---
description: Stai pensando di passare a Respond.io? Probabilmente stai cercando di capire se sarà la decisione giusta per te. Scopri come Respond.io si confronta con gli altri.
title: Alternative a Respond.io - Scopri come Respond.io si confronta con gli altri
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# Alternative a Respond.io

Scopri come respond.io si confronta con gli altri prodotti disponibili sul mercato, così puoi trovare la soluzione più adatta a te.

Confronti dettagliati

Rispondi vs Altri

Ecco alcuni confronti diretti con altri prodotti da cui le persone migrano frequentemente per rispondere

[![Kommo vs Manychat vs Respond.io: Qual è la migliore piattaforma di messaggio?](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/65Wodq33uvRFFNaCqIBCV6/13b3d9a087720119345988bcf6549467/Manychat_vs_Kommo_vs_Respond.io.png?q=70&w=400&fm=avif)Kommo vs Manychat vs Respond.io: Qual è la migliore piattaforma di messaggio?Kommo vs Manychat vs Respond.io: Confronta funzionalità, prezzi e supporto per trovare la migliore piattaforma di messaggistica per le vostre esigenze aziendali.](/it/blog/kommo-vs-manychat)[![Twilio vs MessageBird vs Respond.io: Quale vince?](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hOThwUTTdoCX7kn8KYobH/426a465c03bafcd39f0287e548e3d85c/twilio-vs-messagebird-vs-respondio_dd72f501d5a76d708eeed25075543be3.jpg?q=70&w=400&fm=avif)Twilio vs MessageBird vs Respond.io: Quale vince?Twilio vs MessageBird vs respond.io, quale è il miglior software di messaggistica? Abbiamo svelato le caratteristiche chiave, i prezzi e il valore per aiutarti a decidere.](/it/blog/twilio-vs-messagebird-vs-respondio)[![Manychat vs Chatfuel vs Respond.io: Quale vince?](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5qg17mgRvGBI6jkDYg5yYu/b3d88a500db30bdd4caefd04463e3bc8/manychat-vs-chatfuel-vs-respondio-cover_23c99daaac4a777b25e78d03c927af45.jpg?q=70&w=400&fm=avif)Manychat vs Chatfuel vs Respond.io: Quale vince?Cercando di decidere tra Manychat vs Chatfuel vs respond.io? Il nostro articolo analizza tutti gli aspetti di ciascuna piattaforma per aiutarti a trovare la soluzione migliore!](/it/blog/manychat-vs-chatfuel)

[![Wati Alternative: fai crescere il tuo business su ogni canale](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F9b0b47383a2540cf8701b79f0147397a)Wati Alternative: fai crescere il tuo business su ogni canaleScegli un'alternativa a Wati per andare oltre WhatsApp e Instagram. Automatizza e gestisci lead e clienti su larga scala con respond.io.](/it/alternatives/manychat)[![Wati Alternative: fai crescere il tuo business su ogni canale](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F41e0942e31bb49c38bdbd5c0e4af7322)Wati Alternative: fai crescere il tuo business su ogni canaleScegli un'alternativa a Wati per andare oltre WhatsApp e Instagram. Automatizza e gestisci lead e clienti su larga scala con respond.io.](/it/alternatives/wati)[![Alternativa a Trengo con prezzi trasparenti e soluzione di chat all-in-1](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F7ef23ebf0da64835aa36134f1813aa4e)Alternativa a Trengo con prezzi trasparenti e soluzione di chat all-in-1Ottieni un'alternativa a Trengo adatta alla tua attività. Sblocca il ROI e sfrutta i vantaggi dell'automazione avanzata senza commissioni a sorpresa o aumenti di prezzo.](/it/alternatives/trengo)[![Alternativa affidabile a Sleekflow: nessun tempo di inattività o aumento dei prezzi](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fa1c54d4cf7444bfd8bf79be4e9ec35b8)Alternativa affidabile a Sleekflow: nessun tempo di inattività o aumento dei prezziRespond.io è l'alternativa a Sleekflow a cui si affidano i marchi in crescita per un'intelligenza artificiale, un'automazione e integrazioni rapide e affidabili con WhatsApp, TikTok, VoIP e altro ancora.](/it/alternatives/sleekflow)

respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/e9373393fa1881ed762432080b482ffbbd6dea0d?placeholderIfAbsent=true)

