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description: Vuoi generare più lead? Scopri come utilizzare gli annunci WhatsApp con respond.io per aumentare il tasso di conversione dei tuoi annunci WhatsApp e iniziative pubblicitarie.
title: WhatsApp Ads: Una guida pratica per la pubblicità su WhatsApp 
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# Genera lead e aumenta le vendite con gli annunci WhatsApp: una guida pratica alla pubblicità su WhatsApp 

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/it/author/gabriella)

[Gabriella](/it/author/gabriella)

· 24 Nov 2025

·

12 min di lettura

![WhatsApp Ads: Una guida pratica per la pubblicità su WhatsApp ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6hJoD54tjndBDWR1eQ1x26/0d481a542fd575eae7c01af2218219ed/how-to-whatsapp-ads-20-cover_b7e1d5308b1831ffaf6c779c497b5ff6.png?q=70&w=400&fm=avif)

 TL;DR — Annunci WhatsApp a colpo d'occhio 

* Gli annunci WhatsApp appaiono su Facebook e Instagram con un _Invia Messaggio_ che apre una chat WhatsApp.
* Eliminano le frizioni saltando i moduli: i potenziali clienti ti inviano un messaggio direttamente dopo aver cliccato.
* Puoi configurarli tramite l'app WhatsApp Business o Meta Ads Manager.
* Settori come l'istruzione, la sanità, il settore immobiliare e l'automotive beneficiano di conversioni più rapide da lead a clienti.
* Gestire le risposte agli annunci WhatsApp è semplice all'inizio, ma a scala avrai bisogno di una piattaforma come respond.io. Ti consente di:  
   * Utilizzare agenti AI e automazione per qualificare lead, instradare chat e rispondere istantaneamente.  
   * Dai agli agenti di vendita una piattaforma per gestire ogni conversazione su WhatsApp.  
   * Tieni traccia dell'intero ciclo di vita del cliente, dal primo contatto al cliente pagante.  
   * Scopri quali annunci generano vendite reali e ottimizzali con l'API di conversione Meta.

Vuoi generare più contatti utilizzando gli annunci WhatsApp per migliorare i tuoi [sforzi di marketing su WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-marketing)? Questa guida pratica spiega gli annunci WhatsApp, perché sono utili per la generazione di contatti e i vantaggi della pubblicità su WhatsApp per settore. Ti guideremo anche nella configurazione utilizzando l'app WhatsApp Business e il Meta Ads Manager e come gestire le conversazioni sugli annunci WhatsApp in modo intelligente utilizzando respond.io.

## Cosa sono gli annunci WhatsApp?

Gli annunci WhatsApp sono pubblicità su Facebook e Instagram con un pulsante _Invia messaggio_ che indirizza i potenziali clienti a chattare con un'azienda su WhatsApp. Nota che non sono annunci su WhatsApp, poiché Meta non ha consentito la pubblicità su WhatsApp.

![Gli annunci WhatsApp sono pubblicità su Facebook e Instagram con un pulsante di invio messaggio che indirizza i potenziali clienti a chattare con un'azienda su WhatsApp. Nota che non sono annunci su WhatsApp, poiché Meta non ha consentito la pubblicità su WhatsApp. Gli annunci che cliccano su WhatsApp possono essere mostrati in vari luoghi su Facebook e Instagram, comprese le Storie di Facebook, il Feed Notizie, il Marketplace, i Feed Video, la Colonna Destra, la Posta di Messenger, il Feed di Instagram e le Storie di Instagram.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/32tqVL98dANWIIEZpBRBDN/7decc6eb50c421911afa319f9de1d216/1_491f36d27ecd911cd43f6f89853c9244.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Gli annunci che cliccano su WhatsApp possono essere mostrati in vari luoghi su Facebook e Instagram, comprese le Storie di Facebook, il Feed Notizie, il Marketplace, i Feed Video, la Colonna Destra, la Posta di Messenger, il Feed di Instagram e le Storie di Instagram. Diamo un'occhiata a come funzionano qui sotto.

### Annuncio WhatsApp: come funziona?

Quando i contatti cliccano sull'annuncio sul loro telefono, vengono portati direttamente alla loro casella di posta dell'app WhatsApp per iniziare una conversazione con la tua azienda. Le conversazioni avviate tramite un annuncio WhatsApp arrivano con un messaggio precompilato che dice _Ho visto questo su Facebook_, che può essere modificato o rimosso, insieme a un link all'annuncio. 

I contatti possono anche decidere di inviare un messaggio personalizzato. Soprattutto, queste conversazioni diventano visibili alle aziende solo dopo che i contatti hanno inviato un messaggio, indicando il loro consenso e interesse – noto anche come [opt-in](https://respond.io/it/blog/whatsapp-opt-in).

