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title: 12 Modi in cui le aziende fanno marketing tramite Facebook Messenger.
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# 12 modi in cui le aziende utilizzano Facebook Messenger per il business.

[![Iaroslav Kudritskiy](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/it/author/iaroslav-kudritskiy)

[Iaroslav Kudritskiy](/it/author/iaroslav-kudritskiy)

· 03 Mar 2025

·

15 min di lettura

![12 Modi in cui le aziende fanno marketing tramite Facebook Messenger.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3YeRUhyWL0odvZBJCiJMIh/c623cd4e7b7a5f63115f3bcb7ea623b3/Blogcover2_46d9367e8459125bb232539b349a9dcd.png?q=70&w=400&fm=avif)

Se stai leggendo questo, probabilmente sei curioso di costruire la tua campagna di marketing su Facebook Messenger. Abbiamo diversi ottimi esempi da emulare, ma **per comprendere appieno ciò che vedi qui sotto ti consigliamo di leggere la nostra** [Guida definitiva a Facebook Messenger per le aziende](https://rocketbots.io/blog/ultimate-facebook-messenger-for-business-guide-2018). La guida spiegherà le eccentricità di esecuzione di una campagna di marketing di Facebook Messenger, così come le strategie e gli strumenti che avete a disposizione.

## 1\. La Campagna Di Marketing Uber Messenger

![Uber su Facebook Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3zAprXBh4onaOsYeVE974S/012f547ad3891490a518c48890e13d6e/uber_04ecb36c7076fd23ad3028f3ade212b6.png?fm=webp) 

Sì. Quello che avete sentito è vero. Con un tocco puoi richiedere un Uber. 

Non stiamo scherzando.

Collaborando con Facebook Messenger, ora Uber consente a milioni di utenti di richiedere una corsa con solo un semplice testo su Messenger. Non è nemmeno necessario scaricare l'app di Uber o lasciare il tab di Facebook Messenger. È tutto fatto per te in un flusso semplice. Gli aggiornamenti di stato della corsa o le ricevute di corsa vengono tutti inviati attraverso la conversazione privata su Messenger, rendendo più facile per voi gestire tutto in una posizione centrale.

Per richiedere un Uber sul tuo Facebook Messenger, assicurati di avere l'ultima versione di Facebook Messenger installata sul tuo telefono in modo da poter utilizzare il servizio sulla piattaforma. 

Ci sono diversi modi in cui Uber ti permette di ordinare un giro sull'app. Puoi toccare l'indirizzo che ti viene inviato sulla mappa e metterlo sulla richiesta di un Uber; o, è possibile avviare una conversazione con Uber, quindi toccare il pulsante auto nella sezione menu, e selezionare l'icona "Altro" 

E, che fa't funziona solo nella tua casella di posta privata, ma anche in chat di gruppo. (Sì, incredibile) Ora Uber ha introdotto la nuova funzione Share ETA, in cui puoi condividere la tua attuale posizione sulla mappa e lasciare che i tuoi amici richiedano un Uber per arrivare lì. Quindi, per tutti noi che inviamo messaggi ai nostri amici dicendo che siamo 'sulla strada' mentre siamo ancora a guardare Netflix a letto, Uber è sempre dalla tua parte. I tuoi amici non possono tracciarti a meno che tu non condivida queste informazioni con loro. (Pheww, quasi distrutto un'amicizia.)

Uber non si limita a considerare il settore dei servizi automobilistici, ma's anche puntare al quadro più grande - diventando l'app "all-in-one" di cui gli utenti hanno bisogno. Vogliono coinvolgere in ogni aspetto della vita quotidiana degli utenti per ottimizzare il valore di vita di un cliente - a partire da ottenere biglietti per film, prenotare camere d'albergo fino a ottenere un biglietto aereo. Stanno cercando di mantenere gli utenti all'interno dell'app per ridurre il churn dei clienti il più possibile.

## 2\. La Campagna Di Marketing SnapTravel Messenger

Se vogliamo essere sinceri: siamo tutti stanchi di passare da un sito web di hotel all'altro per trovare l'offerta migliore. La startup di viaggi online offre un servizio di prenotazione alberghiera su Facebook Messenger o SMS. 

Qualsiasi richiesta desiderata dall'hotel - Wi-Fi gratuito, colazione gratuita o qualsiasi altro servizio, tutto quello che devi fare è digitarlo sul chatbot e il bot può automaticamente suggerire diverse raccomandazioni per te, simili a quelle sulla tua watchlist di Netflix. Non c'è assolutamente bisogno di chiamare la reception e sentirti dire 'ti prego, in attesa' e 'fammi trasferire a un altro numero' dieci volte fino a ottenere ciò che desideri. Ha reso l'esperienza di viaggio facile per tutti gli utenti là fuori.

