---
description: Hubungkan respond.io ke kotak masuk email dan mulai menerima email di platform.
title: Email Lainnya Mulai Cepat
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Baru🔥 Jadilah orang pertama yang mencoba WhatsApp Business Calling API (Beta Terbuka)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/id/whatsapp-business-calling-api)

Bantu saya dengan... ⌘ 

1. [All Collections >](/id/help)
2. [ Saluran >](/id/help/channels)
3. [ Email >](/id/help/email)
4. Email Lainnya Mulai Cepat

# Email Lainnya Mulai Cepat

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg)

JQ Lee

· 06 Nov 2025

3 menit baca

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png?fm=jpg&q=80&w=284)

Internet Message Access Protocol, IMAP, adalah protokol surat masuk dua arah yang hanya mengunduh tajuk email, bukan seluruh kontennya. Kedua komunikasi tersebut memungkinkan protokol untuk menyinkronkan perubahan apa pun yang dibuat pada klien email ke server.

Simple Mail Transfer Protocol, SMTP, adalah protokol email yang digunakan untuk mengirim email dari klien lokal ke alamat penerima. SMTP menggunakan Mail Transfer Agent (MTA) untuk mengirim komunikasi Anda ke komputer dan kotak masuk email yang tepat.

## Sebelum Menghubungkan Email Lainnya

Jika Anda ingin menghubungkan Gmail dan Yahoo, diperlukan langkah tambahan untuk otorisasi. Silakan lihat panduan berikut tentang cara melakukannya.

## Menghubungkan Gmail

Tonton video di bawah untuk panduan langkah demi langkah tentang Cara Menghubungkan Gmail ke respond.io.

![How to Connect Gmail to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/N8mgZkUgB3o/hqdefault.webp) 

**Langkah 1:** Akses ke **Pengaturan Workspace** \> Klik **Tambahkan Saluran**

**Langkah 2:** Temukan Saluran Gmail > Klik **Hubungkan**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5bZcRBC5gkatO7MNFtH2x7/d5e901214892bcccf25d513af4f17f63/otheremail-gmail-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**Langkah 3:** Klik **Hubungkan** \> Masuk dengan email dan kata sandi aplikasi Anda

> Kata sandi aplikasi TIDAK sama dengan kata sandi login Anda. Pelajari cara [membuat dan menggunakan kata sandi aplikasi Anda untuk Gmail di sini](https://support.google.com/accounts/answer/185833?sjid=18319566383069702152-AP).

## Menghubungkan Yahoo

Tonton video di bawah untuk panduan langkah demi langkah tentang Cara Menghubungkan Yahoo ke respond.io.

![How to Connect Yahoo to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/dWAh55QiVt0/hqdefault.webp) 

**Langkah 1:** Akses ke **Pengaturan Workspace** \> Klik **Tambahkan Saluran**

**Langkah 2:** Temukan Saluran Email Lainnya > Klik **Hubungkan**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1yVLS8dPEg7bvizekCzAI0/9115357cf9b66e25a861062051278c3e/otheremail-yahoo-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**Langkah 3:** Klik **Hubungkan** \> Masukkan email dan kata sandi Anda

> Kata sandi aplikasi TIDAK sama dengan kata sandi login Anda. Pelajari cara [membuat dan menggunakan kata sandi aplikasi Anda untuk Yahoo di sini](https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html?guccounter=1&guce%5Freferrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce%5Freferrer%5Fsig=AQAAAMvbUx%5Fnu4sWoYzwZGGXTJBPM6X0niJ-GS7rDkiUvb4Rt%5FYHnEACKhSxV8CWciYuGp5oIlF6Y45DM8CqhODrQAITJV5gaG8jfOB7mWWJZiJzwyx0djDaWp1OBBynTzwVEg%5FtoNsmRISVbE29LgpI1xi1xn2nVt5rPx9ze0vWsksy).

> Tingkatkan ke akun berbayar Yahoo untuk mengakses fitur penerusan emailnya. Pelajari lebih lanjut tentang fitur pengalihan email Yahoo [di sini.](https://respond.io/id/help/email/other-email#cannot%5Faccess%5Fthe%5Femail%5Fforwarding%5Ffeature%5Fin%5Fyahoo)

## Menghubungkan Email Lainnya

Tonton video di bawah untuk panduan langkah demi langkah tentang Cara Menghubungkan Email Lain ke respond.io.