![Quando i contatti cliccano sull'annuncio sul loro telefono, vengono portati direttamente alla loro casella di posta dell'app WhatsApp per iniziare una conversazione con la tua azienda. Le conversazioni avviate tramite un annuncio WhatsApp arrivano con un messaggio precompilato che dice, Ho visto questo su Facebook, che può essere modificato o rimosso, insieme a un link all'annuncio. I contatti possono anche decidere di inviare un messaggio personalizzato. Soprattutto, queste conversazioni diventano visibili alle aziende solo dopo che i contatti hanno inviato un messaggio, indicando il loro consenso e interesse – noto anche come opt-in. Una volta che i contatti hanno fatto opt-in, puoi inviargli un messaggio di follow-up con domande qualificanti. Poiché il contatto ha fatto il primo passo per messaggiarti ed è al picco di interesse, rispondere immediatamente massimizza l'opportunità di conversione. Per le aziende che non possono avere qualcuno sempre disponibile, collegare WhatsApp a un software di gestione delle conversazioni clienti basato su AI offre una soluzione permettendo la qualificazione automatica dei lead. Discussiamo di più su questo in seguito. Nonostante la necessità di avere agenti pronti a rispondere, gli annunci che cliccano su WhatsApp offrono vantaggi significativi rispetto agli sforzi di generazione di contatti tradizionali.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6FtoftLVxmPgi3sAkSPqeU/3eb8c8b489d6821f596acaeb7df934b7/whatsapp-ads-1_bcb4db25c5bd5fa34d480b41320c0f72.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

Una volta che i contatti hanno fatto opt-in, puoi inviargli un messaggio di follow-up con domande qualificanti. Poiché il contatto ha fatto il primo passo per messaggiarti ed è al picco di interesse, rispondere immediatamente massimizza l'opportunità di conversione. 

Per le aziende che non possono avere qualcuno sempre disponibile, collegare WhatsApp a un [software di gestione delle conversazioni clienti abilitato da AI](https://respond.io/it/blog/conversational-ai-platform) offre una soluzione permettendo la cattura e qualificazione automatica dei lead. Di più su questo in seguito.

Nonostante la necessità di avere agenti pronti a rispondere, gli annunci che cliccano su WhatsApp offrono vantaggi significativi rispetto agli sforzi di generazione di contatti tradizionali. Leggi per scoprire perché dovresti utilizzare gli annunci WhatsApp per la generazione di lead.

### Annuncio WhatsApp: perché utilizzare gli annunci WhatsApp?

WhatsApp è [l'app di messaggistica più popolare al mondo](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business#toc-mobile-1). Sebbene gli annunci WhatsApp non siano posizionati direttamente su WhatsApp, sfruttano l'ampia portata di Facebook e Instagram, offrendo ai lead un modo flessibile per avviare chat con le aziende sulla propria app preferita. 

Questo approccio rappresenta un cambiamento significativo dalla pubblicità B2B tradizionale, che spesso si basa su annunci che canalizzano i lead verso un modulo di contatto per raccogliere email o numeri di telefono. Questo metodo è soggetto ad elevati tassi di abbandono a causa di moduli lunghi e preoccupazioni sulla privacy, senza contare il rischio di informazioni di contatto inaccurate che portano a opportunità di follow-up perse.

Gli annunci WhatsApp affrontano queste sfide eliminando la necessità di un modulo di contatto, migliorando così l'accuratezza della cattura dei lead e riducendo i tassi di abbandono. 

![WhatsApp è l'app di messaggistica più popolare al mondo. Sebbene gli annunci WhatsApp non siano posizionati direttamente su WhatsApp, sfruttano l'ampia portata di Facebook e Instagram, offrendo ai lead un modo flessibile per avviare chat con le aziende sulla propria app preferita. Questo approccio rappresenta un cambiamento significativo dalla pubblicità B2B tradizionale, che spesso si basa su annunci che canalizzano i lead verso un modulo di contatto per raccogliere email o numeri di telefono. Questo metodo è soggetto ad elevati tassi di abbandono a causa di moduli lunghi e preoccupazioni sulla privacy, senza contare il rischio di informazioni di contatto inaccurate che portano a opportunità di follow-up perse. Gli annunci WhatsApp affrontano queste sfide eliminando la necessità di un modulo di contatto, migliorando così l'accuratezza della cattura dei lead e riducendo i tassi di abbandono. Le conversazioni iniziano direttamente su WhatsApp, creando un ambiente di comunicazione più coinvolgente e veloce. Questa immediatezza è fondamentale quando si chatta con lead pronti a prendere decisioni, poiché dà alle aziende un'influenza diretta sulle loro scelte in momenti critici. Inoltre, la natura istantanea della messaggistica su app come WhatsApp porta a risposte rapide e consente una progressione più fluida e veloce dei lead attraverso il funnel delle vendite rispetto ai tempi di risposta lenti associati alle campagne tradizionali via email. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2OWTVv5LlqLV8X0LMrdcXc/ba164ee09aca1e2529bf0c94b01a82c0/whatsapp-ads_297756ab69b2d2a21ff1db512d4c3ea7.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

Le conversazioni iniziano direttamente su WhatsApp, creando un ambiente di comunicazione più coinvolgente e veloce. Questa immediatezza è fondamentale quando si chatta con lead pronti a prendere decisioni, poiché dà alle aziende un'influenza diretta sulle loro scelte in momenti critici. 

