--- description: Pelajari cara menghubungkan akun HubSpot Anda dengan respond.io untuk mengakses informasi kontak dengan lancar. title: HubSpot image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [BaruKami baru saja meraih pendanaan Seri B sebesar US$62,5 juta! 🎉 Apa artinya bagi Anda![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Bantu saya dengan... ⌘ 1. [All Collections >](/id/help) 2. [ Integrasi >](/id/help/integrations) 3. HubSpot # HubSpot Integrasi HubSpot memungkinkan Anda untuk menghubungkan akun HubSpot Anda dengan workspace respond.io. Dengan integrasi ini, Anda dapat: * **Lihat dan edit properti kontak HubSpot** seperti email, nomor telepon, tahap siklus hidup, dan lainnya langsung di respond.io. * **Kurangi peralihan platform** dengan mengakses data kontak di dalam modul **Kotak Masuk** dan **Kontak** . ## Apa yang Anda butuhkan * **Akses Admin** di HubSpot. * **Pemilik** atau **Manajer** akses di respond.io. ## Menyiapkan Integrasi ### Instal Integrasi HubSpot 1. Di Ruang Kerja Anda, buka **Pengaturan Ruang Kerja** \> **Integrasi** ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2aZWTabYD1dSiDzHcmfkxB/099245464beaf0ddf8043f305cbdf90d/install-hubspot.png?fm=jpg&q=80&w=640) 2\. Arahkan ke HubSpot dan pilih **Kelola**. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6bhpNHUPwojEVgDCWWFGdp/c2c710cfa12aeb36fdc7750ee5b72c9a/hub-spot-manage.png?fm=jpg&q=80&w=640) 3\. Pilih tombol **Hubungkan HubSpot** . ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2iJld5nJvges4svUAUl8aU/946d14e63e5ae8a23d9572dbc4daeaa3/hubspot-connect.png?fm=jpg&q=80&w=640) 4\. Sebuah jendela pop-up baru akan terbuka untuk Anda masuk dengan akun HubSpot Anda. Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan akun HubSpot Anda. * Berikan izin kepada respond.io untuk mengakses data HubSpot Anda. > Catatan: Setiap workspace respond.io hanya dapat terhubung ke **satu** akun HubSpot. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2tu2d1Tta6PSxxp95H22ez/580f67673161572f100177b875813190/hubspot-popu.png?fm=jpg&q=80&w=640) 5\. Setelah terhubung, Anda akan melihat pesan konfirmasi dan rincian akun HubSpot Anda. ## Melihat Properti Kontak HubSpot di respond.io Anda dapat melihat properti HubSpot di modul **Kotak Masuk** dan **Kontak** . #### Modul kotak masuk Buka **Kotak Masuk** dan klik Kontak untuk melihat properti HubSpot mereka di bilah sisi kanan. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/12HUFlVJmVvSUkU6hb2xNh/02febb47ed6afe65c6e7bbba90f344aa/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) #### Modul kontak Buka **Kontak** dan klik Kontak untuk melihat properti HubSpot mereka di bilah sisi kanan. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1bPWAvpmZClfbSqTvrSYph/76e0543974025cec56dbba6a43540824/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) Untuk modul Kotak Masuk dan Kontak, jika tidak ada kecocokan yang ditemukan, Anda dapat memverifikasi dan memperbarui email atau nomor telepon kontak. Anda kemudian dapat mengeklik **Lihat di HubSpot** untuk membuka profil Kontak langsung di HubSpot. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2wgbGSrq3GyDRRK6oY4HkU/9eb6ad26afc3b27dc99c64f071d692fd/hubspot-properties.png?fm=jpg&q=80&w=640) ## Memilih dan Mengedit Properti Kontak HubSpot di respond.io Anda sekarang dapat menyesuaikan properti kontak HubSpot mana yang terlihat di ruang kerja respond.io Anda dan langsung mengedit properti yang dipilih dalam respond.io. Jika Anda sudah memiliki akun HubSpot yang terhubung di respond.io, Anda perlu menyegarkan izin untuk mengaktifkan pembaruan ini. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Tv3eZMYjh3xtzV6cy5nMJ/06542445a4bfa5620bd2d28442f3d950/hubspot-refresh.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 1. Buka **Pengaturan ruang kerja** \> **Integrasi** 2. Pilih **HubSpot** 3. **Segarkan** token akses Anda ### Memilih Properti Kontak HubSpot 1. Navigasi ke **Pengaturan ruang kerja > Integrasi** ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24nnhMiJWCOTK4740Bm2jn/01f9087c254af6f3f4ab8f8319a43ac8/hubspot2-integrations.png?fm=jpg&q=80&w=640) 2. Klik **Kelola** di samping HubSpot. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/kH8roWBIOzbMAbReLfIFf/d9dd87a93bc4137110966d4cf3602dcb/hubspot-manage.png?fm=jpg&q=80&w=640) 3. Di bawah **Kelola Properti HubSpot**, klik **Kustomisasi tampilan** untuk memilih properti kontak mana yang akan ditampilkan di modul Kotak Masuk dan Kontak di respond.io. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6WmMZNQpaDMlme4ve9ZEhd/ea1dc9dc5fe23be6959e815ebbc7c3a2/hubspot-customize.gif?w=480&fm=avif) 4. Klik **Simpan** untuk menerapkan pengaturan Anda. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6KvQzfwFYkYGD49BeZVfz/f868a7e0872f85bf9a02b3bcc2343548/hubspot-save.png?fm=jpg&q=80&w=640) ### Mengedit Properti Kontak HubSpot Anda sekarang dapat mengedit properti kontak HubSpot tertentu langsung dalam respond.io. Untuk mengaktifkan fitur ini, buka **Kelola properti HubSpot** dan aktifkan tombol alih. Setelah diaktifkan, semua pengguna di ruang kerja Anda akan dapat mengedit properti HubSpot yang dipilih dari respond.io. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6j5QcrKerFUGF1t4eYjQiq/d88f248ad93b06e2906fabd31f2bdaa9/Screenshot_2025-04-25_at_11.04.29_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640) Bidang yang tidak dapat diedit tetap hanya dapat dibaca dan harus diperbarui langsung di HubSpot. **Catatan Penting:** * Kolom Email dan Nomor Telepon tidak dapat diedit. * Pastikan Anda memiliki izin yang tepat di respond.io dan HubSpot untuk mengedit bidang. * Jika perubahan tidak segera muncul, segarkan halaman Anda setelah 1 menit karena cache API. Untuk membuang perubahan, pilih ikon **Pulihkan** di samping setiap bidang yang dapat diedit. Ini dapat diakses melalui modul **Kotak Masuk** dan **Kontak** . ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5NflKDXJflbFlTj3rFB4hL/1536f312dc002e9eb4ff8a830d288ffb/restore-2.jpg?fm=jpg&q=80&w=581) #### Modul kotak masuk ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1oZ5LBlsONhvZDBzJfsHgN/c7eb2929991211991d23770c00edfad5/hubspot-inbox.gif?w=480&fm=avif) * Buka modul **Kotak Masuk** dan pilih kontak. * Pilih ikon HubSpot. * Klik properti HubSpot yang ingin Anda edit dan perbarui informasinya. Perubahan Anda segera disinkronkan ke HubSpot. #### Modul kontak ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OBhxl1AK3pcuFr75TYgHc/25c572e81c42eb0eda52f92a9309f662/hubspot-contacts.gif?w=480&fm=avif) * Buka modul **Kontak** dan pilih kontak. * Pilih ikon HubSpot. * Klik properti HubSpot yang ingin Anda edit dan perbarui informasinya. Perubahan Anda segera disinkronkan ke HubSpot. ## Membuat kontak HubSpot secara otomatis Setiap kontak baru yang dibuat di HubSpot juga akan secara otomatis dibuat di respond.io, memastikan bahwa CRM dan platform perpesanan Anda selalu sinkron. Ini meningkatkan efisiensi alur kerja dan membantu Anda menanggapi prospek baru dengan lebih cepat. > **Catatan:** Fitur ini hanya berlaku untuk _kontak baru yang ditambahkan di HubSpot setelah mengaktifkan pengaturan_. Kontak HubSpot yang ada **tidak** akan dibuat secara otomatis di respond.io. Untuk menyinkronkan kontak HubSpot yang ada, impor secara manual ke respond.io. ### Cara Mengaktifkan ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Gi3aW6r5c71Y2ouXT9NcU/3a642943b138a9ca99ebc5f121ae93d7/hubspot-auto.png?fm=jpg&q=80&w=640) Untuk mengaturnya: 1. Buka **Pengaturan Ruang Kerja** \> **Integrasi** \> **HubSpot**. 