Sleekflow

Wati

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/db9da23d70209682b659cda6e9c4d2b9eed22d9b?placeholderIfAbsent=true)

Trengo

Capacità omnicanale

Messaggistica

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faf91aafc29aa44958d3e18f3b7d0c96a?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b1b0ca71d084c70978b079613f93198?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fddbdee1fa1164c53b98dc7341e9d4c5b?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F342c5b52ff524f14aee9840cbb681d57?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fcbbbdd632799483f9cd6076c6225563c?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffb47f3d21c9d47f7a5e2cf26ba6d0b7f?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fd3cd99e07a2742ca9ec40a1b7b0c896f?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5ca6e0252a824a65b73419606f58752b?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fa51425cf583946398967bc358acd4178?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faf91aafc29aa44958d3e18f3b7d0c96a?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b1b0ca71d084c70978b079613f93198?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fddbdee1fa1164c53b98dc7341e9d4c5b?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F342c5b52ff524f14aee9840cbb681d57?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fcbbbdd632799483f9cd6076c6225563c?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffb47f3d21c9d47f7a5e2cf26ba6d0b7f?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fd3cd99e07a2742ca9ec40a1b7b0c896f?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b1b0ca71d084c70978b079613f93198?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faf91aafc29aa44958d3e18f3b7d0c96a?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b1b0ca71d084c70978b079613f93198?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F342c5b52ff524f14aee9840cbb681d57?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fcbbbdd632799483f9cd6076c6225563c?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fd3cd99e07a2742ca9ec40a1b7b0c896f?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5ca6e0252a824a65b73419606f58752b?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fa51425cf583946398967bc358acd4178?width=24)

chiamate

* Voce su protocollo Internet (VoIP)
* API per le chiamate aziendali di WhatsApp
* Chiamate di Messenger (in arrivo)

Voce su protocollo Internet (VoIP) 

Trasmissioni

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faf91aafc29aa44958d3e18f3b7d0c96a?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fddbdee1fa1164c53b98dc7341e9d4c5b?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fcbbbdd632799483f9cd6076c6225563c?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffb47f3d21c9d47f7a5e2cf26ba6d0b7f?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fddbdee1fa1164c53b98dc7341e9d4c5b?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F342c5b52ff524f14aee9840cbb681d57?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)

App WhatsApp Business + API

Riconosci & Unisci i contatti di ritorno tra i canali

Automazione del ciclo di vita del cliente

Gestione del ciclo di vita del cliente

Flussi di lavoro di automazione

Automatizzare conversazioni e processi complessi

Limitato a WhatsApp

Automatizzare le conversazioni

Automatizzare conversazioni e processi a costi aggiuntivi

Trigger di automazione "Clicca per chattare"

Rapporti

Completo

Limitato

Limitato

Limitato

Funzionalità AI

Agente AI 

Incluso nel piano Crescita e superiori

Per costi aggiuntivi

Crediti limitati inclusi, aggiungi crediti a un costo aggiuntivo

Incluso nel piano Premium e superiori

Bozze di messaggi assistite dall'intelligenza artificiale

Crediti limitati

Fonti di conoscenza dell'intelligenza artificiale

Caricamento di documenti e risorse web

Caricamento di documenti e risorse web

PDF

Caricamento di documenti e risorse web

AI Conversation Summary

Supporto & Stabilità

Supporto all'onboarding

Limitato

Aggiungi su

Limitato

Disponibilità del supporto

Assistenza tramite chat con esperti 24 ore su 24, 5 giorni su 7, agente AI nei fine settimana

Principalmente via e-mail, supporto chat limitato per i piani di livello superiore