Inoltre, la natura istantanea della messaggistica su app come WhatsApp porta a risposte rapide, migliorando la progressione dei lead attraverso il funnel delle vendite. Questo è significativamente più veloce rispetto ai tempi di risposta lenti spesso visti nelle campagne tradizionali via email.

Ora che sai perché dovresti sfruttare gli annunci WhatsApp, ti mostreremo come impostare un annuncio WhatsApp.

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## Pubblicità su WhatsApp: impostazione di un annuncio WhatsApp

Puoi creare annunci clicca per WhatsApp in uno dei due modi: attraverso l'app WhatsApp Business o il Meta Ads Manager. Prima di impostare un annuncio clicca per WhatsApp, devi:

* Assicurati di avere un [Account WhatsApp Business](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business#toc-mobile-4), preferibilmente [API di WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-multiple-users#toc-mobile-7) per capacità avanzate.
* [Collega il tuo account WhatsApp alla tua pagina Facebook](https://www.facebook.com/business/help/1583303048513172)
* Assicurati di essere un amministratore della pagina Facebook

Quindi, segui le istruzioni qui sotto per impostare il tuo annuncio. Per prima cosa, ti mostreremo come creare annunci sull'app WhatsApp Business, poi sul Meta Ads Manager.

### Come creare un annuncio WhatsApp sull'app WhatsApp Business

Se utilizzi un telefono Android in alcune regioni selezionate, puoi creare [annunci WhatsApp senza una pagina Facebook](https://faq.whatsapp.com/512723604104492) utilizzando il tuo indirizzo email. Simile alla creazione di annunci con un account Facebook, questi annunci appariranno su Facebook e Instagram. Per creare un annuncio sull'app WhatsApp Business con un account Facebook, segui i passaggi qui sotto.

**1\. Tocca** _Pubblicizza_  nella scheda Impostazioni della tua app WhatsApp Business

**2\. Seleziona** una foto dalla tua galleria o telefono, un articolo del catalogo o uno stato da pubblicizzare. Nota che mentre puoi pubblicizzare più foto e articoli del catalogo contemporaneamente, gli articoli che desideri pubblicizzare devono essere approvati.

**3\. Tocca** _Continua su Facebook._

![Se utilizzi un telefono Android in alcune regioni, puoi creare annunci WhatsApp senza una pagina Facebook utilizzando il tuo indirizzo email. Simile alla creazione di annunci con un account Facebook, questi annunci appariranno su Facebook e Instagram. Per creare un annuncio sull'app WhatsApp Business con un account Facebook, segui i passaggi in questo blog.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/10iV4M1kqSgJmKBCvchEcs/dbac77200b617397ec48b3d459d95005/whatsapp-ads_c827fd56079454243361ee55b5c211dc.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**4\. Inserisci** il testo dell'annuncio e imposta il tuo pubblico, posizionamento dell'annuncio, budget giornaliero e durata.

**5\. Aggiungi** metodo di pagamento e informazioni. Quindi completa il pagamento per l'annuncio.

**6\. Rivedi** l'annuncio e tocca _Crea annuncio._

Una volta approvato, il tuo annuncio sarà posizionato sul canale che hai selezionato. Ora che sai come impostare annunci WhatsApp sull'app WhatsApp Business, ti mostreremo come creare annunci sul Meta Ads Manager.

### Come impostare un annuncio WhatsApp sul Meta Ads Manager

Per creare annunci che cliccano su WhatsApp dal Meta Ads Manager, vai su [Creazione annunci ](https://business.facebook.com/ads/manage/powereditor/creation) all'interno del Gestore annunci.

**1\. Scegli** _Coinvolgimento_ come obiettivo della tua campagna pubblicitaria su WhatsApp. 

![1. Scegli Coinvolgimento come obiettivo della tua campagna pubblicitaria su WhatsApp. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Zl56z79BhU5UoLGhjFi3k/d717a131962d24fec6729b5b995a170f/screenshot-2024-03-07-at-51401-pm_259af11c74dd8e45cd1725ff5d4c53f6.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

**2\. Modifica** il nome della campagna e seleziona una categoria nelle [categorie di annunci speciali](https://en-gb.facebook.com/business/help/298000447747885#:~:text=Special Ad Categories apply to,social issues, elections or politics) per dichiarare se i tuoi annunci sono relativi a credito, occupazione o alloggi, o a questioni sociali come elezioni o politica. 

