---
description: Hitung biaya API Whatsapp Anda menggunakan kalkulator harga API WhatsApp gratis dari respond.io dan perkirakan pengeluaran bulanan Anda untuk bisnis
title: Kalkulator Harga API Pesan WhatsApp Business
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# Kalkulator harga WhatsApp Business Messaging API

Perkirakan biaya pesan WhatsApp bulanan Anda dan rencanakan anggaran Anda dengan mudah

API Pesan WhatsAppAPI Panggilan WhatsApp

## Hitung biaya pesan WhatsApp Business Anda

🎉 Semua pesan masuk gratis!

Kalkulator API WhatsApp Business adalah alat yang berguna untuk memperkirakan biaya penggunaan WhatsApp Business Platform (API) untuk komunikasi. Seret penggeser untuk memperkirakan biaya pesan WhatsApp bulanan Anda!

**Mulai 1 Juli 2025**, Meta beralih dari model harga berbasis percakapan menjadi **berbasis pesan**, sehingga memudahkan bisnis untuk menghitung biaya bulanan mereka.

**💬 Anda hanya ditagih untuk pesan templat keluar. Semua pesan masuk (yang diinisiasi pengguna) sepenuhnya gratis.**

Bisnis sekarang dikenai biaya per **pesan templat yang dikirimkan**, berdasarkan:

* **Jenis Pesan Template:** Pemasaran, autentikasi, atau utilitas
* **Negara:** Ditentukan oleh kode panggilan negara penerima
* **Volume:** Semakin banyak pesan yang dikirim suatu bisnis, semakin rendah biaya per pesan. Diskon berjenjang diatur ulang pada awal setiap bulan

⚠️ Hanya pesan yang terkirim yang ditagih.

## Memahami Jendela Layanan Pelanggan 24 Jam

Saat pengguna mengirim pesan ke bisnis Anda, jendela layanan pelanggan 24 jam akan terbuka (atau diperbarui). Selama jendela terbuka ini, Anda dapat mengirim jenis pesan apa pun.

🆓 **Pesan bentuk bebas dan pesan templat utilitas gratis**

💵 Pesan template pemasaran dan autentikasi dikenakan biaya

Setelah jendela ditutup, Anda hanya dapat mengirim pesan templat — semuanya dikenakan biaya, termasuk templat utilitas.

⚠️ Harga yang tercantum dapat berubah oleh Meta dan dapat bervariasi tergantung pada lokasi penerima. Untuk tarif dan pembaruan terkini, rujuk ke halaman harga resmi Meta di [beranda ini.](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing).

Untuk mengelola pesan, panggilan, templat, dan penagihan WhatsApp Anda di satu tempat, [tingkatkan ke WhatsApp API dengan respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness), Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp resmi.

Negara atau Wilayah

argentinabrazilchilecolombiaegyptfrancegermanyindiaindonesiaisraelitalymalaysiamexiconetherlandsnigeriapakistanperurussiasaudi arabiasouth africaspainturkeyunited arab emiratesunited kingdomnorth americarest of africarest of asia pacificrest of central & eastern europerest of latin americarest of middle eastrest of western europeother

Tingkat Template Autentikasi

$0.01400 / Pesan

0 Pesan

$0.00

Nilai Template Autentikasi Internasional

$0.04180 / Pesan

0 Pesan

$0.00

Nilai Template Utilitas

$0.01400 / Pesan

0 Pesan

$0.00

Nilai Template Pemasaran

$0.08600 / Pesan

0 Pesan

$0.00

Diperkirakan

$0.00

Untuk mendapatkan wawasan tambahan tentang struktur harga percakapan WhatsApp, [hubungi kami](/contact). 

## Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu templat pesan?

Templat pesan adalah pesan pra-persetujuan yang diperlukan untuk memulai percakapan di WhatsApp Business API saat pelanggan belum mengirimi Anda pesan terlebih dahulu atau jendela layanan pelanggan 24 jam telah berakhir.

