--- description: Buat akun respond.io, siapkan Organisasi dan Ruang Kerja, lalu masuk melalui web, seluler, atau aplikasi web desktop. title: Menyiapkan Akun Respond.io Anda image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [BaruKami baru saja meraih pendanaan Seri B sebesar US$62,5 juta! 🎉 Apa artinya bagi Anda![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Bantu saya dengan... ⌘ 1. [All Collections >](/id/help) 2. [ Mulai Cepat >](/id/help/quick-start) 3. Menyiapkan Akun Respond.io Anda # Menyiapkan Akun Respond.io Anda Mengatur akun respond.io membuat Organisasi dan Ruang Kerja untuk mengelola percakapan pelanggan. Platform mendukung masuk lewat web, seluler, dan aplikasi web desktop — memberi tim fleksibilitas untuk bekerja dari perangkat mana pun. ## Cara membuat akun respond.io ### Pilih metode pendaftaran 1. Buka respond.io [halaman pendaftaran](https://app.respond.io/user/register). 2. Pilih metode pendaftaran: * **Lanjutkan dengan Google** menggunakan Google Sign-in, atau * **Daftar dengan email** menggunakan email kerja dan kata sandi ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ### Masukkan detail akun Jika mendaftar dengan email: 1. Masukkan nama depan, nama belakang, alamat email, dan kata sandi. 2. Klik **Mulai**. > Kata sandi harus minimal 8 karakter, berisi 1 karakter khusus, 1 huruf kecil, 1 huruf besar, dan 1 angka. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/nuQv59uaUhBQwAP2IFNaB/23bc544ae23b5b8ae010b23d787fbe17/sign_up_screen.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640&fl=progressive) ### Verifikasi alamat email 1. Periksa Inbox untuk kode verifikasi. 2. Masukkan kode untuk menyelesaikan pendaftaran. > Jika email tidak tiba, periksa folder spam atau sampah. [Hubungi kami](https://respond.io/id/contact) jika masalah berlanjut. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/70dU81moq3bamfG1AyZmFR/696f4d0cf54862ffdc2be0b50f16fe08/screenshot-2024-09-04-at-2-14-21-pm.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ## Cara menyiapkan Organisasi dan Ruang Kerja ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Sxc5zJGPaa05EwL535b9z/a6c8968ec5646c1967c626af8d3ce681/org_setup.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) Setelah mendaftar, platform akan meminta pembuatan Organisasi. Organisasi adalah akun utama yang mengelola: * Penagihan * Pengaturan keamanan * Preferensi tingkat akun Setiap Organisasi berisi satu atau lebih Ruang Kerja. ### Tentang Ruang Kerja Ruang Kerja adalah sub-akun independen dalam sebuah Organisasi. Setiap Ruang Kerja memiliki basis data, pengguna, Saluran, dan pengaturan sendiri. Perubahan di satu Ruang Kerja tidak memengaruhi Ruang Kerja lain di Organisasi yang sama. Ruang Kerja pertama dibuat secara otomatis bersama Organisasi. 1. Berikan informasi Organisasi yang diperlukan. 2. Klik **Mulai** untuk mulai menggunakan respond.io. ## Cara masuk di web 1. Buka [platform respond.io](https://app.respond.io/user/login). 2. Masukkan email dan kata sandi. Jika Autentikasi Dua Faktor (2FA) diaktifkan, masukkan kode 6 digit dari aplikasi autentikator seperti Google Authenticator atau Authy. ## Cara masuk menggunakan Google Sign-in atau SSO Saat masuk melalui Google Sign-in atau Single Sign-On (SSO), 2FA respond.io mungkin tidak diperlukan. Autentikasi ditangani oleh akun Google Anda atau Penyedia Identitas (IDP). Untuk keamanan yang lebih kuat, aktifkan 2FA langsung pada akun Google atau IDP. ## Cara masuk di seluler 1. Pasang aplikasi seluler respond.io. 2. Masuk dengan kredensial akun Anda. > Pelajari cara [menginstal dan masuk ke aplikasi seluler](https://respond.io/id/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app). ## Cara menginstal Web App Aplikasi web respond.io memberikan pengalaman aplikasi desktop langsung dari browser. 