![2. Modifica il nome della campagna e seleziona una categoria nelle categorie di annunci speciali per dichiarare se i tuoi annunci sono relativi a credito, occupazione o alloggi, o a questioni sociali come elezioni o politica. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6UDJnZ5c4RvPUdk4wBjEgg/70b91b5a2969e96358f294043af7f172/screenshot-2024-03-07-at-51524-pm_87cce56f1aa2a86e7555bfba88d1f8eb.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

Puoi anche impostare un test A/B per capire quali strategie pubblicitarie ti danno i migliori risultati a lungo termine. Questo ti farà risparmiare denaro, poiché eviterai di spendere il tuo budget per annunci a bassa prestazione. Poi, fai clic su _Avanti._

**3.** **Scegli**_App di messaggistica_ come posizione di conversione. Questo porterà traffico a Messenger, Instagram e WhatsApp.

![3. Scegli App di messaggistica come posizione di conversione. Questo porterà traffico a Messenger, Instagram e WhatsApp.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4ZermAiLMOCkt074KPSwZo/e74709edce95eadaadbafc48610b5da1/screenshot-2024-03-11-at-15654-pm_7c2b0fd24e33c885bb299fdc9b373405.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

**4.** Seleziona una pagina Facebook per cui vuoi creare l'annuncio. Quindi, scegli il canale a cui vuoi indirizzare le chat. Nota che puoi selezionare più canali di messaggistica per ogni annuncio.

![4. Seleziona una pagina Facebook per cui vuoi creare l'annuncio. Quindi, scegli il canale a cui vuoi indirizzare le chat. Nota che puoi selezionare più canali di messaggistica per ogni annuncio.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3EXDuIWB6odZJksvfABRGN/5756aa6c2e4b7e14ed3fc7a29f39079b/screenshot-2024-03-11-at-20012-pm_ec35e4a51dad7409c9867ce94c5bdea1.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

**5.** Imposta il budget dell'annuncio, il programma, il pubblico e i posizionamenti. Quindi, fai clic su _Avanti_.

![5. Imposta il budget dell'annuncio, il programma, il pubblico e i posizionamenti. Quindi, fai clic su Avanti.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4gnJS2QdL0pO61JciOs8Lf/c0922edebf0148690e19e73658d3c4a1/screenshot-2024-03-11-at-20026-pm_1c2fc486fc6cc9b1d35fa3b91b69eab8.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

**6.** Seleziona l'opzione _Crea annuncio_  sotto impostazione dell'annuncio per creare una nuova pubblicità. Quindi, scegli il formato dell'annuncio per strutturare il tuo annuncio. Puoi optare per un'immagine o un video singolo. In alternativa, crea un annuncio a carosello con 2 o più immagini scorrevoli.

![6. Seleziona l'opzione Crea annuncio sotto impostazione dell'annuncio per creare una nuova pubblicità. Quindi, scegli il formato dell'annuncio per strutturare il tuo annuncio. Puoi optare per un'immagine o un video singolo. In alternativa, crea un annuncio a carosello con 2 o più immagini scorrevoli.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3gC2Sx9adBPIANreS9NYCV/d0d82c699a9f3af04896a02698312e1f/screenshot-2024-03-11-at-21257-pm_623df0b8b6a21891bddea34291952176.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

**7.** Aggiungi immagini o video per il tuo annuncio. I media che aggiungi verranno automaticamente ritagliati, ma puoi modificarli manualmente. Nota che i contenuti visivi svolgono un ruolo cruciale nella pubblicità digitale. Dovrebbero catturare l'attenzione degli spettatori [entro i primi tre secondi](https://www.kingstarmedia.com/our-blog/why-first-three-seconds-digital-video-ads-are-most-important#:~:text=catch consumer attention.-,The Three-Second Rule,you risk losing them completely.) per garantire che il tuo annuncio non venga trascurato.

![7. Aggiungi immagini o video per il tuo annuncio. I media che aggiungi verranno automaticamente ritagliati, ma puoi modificarli manualmente. Nota che i contenuti visivi svolgono un ruolo cruciale nella pubblicità digitale. Dovrebbero catturare l'attenzione degli spettatori entro i primi tre secondi per garantire che il tuo annuncio non venga trascurato.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OPhbU3Z6xjOWfmPa3fy0P/4e34b3f800bac0a9c39875ee90ce5839/screenshot-2024-03-07-at-53248-pm_6aac085b9356dc249661522df93442b8.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

**8\. Inserisci** il testo principale, scrivi un breve titolo e aggiungi una descrizione facoltativa per informare il tuo pubblico di cosa tratta l'annuncio. 

![8. Inserisci il testo principale, scrivi un breve titolo e aggiungi una descrizione facoltativa per informare il tuo pubblico di cosa tratta l'annuncio. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3jETMeAjdiMbnxxzmzduZh/2536d71aea2e43279601881c9ea9c922/screenshot-2024-03-11-at-22617-pm_cfb5ce5f7e88d05ba3bd99643e034a02.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

**9\. Crea** un modello di messaggio basato sui tuoi obiettivi. Per dare il benvenuto ai clienti con un messaggio di benvenuto e visualizzare un elenco di FAQ, utilizza il _modello Inizia conversazione_. Per raccogliere informazioni per la qualificazione dei lead, la prenotazione di appuntamenti e altro, utilizza il _modello Chat automatizzata_.