![Conversazioni SnapTravel su Facebook Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/73aofsXjTwffFtpEU6J3uD/e3a2a2167860829d955fc8958e5949ff/snaptravel_fe86568b557d049b64834021fb7393be.png?fm=webp) 

Il bot non si ferma qui. Si va dalla ricerca per l'hotel giusto, l'acquisto delle camere d'albergo e post-checkout, rendendo la vostra esperienza di viaggio assolutamente senza problemi.

Dal momento che acquisiscono gli utenti attraverso un canale di conversazione come Facebook Messenger, è più probabile che gli utenti si impegnino durante tutto il processo. Gli utenti vengono pubblicizzati attraverso i messaggi sponsorizzati in-app. Se gli utenti non completano l'intero processo di transazione, riassorbono questo gruppo di utenti potenziali riproponendoli direttamente nella loro casella di messaggi. 

Questa tattica ha ricevuto con successo un aumento del 30% in crescita nell'acquisizione degli utenti, rendendo Facebook Messenger uno dei canali più efficaci per far crescere notevolmente i tuoi utenti.

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## 3\. Campagna Di Marketing HealthTap Messenger

Penso che siamo stati tutti nello stesso posto: abbiamo un forte mal di testa, poi andiamo a cercare online i sintomi e sospettiamo di avere alcune malattie rare. Beh, forse è più intelligente consultare un vero medico. HealthTap è la prima piattaforma medica su Facebook Messenger. Offre una gamma di strumenti di tecnologia sanitaria, contenuti educativi sani online, e servizi per i clienti di scegliere se vogliono farlo nel modo di auto-aiuto o da un medico specializzato.

Gli utenti possono inviare domande mediche digitando i loro sintomi e condizioni sul chatbot. Sulla piattaforma, ci sono 100.000 medici in 141 specialità che aiutano gli utenti a rispondere alle loro domande mediche. In un canale a scelta dei clienti - che si tratti di videochiamate, chat o chiamate audio, i clienti paganti possono ricevere consulenze mediche illimitate o consultazioni in diretta da parte di medici, sia sul loro dispositivo mobile che sul browser del sito web.

![Schermate del telefono che mostrano HealthTap su Facebook Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4pxTGLz2fkUn6ahlAESv9f/f3c1262b7581605ee120ea96a1b5246f/fb-healthtap-facebook-doctors_2ba00ade7608b9c96139356a0c7f834a.jpg?fm=webp) 

Poiché la Healthtap Facebook Messenger utilizza un chatbot che funziona 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, le domande mediche possono essere poste in qualsiasi momento. Questo lo rende in modo che gli utenti possano ricevere risposte a domande semplici istantaneamente e domande complesse possono essere risposte dai medici a loro piacimento, rendendolo flessibile e conveniente per entrambi i lati. 

HealthTap è stato un grande successo ed è riuscito ad acquisire una vasta base di utenti semplicemente utilizzando annunci per inviare ai messenger.

## 4\. La Campagna Di Marketing Di Interi Cibi Messaggeri

Proprio come qualsiasi altra app menzionata in precedenza, puoi continuare a inviare messaggi ai tuoi amici e ordinare cibo e generi alimentari allo stesso tempo, senza dover passare da un'app all'altra. Invece, ora si può fare tutto su Facebook Messenger.

Nel 2016, MobileBeat ha lanciato un bot Messenger di Whole Foods, consentendo agli utenti di cercare ricette, ingredienti e ispirazione direttamente all'interno dell'app Messenger. 

![immagine di Whole Foods su Facebook Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4949xmEeoXR0Zvl7Rb4bv7/2184d865fefdb26946abdf6e4eb3c860/wf_27331636ddb9abb1b10030ab028e36cd.png?fm=webp) 

Se non sei sicuro della quantità di ingredienti necessari per preparare una porzione di casserole da 4 persone, va bene. C'è un database di ricette collegato al chatbot di Whole Foods su Messenger. Gli utenti possono toccare in quel database conversazionalmente e cercare tutte le informazioni culinarie di cui potrebbero aver bisogno. Questo è perfetto se si desidera salvare il problema o sfogliare le pagine web. Puoi conversare direttamente con lo chef alimentato da IA digitando le query o anche le emoji nella casella di chat ed entro 3 secondi,'otterrai le tue risposte, rendendo la cucina più facile che mai. 

Poiché Facebook sta promuovendo Facebook Messenger abbassando i costi degli annunci 'Invia a Messenger', Whole Foods ha colto questa opportunità per acquisire utenti e coinvolgerli in modo divertente.