![How to Connect Other Email to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/cviy4V00x6M/hqdefault.webp) 

**Langkah 1:** Akses ke **Pengaturan Workspace** \> Klik **Tambahkan Saluran**

**Langkah 2:** Temukan Saluran Email Lainnya > Klik **Hubungkan**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2dytQ6CPZ2Te8Gh859LVWy/e1d4fa50ae226c88998063290f58d1fd/otheremail-others-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**Langkah 3:** Klik **Hubungkan** \> masuk dengan kredensial Anda dan atur pengaturan SMTP.

## Siapkan Penerusan Email

Setelah Anda mengisi informasi yang diperlukan, klik **Berikutnya**. Alamat email penerusan akan diberikan dan perlu diatur dalam pengaturan kotak masuk email.

Lihat penyedia berikut tentang cara mengatur aturan Penerusan Email:

* [Google](https://support.google.com/mail/answer/10957?hl=en)
* [Microsoft Exchange 2007](https://technet.microsoft.com/en-us/magazine/dd547068.aspx)
* [Microsoft Exchange 2010](https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd351134%28v=exchg.141%29.aspx)
* [Microsoft Exchange 2013 atau yang lebih baru](https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients/user-mailboxes/email-forwarding)
* [Microsoft Exchange Online](https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/configure-email-forwarding)
* [Ayo Ayah](https://www.godaddy.com/help/forwarding-options-for-my-email-address-23859)
* [Yahoo! Bisnis](https://help.yahoo.com/l/us/yahoo/smallbusiness/bizmail/fwd/fwd-02.html)
* [Apple Mail](https://support.apple.com/en-my/guide/icloud/mm6b1a3960/icloud)
* [Bahasa Indonesia: iCloud](https://support.apple.com/kb/ph2642?locale=en%5FUS)
* [Amazon WorkMail](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/email-rules.html)

> Setelah Anda menyelesaikan pengaturan, semua email masuk dapat diterima di Ruang Kerja Anda. Perlu diperhatikan bahwa email yang dikirim langsung dari penyedia email tidak akan ditampilkan di platform.

## Konfigurasi Saluran

> Saluran email dapat dikonfigurasi dengan nama saluran yang unik.

> Catatan: Kemampuan untuk menyembunyikan merek respond.io hanya tersedia untuk organisasi yang memiliki langganan.

**Langkah 1:** Pergi ke **Pengaturan** \> **Saluran** \> Temukan Saluran email Anda > klik **Kelola**

**Langkah 2:** Lakukan konfigurasi yang diperlukan

Anda dapat mengonfigurasi hal berikut:‌

* **Nama Saluran** \- Nama yang digunakan secara internal untuk mengidentifikasi akun.
* **Nama Pengirim** \- Nama pengirim adalah yang akan dilihat pelanggan Anda di kotak masuk mereka sebagai pengirim email. Secara default, nama pengirim menyertakan nama agen yang ditugaskan ke percakapan (menggunakan variabel kami) dan nama perusahaan.
* **Nama Pengirim Workflow** \- Nama pengirim adalah yang dilihat pelanggan Anda di kotak masuk mereka sebagai pengirim email ketika dikirim melalui workflow. Secara default, nama pengirim ditetapkan sebagai nama perusahaan.
* **Tanda Tangan** \- Anda memiliki opsi untuk membuat tanda tangan Anda sendiri yang akan secara otomatis ditambahkan ke semua email keluar Anda. Bila diinginkan, Anda dapat memilih untuk menyembunyikan tanda tangan dengan menghapus tanda centang pada kotak centang. Secara default, tanda tangan akan menggunakan format berikut:_Salam, nama depan dan belakang agen yang ditugaskan (menggunakan variabel kami) Nama perusahaan_.

Selain itu, Anda memiliki kemampuan untuk menyertakan gambar dan menyesuaikan tanda tangan Anda menggunakan editor teks kaya kami untuk membuat format yang Anda inginkan. Secara default, tanda tangan ini akan diterapkan ke pelanggan yang menghubungkan saluran email baru. Untuk pengguna yang sudah ada, pengaturan sebelumnya akan tetap berlaku sampai Anda mengubah konfigurasi Anda.

* **Sembunyikan merek respond.io dalam balasan** \- Pilihan untuk menyembunyikan merek respond.io dalam balasan kepada kontak Gmail Anda (Tersedia untuk organisasi dengan langganan).
* **Alamat email yang disalin default**: Opsi ini memungkinkan email yang ditambahkan di sini untuk disalin secara otomatis di setiap email keluar.
* **Latar Belakang HTML**: Opsi ini mengaktifkan atau menonaktifkan latar belakang HTML pada email yang dikirim.
* **Pengaturan Tambahan** \- Kredensial email dan pengaturan IMAP/SMTP digunakan untuk menghubungkan kotak masuk untuk menerima dan mengirim email dari/dari platform.