![9. Crea un modello di messaggio basato sui tuoi obiettivi. Per dare il benvenuto ai clienti con un messaggio di benvenuto e visualizzare un elenco di FAQ, utilizza il modello Inizia conversazione. Per raccogliere informazioni per la qualificazione dei lead, la prenotazione di appuntamenti e altro, utilizza il modello Chat automatizzata.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5FiGf2YFI2DmVAdOu0tC8y/11400d05422352c94cf5699eafbd737c/screenshot-2024-03-12-at-72823-am_bafda1e357317497d8a5592c07103b39.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

**10\. Aggiungi** un riferimento per tracciare da dove provengono i tuoi lead. Usa il formato ref=_tuo riferimento_. Dovresti usare un riferimento unico per ogni campagna. 

![10. Aggiungi un riferimento per tracciare da dove provengono i tuoi lead. Usa il formato ref=tuo riferimento. Dovresti usare un riferimento unico per ogni campagna. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/234gUPRLIDmKFcI5eEqrHt/070f2e07be4029938447ff10c0a1f921/screenshot-2024-03-12-at-73041-am_02ed6188a7ec351b8e88f14285b598bb.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

Una volta che sei soddisfatto del contenuto e della configurazione dell'annuncio, clicca su Pubblica per lanciare l'annuncio.

#### Processo di revisione degli annunci Meta

Secondo Ahmed Nassar, il Product Manager Tecnico di respond.io, il processo di revisione degli annunci di Meta prevede una valutazione rigorosa per garantire che rispettino le [linee guida di Meta](https://www.facebook.com/business/help/488043719226449?id=434838534925385). Gli inserzionisti dovrebbero evitare di promuovere articoli proibiti da queste politiche, poiché la non conformità porterà all'interruzione dell'annuncio.

Ora che hai il tuo annuncio pronto, assicurati di usare la soluzione giusta per gestire tutti i nuovi lead. Per gestire conversazioni su larga scala e generare entrate con WhatsApp, [ottieni un account API di WhatsApp ](https://respond.io/it/blog/how-to-get-whatsapp-api)e collegalo a un software robusto come respond.io.

Prima di tutto, vediamo come gli annunci WhatsApp possono beneficiare determinate industrie.

## Pubblicità WhatsApp: Benefici specifici per settore

Le aziende di vari settori hanno visto vantaggi dall'utilizzo degli annunci clicca per WhatsApp. Di seguito, esploreremo alcuni modi in cui quattro settori possono beneficiare degli annunci WhatsApp.

### Annunci clicca per WhatsApp per l'Istruzione

Facebook e Instagram, popolari tra tutte le fasce d'età, consentono alle istituzioni educative di raggiungere un pubblico ampio in modo efficace. Sfruttando le capacità di segmentazione del pubblico degli annunci WhatsApp, le istituzioni possono connettere le loro diverse offerte con il giusto demografico. Ad esempio, le università possono mirare ai giovani adulti per i programmi di laurea.

### Annunci clicca per WhatsApp per Salute e Bellezza

La pubblicità su WhatsApp consente alle aziende di salute e bellezza di aumentare la conversione dei lead semplificando la promozione dei servizi e abilitando consultazioni e prenotazioni di appuntamenti istantanei direttamente attraverso WhatsApp. 

Questo approccio consente alle aziende di catturare e convertire i lead più rapidamente facilitando azioni immediate con un intervento umano minimo, semplificando così il percorso del cliente dal primo contatto alla prenotazione.

### Annunci clicca per WhatsApp per Immobili

Gli agenti immobiliari possono utilizzare gli annunci WhatsApp per pubblicizzare le loro ultime proprietà e connettersi rapidamente con le parti interessate. Possono utilizzare WhatsApp per rispondere prontamente alle richieste, offrire tour virtuali delle proprietà o programmare visite di persona. 

Questo riduce il tempo dall'interesse iniziale all'azione, aiutando gli agenti a convertire i lead in appuntamenti e, infine, in vendite in modo più efficace.

### Annunci clicca per WhatsApp per Automotive

Le aziende automotive possono sfruttare gli annunci WhatsApp per vari scopi strategici. Una volta che i clienti potenziali avviano il contatto, le concessionarie possono fornire dettagli completi riguardo ai modelli di veicoli, disponibilità, prezzi e opzioni di finanziamento.

Per le aziende che cercano di sfruttare gli annunci WhatsApp, Ahmed Nassar, un Product Manager Tecnico di respond.io, sottolinea una strategia cruciale che può essere applicata in tutti i settori: 

"È essenziale partire da un chiaro obiettivo aziendale e creare un flusso di lavoro su misura per raggiungere questo obiettivo. Questo flusso di lavoro potrebbe aver bisogno di aggiustamenti in base a fattori specifici come il tuo pubblico target o la posizione geografica. Tuttavia, con la precisione del testing A/B, è possibile affinare il tuo approccio e garantire il successo della campagna."

