

| Fitur                           | Hanya Dialogflow | Dialogflow + respond.io |
| ------------------------------- | ---------------- | ----------------------- |
| Pemrosesan Bahasa Alami         | ✅                | ✅                       |
| Manajer Maksud                  | ✅                | ✅                       |
| Manajemen Entitas               | ✅                | ✅                       |
| Integrasi Multi-saluran         | \-               | ✅                       |
| Penerapan Satu-Klik             | \-               | ✅                       |
| Manajer Kontak (CRM)            | \-               | ✅                       |
| Penyiaran                       | \-               | ✅                       |
| Survei                          | \-               | ✅                       |
| Penandaan Otomatis              | \-               | ✅                       |
| Hibrida/Serah Terima AI-Manusia | \-               | ✅                       |
| Nilai Variabel                  | \-               | ✅                       |
| Penyimpanan dan Pengiriman File | \-               | ✅                       |
| Generator Kode Parametrik       | \-               | ✅                       |
| Simpan dan Kelola Respons       | \-               | ✅                       |

Platform respond.io memanfaatkan parameter dan peristiwa Dialogflow untuk mencapai fungsionalitas yang terdapat dalam tabel di atas. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara memanfaatkan integrasi ini sebaik-baiknya, lihat halaman di bawah ini:

* [Muatan Kustom](https://respond.io/id/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads)
* [Parameter](https://respond.io/id/help/dialogflow/dialogflow-parameters)
* [Acara.](https://respond.io/id/help/dialogflow/dialogflow-events)

**Keterbatasan**

Saat Kontak memulai obrolan melalui Dialogflow untuk pertama kalinya, bot Dialogflow hanya dapat memproses dan menanggapi pesan teks dan kata kunci pada platform respond.io. Berkas, gambar atau video akan diabaikan. Sebaliknya, ia akan membalas dengan pesan default untuk percakapan tersebut.

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-overview)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-overview)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-overview)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-overview)

## 

Artikel terkait 👩‍💻

* [Dialogflow: Permintaan Webhook PemenuhanPelajari cara menggunakan permintaan webhook pemenuhan untuk meneruskan data dari respond.io ke Dialogflow. ](/id/help/dialogflow/dialogflow-fulfillment-webhook-requests)
* [Dialogflow: Muatan KustomPelajari tentang Muatan Kustom yang didukung di respond.io. ](/id/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads)
* [Dialogflow: Template ResponsPelajari cara menggunakan Template Respons untuk mengirim respons ke Kontak. ](/id/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)
* [Dialogflow: AcaraPelajari cara menggunakan peristiwa untuk memicu maksud Dialogflow. ](/id/help/dialogflow/dialogflow-events)
* [Dialogflow: ParameterPelajari cara menggunakan parameter Dialogflow khusus untuk beberapa kasus penggunaan. ](/id/help/dialogflow/dialogflow-parameters)

Tidak dapat menemukan yang Anda cari? 🔎

[Hubungi Dukungan](/id/contact-us)

2025-12-05T03:59:10.410Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Dapatkan ikhtisar tentang cara menggunakan Dialogflow dengan respond.io.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/id/author/susan-swier"},"dateCreated":"2023-09-04T03:57:33.000Z","dateModified":"2025-10-13T08:28:33.913Z","datePublished":"2023-09-04T03:57:33.000Z","headline":"Ikhtisar Dialogflow","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/15991sZJoyVkIOXXqBIPMl/4498752f71da53f2df123eb28353b10d/dialogflow-overview-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/id/help/dialogflow","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/15991sZJoyVkIOXXqBIPMl/4498752f71da53f2df123eb28353b10d/dialogflow-overview-1.png","url":"https://respond.io/id/help/dialogflow/dialogflow-overview"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/id/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Integrasi","item":"https://respond.io/id/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Dialogflow","item":"https://respond.io/id/help/dialogflow","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Ikhtisar Dialogflow","item":"https://respond.io/id/help/dialogflow/dialogflow-overview","position":4}]}]
```