Dokumen tersebut harus diserahkan ke Meta dan disetujui, dan digunakan untuk:

* Pemasaran (promosi dan penawaran)
* Utilitas (pembaruan transaksi)
* Otentikasi (kode satu kali)

Semua pesan templat dikenakan biaya, kecuali templat utilitas yang dikirim selama jam layanan pelanggan terbuka.

Apa itu pesan utilitas?

Pesan utilitas adalah jenis pesan templat yang digunakan untuk membantu pelanggan dengan permintaan atau transaksi tertentu, seperti:

* Pembaruan pengiriman atau pesanan
* Pemberitahuan pasca pembelian
* Pengingat penagihan

Pesan-pesan tersebut dikenakan biaya per pesan, kecuali jika dikirim selama jam layanan pelanggan terbuka, dalam hal ini pesan-pesan tersebut gratis.

Apa itu pesan autentikasi?

Pesan autentikasi adalah pesan templat yang digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna melalui kode sandi satu kali, untuk skenario seperti:

* Masuk atau membuat akun baru
* Memulihkan kata sandi yang hilang
* Menyelesaikan transaksi sensitif

Pesan-pesan ini dikenakan biaya per pesan, bahkan jika dikirim selama periode layanan pelanggan.

Apa itu pesan autentikasi internasional?

Pesan autentikasi internasional adalah pesan templat autentikasi yang dikenakan tarif lebih tinggi apabila dikirim kepada pengguna di negara tertentu di luar lokasi utama bisnis Anda.

Tarif yang lebih tinggi ini hanya berlaku jika:

* Bisnis Anda mengirimkan lebih dari 750.000 pesan dalam 30 hari
* Negara pengguna ada dalam daftar tingkat autentikasi internasional Meta

Setelah dibuka, tarif internasional tetap aktif secara permanen.

Diskon volume masih berlaku, tetapi tarifnya selalu lebih tinggi daripada pesan autentikasi domestik. [Pelajari lebih lanjut](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/).

Apa itu pesan pemasaran?

Pesan pemasaran adalah pesan templat yang digunakan untuk mempromosikan bisnis Anda, seperti:

* Mengumumkan penawaran khusus
* Berbagi peluncuran produk baru
* Mengirim buletin

Biaya ini selalu dikenakan per pesan, termasuk selama jam layanan pelanggan terbuka.

Apa itu pesan bentuk bebas di WhatsApp?

Pesan bentuk bebas adalah pesan yang Anda tulis dan kirim tanpa menggunakan templat yang telah disetujui sebelumnya. Pesan ini biasanya digunakan untuk membalas pelanggan selama jam layanan pelanggan terbuka dan dapat mencakup percakapan santai, balasan dukungan, atau tindak lanjut.

Mereka tidak memerlukan persetujuan Meta dan bebas mengirim **selama** jendela layanan pelanggan 24 jam terbuka. Setelah jendela ditutup, bisnis harus menggunakan templat pesan untuk memulai kembali percakapan.

Apa itu jendela layanan pelanggan?

Setiap kali pengguna WhatsApp mengirim pesan ke bisnis Anda, penghitung waktu 24 jam yang disebut jendela layanan pelanggan akan dimulai (atau diperbarui jika sudah dimulai). Pengatur waktu ini disetel ulang setiap kali ada pesan pengguna baru. Selama jendela layanan pelanggan terbuka, bisnis dapat menanggapi pengguna melalui pesan format bebas atau pesan utilitas, tanpa biaya.

Bagaimana bisnis dikenai biaya untuk pesan masuk?

Tidak. Semua pesan masuk sepenuhnya gratis, terlepas dari status jendela layanan pelanggan. Bisnis hanya ditagih untuk pesan templat keluar. Sementara beberapa Penyedia Solusi Bisnis (BSP) WhatsApp mungkin menambahkan markup di atas biaya Meta, respond.io menawarkan harga transparan tanpa biaya tambahan pada pesan, jadi Anda hanya membayar sesuai biaya yang dibebankan Meta.

Bagaimana bisnis dikenai biaya untuk pesan keluar?

Bisnis dikenakan biaya untuk pesan keluar berdasarkan jumlah pesan templat yang mereka kirim ke pengguna.