## Portare la pubblicità WhatsApp al livello successivo con Respond.io

Respond.io è un fornitore di software per la gestione delle conversazioni con i clienti potenziato dall'IA, progettato per aiutare le aziende a generare lead e abilitare le conversioni di vendita attraverso le conversazioni.

Ha aiutato con successo aziende in tutto il mondo [a ottenere più lead qualificati](https://respond.io/it/blog/how-sleek-gained-3x-more-qualified-leads-over-whatsapp), [a migliorare le conversioni di vendita](https://respond.io/it/blog/how-lamarsa-coffee-used-chat-commerce-to-boost-sales-across-6-countries-by-50) e [a raggiungere un alto grado di soddisfazione del cliente](https://respond.io/it/blog/how-sharwa-designed-a-communication-strategy-that-achieved-85-in-csat-scores). Di seguito, esploreremo cinque rapidi successi nell'utilizzo degli annunci WhatsApp con respond.io.

Inoltre, a differenza di altri BSP come [SleekFlow](https://respond.io/it/sleekflow-alternative), respond.io include una funzione di gestione dei lead nativa chiamata [Ciclo di vita](https://respond.io/it/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle), che ti aiuta a tracciare facilmente dove si trova ogni cliente nel funnel di vendita. Questo dà ai team una migliore visibilità e controllo sull'avanzamento dei lead senza fare affidamento su strumenti CRM esterni o tracciamento manuale.

### Cattura lead tramite annunci Click-to-Chat.

Facebook e Instagram sono ottime piattaforme per promuovere la tua azienda e coinvolgere il tuo pubblico. Considerando che i tuoi clienti trascorrono tempo quotidianamente su queste piattaforme, offrono molte opportunità per promuovere il tuo marchio e generare lead.

Ora, immagina non solo di contattare queste piattaforme, ma anche di continuare senza problemi la conversazione su WhatsApp, l'app di chat più conveniente sia per te che per i tuoi clienti. Questa è l'essenza degli [annunci WhatsApp clicca per chat](https://respond.io/it/blog/click-to-chat-ads).

![Per massimizzare il tuo ROI, integra i tuoi annunci WhatsApp Click-to-Chat con respond.io. Questo ti consentirà di creare percorsi cliente personalizzati per i lead che interagiscono con i tuoi annunci. Successivamente, parleremo di quali potrebbero essere alcuni di questi percorsi.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/41sd62ZnXYLxVO3YuqsiVx/d5b1ea5d3f909943809b12e1b9316205/image-23-click-to-chat-ads-01-2000_260e068e5e5a376db9ccb88cf1fe6dce.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Per massimizzare il tuo ROI, integra i tuoi annunci WhatsApp Click-to-Chat con respond.io. Questo ti consentirà di creare percorsi cliente personalizzati per i lead che interagiscono con i tuoi annunci. 

### Traccia le conversioni degli annunci WhatsApp con l'attribuzione degli annunci a pagamento.

Eseguire annunci clicca per chat di WhatsApp è solo il primo passo: sapere quali annunci convertono effettivamente è ciò che guida la crescita. Con respond.io, puoi andare oltre il semplice tracciamento dei clic e ottenere una visibilità completa su quali annunci portano lead di alta qualità e come questi lead si muovono attraverso il tuo funnel di vendita.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/25D2CwVWWHQQKFysGkXiqh/7f75bc97d567fbedae70ae787cc83e3d/clip.gif?w=480&fm=avif)

Utilizza il modulo Report per visualizzare i dati di attribuzione degli annunci a pagamento sia nei report di Contatti che in quelli di Ciclo di vita. Saranno in grado di:

* Filtrare e raggruppare i lead per Campagna pubblicitaria, Gruppo pubblicitario o Annuncio specifico
* Tracciare il progresso dei lead dal primo contatto a cliente pagante
* Identificare quali campagne generano il miglior ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)

Niente più congetture o fogli di calcolo, solo informazioni chiare e attuabili per ottimizzare le prestazioni dei tuoi annunci WhatsApp e ottenere risultati migliori. 

### Andare oltre con l'API di conversioni Meta.

L'attribuzione degli annunci a pagamento ti mostra quali annunci WhatsApp portano a conversazioni e clienti. Per andare oltre, l'API di conversioni Meta (CAPI) fornisce a Meta segnali ancora più forti riguardo a quegli esiti.

Attraverso respond.io, puoi inviare eventi come la creazione di un nuovo lead o un acquisto effettuato direttamente a Meta. Questo consente:

* **Migliore attribuzione**: Collega le tue campagne a risultati reali, non solo a conversazioni.
* **Ottimizzazione più intelligente**: Meta utilizza i dati per dare priorità agli annunci più propensi a convertire.

Con respond.io e CAPI, non stai solo tracciando cosa è successo, ma stai attivamente migliorando come Meta consegna i tuoi annunci per massimizzare il ROI.

