Apakah biaya WhatsApp termasuk dalam langganan respond.io?

Biaya WhatsApp tidak termasuk dalam langganan respond.io apa pun. Meta mengenakan biaya ini berdasarkan penggunaan Anda. Anda dapat mengisi ulang saldo WhatsApp Anda di platform kami untuk panggilan WhatsApp atau percakapan pemasaran, utilitas, dan autentikasi. Percakapan layanan gratis. Lihat Kalkulator Harga WhatsApp Business API kami untuk memperkirakan biaya pesan Anda atau hubungi kami untuk mengetahui tarif panggilan WhatsApp terbaru.

Apa itu Kontak Aktif Bulanan?

Kontak Aktif Bulanan adalah seseorang yang telah Anda ajak bicara melalui panggilan atau obrolan selama bulan penagihan. Jika kontak mengirim pesan atau menelepon bisnis Anda atau Anda memulai percakapan dengan mereka, mereka dihitung sebagai Kontak Aktif Bulanan untuk bulan tersebut. Kami percaya harga kami harus mencerminkan nilai yang kami berikan kepada Anda. Percakapan dengan kontak adalah peluang untuk meningkatkan pendapatan, dan tarif Kontak Aktif Bulanan memastikan Anda hanya membayar untuk kontak yang Anda ajak bicara.

Bagaimana jika saya mencapai batas Kontak Aktif Bulanan saya?

Jika Anda melampaui batas Kontak Aktif Bulanan, operasional Anda tidak akan terganggu. Sebaliknya, Anda akan ditagih sesuai permintaan untuk setiap kontak tambahan dengan kelipatan 100 Kontak Aktif Bulanan. Anda akan dikenakan biaya $12 per 100 MAC pada paket Growth dan $15 per 100 MAC pada paket Advanced. Biaya ini akan diterapkan di akhir siklus penagihan Anda. Harap perhatikan bahwa Kontak Aktif Bulanan sesuai permintaan ditujukan untuk lonjakan penggunaan sementara dan musiman. Jika Anda memerlukan peningkatan permanen, peningkatan paket Anda lebih hemat biaya.

Bagaimana cara kerja uji coba gratis?

Uji coba gratis 7 hari kami menyediakan akses langsung ke semua fitur paket Pertumbuhan untuk 5 pengguna dan 1.000 Kontak Aktif Bulanan, kecuali siaran. Harap perhatikan bahwa fitur tertentu, seperti pengisian ulang Akun WhatsApp Business Anda, memerlukan langganan. Jika Anda memerlukan lebih banyak waktu untuk menjelajahi respond.io, silakan hubungi tim dukungan kami untuk mendiskusikan perpanjangan uji coba Anda.

Bentuk pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima sebagian besar kartu kredit utama termasuk Visa, Mastercard, American Express dan Discover. Kami juga menawarkan metode pembayaran alternatif, seperti transfer bank untuk pelanggan dengan volume tinggi. Bicaralah dengan bagian penjualan untuk mempelajari lebih lanjut.

Bisakah saya meningkatkan atau membatalkan paket saya kapan saja?

Ya, Anda dapat membatalkan atau meningkatkan langganan Anda kapan saja. Untuk membatalkan, buka bagian Penagihan di Platform, dan klik Batalkan Langganan. Anda akan terus menerima fitur dan batasan paket Anda hingga akhir siklus penagihan. Untuk meningkatkan, buka bagian penagihan Platform, pilih paket dan klik Berlangganan atau Anda dapat berbicara dengan bagian penjualan .

Apakah tersedia diskon volume?

Ya, kami menyediakan diskon volume untuk pelanggan pada Paket Pertumbuhan dan Lanjutan kami dengan volume Kontak Aktif Bulanan atau jumlah Pengguna yang tinggi. Jangan ragu untuk menghubungi bagian penjualan untuk mencari paket khusus yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apa saja yang termasuk dalam Program Orientasi 28 Hari?

Ikuti perjalanan terpandu selama 28 hari dengan Spesialis Orientasi kami. Dirancang untuk perusahaan B2C yang ingin meningkatkan pendapatan dari prospek masuk melalui WhatsApp dan saluran pesan instan lainnya, program kami memastikan migrasi yang lancar ke respond.io dengan dukungan khusus di setiap langkah. Tergantung ketersediaan.

Bagaimana respond.io melindungi data saya?

Respond.io memprioritaskan keamanan data Anda melalui kombinasi enkripsi, kontrol akses, dan audit keamanan. Sertifikasi ISO 27001 kami semakin menegaskan komitmen kami untuk mempertahankan standar keamanan informasi tingkat atas. Untuk wawasan lebih lanjut tentang langkah-langkah keamanan kami, kunjungi halaman keamanan kami.

Harga | Rencana yang Dirancang untuk Mengembangkan Bisnis Anda

starter

79/bulan

$1,188 $948/thn (ditagih tiap tahun)

Kemenangan besar bagi tim kecil: Kelola percakapan di semua saluran secara kolaboratif dan capai sasaran bisnis Anda.

Termasuk:

Tim & Kotak Masuk Kustom
Mobile App
Respond AI: AI Prompt
Respond AI: AI Assist
Laporan Dasar
Two-Factor Authentication (2FA)
Growth Widgets

Paling Populer

growth

159/bulan

$2,388 $1,908/thn (ditagih tiap tahun)

Untuk tim yang berorientasi pada pertumbuhan: Lacak keterlibatan kampanye pemasaran dan maksimalkan konversi dengan otomatisasi dan AI.