2. Aktifkan tombol **Buat Kontak secara otomatis** . ### Pengaturan Opsional Dua kotak centang opsional muncul saat tombol utama diaktifkan: ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2nYHP7lcnn7yn2HQ7o617T/7ce8ea1b0337b0fe12e702c097589671/hubspot-checkbox.png?fm=jpg&q=80&w=640) #### Tambahkan Tag “Buat Otomatis: HubSpot” * Secara otomatis menambahkan tag “Buat Otomatis: HubSpot” ke Kontak yang dibuat melalui integrasi ini. * Ini membantu mengidentifikasi bagaimana Kontak bersumber, tetapi **tidak akan memicu alur kerja** pada respond.io. * Tag tercantum dalam **modul Tag** dan tidak dapat dihapus atau diedit secara manual. #### Sertakan Kontak yang Diimpor Secara Massal * Bila dipilih, Kontak yang ditambahkan ke HubSpot melalui **Impor Massal** juga akan dibuat di respond.io. * Kontak **ini tidak dihitung dalam MAC (Kontak Aktif Bulanan)** dan **tidak memicu alur kerja** kecuali percakapan dimulai. ## FAQ dan Pemecahan Masalah ### Bisakah saya menghubungkan beberapa akun HubSpot? Tidak, setiap ruang kerja hanya dapat terhubung ke satu akun HubSpot. ### Bisakah saya mengedit data HubSpot di respond.io? Tidak, properti kontak HubSpot hanya bersifat read-only di respond.io. Edit langsung di HubSpot. ### Mengapa saya tidak melihat suntingan terbaru dari HubSpot di ruang kerja respond.io saya? Informasi kontak **di-cache selama 1 menit** untuk membatasi permintaan API yang berlebihan dan mengurangi kemungkinan tercapainya batas kecepatan API HubSpot. Selama satu menit itu, suntingan langsung pada Kontak di HubSpot **tidak** akan segera muncul di respond.io. Setelah 1 menit, Anda dapat menyegarkan halaman untuk menampilkan informasi terbaru. ### Apakah integrasi HubSpot didukung di semua paket harga? Ya, integrasi tersedia untuk semua paket harga kami selama periode Beta. Akses mungkin dibatasi untuk paket tertentu/lebih tinggi setelah Beta berakhir. ### Apa yang terjadi jika saya memutuskan integrasi? Memutuskan akan menghapus akses ke properti HubSpot di respond.io. Anda perlu menyambungkan kembali untuk melihat properti HubSpot di respond.io lagi. ### Mengapa saya tidak dapat melihat properti kontak HubSpot saya di respond.io? Jika Anda tidak dapat melihat properti HubSpot Anda di modul Inbox atau Kontak kami, periksa apakah email atau nomor telepon mereka di respond.io cocok persis dengan yang ada di HubSpot. **Bahkan perbedaan kecil, seperti spasi atau karakter khusus, dapat menghalangi properti untuk ditampilkan.** Misalnya, jika nomor telepon disimpan sebagai **“12 3”** di HubSpot tetapi sebagai **“123”** di respond.io, informasi Kontak tersebut tidak akan ditampilkan di respond.io. Untuk memperbaikinya, perbarui properti kontak di HubSpot agar sesuai dengan format yang digunakan di respond.io. ### Bisakah saya menghubungkan beberapa ruang kerja ke akun HubSpot yang sama? Ya, Anda bisa. Namun, jika pengguna yang sama menghubungkan beberapa ruang kerja respond.io ke akun HubSpot yang sama, mereka akan berbagi token penyegaran yang sama. Jika HubSpot terputus