Biaya pesan ini bervariasi berdasarkan negara penerima, jenis pesan, dan berapa banyak pesan yang mereka kirim bulan itu. Pesan bentuk bebas dan pesan utilitas yang dikirim selama periode layanan pelanggan tidak dikenakan biaya apa pun.

Respond.io tidak mengenakan biaya tambahan untuk pesan di atas biaya Meta sendiri.

Bagaimana cara menghitung biaya penggunaan WhatsApp Business API untuk bisnis saya?

Untuk memperkirakan biaya WhatsApp Business API Anda, pertimbangkan hal berikut:

* **Akses API** gratis
* **Platform perpesanan** Biaya bergantung pada Penyedia Solusi WhatsApp Business Anda. Beberapa penyedia mengenakan biaya tambahan untuk setiap akun WhatsApp atau memiliki biaya pengaturan, pemeliharaan, atau markup pesan.
* **Pesan keluar** ditagih secara individual, berdasarkan jenis pesan, negara penerima, dan volume bulanan

Gunakan kalkulator harga kami untuk mendapatkan perkiraan biaya pesan Anda, seret penggeser untuk mencerminkan volume pesan bulanan Anda dan pilih negara penerima untuk melihat tarif yang akurat.

Apa itu Titik Masuk Gratis?

Klik untuk iklan WhatsApp dan tombol Halaman Facebook adalah titik masuk gratis. Jika pelanggan mengirimi Anda pesan melalui titik-titik ini dan Anda membalas dalam waktu 24 jam, jendela layanan pelanggan diperpanjang hingga 72 jam.

Tingkatkan hasil bisnis Anda 3x lipat dengan respond.io 🚀

[Bicara dengan Penjualan](/id/demo)[Mulai Uji Coba Gratis](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:27:11.296Z