Bot di WhatsApp, difficile raggiungere un agente umano

Solo durante l'orario d'ufficio CET

Supporta un volume elevato di messaggi senza ritardi

Supporta un volume elevato di messaggi senza ritardi

Solo numero di telefono

Sicurezza

Autenticazione a due fattori (2FA)

Mascheratura delle informazioni di contatto

Numero di telefono & indirizzo email

Numero di telefono & indirizzo email

Solo numero di telefono

Accesso unico (SSO)

Accesso unico (SSO)

Accesso unico (SSO)

Integrazioni

HubSpot

Salesforce

Fare

Zapier

Webhook

Partnership ufficiali 

Partner di marketing di TikTok

Meta Business Partner

Fornitore di soluzioni aziendali WhatsApp

Prezzi

Iscrizione

* **Starter:** $79/mese
* 5 utenti
* Contatti attivi mensili illimitati\*
* Nessun flusso di lavoro

  
* **Pro:** $149/mese
* 3 utenti
* 5.000 contatti memorizzati
* 3 costruttori di flusso

* **Crescita:** $39/mese
* 3 utenti
* 2 flussi di lavoro del chatbot
* 1.000 conversazioni automatizzate

* **Potenziamento**: $164/mese
* 5 utenti
* 300 conversazioni/mese\*

\*Le conversazioni hanno una finestra di 7 giorni

Di fascia media

* **Crescita:** $159/mese
* 10 utenti
* 1.000 contatti attivi mensili
* Flussi di lavoro illimitati
  
  
* **Premium:** $349/mese
* 5 utenti
* 20.000 contatti memorizzati
* 25 costruttori di flusso

* **Pro:** $79/mese
* 5 utenti
* Flussi di lavoro illimitati per chatbot
* 2.000 trigger di automazione
* 250 risposte AI

* **Pro:** $274/mese
* 5 utenti
* 1.000 conversazioni/mese

Avanzato

* **Avanzato:** $279/mese
* 10 utenti
* 1.000 contatti attivi mensili
* Tutte le funzionalità
* Flussi di lavoro illimitati
  
  
* **Azienda:** Prezzi personalizzati
* Numero indefinito di utenti
* Numero personalizzato di contatti
* 50 costruttori di flusso

* **Azienda:** $199/mese
* 5 utenti
* Flussi di lavoro illimitati per chatbot
* 5.000 trigger di automazione
* 1.000 risposte AI

* **Azienda:** Prezzi personalizzati
* Numero indefinito di utenti
* Numero personalizzato di conversazioni

Commissioni WhatsApp BSP

\-

$ 15/numero di telefono al mese

* Commissioni di ricarico del 20% sui costi delle conversazioni WhatsApp
* Trigger di automazione da $ 25/1.000
* Risposte dell'agente di supporto AI da $ 30/1.000
* Utenti aggiuntivi: $ 24/Pro, $ 59/Business

* Costi di conversazione ($ 17/ogni 100 conversazioni aggiuntive)
* Tariffe di Flowbot Automation
* Tariffe del viaggio AI

_\*Contatti attivi mensili si riferisce ai contatti con cui chatti in un mese. Invece di pagare per i contatti salvati, paga solo per i contatti con cui parli effettivamente._

Domande frequenti

respond.io è adatto alla mia attività?

Respond.io è progettato per le aziende che desiderano ampliare la comunicazione tramite chat, chiamate ed e-mail, gestendo al contempo l'intero ciclo di vita del cliente, dall'acquisizione di lead alla fidelizzazione. È ideale per i team che necessitano di messaggistica multicanale, intelligenza artificiale e automazione avanzate, integrazioni CRM, reporting affidabile e affidabilità di livello aziendale con un tempo di attività del 99,999%.

Viene utilizzato in settori come [sanità](https://respond.io/customers/praga-medica-recovers-70-percent-more-leads), [istruzione](https://respond.io/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor), [vendita al dettaglio](https://respond.io/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings) e [viaggi](https://respond.io/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle) per convertire i lead più velocemente, automatizzare i flussi di lavoro e aumentare il coinvolgimento dei clienti.

Qual è la migliore piattaforma omnicanale?

