--- description: Ikuti panduan cepat ini untuk mendaftar dan menyiapkan akun respond.io di platform dan aplikasi seluler. title: Menyiapkan Akun Respond.io Anda image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [BaruπŸ”₯ Jadilah orang pertama yang mencoba WhatsApp Business Calling API (Beta Terbuka)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/id/whatsapp-business-calling-api) Bantu saya dengan... ⌘ 1. [All Collections >](/id/help) 2. [ Mulai Cepat >](/id/help/quick-start) 3. Menyiapkan Akun Respond.io Anda # Menyiapkan Akun Respond.io Anda Panduan ini menjelaskan cara: * Buat akun respond.io * Siapkan Organisasi dan Ruang Kerja Anda * Masuk di web atau seluler * Pasang Web App respond.io Jika Anda belum membuat akun respond.io, mulailah dengan langkah-langkah di bawah ini. ## Buat akun respond.io Anda ### Langkah 1: Pilih cara Anda ingin mendaftar Klik [di sini](https://app.respond.io/user/register) untuk membuka halaman pendaftaran. Dari sini, pilih cara Anda ingin membuat akun: * **Lanjutkan dengan Google** menggunakan Google Sign-in, atau * **Daftar dengan email kerja dan kata sandi Anda** ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ### Langkah 2: Masukkan detail Anda Jika Anda memilih mendaftar menggunakan alamat email, isi: * Nama depan * Nama belakang * Alamat email * Kata sandi Kemudian, klik **Mulai.** > Pastikan kata sandi Anda aman dan panjangnya minimal 8 karakter, memiliki 1 karakter khusus, 1 huruf kecil, 1 huruf besar dan angka. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/nuQv59uaUhBQwAP2IFNaB/23bc544ae23b5b8ae010b23d787fbe17/sign_up_screen.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640&fl=progressive) ### Langkah 3: Verifikasi email Anda Kami akan mengirim kode verifikasi ke email Anda. Masukkan kode untuk menyelesaikan pendaftaran Anda. Jika Anda tidak melihat email: * Periksa folder spam atau sampah * Atau [hubungi kami](https://respond.io/id/contact) ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/70dU81moq3bamfG1AyZmFR/696f4d0cf54862ffdc2be0b50f16fe08/screenshot-2024-09-04-at-2-14-21-pm.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ## Siapkan organisasi dan ruang kerja Anda ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Sxc5zJGPaa05EwL535b9z/a6c8968ec5646c1967c626af8d3ce681/org_setup.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) Setelah mendaftar, Anda akan diminta untuk membuat sebuah **Organisasi**. Organisasi adalah akun utama Anda. Organisasi mengelola: * Penagihan * Pengaturan keamanan * Preferensi tingkat akun Setiap Organisasi dapat berisi satu atau lebih **Ruang Kerja**. Setelah memberikan semua informasi, klik **Mulai** untuk mulai menggunakan respond.io. ### Ruang Kerja di Dalam Organisasi Ruang Kerja adalah sub-akun independen dalam Organisasi. Suatu Ruang Kerja dapat memiliki beberapa Pengguna, dan satu Pengguna dapat diberikan akses ke beberapa Ruang Kerja. Setiap Ruang Kerja beroperasi secara otonom, sehingga perubahan dalam satu Ruang Kerja tidak akan terlihat di Ruang Kerja lain dalam Organisasi yang sama. Ruang Kerja pertama Anda dibuat saat Anda membuat Organisasi. ## Masuk ke respond.io (web) Untuk masuk: 1. Buka [platform respond.io](https://app.respond.io/user/login) 2. Masukkan email dan kata sandi Anda Jika Autentikasi Dua Faktor (2FA) diaktifkan, Anda harus memasukkan kode 6 digit dari aplikasi autentikator seperti: * Google Authenticator * Authy ## Masuk menggunakan Google Sign-in atau Sistem Masuk Tunggal (SSO) Jika Anda masuk menggunakan: * Google Sign-in, atau * Sistem Masuk Tunggal (SSO) Autentikasi Dua Faktor (2FA) di respond.io mungkin tidak diperlukan. Hal ini karena autentikasi dikelola oleh akun Google Anda atau Penyedia Identitas (IDP) Anda. Untuk keamanan akun yang lebih kuat, kami menyarankan mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA) langsung pada: * akun Google, atau * Penyedia Identitas (IDP) ## Masuk ke aplikasi seluler respond.io Aplikasi seluler respond.io memungkinkan Anda mengelola percakapan saat bepergian. Dengan aplikasi seluler, Anda dapat: * Balas pesan pelanggan * Mengelola percakapan di Inbox * Tetap mendapat informasi tentang aktivitas baru Untuk masuk ke aplikasi seluler: 1. Instal aplikasi seluler respond.io di perangkat Anda 2. Masuk dengan kredensial akun Anda > Pelajari cara [menginstal dan masuk ke aplikasi seluler. ](https://respond.io/id/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app) ## Pasang Web App respond.io Jika Anda lebih suka pengalaman aplikasi desktop, Anda dapat menginstal respond.io sebagai Web App langsung dari browser Anda. Ini memungkinkan Anda untuk: * Luncurkan respond.io seperti aplikasi desktop asli * Sematkan ke taskbar atau dock Anda * Pisahkan dari tab browser biasa Anda ### Cara menginstal Web App 1. Buka respond.io di browser Anda 2. Klik ikon **Open Web App** di bilah alamat 3. Klik **Instal** Setelah terinstal, Web App akan disimpan di desktop Anda. