---
description: https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb26744961d31ee/637c97e53b83de23c7743723_Website-thumbnail.png
title: Keamanan | Keamanan Tingkat Perusahaan dan Privasi Data di Respond.io
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# Keamanan tingkat perusahaan

Fokus pada pertumbuhan bisnis Anda sementara kami mengurus keamanan Anda.

[Kunjungi Pusat Kepercayaan Kami](https://trust.respond.io)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe3096c930b854979b210d5cbc5f5fd66?width=125)

Kepatuhan GDPR

Respond.io sepenuhnya mematuhi GDPR, sehingga data pribadi Anda ditangani secara sah, transparan, dan aman. Kami menghormati hak Anda untuk mengontrol, mengakses, atau menghapus data Anda kapan saja untuk membantu melindungi privasi Anda dan membangun kepercayaan yang berkelanjutan.

[Pelajari Selengkapnya ](/id/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F8c3dde0714c2451d927d3d7f66927757?width=125)

Sertifikasi ISO 27001

Respond.io memiliki sertifikat ISO 27001, menunjukkan komitmen kami untuk menjaga standar tertinggi dalam keamanan informasi. Sertifikasi yang diakui secara global ini menegaskan komitmen kami untuk melindungi data Anda serta memastikan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaannya ketika Anda membutuhkannya.

[Pelajari Selengkapnya ](/id/capture-website-leads)

Keamanan operasional

Respond.io sangat serius tentang keamanan dan privasi. Itulah sebabnya kami telah menciptakan proses yang paling aman untuk memastikan bahwa layanan kami stabil dan tidak ada celah keamanan. Integritas data Anda terjamin. Respond.io memenuhi standar industri untuk melindungi Anda dan data Anda.

Keamanan cloud

Respond.io adalah solusi berbasis cloud, Amazon Web Services (AWS). Semua data yang disimpan dan ditransfer telah dienkripsi. Semua data disimpan dengan aman dan dicadangkan di server yang mematuhi standar pelaporan SSAE terbaru. Sistem dilindungi DDoS dan diperkuat dengan firewall.

Enkripsi SSL

Data Respond.io dienkripsi baik saat dikirim ke dan dari server kami, serta saat dalam keadaan tidak aktif. Untuk melindungi konten Anda dalam perjalanan, Respond.io menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit. Saat tidak aktif, konten respond.io dilindungi menggunakan enkripsi AES 256-bit.

Keamanan jaringan

Respond.io secara teratur memperbarui arsitektur jaringan dan aliran data antar sistem. Aturan firewall dan pembatasan akses ditinjau secara berkala untuk kesesuaian. Kami terus memberikan perbaikan sistem untuk mencegah kerentanan.

Cadangan & pemulihan

Infrastruktur kami dirancang untuk memberikan stabilitas dan meminimalkan gangguan layanan akibat kerusakan perangkat keras, bencana alam, atau bencana lainnya. Untuk membantu memastikan ketersediaan dalam keadaan bencana, kami mereplikasi data di beberapa pusat data. Sistem kami secara otomatis mencadangkan database setiap hari.

Kontrol akses

Kontrol berbagi administratif memungkinkan Anda menentukan siapa di organisasi Anda yang memiliki akses ke platform. Tambahkan beberapa pengguna dengan peran berbeda untuk memungkinkan akses tanpa harus membagikan detail login pribadi Anda. Dalam keadaan apa pun data sensitif tidak dibagikan dengan siapa pun di luar respond.io dan klien.

3x hasil bisnis Anda dengan respond.io 🚀

[Bicara dengan Penjualan](/id/demo)[Mulai Uji Coba Gratis](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:27:10.875Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","logo":"https://assets-global.website-files.com/6030eb20edb26744961d31ee/606e8c34727bfaac9c3c765e_respond.io-black.svg","name":"Respond.io","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"url":"https://respond.io/"}]
```
