---
description: Pelajari tentang cara mengakses Pusat Bantuan, mencari item, melihat kategori, dan menemukan topik yang diperlukan menggunakan fitur Pencarian.
title: Mengakses Pusat Bantuan
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Baru🔥 Jadilah orang pertama yang mencoba WhatsApp Business Calling API (Beta Terbuka)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/id/whatsapp-business-calling-api)

Bantu saya dengan... ⌘ 

1. [All Collections >](/id/help)
2. [ Produk >](/id/help/product)
3. [ Menu Bantuan >](/id/help/help-menu)
4. Mengakses Pusat Bantuan

# Mengakses Pusat Bantuan

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg)

Sana

· 04 Apr 2025

kurang dari satu menit baca

## Sampai di Sini 

Untuk mengakses materi dokumentasi kami, pilih ikon **Bantuan** pada menu navigasi samping dan pilih **Dokumentasi** dari menu.

> Materi dokumentasi juga dapat diakses dari Pusat Sumber Daya.

Pusat Bantuan terbuka di peramban default Anda.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png?fm=avif&w=1000) 

Di halaman utama Pusat Bantuan, Anda dapat:

* Cari topik tertentu dengan memberikan kata kunci.
* Pilih kategori dari yang terdaftar dan lihat topik terkait.

## Mencari Topik

Anda dapat memberikan kata kunci untuk mencari topik tertentu. Misalnya, jika Anda mencari informasi lebih lanjut tentang Modul Kotak Masuk, masukkan “Modul Kotak Masuk” dan tekan _Enter_. Daftar topik terkait ditampilkan untuk Anda pilih.

Fitur pencarian bekerja seperti ini:

* Saat Anda memasukkan kata, fitur pelengkapan otomatis menyarankan topik dalam menu di bawah bilah pencarian. Anda dapat memilih topik yang diinginkan jika muncul.
* Pencarian mencakup karakter alfanumerik.
* Pencarian tidak termasuk karakter khusus, misalnya #, \*, dll.
* Pencarian tidak peka huruf besar/kecil.

## Menjelajahi Pusat Bantuan

Untuk melihat daftar lengkap topik yang terkait dengan kategori tertentu, pilih kategori dari halaman utama dan pilih topik dari daftar topik yang ditampilkan.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7f2KV3PHqBS17vWwsedZlC/c5337ee4a25c492e2155ba41cca08b2f/browing-the-help-center.gif?fm=avif&w=1000) 

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)

## 

Artikel terkait 👩‍💻

* [Mengakses Akademi BisnisPelajari lebih lanjut tentang mengakses akademi bisnis ](/id/help/help-menu/accessing-the-business-academy)
* [Memesan DemoPelajari cara memesan demo dengan pakar kami ](/id/help/help-menu/booking-a-demo)
* [Pusat Sumber DayaPelajari lebih lanjut tentang pusat sumber daya dan cara mengaktifkan atau menonaktifkannya. ](/id/help/help-menu/resource-center)
* [Mendapatkan DukunganPelajari cara meminta tim dukungan Respond.io untuk menghubungi Anda. ](/id/help/help-menu/getting-support)
* [Melaporkan BugPelajari lebih lanjut tentang pelaporan bug ke tim respond.io. ](/id/help/help-menu/reporting-a-bug)

Tidak dapat menemukan yang Anda cari? 🔎

[Hubungi Dukungan](/id/contact-us)

2025-12-05T03:59:24.695Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Pelajari tentang cara mengakses Pusat Bantuan, mencari item, melihat kategori, dan menemukan topik yang diperlukan menggunakan fitur Pencarian.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg","name":"Sana","url":"https://respond.io/id/author"},"dateCreated":"2024-08-28T05:49:23.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:38.871Z","datePublished":"2024-08-28T05:49:23.000Z","headline":"Mengakses Pusat Bantuan","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/id/help/help-menu","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png","url":"https://respond.io/id/help/help-menu/accessing-knowledge-base"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/id/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Produk","item":"https://respond.io/id/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Menu Bantuan","item":"https://respond.io/id/help/help-menu","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Mengakses Pusat Bantuan","item":"https://respond.io/id/help/help-menu/accessing-knowledge-base","position":4}]}]
```