Una vera piattaforma omnicanale aiuta le aziende a gestire le conversazioni tramite chat, e-mail, SMS, app di messaggistica e voce, il tutto in un unico posto con il contesto completo del cliente.

Ecco come si confrontano le principali piattaforme:

* Respond.io supporta chat, e-mail, SMS, chiamate vocali (inclusi VoIP e WhatsApp Business Calling API) e app di messaggistica come Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, LINE e altre ancora, tutte riunite in un unico spazio di lavoro.
* Sleekflow supporta la maggior parte delle app di messaggistica, ma al momento non supporta voce, e-mail o TikTok. Se questi sono canali chiave per la tua attività, questo potrebbe rappresentare una limitazione.
* Wati si concentra su WhatsApp e Instagram. È un buon punto di partenza se questi sono i tuoi unici canali, ma potrebbe limitare la flessibilità man mano che aumentano le tue esigenze di comunicazione.
* Trengo supporta la maggior parte delle app di messaggistica e di posta elettronica più diffuse, ma non supporta TikTok, LINE e Viber, il che potrebbe influire sulla portata in alcuni mercati.

Se il tuo obiettivo è unificare le conversazioni di marketing, vendite e supporto su ogni punto di contatto, respond.io offre uno degli stack omnicanale più completi e scalabili disponibili.

Quale piattaforma di messaggistica funziona meglio con WhatsApp?

Se utilizzi WhatsApp come canale principale, è importante scegliere una piattaforma che supporti sia le conversazioni quotidiane sia la crescita a lungo termine.

Respond.io offre la soluzione WhatsApp più completa:

* Utilizza l'app WhatsApp Business e l'API sullo stesso numero, così puoi effettuare la transizione senza problemi o gestirle entrambe in parallelo.
* Supporto per l'API WhatsApp Business Calling, che consente ai team di effettuare e ricevere chiamate vocali per velocizzare le vendite.
* In qualità di fornitore ufficiale di soluzioni WhatsApp Business (BSP), respond.io ti offre l'accesso anticipato a nuove funzionalità come WhatsApp Calls.
* Controllo completo sull'API di WhatsApp, inclusi gli annunci Click-to-WhatsApp e il supporto del catalogo WhatsApp.
* Intelligenza artificiale e automazione avanzate, posta in arrivo multi-agente e integrazione CRM per gestire le conversazioni su larga scala.

Anche piattaforme come Wati, Sleekflow e Trengo supportano WhatsApp, ma potrebbero presentare delle limitazioni relative alla coesistenza di voce, app aziendali e API o di funzionalità chiave che incidono sulla scalabilità.

Se WhatsApp è un elemento chiave della tua strategia di comunicazione, respond.io è progettato per crescere insieme alle tue esigenze.

Quale piattaforma ha le migliori funzionalità di intelligenza artificiale e automazione?

Tutte e quattro le piattaforme, respond.io, Sleekflow, Wati e Trengo, offrono automazione e intelligenza artificiale in qualche forma. Ma il modo in cui lo si affronta può fare una grande differenza, a seconda del caso d'uso.

* Wati supporta flussi di lavoro limitati a due canali e offre crediti IA limitati.
* L'automazione di Sleekflow è concepita principalmente per WhatsApp, con funzionalità minime sugli altri canali. Dispone di strumenti di intelligenza artificiale, ma sono ancora in una fase iniziale e di portata limitata.
* Trengo supporta l'intelligenza artificiale e l'automazione su tutti i canali, ma l'utilizzo è limitato dai crediti e la personalizzazione è basilare.
* Respond.io offre un'automazione senza codice che funziona tramite chat, e-mail e voce. La sua intelligenza artificiale può essere addestrata tramite il tuo sito web, il centro assistenza o qualsiasi documento e include crediti IA illimitati in tutti i piani.

Se stai cercando una soluzione multicanale scalabile con intelligenza artificiale e automazione flessibili, respond.io offre uno dei set di strumenti più completi disponibili.

Quale piattaforma di messaggistica offre il miglior rapporto qualità-prezzo?