## 5\. Golden State Warriors Engagement & Notifications Campaign

Se sei un fan di pallacanestro, i Guerrieri di Stato d'Oro hanno una campagna di Facebook Messenger per te. Nel 2017, i Golden State Warriors hanno lanciato un bot di messaggistica AI-powered assistente virtuale che rende più facile per i fan di tenere il passo con la squadra, anche se non stanno guardando.

Con la campagna, i Golden State Warriors stanno dando ai tifosi un modo per interagire con il marchio in un modo nuovo. Se hai usato Siri o Alexa e ti piace, probabilmente apprezzerai anche questo. Il bot consente ai fan di controllare le statistiche delle partite attuali e passate, di seguire le statistiche dei giocatori e di aiutarti ad acquistare il merchandising preferito dei Golden State Warriors.

![Immagine della Golden State Warriors Facebook Messenger Pagina iniziale](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GIpapMW4cqOBPD9MFllYZ/d89f09e1952fdd586ad56980c42b9a60/1_df3ca7b092f73664d5fbba9f63acda3e.png?fm=webp) 

### Come funziona la campagna di Facebook Messenger dei Golden State Warriors?

Non siamo stati in grado di trovare l'annuncio esatto utilizzato dai Golden State Warriors per attirare le persone nella chat. Ma sulla base della storia degli annunci associati con la loro pagina Facebook siamo abbastanza sicuri che hanno utilizzato un Invia a Messenger Facebook annuncio per acquisire persone in chat.

Con questo tipo di annuncio, una volta che l'utente fa clic sulla chiamata all'azione, verrà indirizzato direttamente a Messenger.com sul desktop o all'app Messenger se si trova su un dispositivo mobile. Poi tutti gli utenti devono fare è premere iniziare e la campagna ha acquisito l'utente. 

Non appena clicchi su 'Inizia', il chatbot ti dà il benvenuto nella chat e ti invita a scegliere quali tipi di notifiche desideri ricevere. Puoi scegliere di ricevere aggiornamenti sul punteggio dal vivo mentre la partita è attiva, video evidenze delle partite, promemoria per le partite future e anche indicazioni per l'arena. C'è anche un gioco chiamato, What Will The Dubs Do. Se selezioni di ricevere questa notifica, l'assistente dei Warriors ti porrà occasionalmente delle domande che ti permetteranno di vincere premi.

![Schermate del telefono su come iniziare con The Golden State Warriors Facebook Messenger Campagna](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/M2lWKFTWX0j8AqowvoxFz/afffceab2f8ca9667d13af75b657f5ea/2_35224ba70a66a4da09eff0b347899f03.png?fm=webp) 

Una volta configurate le tue preferenze di notifica, ti verrà mostrato il menu principale. Nel menu principale, sarai in grado di richiedere informazioni sulla prossima partita, sulle partite precedenti, sul punteggio dal vivo, sulle statistiche dei giocatori e sul merchandising disponibile. Anche se non è possibile acquistare merce direttamente attraverso messenger è possibile navigare per l'articolo che ti piace e un link vi porterà direttamente a quella pagina sul sito Warriors.

![Screenshot del Negozio Merchandise Golden State Warriors ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5P7KzWxDuxTAw3lCCipQxX/75b477875e2d3726119239f7e9c84145/3_07db89d1bbfb697781d38fc90b12511e.png?fm=webp) 

Abbiamo notato che l'assistente Guerrieri potrebbe non essere più aggiornato. Poiché la funzione delle statistiche del giocatore attualmente non funziona.   **\\\_( )\_/** 

### Golden State Warriors Facebook Messenger Campagna Un Successo?

Sebbene l'app non porti direttamente profitti ai Golden State Warriors, è comunque importante per l'esperienza del cliente e aggiunge un elemento alla costruzione del marchio. Come per molte campagne di marca, soprattutto quelle sperimentali,'è difficile dire definitivamente se la campagna è stata un successo o meno. Tuttavia, disponiamo di due indicatori. 

I Guerrieri della Fortezza d'Oro stanno ancora usando l'assistente dei Guerrieri per il loro canale Messenger. Se fosse stato davvero un flop supponiamo che lo avrebbero abbattuto. Tuttavia, la funzione delle statistiche del giocatore non funziona in modo da presumere che abbiano ridotto la quantità di risorse che hanno messo nella campagna. 

## 6\. La Campagna Di Marketing Di Sephora Facebook Messenger

Grande notizia per tutte le ragazze là fuori - Sephora è qui per rendere la vostra esperienza di shopping. Nel 2016, Sephora ha lanciato un bot di messaggistica Sephora Assistant collaborando con Assi.st e Facebook. L'assistente è progettato principalmente per consentire di fare acquisti in modo conversazionale.