### Automatizza la prenotazione di appuntamenti

Le aziende che si basano sulla programmazione degli appuntamenti possono risparmiare significativamente tempo agli agenti automatizzando il processo di prenotazione. Puoi utilizzare i flussi di lavoro di respond.io per [integrare WhatsApp con l'app calendario](https://help.respond.io/l/it/capture-conversations/streamline-meeting-scheduling-via-ctc-ads) che utilizza il tuo team di vendita.

![Le aziende che si basano sulla programmazione degli appuntamenti possono risparmiare significativamente tempo agli agenti automatizzando il processo di prenotazione. Puoi utilizzare i flussi di lavoro di respond.io per integrare WhatsApp con l'app calendario che utilizza il tuo team di vendita. Inoltre, respond.io si integra nativamente con Make e Zapier, permettendoti di costruire automazioni con migliaia di app senza codifica. Se stai già utilizzando questi software, integra le tue app senza problemi con WhatsApp per la migliore esperienza cliente.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/33eB3Xs5KvMTwol9tMmgkg/5f0b7edf5ce7513f15fa7fed0911693c/screenshot-2024-03-12-at-65430-am_ea527f4788f58ecbb2d4eca9cd7a5019.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

### Raccogli informazioni sui lead e rispondi alle domande con AI Agent

Rispondere rapidamente ai lead aumenta la possibilità di convertirli in vendite. Tuttavia, la maggior parte delle aziende non ha le risorse per gestire volumi elevati di conversazione. Qui entrano in gioco l'automazione e l'IA.

Con gli [AI Agents](https://help.respond.io/l/it/workflows/step-respond-with-ai) di Respond.io, le aziende ottengono molto più di semplici chatbot. Gli AI Agents sono completamente autonomi: gestiscono conversazioni complesse, attingono dalle tue fonti di conoscenza, [raccogli dettagli strutturati sui lead ](https://help.respond.io/l/it/workflows/step-respond-with-ai) (come nomi, email, preferenze o intenzioni) e [attivano azioni nei flussi di lavoro](https://help.respond.io/l/it/workflows/step-respond-with-ai). Possono anche aggiornare le fasi di ciclo di vita in tempo reale, in modo che i tuoi team di vendita e marketing sappiano sempre a che punto si trova un lead. 

![Screenshot che mostra come utilizzare il costruttore di obiettivi AI per creare un agente AI](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/gq4q1mBvMBRz8V4TDPTJe/83109bed4d36607e618d8c4c7a14119b/Screenshot_2025-07-07_at_10.22.31â__AM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Quando le conversazioni superano l'ambito dell'AI Agent, o quando un cliente richiede specificamente aiuto umano, vengono automaticamente escaltate all'agente giusto, garantendo passaggi fluidi senza frustranti per il cliente.

Una volta risolto un problema, gli AI Agents possono chiudere la conversazione per evitare il sovraccarico della casella di posta e generano riassunti concisi della conversazione in modo che gli agenti umani abbiano pieno contesto per i follow-up.

Puoi anche testare gli AI Agents prima di lanciarli. Con il pannello laterale Test AI Agent integrato, puoi chattare con l'agente, azzerare le conversazioni, visualizzare o modificare i campi di contatto e simulare azioni chiave come assegnare a utenti o team, aggiornare le fasi di ciclo di vita o chiudere conversazioni. Questo rende il go-live più sicuro e veloce aiutandoti a convalidare le domande, affinare il comportamento e cogliere in anticipo eventuali malfunzionamenti di configurazione.

### Conversare in modo intelligente con AI Assist e AI Prompts

Con respond.io, gli agenti non devono mettere troppo impegno né spendere troppo tempo a rispondere ai lead, poiché possono utilizzare [AI Assist](https://help.respond.io/l/it/messages/using-ai-assist) per generare automaticamente risposte ai messaggi dei clienti. 

Con un solo clic, l'IA crea risposte basate sulle [fonti di conoscenza](https://help.respond.io/l/it/workspace-settings/workspace-setting-respond-ai#knowledge%5Fsources) che fornisci, assicurando che ogni risposta sia pertinente e contestualmente appropriata.

![Con respond.io, gli agenti non devono mettere troppo impegno né spendere troppo tempo a rispondere ai lead. Gli agenti possono utilizzare AI Assist per generare automaticamente risposte ai messaggi dei clienti. Con un solo clic, l'IA crea risposte basate sulle fonti di conoscenza che fornisci, assicurando che ogni risposta sia pertinente e contestualmente appropriata. Inoltre, con AI Prompts, gli agenti possono tradurre senza sforzo messaggi in oltre 90 lingue, assicurando una comunicazione efficace oltre confine. Possono anche rendere la comunicazione più precisa regolando il tono del messaggio e correggendo errori di ortografia e grammatica. Utilizzando questi strumenti per creare ottime esperienze, aumenti le possibilità di conversione.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7seMNPwKKRm0bN8TAlaGMa/8bada54e74977c287ab83f1206ab287a/jannewsletter4_75f7b0591250ceca52b0a48f28a5bcd8.gif?w=480&fm=avif)

Inoltre, con [AI Prompts](https://help.respond.io/l/it/messages/interacting-with-respond-ai), gli agenti possono tradurre senza sforzo messaggi in oltre 90 lingue, garantendo comunicazioni efficaci oltre confine. 

