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description: Un widget di Telegram per il sito web è un ottimo modo per migliorare la comunicazione con i clienti. In questa guida, ti mostreremo come aggiungere Telegram al sito Web passo dopo passo.
title: Aggiungi Telegram al sito web: Una guida su come fare [luglio 2023]
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# Come aggiungere Telegram al sito web: una guida passo dopo passo \[luglio 2023\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/it/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/it/author/roman-filgueira)

· 10 Jul 2025

·

2 min di lettura

![Aggiungi Telegram al sito web: Una guida su come fare [luglio 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1UCiAibZCfSNQFP4Qy8gI6/5837e6939e0fcd813fe935cddbafb064/TelegramWidgetCoverImage_8817a5fe7ccb813283843ff80c250258.png?q=70&w=400&fm=avif)

Quando si tratta di comunicazione con i clienti, la prima regola è identificare e utilizzare i canali di messaggistica preferiti dal proprio pubblico. Con un widget Telegram per il sito web, i tuoi contatti Telegram potranno contattarti direttamente dal tuo sito in qualsiasi momento. In questo articolo del blog ti presenteremo i widget Telegram e ti mostreremo come aggiungere Telegram al sito web.

## Introduzione

[Telegram è un'app di messaggistica popolare](https://respond.io/it/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-5) in diversi paesi e continua a crescere il numero di utenti attivi mensili (MAU) ogni anno. Quindi, è probabile che il tuo pubblico stia già utilizzando Telegram per chattare o per interagire con [i canali Telegram](https://respond.io/it/blog/telegram-channels) e [i bot Telegram](https://respond.io/it/blog/best-telegram-bots-list).

### Che cosa è un widget Telegram per il sito web?

Telegram offre ai clienti più modi per iniziare una conversazione con voi. Oltre a [ricerche in-app, codici QR e link per chattare](https://respond.io/it/blog/telegram-for-business#toc-mobile-8), puoi anche integrare un widget Telegram nel tuo sito web affinché i visitatori possano contattarti.

Ma, che cos'è un widget Telegram e perché dovresti usarne uno? Con un widget Telegram, i visitatori del sito web possono comodamente iniziare una conversazione con voi e trovare risposte alle loro richieste in pochi clic.

![Questa è un'immagine che mostra dove trovare respond.io’s Widget Telegram. Con un widget Telegram, i visitatori del sito web possono comodamente iniziare una conversazione con voi e trovare risposte alle loro richieste in pochi clic.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2splmSy8XqYbGICwPMuQUc/490cdfbb97cf77634cbb5332644add96/Screenshot2022-06-02at15_12_58_a439c31f325471dcb7dbec8dffc8882b.png) 

Con respond.io, è semplice come fare clic sull'icona della chat del sito web nell'angolo in basso a destra del sito e selezionare Telegram nell'intestazione del widget. A parte i desktop, è anche possibile accedere al widget mentre si utilizza il telefono. Parlate di convenienza!

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### Widget Telegram per il sito web: Vantaggi

Con un widget Telegram, è facile per gli utenti di Telegram contattarti e continuare a chiacchierare anche dopo che hanno lasciato il tuo sito web. Questo non è il caso per la chat del sito web, che richiede ai visitatori di rimanere sulla pagina per inviare e ricevere messaggi. 

Un widget di Telegram fornisce anche un metodo aggiuntivo per acquisire contatti. Un certo numero di visitatori del tuo sito web stanno considerando il tuo prodotto o servizio, quindi non perdere l'occasione e offrire loro un modo per chattare immediatamente con voi sopra Telegram.

![Questa è un'immagine che mostra tre motivi per utilizzare il widget Telegram per il sito web: Incoraggiare gli utenti di Telegram a chattare, catturare i lead e offrire supporto in tempo reale.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1eKdruQRWUV9bU3VyQegrb/301d809e78bf478d8d9d719aaae9dde0/TelegramWidgetImage01_f322e676f73f8378aed0b22efa93cbc8.png) 

Infine, migliorerai la qualità del tuo supporto con conversazioni in tempo reale. Per le aziende senza agenti disponibili 24/7, consigliamo di utilizzare le risposte automatiche [Telegram](https://respond.io/it/blog/telegram-auto-reply) per gestire le aspettative in termini di tempo di risposta e richiedere dati essenziali per il follow-up dell'agente.

Ora si dovrebbe avere familiarità con i pro di avere un widget di chat Telegram sul tuo sito web. Nella sezione successiva, ti mostreremo come configurare il tuo widget Telegram utilizzando respond.io.

## Come integrare Telegram sul tuo sito web con Respond.io

Il processo per impostare un widget Telegram è semplice e può essere fatto rapidamente da [seguendo questi passaggi](https://help.respond.io/l/it/workspace-settings/growth-widgets#creating%5Fwidget).

![Questa immagine mostra come collegare il widget di chat Telegram al sito web con respond.io.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Q4yHrypsgEbjFGuF2SAzm/8e72c8e2e077f37213d6ab6a2b8ee7ba/screenshot-2023-03-24-at-34651-pm_0699a1e7b4977fa92a426ae20b9c7383.jpg) 

Per iniziare, vai a _Impostazioni_ \> _Widget di crescita_. Quindi, fare clic su _Aggiungi widget_  e scegliere Telegram prima di fare clic su _Crea widget_.

Dopo di che, inserire il(i) sito(i) in cui si desidera aggiungere il widget di chat e selezionare l'account per cui si desidera creare un widget.

![Questa immagine mostra come collegare il widget di chat Telegram al sito web con respond.io.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4n0MwbCnqyetdhLqtXL2ne/3c45253415fc439a4e6e2df6da750188/screenshot-2023-03-24-at-34823-pm_a8932e8ae3f4ca6c763eb65e4460a1ad.jpg) 

È possibile aggiungere un testo pre-riempito o personalizzare l'aspetto del widget facendo clic sui pulsanti _Impostazioni avanzate_. Infine, clicca _Genera Widget_, copia lo script generato e installalo sul tuo sito web.

Se si desidera connettersi con i clienti attraverso più canali, un widget [omnichannel](https://respond.io/it/blog/omnichannel-widget) può aiutare. Puoi anche optare per [aggiungere un widget di chat del sito web al tuo sito](https://help.respond.io/l/it/website-chat-widget/website-chat-widget-overview).

## Cosa c'è dopo?

Per le aziende con più di un canale di messaggistica, respond.io unifica la chat del sito web e i canali di messaggistica in un singolo widget. Quindi, i visitatori possono scegliere tra fare le loro domande tramite chat sito web o un canale di messaggistica nell'intestazione del widget. 

Questo è tutto quello che dovete sapere sul widget Telegram per il sito web. Ma le possibilità non finiscono lì. [Respond.io offre soluzioni ](https://help.respond.io/l/it/)[multiple](https://help.respond.io/l/it/) per un'esperienza cliente e gestione del team senza soluzione di continuità.

Vuoi [promuovere](https://respond.io/it/send-promotions-and-newsletters), [vendere](https://respond.io/it/convert-leads) e [supportare](https://respond.io/it/conversational-support) su Telegram con la piattaforma di messaggistica principale? Iscriviti per un account respond.io oggi!

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## Ulteriori letture.

Hai trovato questa lettura interessante? Se è così, ti consigliamo di controllare i seguenti articoli di Telegram.

* [Cosa sono i gruppi di Telegram?](https://respond.io/it/blog/telegram-groups)
* [Cosa sono i canali di Telegram?](https://respond.io/it/blog/telegram-channels)
* [Risposta automatica di Telegram: una guida pratica.](https://respond.io/it/blog/telegram-auto-reply)

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