È inoltre possibile utilizzare per prenotare un appuntamento in qualsiasi negozio Sephora negli Stati Uniti. L'assistente capisce anche le domande di lingua naturale in modo da poter digitare solo quello che stai cercando - trucco, makeover o suggerimenti e ti mostrerà automaticamente tutte le opzioni pertinenti e disponibili.

### Come Ha Funzionato La Campagna Di Messaggistica Di Sephora Facebook?

Per acquisire gli utenti per il suo nuovo assistente di Messenger Sephora utilizzato post sulla sua pagina Facebook così come clicca per annunci di messaggistica. Ciò significa che gli utenti sarebbero stati spinti direttamente in Facebook Messenger una volta che hanno scelto di interagire con l'annuncio.

Una volta che clicchi su Get Start, l'Assistente Sephora vi dà il benvenuto e vi dà una serie di opzioni tra cui scegliere - si può provare su sguardi, prenotare un servizio di trucco e skincare e dare feedback al negozio. Se la chat va in un luogo in cui l'assistente è in perdita si può sempre digitare chat con un agente per parlare con un umano. 

![Screenshot di avviare una conversazione Facebook Messenger con l'assistente Sephora](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6qBnbg18eJMD4CCzUTowPK/30b4072ef0dd9d554e3a9ec23b57614b/1_062420dbb63cb15e679c633df9b0c894.png?fm=webp) 

Quando stai acquistando per il trucco, vorrai sapere cosa sembra sul tuo viso. Così Sephora ha creato una funzione per scansionare un volto per permetterti di visualizzare quel prodotto su di te prima di scegliere di acquistare.

Una volta fatto clic su Acquista Ora si viene automaticamente reindirizzati alla pagina del prodotto sul sito web di Sephora. Se stai cercando di prenotare un appuntamento puoi selezionare la posizione, ora e data tutti all'interno di Facebook Messenger, non c'è bisogno di andare a un sito web esterno.

![Scegliendo un look per provare con Sephora Assistant](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5LGkDZHRIA4yaMZzLLvY2B/d8ac2ce664029924cfd0907fffc6413e/2_8f0a0af7d70076783de1fada1438d4d4.png?fm=webp) 

### Sephora Facebook Messenger Campagna Un Successo?

> _“Al momento della messa in opera del bot nel 2016, si è registrato un grande aumento del 11% nelle tariffe di prenotazione rispetto ad altri canali digitali. La spesa media degli utenti che prenotano gli appuntamenti attraverso il bot messenger è di oltre $50.”_

E 'sicuro di dire che la campagna di Facebook Messenger marketing è un enorme successo per Sephora. Non solo guida il traffico sostanziale verso i negozi, ma rende anche l'esperienza del cliente più veloce e più conveniente.

## 7\. La Campagna di Marketing del Wall Street Journal su Facebook Messenger.

Abbiamo discusso su come [le agenzie di stampa nei Paesi con connessione lenta usano la messaggistica su WhatsApp](https://rocketbots.io/blog/how-companies-do-whatsapp-marketing-and-support/) per diffondere le notizie. Ora lasciate's discutere come uno dei mondi più noti giornali utilizza messenger marketing per riattivare i loro utenti.

Poiché il Wall Street Journal è un marchio noto e non siamo riusciti a trovare [annunci "Invia a Messenger"](https://rocketbots.io/blog/ultimate-facebook-messenger-for-business-guide/) forniti da WSJ, presupponiamo che non stia utilizzando il suo marketing tramite messenger per la generazione di lead. Per che cosa lo stanno utilizzando? In base alla funzionalità, sembra che lo stiano usando per riattivare i loro utenti.

![Screenshot di Wall Street Journal Messenger Marketing - Onboarding](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2cufJcRLLBp1KGg4oiNk4N/2f9296b662d76cc58c6fb43e2180c2c0/Screenshot2019-03-20at3_52_09PM_b60f7a6abcfa33bddee6beea36949eaa.png?fm=webp) 

### Come Funziona Il WSJ Messenger Marketing Campagna Lavoro?

Il chatbot WSJ non è molto chiacchierato. Abbiamo provato varie frasi, e abbiamo incontrato tre scenari:

1. Invia nuovamente il messaggio di onboarding a noi
2. Cerca di trovare informazioni sulle azioni.
3. Facci sapere una serie di possibili comandi.

Ora che può sembrare male, ma rispetto alla nostra esperienza con altre campagne di marketing di messaggeri pensiamo che questo funzioni abbastanza bene. Anche se la funzionalità è limitata, questa funzionalità funziona abbastanza bene.