Possono anche rendere i messaggi più precisi regolando il tono e correggendo errori ortografici e grammaticali. Utilizzando questi strumenti per creare ottime esperienze, aumenti le possibilità di conversione.

### Riattiva i lead in qualsiasi momento con i modelli di messaggio

Quindi hai catturato un lead e lo hai aggiunto alla tua lista contatti WhatsApp. Qual è il prossimo passo? Invece di aspettare che i contatti ti messaggino, puoi interagire proattivamente con loro. WhatsApp consente agli utenti dell'API di WhatsApp di avviare conversazioni con i contatti, ma queste possono essere effettuate solo con un [modello di messaggio](https://respond.io/it/blog/whatsapp-template-message). 

I modelli di messaggio devono essere approvati in anticipo da WhatsApp prima di poter essere utilizzati. Come partner di WhatsApp, respond.io ti consente di [creare](https://help.respond.io/l/it/whatsapp/whatsapp-message-templates#setting%5Fup%5Fwhats%5Fapp%5Fmessage%5Ftemplate) e [inviare i tuoi modelli di messaggi per approvazione](https://help.respond.io/l/it/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start#submitting%5Fmessage%5Ftemplates), e gestire tutti i tuoi modelli di messaggio di WhatsApp sulla piattaforma. 

Respond.io massimizza il potenziale degli annunci WhatsApp, aiutandoti a generare lead e a muoverli rapidamente lungo il tuo funnel di vendita. Catturando lead mentre il loro interesse è alto, aumenti le possibilità di convertirli in clienti. Con respond.io puoi anche approfittare di altre funzionalità utili, come [il broadcast di WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-broadcast), [la pianificazione dei messaggi WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-schedule-message) e anche [la risposta automatica di WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-auto-reply). 

Una volta diventati clienti, puoi fornire un servizio eccezionale per favorire la fedeltà del cliente e stimolare la crescita aziendale. Interessato? Registrati per una [prova gratuita di respond.io ](https://app.respond.io/user/register)e [ottieni accesso all'API ufficiale di WhatsApp](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) in pochi minuti. 

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### Gli annunci di WhatsApp vengono mostrati all'interno di WhatsApp?

No. Gli annunci di WhatsApp appaiono su Facebook e Instagram. Cliccandoci sopra, si apre una chat con la tua azienda su WhatsApp. Non vengono mostrati all'interno dell'app WhatsApp stessa.

### Di cosa ho bisogno per impostare gli annunci di WhatsApp?

Avrai bisogno di un'account Business di WhatsApp collegato a una pagina Facebook. Da lì, puoi creare annunci sia tramite l'app WhatsApp Business che tramite il Meta Ads Manager. 

### Come posso gestire automaticamente le risposte agli annunci e i lead?

Puoi rispondere ai messaggi sia tramite l'app WhatsApp Business che tramite il Meta Business Suite, ma le loro funzionalità sono limitate:

* **WhatsApp Business App**: Ti consente di impostare risposte rapide e messaggi automatici, particolarmente utili per micro imprese.
* **Meta Business Suite**: Fornisce una casella di posta condivisa per WhatsApp, Messenger e Instagram, consentendo a più membri del team di rispondere, etichettare le conversazioni e monitorare le prestazioni di base.

Tuttavia, entrambe le opzioni possono supportare solo aziende con esigenze semplici. Per casi d'uso più avanzati, come qualificare lead, rispondere automaticamente a domande frequenti o instradare le chat agli agenti di vendita, avrai bisogno di una piattaforma come respond.io, che offre AI Agents e automazione dei flussi di lavoro per gestire conversazioni su larga scala.

### Come faccio a sapere quali annunci di WhatsApp funzionano realmente?

Meta Ads Manager riporta clic, impression e costi per messaggio, ma non tiene traccia di cosa succede dopo l'inizio della conversazione. Con respond.io, puoi collegare queste chat all'intero funnel di vendita e vedere quali annunci si trasformano in clienti reali. Attivando l'API di Conversione di Meta (CAPI) tramite respond.io, invii dati a Meta, migliorando l'accuratezza dell'attribuzione e aiutandoli a ottimizzare le tue campagne per un ROI migliore.

## Letture Aggiuntive

Hai trovato questo articolo utile? Se sì, ecco alcune letture su WhatsApp per Business.

* [Tutto ciò che devi sapere sui prezzi per l'API di WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-api-pricing)
* [Utilizzare WhatsApp Business per più utenti](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-multiple-users)
* [Come utilizzare respond.io con un'integrazione di WhatsApp: WhatsApp CRM](https://respond.io/it/blog/whatsapp-crm)

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