---
description: Dapatkan gambaran umum tentang Saluran Telnyx dan kemampuannya.
title: Tinjauan Umum Telnyx VoIP
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Baru🔥 Jadilah orang pertama yang mencoba WhatsApp Business Calling API (Beta Terbuka)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/id/whatsapp-business-calling-api)

Bantu saya dengan... ⌘ 

1. [All Collections >](/id/help)
2. [ Saluran >](/id/help/channels)
3. [ Layanan VoIP Telnyx >](/id/help/telnyx-voip)
4. Tinjauan Umum Telnyx VoIP

# Tinjauan Umum Telnyx VoIP

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 26 Nov 2025

kurang dari satu menit baca

Telnyx VoIP adalah solusi suara berbasis cloud yang memungkinkan bisnis membuat dan menerima panggilan telepon tradisional langsung di respond.io. Integrasi ini memungkinkan tim untuk mengelola percakapan suara bersama saluran pesan dalam satu ruang kerja terpadu.

Pelajari cara membuat dan menghubungkan akun VoIP Telnyx Anda ke respond.io di sini. Setelah terhubung, tim Anda dapat menangani panggilan masuk dan keluar, mengakses log panggilan, dan mengelola nomor telepon secara langsung melalui portal Telnyx.

## Harga

Telnyx VoIP beroperasi pada model **bayar sesuai pemakaian** . Pengguna ditagih langsung oleh Telnyx, tanpa biaya tambahan dari respond.io.

* **Panggilan keluar:** Mulai dari $0,007/menit (tergantung tujuan)
* **Panggilan masuk:** Mulai dari $0,0055/menit

Untuk harga yang akurat dan terkini, kunjungi halaman harga [Telnyx](https://telnyx.com/pricing/call-control).

## Menangkap Panggilan

Telnyx VoIP memungkinkan komunikasi telepon tradisional dengan pelanggan Anda. Berikut ini cara tim Anda dapat memulai:

* **Pembelian nomor telepon:** Setelah menghubungkan sub-akun Telnyx, beli **nomor telepon lokal atau internasional** di portal Telnyx. Nomor internasional mungkin memerlukan penyerahan dokumen tambahan — lihat [dokumentasi Telnyx](https://support.telnyx.com/en/articles/4380325-search-and-buy-numbers) untuk detailnya.
* **Interaksi suara:** Gunakan Kotak Masuk respond.io untuk membuat dan menerima panggilan menggunakan nomor Telnyx Anda.
* **Log panggilan:** Semua aktivitas panggilan secara otomatis dicatat di respond.io untuk referensi dan pelaporan.

## Kemampuan Saluran

Setelah saluran VoIP Telnyx Anda terhubung, ruang kerja Anda akan mendukung fitur-fitur berikut:

| **Kemampuan**                              | **Tersedianya**               |
| ------------------------------------------ | ----------------------------- |
| Panggilan keluar                           | ✅                             |
| Panggilan masuk                            | ✅                             |
| Perutean panggilan                         | ✅                             |
| Caller ID (jika didukung)                  | ✅                             |
| Pencatatan panggilan                       | ✅                             |
| Panggilan penyamaran                       | ✅ (jika didukung oleh Telnyx) |
| Pelacakan status panggilan                 | ✅ (mis. terlewat, terjawab)   |
| Kontrol panggilan (bisukan, tahan, akhiri) | ✅                             |

> Saluran VoIP Telnyx **tidak mendukung pengiriman pesan**. Saluran ini khusus untuk panggilan.

## Perilaku Panggilan & Cakupan

* **Penyamaran ID Pemanggil:** Tersedia jika nomor Anda diverifikasi di Telnyx. Anda mungkin perlu meminta verifikasi [Level 2](https://respond.io/id/help/telnyx-voip/telnyx-voip-quick-start#level-2-verification) untuk mengaktifkan panggilan keluar internasional.
* **Jangkauan Suara:** Panggilan masuk global didukung. Panggilan keluar ke negara di luar AS memerlukan verifikasi tambahan. Catatan: Panggilan keluar internasional memerlukan [Verifikasi Level 2](https://respond.io/id/help/telnyx-voip/telnyx-voip-quick-start#level-2-verification).

> Panggilan tidak dapat dilakukan jika status nomor Telnyx tidak aktif. Anda akan melihat kesalahan di respond.io jika nomor tersebut tidak aktif.

## Keterbatasan

Karena sifat model integrasi Telnyx dan respond.io, batasan berikut berlaku:

* **Batas Sub-Akun:** Maksimal 3 sub-akun Telnyx dapat dibuat per ruang kerja respond.io.
* **Pengguna Uji Coba:** Saluran VoIP dinonaktifkan untuk pengguna uji coba.
* **Pembelian Nomor Manual:** Nomor telepon harus dibeli dan dikelola dalam portal Telnyx.
* **Pelabelan Putih:** Telnyx tidak diberi label putih. Pengguna akan berinteraksi langsung dengan dasbor Telnyx untuk pengaturan akun, verifikasi, pembayaran, dan manajemen nomor.
* **Otomatisasi & Alur kerja:** Otomatisasi berdasarkan peristiwa panggilan VoIP (misalnya panggilan tak terjawab) saat ini di luar cakupan.

Bagikan artikel ini

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview)

## 

Artikel terkait 👩‍💻

* [Panduan Cepat Telnyx VoIPBuat dan hubungkan akun Telnyx untuk menelepon pelanggan Anda. ](/id/help/telnyx-voip/telnyx-voip-quick-start)

Tidak dapat menemukan yang Anda cari? 🔎

[Hubungi Dukungan](/id/contact-us)

2025-12-05T03:59:00.800Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Dapatkan gambaran umum tentang Saluran Telnyx dan kemampuannya.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/id/author"},"dateCreated":"2025-06-10T14:00:00.000Z","dateModified":"2025-11-26T18:49:26.386Z","datePublished":"2025-06-10T14:00:00.000Z","headline":"Tinjauan Umum Telnyx VoIP","mainEntityOfPage":"https://respond.io/id/help/telnyx-voip","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"url":"https://respond.io/id/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/id/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Saluran","item":"https://respond.io/id/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Layanan VoIP Telnyx ","item":"https://respond.io/id/help/telnyx-voip","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Tinjauan Umum Telnyx VoIP","item":"https://respond.io/id/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview","position":4}]}]
```