Secondo le recensioni di G2, respond.io garantisce un time-to-value più rapido e un ROI più elevato rispetto a SleekFlow, Wati e Trengo. Se hai bisogno di automazione di livello aziendale, integrazioni CRM, supporto omnicanale e una piattaforma affidabile con assistenza clienti 24 ore su 24, respond.io è l'investimento a lungo termine più intelligente.

Chi ha la migliore assistenza clienti? respond.io o i suoi concorrenti?

Respond.io si distingue per la chat dal vivo con esperti attiva 24 ore su 24, 5 giorni su 7 e per il supporto AI attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche con il piano base. I clienti sottolineano costantemente l'eccellente reattività e la qualità del servizio nelle recensioni di G2.

In confronto:

* SleekFlow offre un supporto limitato tramite chat, principalmente via e-mail.
* Wati si affida a un bot di WhatsApp, con un accesso lento agli agenti umani.
* Trengo fornisce supporto solo durante l'orario d'ufficio (CET).

Se per il tuo team è importante un supporto rapido e affidabile, respond.io è la soluzione ideale.

Qual è la piattaforma migliore per gestire grandi volumi di messaggi senza tempi di inattività?

Respond.io è la piattaforma più stabile, con un uptime del 99,999% e un'infrastruttura progettata per gestire elevati volumi di messaggi senza ritardi. È progettato per i team che non possono permettersi tempi di inattività. Al contrario:

* SleekFlow e Trengo hanno segnalato problemi di prestazioni sotto carico.
* L'assistenza Wati è gestita tramite bot e l'intervento umano è spesso ritardato, soprattutto nelle ore di punta.

Se stabilità e prestazioni sono essenziali per le tue operazioni, respond.io è la scelta più affidabile.

Quali sono le migliori alternative a respond.io?

Le alternative più diffuse sono SleekFlow, Wati e Trengo. Ogni piattaforma soddisfa esigenze diverse:

* Sleekflow è adatto alle aziende con processi semplici che necessitano di intelligenza artificiale e automazione di base. Se l'automazione è una parte fondamentale del tuo flusso di lavoro, questa piattaforma potrebbe non offrire la profondità o la flessibilità che stai cercando.
* Wati è la soluzione ideale se hai bisogno solo di WhatsApp e Instagram. È facile da usare, ma il supporto multicanale è limitato e le sue funzionalità su Instagram sono ancora in una fase iniziale, poiché il canale è stato aggiunto solo di recente.
* Trengo si rivolge alle aziende più grandi, ma non offre la flessibilità necessaria per flussi di lavoro complessi. L'intelligenza artificiale e l'automazione sono legate a limiti di utilizzo, il che rende difficile la scalabilità senza aumentare i costi, soprattutto se si fa affidamento sull'automazione su più team o canali.

Per i team che desiderano gestire l'intero ciclo di vita del cliente, dall'acquisizione di lead all'assistenza e alla fidelizzazione, tramite chat, e-mail, chiamate e app di messaggistica, [respond.io](https://respond.io) offre una soluzione completa. È progettato per essere scalabile, con automazione senza codice, intelligenza artificiale addestrata sui tuoi contenuti, integrazioni CRM, affidabilità di livello aziendale e molto altro.

Oltre 10.000 aziende si affidano a [respond.io](https://respond.io) per convertire i lead più velocemente, automatizzare i flussi di lavoro e aumentare il coinvolgimento su ogni canale.