Dopo esserti unito al canale di messaggistica, troverai le funzioni chiave: 

* Avvisi Di Breaking News
* Riepilogo delle notizie quotidiane.
* Avvisi sulle notizie aziendali.
* Avvisi Portafoglio
* Link per iscriverti ai Podcast WSJ
![Un R.Kelly rompendo notiziario dalla campagna di marketing del messaggero di Wall Street Journal](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1mEenVGSRnnDSRkSzvk9zr/224e7555dcff60b081bc613e8e3b7981/Screenshot2019-03-21at12_32_15PM_da248eaaf71f77fd624ec2f21fd8606a.png?fm=webp) 

Gli avvisi di breaking news arrivano un paio di volte al giorno. Il riepilogo quotidiano delle notizie arriva una volta al giorno. Notizie aziendali & gli avvisi di portafoglio arrivano come necessario, ma non siamo mai stati avvisati più di quattro volte al giorno.

In tutti questi scenari WSJ vi incoraggia a condividere l'articolo con i vostri amici o ottenere sul sito WSJ per leggere la storia completa. 

Aggiungere una società ai tuoi avvisi di notizie e al portafoglio non è così facile, poiché dovrai conoscere il simbolo di borsa della società per cercarlo. Tuttavia, supponiamo che non sia così difficile per i lettori WSJ.

![Il boeing stock ticker è visualizzato nella vista portafoglio del Wall Street Journal Messenger Marketing Campaign](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2rur6cIhUdzXnPGSNxZBpL/7eb88223e8fda7f3fcf2aa91ffce2e02/Screenshot2019-03-21at12_40_02PM_eda278f302779d32dcf7f5d5e5a556ce.png?fm=webp) 

Una volta che hai seguito alcune aziende, è abbastanza facile rivedere il tuo portafoglio in un carosello. Potrai'smettere di seguirli o cercare altre notizie abbastanza velocemente.

### La Campagna di Marketing WSJ Messenger è un successo?

È difficile dirlo, poiché non abbiamo modo di stimare quanto traffico il Wall Street Journal sta generando verso il loro sito. Non siamo riusciti a trovare commenti da parte del loro personale riguardo a questo servizio.

Possiamo dire che per una campagna di marketing via messenger, le prestazioni sono abbastanza fluide e prive di bug.

## 8\. Nike's Jordan Facebook Messenger Marketing Campagna

Nel 2018, il marchio Jordan della Nike ha entusiasmato la comunità di marketing messenger con il bot Nike Air Jordan di Facebook Messenger. Questo non è il primo tentativo di Nike nel marketing via messenger, e non è nemmeno il primo per Air Jordan. La loro prima campagna di marketing messenger, [Jordan Breakfast Club](https://news.nike.com/news/jordan-brand-breakfast-club) ha incoraggiato gli utenti a tenere il passo con Michael Jordan's regime di allenamento.

![Un'immagine di 3 parti che mostra le interazioni del bot sulla campagna Air Jordan Facebook Messenger Marketing](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/JmqFl4jDkorNg1tNOeL6U/cfdd8d58c2b793faf9283f14d3c9db7e/JordanJumpmanMessengerBot_43278cf027fd7257cc6f7e178b8c4fb9.jpg?fm=webp) 

Dan Harbison, il senior director globale per il digitale di Air Jordan ritiene che i bot messenger siano un'opportunità enorme perché "_le persone si connetteranno con persone molto più di quanto non faranno con una grande entità_."

### Come funziona la campagna di marketing di Nike Jordan?

La campagna di marketing Air Jordan Messenger è stata progettata per attirare i fan hardcore di Jumpman. Un seguito così grande significa che Air Jordan non ha bisogno di guidare il traffico alla sua campagna attraverso annunci. Con oltre 9 milioni di follower sulla sua pagina Facebook, questa campagna di marketing messenger ha impostato la finestra di chat sulla pagina [Air Jordan Facebook](https://www.facebook.com/jumpman23/) per aprirsi automaticamente ogni volta che un utente accede. 

![Il processo di onboarding degli abbonati per la campagna di marketing Nike Air Jordan Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1fCcypAZlwhb1G9qKh6vd6/d70380aafbbacd5056c25ada7cb7f56f/Screenshot2019-03-28at3_26_00PM_12a50c31fa8f1b2685dd6527ef2c0bb7.png?fm=webp) 

Durante la ricerca di questa storia, abbiamo cliccato su 'Inizia' e ci siamo allontanati per un po'. Con nostra sorpresa, il bot Facebook ci ha inviato un altro messaggio in circa 10 minuti chiedendoci di accedere alle notifiche settimanali. Questa campagna riguarda il marketing tramite chat, in quanto ci ha permesso di scegliere di ricevere notifiche in base all'orario del giorno e di scegliere anche l'ora esatta. 