1. Buka respond.io di browser. 2. Klik ikon **Open Web App** di bilah alamat. 3. Klik **Instal**. Setelah terinstal, aplikasi web disimpan ke desktop dan dapat disematkan ke taskbar atau dock. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6X0a5TU10v7742akL5r9ka/f531079d7c8ccc0fd5d81d910e477d7e/download_web_app.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ## FAQ dan pemecahan masalah ### Mengapa verifikasi Autentikasi Dua Faktor (2FA) tidak diperlukan saat saya masuk menggunakan Google Sign-in atau SSO? Jika Anda masuk menggunakan Google Sign-in atau Sistem Masuk Tunggal (SSO), respond.io mungkin tidak meminta Anda untuk Autentikasi Dua Faktor (2FA). Hal ini terjadi karena autentikasi dikelola oleh akun Google Anda atau Penyedia Identitas (IDP). Untuk memastikan akun Anda tetap aman, aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA) langsung di akun Google Anda atau Penyedia Identitas (IDP) Anda. ## Apa selanjutnya? Pelajari cara menyiapkan respond.io. Mari lanjutkan untuk menyelesaikan modul Onboarding. * [Cara Memulai dengan respond.io](https://respond.io/id/help/quick-start/getting-started-with-respond-io) Bagikan artikel ini [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account) ## Artikel terkait 👩‍💻 * [Mengotomatiskan Respons Pertama AndaTanggapi segera ketika Kontak mengirim pesan kepada Anda. Siapkan Agen AI atau Alur Kerja untuk mengirim balasan pertama dan mengelola ekspektasi respons. ](/id/help/quick-start/automating-your-first-response) * [Menghubungkan SaluranPelajari cara menghubungkan Saluran pesan untuk mulai mengobrol dengan Kontak Anda di platform. ](/id/help/quick-start/connecting-channels) * [Mendapatkan Kontak untuk Mengirim Pesan kepada AndaDorong Kontak untuk mengirim pesan ke bisnis Anda melalui kode QR dan tautan obrolan. ](/id/help/quick-start/getting-contacts-to-message-you) * [Memulai dengan Respond.ioPelajari cara memulai di respond.io menggunakan modul Onboarding. Panduan ini mengarahkan pengguna baru melalui langkah-langkah pengaturan penting, termasuk menyambungkan Channel, mengatur Kontak dengan Lifecycle, menyiapkan Agen AI, dan mengundang rekan tim. ](/id/help/quick-start/getting-started-with-respondio) * [Glosarium IstilahUntuk membantu pengguna lebih memahami platform, berikut adalah definisi istilah yang umum digunakan. ](/id/help/quick-start/glossary-of-terms) Tidak dapat menemukan yang Anda cari? 🔎 [Hubungi Dukungan](/id/contact-us) 2026-10-16T08:04:51.473Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Buat akun respond.io, siapkan Organisasi dan Ruang Kerja, lalu masuk melalui web, seluler, atau aplikasi web desktop.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/id/author"},"dateCreated":"2026-05-28T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-09-05T10:26:29.673Z","datePublished":"2026-05-28T00:00:00.000Z","headline":"Menyiapkan Akun Respond.io Anda","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/id/help/quick-start","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png","url":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/id/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mulai Cepat","item":"https://respond.io/id/help/quick-start"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Menyiapkan Akun Respond.io Anda","item":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#webpage","url":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account","name":"Menyiapkan Akun Respond.io Anda","description":"Buat akun respond.io, siapkan Organisasi dan Ruang Kerja, lalu masuk melalui web, seluler, atau aplikasi web desktop.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```