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6X0a5TU10v7742akL5r9ka/f531079d7c8ccc0fd5d81d910e477d7e/download_web_app.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ## Langkah Berikutnya Anda siap! Sekarang saatnya mulai menggunakan respond.io. Selanjutnya, [**selesaikan Modul Onboarding**](https://respond.io/id/help/quick-start/getting-started-with-respond-io) untuk menghubungkan saluran pertama Anda, mengatur Lifecycle dan Agen AI, serta mengundang rekan tim Anda. ## FAQ dan Pemecahan Masalah ### Mengapa verifikasi Autentikasi Dua Faktor (2FA) tidak diperlukan saat saya masuk menggunakan Google Sign-in atau SSO? Jika Anda masuk menggunakan Google Sign-in atau Sistem Masuk Tunggal (SSO), respond.io mungkin tidak meminta Anda untuk Autentikasi Dua Faktor (2FA). Hal ini terjadi karena autentikasi dikelola oleh akun Google Anda atau Penyedia Identitas (IDP). Untuk memastikan akun Anda tetap aman, aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA) langsung di akun Google Anda atau Penyedia Identitas (IDP) Anda. Bagikan artikel ini [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account) ## Artikel terkait πŸ‘©β€πŸ’» * [Memulai dengan Respond.ioPelajari cara memulai di respond.io menggunakan modul Onboarding. Panduan ini mengarahkan pengguna baru melalui langkah-langkah pengaturan penting, termasuk menyambungkan Channel, mengatur Kontak dengan Lifecycle, menyiapkan Agen AI, dan mengundang rekan tim. ](/id/help/quick-start/getting-started-with-respondio) * [Glosarium IstilahUntuk membantu pengguna lebih memahami platform, berikut adalah definisi istilah yang umum digunakan. ](/id/help/quick-start/glossary-of-terms) * [Menanggapi PesanBerikut adalah beberapa kiat cepat tentang cara menanggapi Kontak dengan cara yang lebih efisien dan produktif. ](/id/help/quick-start/responding-to-messages) * [Pesan Selamat Datang dan Pesan Keluar OtomatisSiapkan pesan selamat datang dan pesan tidak di tempat secara otomatis untuk segera menanggapi Kontak menggunakan Templat Alur Kerja. ](/id/help/quick-start/automating-your-first-response) * [Mendapatkan Kontak untuk Mengirim Pesan kepada AndaDorong Kontak untuk mengirim pesan ke bisnis Anda melalui kode QR dan tautan obrolan. ](/id/help/quick-start/getting-contacts-to-message-you) Tidak dapat menemukan yang Anda cari? πŸ”Ž [Hubungi Dukungan](/id/contact-us) 2026-06-03T16:07:16.162Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Ikuti panduan cepat ini untuk mendaftar dan menyiapkan akun respond.io di platform dan aplikasi seluler.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/id/author"},"dateCreated":"2026-05-28T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-05-28T08:14:54.949Z","datePublished":"2026-05-28T00:00:00.000Z","headline":"Menyiapkan Akun Respond.io Anda","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/id/help/quick-start","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png","url":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/id/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mulai Cepat","item":"https://respond.io/id/help/quick-start"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Menyiapkan Akun Respond.io Anda","item":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"SoftwareApplication","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","applicationCategory":"BusinessApplication, CommunicationApplication","operatingSystem":"Web, iOS, Android","description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"4.8","ratingCount":"463","bestRating":"5"},"offers":[{"@type":"Offer","name":"Starter","price":"79.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"},{"@type":"Offer","name":"Growth","price":"159.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"},{"@type":"Offer","name":"Advanced","price":"279.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"}],"softwareHelp":{"@type":"CreativeWork","url":"https://respond.io/help/"}},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#webpage","url":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account","name":"Respond.io | #1 AI-Powered Customer Conversation Management Software","description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/id/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","url":"https://respond.io/","name":"Respond.io"}}]} ```