Una volta che scegliamo le nostre impostazioni di notifica, siamo stati in grado di vedere tutte le ultime edizione limitata Jordans. Che altro? Questa è una campagna per hardcore sneakerheads dopo tutto. 

### La campagna di marketing su Facebook Messenger di Nike Jordan ha avuto successo?

Una delle campagne di marketing messaggero in cui possiamo dare un risuonante sì! Dopo che la campagna è stata lanciata Nike è venuto fuori e ha annunciato che la loro campagna di marketing messenger sta generando un tasso aperto 87%. Questo è estremamente favorevole in quanto è circa 4x migliore di quello che Nike vede tipicamente dalle sue campagne di email marketing.

Se'desideri generare tassi di apertura simili per la tua azienda,'non dimenticare di dare un'occhiata al nostro articolo che spiega [come abbiamo raggiunto un tasso di apertura del 92% per la nostra newsletter via email](https://rocketbots.io/blog/open-rates-facebook-messenger/).

## 9\. Boundary Brighton's Facebook Messenger Marketing Campagna

Boundary Bright è un festival che si tiene nel Regno Unito da quattro anni. Per il 2019 SuperCharged, la società di eventi che gestisce il festival ha deciso di utilizzare messenger marketing per accelerare le vendite dei biglietti prima dell'evento.

![Questa immagine è stata utilizzata in un post del blog per discutere la campagna di Boundary Brighton Facebook Messenger Marketing](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/IWEutCiLxg5KD7TUhNf8t/a4f28023ff2034db627db49fe396e075/43878592_2127371084179345_7020257867903008768_o_e7c6d6fc4d5fad48cf5ab0b7acd03cb3.jpg?fm=webp) 

### Come funziona la campagna di marketing di Boundary Brighton su Messenger?

Dal momento che il festival Boundary Brighton esiste già da quattro anni, il primo passo è stato quello di convertire il pubblico della pagina Facebook in un pubblico messaggero. Boundary Brighton ha raggiunto questo risultato annunciando un abbonamento pre-vendita con prezzi dei biglietti molto economici. Per accedere a coloro che dovevi iscriverti al loro canale Facebook Messenger. 

Poi SuperCharged ha proceduto a inviare informazioni attraverso il canale Facebook Messenger. Insieme agli annunci sul numero di biglietti disponibili l'azienda ha utilizzato anche il canale di messaggistica diretta per annunciare i titoli e in aggiunta alla linea up durante tutta la campagna. 

![Questa è l'immagine visualizzata quando entri nella campagna di marketing di Boundary Brighton su Messenger.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hMqpgGzntiXV4qmRhJv7G/fce017751037f3978137f9f0ed24fcf6/52373517_545792509242604_6403392017488936960_n_6f4a1fb0decb7b194c8cadb2a38e40e3.jpg?fm=webp) 

Quando si entra nel canale per la prima volta, tutto è abbastanza semplice. Riceverai tre messaggi: uno per informarti su dove acquistare i ticket, uno con questa fantastica immagine sopra, e un link dove puoi iscriverti per vincere i ticket. 

Che's questo, una campagna di marketing messaggero semplice. Ora, quanto bene ha funzionato? 

### La campagna di marketing di Boundary Brighton su Facebook Messenger è stata un successo?

[Secondo Luca Ralph](https://www.iq-mag.net/2019/04/message-boundary-brighton-festival/), la testa di SuperCharged, il primo messaggio diretto che ha inviato al pubblico messenger marketing aveva un tasso aperto del 96%. Con il 70% di quegli utenti che si convertono in un acquisto entro le prime 24 ore. Questo ha permesso la vendita di oltre 1.500 biglietti nel primo giorno di disponibilità per l'acquisto. Con 500 biglietti in vendita in 3 minuti.

Se'vuoi provare qualcosa di simile con Rocketbots, questo post ti mostrerà come fare.

## 10\. La Campagna Di Marketing Di Facebook Messenger Bot Regalo Lego

Lego è presente da 100 anni o più, e non è esattamente conosciuto per reinventare la ruota. Hanno usato lo stesso stile di mattoni per un'eternità. Quindi, cosa stanno facendo lanciando una campagna di marketing su Messenger? 

Vediamo tante campagne di marketing messaggero nel nostro ufficio, e quasi tutti hanno lo stesso difetto - troppo complicato! 's ovvio che il team ha utilizzato uno strumento di automazione chat e impazzito con esso. Vogliono provare ogni stile di pulsante, ogni caratteristica che ha disponibile. 