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Parla con le vendite](/it/demo)[Inizia la prova gratuita](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:28:00.627Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","email":"contact@respond.io","logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","name":"Respond.io","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"url":"https://respond.io/"}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"respond.io è adatto alla mia attività?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io</span> <span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">è progettato per le aziende che desiderano ampliare la comunicazione tramite chat, chiamate ed e-mail, gestendo al contempo l'intero ciclo di vita del cliente, dall'acquisizione di lead alla fidelizzazione. È ideale per i team che necessitano di messaggistica multicanale, intelligenza artificiale e automazione avanzate, integrazioni CRM, reporting affidabile e affidabilità di livello aziendale con un tempo di attività del 99,999%.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Viene utilizzato in settori come </span><a href=\"https://respond.io/customers/praga-medica-recovers-70-percent-more-leads\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">sanità</a>, <a href=\"https://respond.io/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">istruzione</a>, <a href=\"https://respond.io/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">vendita al dettaglio</a> <span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">e</span> <a href=\"https://respond.io/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">viaggi</a> <span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">per convertire i lead più velocemente, automatizzare i flussi di lavoro e aumentare il coinvolgimento dei clienti.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Qual è la migliore piattaforma omnicanale?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Una vera piattaforma omnicanale aiuta le aziende a gestire le conversazioni tramite chat, e-mail, SMS, app di messaggistica e voce, il tutto in un unico posto con il contesto completo del cliente.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Ecco come si confrontano le principali piattaforme:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io supporta chat, e-mail, SMS, chiamate vocali (inclusi VoIP e WhatsApp Business Calling API) e app di messaggistica come Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, LINE e altre ancora, tutte riunite in un unico spazio di lavoro.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Sleekflow supporta la maggior parte delle app di messaggistica, ma al momento non supporta voce, e-mail o TikTok. Se questi sono canali chiave per la tua attività, questo potrebbe rappresentare una limitazione.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati si concentra su WhatsApp e Instagram. È un buon punto di partenza se questi sono i tuoi unici canali, ma potrebbe limitare la flessibilità man mano che aumentano le tue esigenze di comunicazione.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Trengo supporta la maggior parte delle app di messaggistica e di posta elettronica più diffuse, ma non supporta TikTok, LINE e Viber, il che potrebbe influire sulla portata in alcuni mercati.</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Se il tuo obiettivo è unificare le conversazioni di marketing, vendite e supporto su ogni punto di contatto, respond.io offre uno degli stack omnicanale più completi e scalabili disponibili.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Quale piattaforma di messaggistica funziona meglio con WhatsApp?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Se utilizzi WhatsApp come canale principale, è importante scegliere una piattaforma che supporti sia le conversazioni quotidiane sia la crescita a lungo termine.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io offre la soluzione WhatsApp più completa:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Utilizza l'app WhatsApp Business e l'API sullo stesso numero, così puoi effettuare la transizione senza problemi o gestirle entrambe in parallelo.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Supporto per l'API WhatsApp Business Calling, che consente ai team di effettuare e ricevere chiamate vocali per velocizzare le vendite.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">In qualità di fornitore ufficiale di soluzioni WhatsApp Business (BSP), respond.io ti offre l'accesso anticipato a nuove funzionalità come WhatsApp Calls.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Controllo completo sull'API di WhatsApp, inclusi gli annunci Click-to-WhatsApp e il supporto del catalogo WhatsApp.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Intelligenza artificiale e automazione avanzate, posta in arrivo multi-agente e integrazione CRM per gestire le conversazioni su larga scala.</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Anche piattaforme come Wati, Sleekflow e Trengo supportano WhatsApp, ma potrebbero presentare delle limitazioni relative alla coesistenza di voce, app aziendali e API o di funzionalità chiave che incidono sulla scalabilità.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Se WhatsApp è un elemento chiave della tua strategia di comunicazione, respond.io è progettato per crescere insieme alle tue esigenze.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Quale piattaforma ha le migliori funzionalità di intelligenza artificiale e automazione?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tutte e quattro le piattaforme, respond.io, Sleekflow, Wati e Trengo, offrono automazione e intelligenza artificiale in qualche forma. Ma il modo in cui lo si affronta può fare una grande differenza, a seconda del caso d'uso.