**Langkah 3:** Klik **Selesai** untuk memperbarui konfigurasi Saluran.

## FAQ dan Pemecahan Masalah

### Mengapa pesan tidak sampai di platform?

**Langkah 1:** Periksa kredensial email dan pengaturan IMAP

Jika email tidak diterima di platform, mungkin ada masalah dengan kredensial yang digunakan untuk melakukan pengaturan. Pastikan untuk memeriksa ulang semua informasi dan jika server email Anda memerlukan koneksi aman, pastikan untuk mencentang kotak `Server ini memerlukan koneksi aman (TLS/SSL)` .

**Langkah 2:** Periksa aturan penerusan email yang disiapkan di kotak masuk email

Alamat penerusan email penerusan tersedia dalam dialog `Konfigurasikan Penyedia Email Lainnya` . Periksa apakah alamat email sama dengan yang Anda konfigurasikan dalam pengaturan email.

### Mengapa kontak email tidak menerima balasan?

**Langkah 1: Periksa kredensial email dan pengaturan IMAP**

Jika Kontak Anda tidak menerima balasan, mungkin ada masalah dengan kredensial yang digunakan untuk menyiapkan. Pastikan untuk memeriksa ulang semua informasi dan jika server email Anda memerlukan koneksi aman, pastikan untuk mencentang kotak `Server ini memerlukan koneksi aman (TLS/SSL)` .

### Mengapa saya tidak dapat mengakses fitur penerusan email di Yahoo?

Penerusan email otomatis di akun Yahoo Mail gratis telah dihentikan. [Baca lebih lanjut](https://help.yahoo.com/kb/automatic-forwarding-emails-free-yahoo-mail-accounts-discontinued-sln35503.html) untuk memahami batasan fitur pengalihan email di Yahoo mail gratis.

Anda perlu [mengupgrade ke Yahoo Mail Plus](https://payments.mail.yahoo.com/?ncid=mbr%5Fympacqad00000003) atau [berlangganan untuk Akses + Pengalihan](https://checkout.yahoo.com/checkout/start/v1?sku=acc-yh-4e212013&ncid=mbr%5Fryhacqlnk00000054) untuk menggunakan fitur pengalihan email dalam Pengaturan Anda.

### Apakah email Outlook masih didukung?

Tidak, karena penghentian **dan penonaktifan Autentikasi Dasar oleh Microsoft**, email Outlook tidak lagi didukung.

Jika Anda'masih menggunakan Outlook, pertimbangkan untuk beralih ke penyedia email lain yang kompatibel dengan IMAP/SMTP untuk integrasi yang lancar.

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/email/other-email)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/email/other-email)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/email/other-email)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/email/other-email)

## 

Artikel terkait 👩‍💻

* [Mulai Cepat Google WorkspaceHubungkan respond.io ke akun Gmail atau Gsuite dan mulai menerima email di platform. ](/id/help/email/gmail)
* [Ikhtisar EmailHubungkan kotak masuk email untuk mengobrol dengan pelanggan melalui email. ](/id/help/email/email-overview)

Tidak dapat menemukan yang Anda cari? 🔎

[Hubungi Dukungan](/id/contact-us)

2025-12-05T03:59:40.296Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Hubungkan respond.io ke kotak masuk email dan mulai menerima email di platform.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg","name":"JQ Lee","url":"https://respond.io/id/author"},"dateCreated":"2024-12-19T06:12:18.000Z","dateModified":"2025-11-06T07:55:41.971Z","datePublished":"2024-12-19T06:12:18.000Z","headline":"Email Lainnya Mulai Cepat","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/id/help/email","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png","url":"https://respond.io/id/help/email/other-email"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/id/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Saluran","item":"https://respond.io/id/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Email","item":"https://respond.io/id/help/email","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Email Lainnya Mulai Cepat","item":"https://respond.io/id/help/email/other-email","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Gmail to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T03:59:40.456Z","description":"How to Connect Gmail to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/N8mgZkUgB3o/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=N8mgZkUgB3o","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/N8mgZkUgB3o"}
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Yahoo to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T03:59:40.642Z","description":"How to Connect Yahoo to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/dWAh55QiVt0/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=dWAh55QiVt0","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/dWAh55QiVt0"}
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Other Email to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T03:59:40.457Z","description":"How to Connect Other Email to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/cviy4V00x6M/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=cviy4V00x6M","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/cviy4V00x6M"}
```