Questa campagna non ha commesso alcuno di questi errori. È semplice, elegante e di successo. Ha un solo obiettivo in mente, di scegliere un regalo lego per un bambino.

### Come funziona la campagna di marketing di Messenger di Lego?

Questa campagna di marketing di Lego Messenger è straordinariamente semplice. È progettata per aiutarti a comprare un regalo per un bambino. Tutto ciò che fa Ralph, il bot dei regali Lego, è farti le domande necessarie per consigliare un regalo.

![Questa immagine mostra le domande poste in una campagna di marketing lego messenger per essere in grado di consigliare un regalo.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1tybu35cyhbUuJHW1mlMHr/bbb0b687ace9225d3f7b05331f7c31e7/Image1_d9a3aba47561543be854cd2a275cb6a1.jpg?fm=webp) 

Ralph fa domande sul tuo paese, la tua spesa desiderata e informazioni sulla persona che riceverà il regalo. Sembra che questa campagna sia attualmente disponibile solo nel Regno Unito, gli Stati Uniti e il Canada sono gli unici paesi tra cui scegliere. Ci piace come Lego ha usato le bandiere, invece di nomi di campagna.

Inoltre rappresenta un modo fantastico per Lego di raccogliere i dati necessari per costruire un profilo acquirente per questo utente di Facebook Messenger. Ancora una volta, amichevole e semplice e un modo fantastico per Lego per estrarre i dati critici necessari per costruire un profilo acquirente per questo utente di Facebook Messenger. Queste informazioni possono successivamente essere utilizzate per inviare messaggi di marketing mirati che spingono per vendite intorno al periodo natalizio.

![Questa immagine mostra più domande poste in una campagna di marketing lego messenger per essere in grado di consigliare un regalo.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/56iqCNuHAjiqXCI16fzq9e/0f17ce653014c396f3183086bddb6ad4/Image2_27d9b3e21ad0a081880cd91260ea3285.jpg?fm=webp) 

Una volta ricevute le raccomandazioni, Lego ti offre delle opzioni per modificare facilmente le tue scelte. Hanno solo dato la possibilità di cambiare direttamente il range di prezzo e la categoria, perché chi cambierà paese o età del proprio bambino? E la capacità di ricominciare. Buon lavoro Lego!

### La campagna di marketing di Facebook Messenger di Lego ha avuto successo?

Questa campagna di marketing tramite Messenger ha rappresentato un successo incredibile. L'obiettivo della campagna era di aumentare il numero di vendite online che Lego poteva generare. Come risultato della campagna, Lego ha ottenuto un ritorno 3,4 volte superiore sugli annunci di Click to Messenger rispetto agli annunci normali su Facebook, un costo per acquisto ridotto del 71% e un incremento del valore degli acquisti di 1,9 volte.

Se mi chiedete, questa campagna è stata un successo clamoroso.

## 11\. La Campagna Di Marketing Di HiSmile Facebook Messenger

Se stai cercando di generare lead per dentisti o di commercializzare servizi di generazione di lead dentali per i tuoi clienti, questa è una campagna unica e potente da emulare. In questa campagna, HiSmile ha utilizzato i messaggi sponsorizzati da Facebook per recoinvolgere gli utenti che avevano già interagito con loro su Facebook in qualche modo e incoraggiarli a provare i prodotti HiSmile.

![Mostra una donna che utilizza un prodotto HiSmile nel contesto della campagna di marketing HiSmile Facebook Messenger.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7iHucfGt9XMQJE42VismUB/66ccc628efa02c439821f45fe5d7e5f9/HiSmileBackgroundImage_143f6dc242514d32f0c76e8ba88cb69b.jpg?fm=webp) 

HiSmile produce prodotti per lo sbiancamento dei denti che possono essere utilizzati a casa per rendere i denti più bianchi utilizzando solo 10 minuti al giorno. Per coinvolgere nuovamente i loro 1,7 milioni di fan su Facebook, HiSmile ha utilizzato i messaggi sponsorizzati da Facebook per guidare l'impegno e la lealtà, soprattutto con il loro pubblico più giovane.

### Come Ha Funzionato La Campagna Di Marketing Di HiSmile?

Lo sforzo di marketing del messaggero HiSmile è stata una serie di campagne che si sono svolte in settembre e ottobre 2017\. I messaggi sponsorizzati sono stati utilizzati per ri-targetizzare gli utenti che avevano già messo mi piace o visitato HiSmile su Facebook. Questo ha dato a HiSmile un vasto pubblico con cui lavorare.