</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati supporta flussi di lavoro limitati a due canali e offre crediti IA limitati.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">L'automazione di Sleekflow è concepita principalmente per WhatsApp, con funzionalità minime sugli altri canali. Dispone di strumenti di intelligenza artificiale, ma sono ancora in una fase iniziale e di portata limitata.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Trengo supporta l'intelligenza artificiale e l'automazione su tutti i canali, ma l'utilizzo è limitato dai crediti e la personalizzazione è basilare.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io offre un'automazione senza codice che funziona tramite chat, e-mail e voce. La sua intelligenza artificiale può essere addestrata tramite il tuo sito web, il centro assistenza o qualsiasi documento e include crediti IA illimitati in tutti i piani.</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Se stai cercando una soluzione multicanale scalabile con intelligenza artificiale e automazione flessibili, respond.io offre uno dei set di strumenti più completi disponibili.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Quale piattaforma di messaggistica offre il miglior rapporto qualità-prezzo?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Secondo le recensioni di G2, respond.io garantisce un time-to-value più rapido e un ROI più elevato rispetto a SleekFlow, Wati e Trengo. Se hai bisogno di automazione di livello aziendale, integrazioni CRM, supporto omnicanale e una piattaforma affidabile con assistenza clienti 24 ore su 24, respond.io è l'investimento a lungo termine più intelligente.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Chi ha la migliore assistenza clienti? respond.io o i suoi concorrenti?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io si distingue per la chat dal vivo con esperti attiva 24 ore su 24, 5 giorni su 7 e per il supporto AI attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche con il piano base. I clienti sottolineano costantemente l'eccellente reattività e la qualità del servizio nelle recensioni di G2.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">In confronto:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">SleekFlow offre un supporto limitato tramite chat, principalmente via e-mail.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati si affida a un bot di WhatsApp, con un accesso lento agli agenti umani.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Trengo fornisce supporto solo durante l'orario d'ufficio (CET).</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Se per il tuo team è importante un supporto rapido e affidabile, respond.io è la soluzione ideale.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Qual è la piattaforma migliore per gestire grandi volumi di messaggi senza tempi di inattività?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io è la piattaforma più stabile, con un uptime del 99,999% e un'infrastruttura progettata per gestire elevati volumi di messaggi senza ritardi. È progettato per i team che non possono permettersi tempi di inattività. Al contrario:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">SleekFlow e Trengo hanno segnalato problemi di prestazioni sotto carico.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">L'assistenza Wati è gestita tramite bot e l'intervento umano è spesso ritardato, soprattutto nelle ore di punta.</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Se stabilità e prestazioni sono essenziali per le tue operazioni, respond.io è la scelta più affidabile.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Quali sono le migliori alternative a respond.io?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Le alternative più diffuse sono SleekFlow, Wati e Trengo. Ogni piattaforma soddisfa esigenze diverse:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Sleekflow è adatto alle aziende con processi semplici che necessitano di intelligenza artificiale e automazione di base. Se l'automazione è una parte fondamentale del tuo flusso di lavoro, questa piattaforma potrebbe non offrire la profondità o la flessibilità che stai cercando.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati è la soluzione ideale se hai bisogno solo di WhatsApp e Instagram. È facile da usare, ma il supporto multicanale è limitato e le sue funzionalità su Instagram sono ancora in una fase iniziale, poiché il canale è stato aggiunto solo di recente.</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Trengo si rivolge alle aziende più grandi, ma non offre la flessibilità necessaria per flussi di lavoro complessi. L'intelligenza artificiale e l'automazione sono legate a limiti di utilizzo, il che rende difficile la scalabilità senza aumentare i costi, soprattutto se si fa affidamento sull'automazione su più team o canali.</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Per i team che desiderano gestire l'intero ciclo di vita del cliente, dall'acquisizione di lead all'assistenza e alla fidelizzazione, tramite chat, e-mail, chiamate e app di messaggistica, </span><a href=\"https://respond.io\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">respond.io</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> offre una soluzione completa. È progettato per essere scalabile, con automazione senza codice, intelligenza artificiale addestrata sui tuoi contenuti, integrazioni CRM, affidabilità di livello aziendale e molto altro.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Oltre 10.000 aziende si affidano a </span><a href=\"https://respond.io\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">respond.io</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> per convertire i lead più velocemente, automatizzare i flussi di lavoro e aumentare il coinvolgimento su ogni canale.</span></p>"}}]}
```