core

```json
[{"logo":"https://assets-global.website-files.com/6030eb20edb26744961d31ee/606e8c34727bfaac9c3c765e_respond.io-black.svg","url":"https://respond.io/","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"name":"Respond.io","@context":"https://schema.org","@type":"Organization"}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Apa itu templat pesan?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Templat pesan adalah pesan pra-persetujuan yang diperlukan untuk memulai percakapan di WhatsApp Business API saat pelanggan belum mengirimi Anda pesan terlebih dahulu atau jendela layanan pelanggan 24 jam telah berakhir.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Dokumen tersebut harus diserahkan ke Meta dan disetujui, dan digunakan untuk:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pemasaran (promosi dan penawaran)</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Utilitas (pembaruan transaksi)</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Otentikasi (kode satu kali)</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Semua pesan templat dikenakan biaya, kecuali templat utilitas yang dikirim selama jam layanan pelanggan terbuka.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Apa itu pesan utilitas?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pesan utilitas adalah jenis pesan templat yang digunakan untuk membantu pelanggan dengan permintaan atau transaksi tertentu, seperti:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pembaruan pengiriman atau pesanan</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pemberitahuan pasca pembelian</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pengingat penagihan</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pesan-pesan tersebut dikenakan biaya per pesan, kecuali jika dikirim selama jam layanan pelanggan terbuka, dalam hal ini pesan-pesan tersebut gratis.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Apa itu pesan autentikasi?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pesan autentikasi adalah pesan templat yang digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna melalui kode sandi satu kali, untuk skenario seperti:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Masuk atau membuat akun baru</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Memulihkan kata sandi yang hilang</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Menyelesaikan transaksi sensitif</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pesan-pesan ini dikenakan biaya per pesan, bahkan jika dikirim selama periode layanan pelanggan.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Apa itu pesan autentikasi internasional?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pesan autentikasi internasional adalah pesan templat autentikasi yang dikenakan tarif lebih tinggi apabila dikirim kepada pengguna di negara tertentu di luar lokasi utama bisnis Anda.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tarif yang lebih tinggi ini hanya berlaku jika:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Bisnis Anda mengirimkan lebih dari 750.000 pesan dalam 30 hari</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Negara pengguna ada dalam daftar tingkat autentikasi internasional Meta</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Setelah dibuka, tarif internasional tetap aktif secara permanen.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Diskon volume masih berlaku, tetapi tarifnya selalu lebih tinggi daripada pesan autentikasi domestik. </span><a href=\"https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">Pelajari lebih lanjut</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Apa itu pesan pemasaran?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pesan pemasaran adalah pesan templat yang digunakan untuk mempromosikan bisnis Anda, seperti:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Mengumumkan penawaran khusus</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Berbagi peluncuran produk baru</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Mengirim buletin</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Biaya ini selalu dikenakan per pesan, termasuk selama jam layanan pelanggan terbuka.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Apa itu pesan bentuk bebas di WhatsApp?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pesan bentuk bebas adalah pesan yang Anda tulis dan kirim tanpa menggunakan templat yang telah disetujui sebelumnya. Pesan ini biasanya digunakan untuk membalas pelanggan selama jam layanan pelanggan terbuka dan dapat mencakup percakapan santai, balasan dukungan, atau tindak lanjut.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Mereka tidak memerlukan persetujuan Meta dan bebas mengirim </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">selama</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> jendela layanan pelanggan 24 jam terbuka. Setelah jendela ditutup, bisnis harus menggunakan templat pesan untuk memulai kembali percakapan.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Apa itu jendela layanan pelanggan?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Setiap kali pengguna WhatsApp mengirim pesan ke bisnis Anda, penghitung waktu 24 jam yang disebut jendela layanan pelanggan akan dimulai (atau diperbarui jika sudah dimulai). Pengatur waktu ini disetel ulang setiap kali ada pesan pengguna baru. Selama jendela layanan pelanggan terbuka, bisnis dapat menanggapi pengguna melalui pesan format bebas atau pesan utilitas, tanpa biaya.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Bagaimana bisnis dikenai biaya untuk pesan masuk?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tidak. Semua pesan masuk sepenuhnya gratis, terlepas dari status jendela layanan pelanggan. Bisnis hanya ditagih untuk pesan templat keluar. Sementara beberapa Penyedia Solusi Bisnis (BSP) WhatsApp mungkin menambahkan markup di atas biaya Meta, respond.io menawarkan harga transparan tanpa biaya tambahan pada pesan, jadi Anda hanya membayar sesuai biaya yang dibebankan Meta.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Bagaimana bisnis dikenai biaya untuk pesan keluar?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Bisnis dikenakan biaya untuk pesan keluar berdasarkan jumlah pesan templat yang mereka kirim ke pengguna.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Biaya pesan ini bervariasi berdasarkan negara penerima, jenis pesan, dan berapa banyak pesan yang mereka kirim bulan itu. Pesan bentuk bebas dan pesan utilitas yang dikirim selama periode layanan pelanggan tidak dikenakan biaya apa pun.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io tidak mengenakan biaya tambahan untuk pesan di atas biaya Meta sendiri.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Bagaimana cara menghitung biaya penggunaan WhatsApp Business API untuk bisnis saya?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Untuk memperkirakan biaya WhatsApp Business API Anda, pertimbangkan hal berikut:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Akses API</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> gratis</span></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Platform perpesanan</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> Biaya bergantung pada Penyedia Solusi WhatsApp Business Anda. Beberapa penyedia mengenakan biaya tambahan untuk setiap akun WhatsApp atau memiliki biaya pengaturan, pemeliharaan, atau markup pesan.</span></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Pesan keluar</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> ditagih secara individual, berdasarkan jenis pesan, negara penerima, dan volume bulanan</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Gunakan kalkulator harga kami untuk mendapatkan perkiraan biaya pesan Anda, seret penggeser untuk mencerminkan volume pesan bulanan Anda dan pilih negara penerima untuk melihat tarif yang akurat.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Apa itu Titik Masuk Gratis?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Klik untuk iklan WhatsApp dan tombol Halaman Facebook adalah titik masuk gratis. Jika pelanggan mengirimi Anda pesan melalui titik-titik ini dan Anda membalas dalam waktu 24 jam, jendela layanan pelanggan diperpanjang hingga 72 jam.</span></p>"}}]}
```