Semua yang ada di Starter, ditambah:

Broadcasts
Workflows
Respond AI: AI Agent
Advanced Reports
Zapier & Make Integrations
Developer API

advanced

279/bulan

$4,188 $3,348/thn (ditagih tiap tahun)

Untuk tim yang paham teknologi: Skalakan dengan integrasi tingkat lanjut, beberapa ruang kerja, dan keamanan yang ditingkatkan.

Segala sesuatu dalam Pertumbuhan, ditambah:

Nomor Telepon dan Alamat Email yang Disembunyikan.
Beberapa Ruang Kerja
Permintaan HTTP dalam Alur Kerja.
Webhook Masuk dan Keluar.
Sistem Masuk Tunggal (SSO)
Saluran Khusus

enterprise

Kustom

Solusi khusus untuk tim besar: Gandakan apa yang berhasil dengan pengguna tak terbatas, lebih banyak ruang kerja, dan batas kecepatan API lebih tinggi.

Semua yang ada di Advanced, Plus:

Unlimited Users
Higher limit of workspaces
Higher API rate limits

Ulasan

Pelanggan kami menemukan nilai nyata dalam respond.io.

Dengarkan langsung dari mereka!

Respond.io memiliki peringkat lebih tinggi dibandingkan sebagian besar merek terkemuka dalam hal kepuasan pelanggan

(4.8) Berdasarkan 300+ ulasan G2

"Respond.io has been a game-changer for my client communication. It consolidates everything I need, from simple messaging to high-end functionalities and automations. It's made my life so much easier!"

Luis Fernando S.

"Hampir sempurna. "Sangat mudah digunakan, baik di laptop atau ponsel saya."

Rogelio V.

“Setelah menggunakan berbagai alat untuk komunikasi pelanggan, saya dapat dengan yakin mengatakan bahwa Respond.io menonjol sebagai platform termudah dan terlancar yang pernah saya gunakan. Tim dukungan mereka luar biasa—selalu cepat merespons, sangat profesional, dan sangat membantu dalam menyelesaikan masalah apa pun yang saya hadapi.”

Ahmad R.

"Respond.io sangat mudah digunakan, jumlah fiturnya luar biasa, dan dukungan pelanggannya membantu dan selalu siap membantu. Menurut saya, ini adalah dukungan terbaik yang pernah ada. Bagi pemula adalah kemudahan implementasi dan kami akan menguji di masa mendatang bagaimana integrasi ini bekerja. Kami menggunakannya setiap hari, jadi sungguh membantu."

Enrico B.

"Produk luar biasa, benar-benar melebihi ekspektasi! Produknya luar biasa karena mereka memiliki fokus yang mendalam! Fitur inti yang luar biasa, tangguh, dan mudah digunakan dengan API yang luar biasa! Selain itu dokumentasinya juga sangat baik, jadi layanannya sepenuhnya mandiri. Dan, jika Anda mengabaikan beberapa pengaturan, dukungan mereka benar-benar luar biasa: Sangat berpengetahuan dan merespons dengan sangat cepat. Implementasi dengan panduan otomatis dan teks bantuannya sungguh mudah. Integrasi sangat baik dengan & webhook keluar. "Sangat senang!"

Guido K.

"Membuat penyelidikan pekerjaan menjadi lebih cepat dan mudah. Secara otomatis dapat menghubungkan kita dengan klien-klien kita di berbagai aplikasi sosial. Yang memudahkan kami untuk terhubung dan berkomunikasi dengan klien-klien kami yang berharga."

Verified User in Facilities Services

"Bagi saya ini baru, tetapi semakin sering saya menggunakannya, semakin saya jatuh cinta. Ini adalah alat yang sangat praktis, dalam kasus saya, saya menggunakannya untuk media sosial di perusahaan tempat saya bekerja dan ini memudahkan pekerjaan saya. Hebat jika semuanya ada di satu tempat. Tidak ada yang seperti respond.io!"

Verified User in Consumer Services

"Benar-benar yang terbaik!! Sangat mudah diakses dengan hasil yang cepat. CRM tidak pernah semudah ini. :)"

Pascal J.

"Sangat intuitif, brilian, dan AI-nya ada di level lain."

Luis G.

"Mudah ditangani - hasil besar. Alur Kerja yang dapat Anda gunakan di respond.io sangat mudah dipelajari dan ditangani. Bersama mereka Anda dapat membuat Alur Kerja yang bagus yang memiliki efek besar pada perusahaan Anda. Dukungan Pelanggan sangat baik dan cepat. "Pasti saya rekomendasikan."

Mohammad A.

"Sangat nyaman dan mudah digunakan serta diintegrasikan ke dalam alur kerja saat ini. "Mereka memiliki program orientasi yang hebat dan kami beruntung ditugaskan kepada Manajer Keberhasilan Pelanggan yang sangat mendukung dan informatif - dia sangat antusias dan membantu dalam setiap langkah."

Verified User in Professional Training & Coaching

"Platform yang mudah digunakan untuk Whatsapp untuk bisnis. Kemudahan penggunaannya sungguh fantastis. Sekarang, seluruh tim kami dapat melihat dan menanggapi pesan WhatsApp, memastikan bahwa klien kami selalu terlayani. "Tidak ada lagi pesan yang terlewat atau tidak terjawab, dan klien kami lebih bahagia dari sebelumnya."

Akash J.

"Platform pengiriman pesan yang unggul! Itu adalah solusi pengiriman pesan terbaik yang pernah saya gunakan. "Dasbornya lengkap, integrasi mudah dilakukan dan saya dapat membuat beberapa laporan untuk mengelola operasi saya."