dari **salah satu** ruang kerja ini, token penyegaran akan dihapus, mempengaruhi semua ruang kerja terhubung lainnya. Ini adalah perilaku HubSpot. Jika Anda perlu memutuskan ruang kerja, kami sarankan untuk menyambungkan kembali integrasi di ruang kerja yang terpengaruh segera setelahnya. ### Mengapa kontak HubSpot saya yang ada tidak dibuat di respond.io setelah mengaktifkan pembuatan otomatis? Fitur pembuatan kontak otomatis hanya bekerja untuk kontak HubSpot baru yang ditambahkan setelah diaktifkan. Kontak HubSpot yang ada tidak akan disinkronkan secara otomatis, Anda harus mengimpornya secara manual. Bagikan artikel ini [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/integrations/hubspot)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/integrations/hubspot)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/integrations/hubspot)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/integrations/hubspot) ## Artikel terkait 👩‍💻 * [Cal.comPelajari cara menghubungkan Cal.com untuk membagikan tautan pemesanan dengan Kontak dan melihat pertemuan di respond.io. ](/id/help/integrations/cal-com) * [CalendlyPelajari cara menghubungkan akun Calendly Anda ke respond.io untuk membagikan tautan pemesanan dengan Kontak dan melihat pertemuan mereka yang akan datang dan yang telah lalu. ](/id/help/integrations/calendly) * [API PengembangGunakan API Pengembang respond.io untuk memanfaatkan berbagai fitur utama, termasuk mengotomatiskan pesan, menyinkronkan CRM, dan memicu Alur Kerja. ](/id/help/integrations/developer-api) * [Google CalendarHubungkan Google Calendar ke respond.io untuk melihat pertemuan yang akan datang dan yang lalu dari Kontak di modul Inbox dan Kontak, tanpa meninggalkan percakapan. ](/id/help/integrations/google-calendar) * [MakePelajari cara mengintegrasikan respond.io dengan Make. ](/id/help/integrations/make) Tidak dapat menemukan yang Anda cari? 🔎 [Hubungi Dukungan](/id/contact-us) 2026-09-18T16:05:29.623Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Pelajari cara menghubungkan akun HubSpot Anda dengan respond.io untuk mengakses informasi kontak dengan lancar. ","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/id/author"},"dateCreated":"2025-02-25T06:33:19.000Z","dateModified":"2026-09-16T06:40:40.768Z","datePublished":"2025-02-25T06:33:19.000Z","headline":"HubSpot","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2aZWTabYD1dSiDzHcmfkxB/099245464beaf0ddf8043f305cbdf90d/install-hubspot.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/id/help/integrations","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2aZWTabYD1dSiDzHcmfkxB/099245464beaf0ddf8043f305cbdf90d/install-hubspot.png","url":"https://respond.io/id/help/integrations/hubspot"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/id/help/integrations/hubspot#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/id/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Integrasi ","item":"https://respond.io/id/help/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"HubSpot","item":"https://respond.io/id/help/integrations/hubspot"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/id/help/integrations/hubspot#webpage","url":"https://respond.io/id/help/integrations/hubspot","name":"HubSpot","description":"Pelajari cara menghubungkan akun HubSpot Anda dengan respond.io untuk mengakses informasi kontak dengan lancar. ","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/id/help/integrations/hubspot#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```