![Questa immagine mostra un Messaggio Sponsorizzato HiSmile che è stato consegnato durante la campagna di Marketing Messenger HiSmile](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1UIx8IQFk5n0f6DuYYdrMa/8796fd5452b28b8cc64f71ac25b79d22/HiSmileSponsoredMessage_44a7905b5e153659565dc683911df24f.jpg?fm=webp) 

Per garantire il successo della campagna di marketing tramite messenger, HiSmile ha creato messaggi personalizzati con i nomi dei clienti, accompagnati da immagini bellissime e un codice sconto valido per un periodo limitato al fine di creare un senso di urgenza. I messaggi sono stati inviati in batch intorno a momenti critici di shopping come il fine settimana o vicino eventi speciali. HiSmile ha anche inviato un messaggio di promemoria appena prima che il codice sconto sia scaduto.

### La Campagna Di Marketing Di HiSmile È stata Un Successo?

HiSmile's Nik Mirkovic e Alex Tomic non sono estranei all'uso di metodi di marketing di nuova generazione e esperimenti per spostare i prodotti. Nik Mirkovic ha deciso di utilizzare i messaggi sponsorizzati perché ci mettono in prima linea nell'attenzione dei clienti, con un annuncio che non potevi semplicemente ignorare, poiché ti avrebbe avvisato del messaggio.

![Foto di HiSmile's Nik Mirkovic e Alex Tomic](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5SM52PPAl1TMAh42uUPRji/0740adeacbbd2e0a4558a539fd17f507/HiSmileaNikMirkovicandAlexTomic_526287d141c30ab462e80aa33a452c51.png?fm=webp) 

Il motivo per cui consigliamo a coloro che sono coinvolti nella generazione di lead dentista e a coloro che sono coinvolti nel ottenere lead dentali per i clienti è a causa del ROI fantastico riportato per questa campagna. Poiché la generazione di piombo dentale è un campo piuttosto affollato, utilizzando un prodotto relativamente nuovo come i messaggi sponsorizzati ha permesso a questa campagna di raggiungere:

* un costo di 11 volte inferiore per acquisto rispetto ad altri canali
* un ritorno 9.92x sulla spesa pubblicitaria
* un Click Through Rate 21x superiore rispetto ad altre piattaforme

Se stai cercando di implementare questo tipo di campagna per te stesso o per i tuoi clienti, assicurati di [inviarci un messaggio](https://www.messenger.com/t/rocketbots?ref=contact).

## 12\. Il Pizza Hut Facebook Messenger Pizza Bot

Seguendo i passi di aziende come [1-800 Flowers](https://www.youtube.com/watch?v=nHVMMnPsk0c), Pizza Hut Australia ha creato un Pizza Bot che consente di ordinare Pizza in pochi semplici passi. Se'ti piacerebbe provarlo per te, puoi farlo sulla pagina [Pizza Hut Au Instant Ordering Facebook](https://www.facebook.com/PizzaHutAuInstantOrdering/). 

![Immagine della campagna Pizza Hut Instant Ordering Messenger che mostra deliziose pizze](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4zwI8CoicNLBh7lCAey8tO/147cb7d35d6094b28717af44db1ffb11/PizzaHutFeaturePhoto_cfce5f927b32d32393ed5582c0621462.png?fm=webp) 

Questo non è nemmeno il primo Pizza Bot al mondo. [Dominoes ha una vasta gamma di Pizza Bots disponibili su diverse piattaforme](https://www.chatbotguide.org/dominospizza-bot). Tuttavia, questo è il primo Pizza Bot in Australia, e funziona abbastanza bene per avviare. 

### Come funziona il Pizza Hut Bot?

Il processo di ordinazione è super semplificato. Quando ti unisci per la prima volta a questa chat, ti verrà chiesto di scegliere tra effettuare un nuovo ordine o rivedere gli ordini precedenti. Una volta ottenuto l'ordine adesso,'re a pochi passi da una pizza fresca e calda Pizza Capanna.

![Questa immagine mostra il flusso di ordinazione della campagna Pizza Hut Instant Ordering Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/62uLqYpiryPNeHLyybhCAP/e84f7bc87c787f0421a34afb24e835f0/Full_b817cd1de5c779821196fe051a782136.jpg?fm=webp) 

In primo luogo, dovrai scegliere tra consegna o ritiro, quindi lasciare a Pizza Hut sapere la tua posizione. Se stai ordinando una pizza per il ritiro come abbiamo fatto noi, verranno elencati i negozi più vicini a te. 

Una delle grandi cose di questa campagna Facebook Messenger è anche se si pensa di'll bisogno di lasciare l'applicazione Facebook Messenger per alcune parti di ordine si don't bisogno di. Quando arriva il momento di scegliere la tua posizione, verrà visualizzata una mappa nella vista web di Facebook Messenger, in modo da non lasciare mai l'app.

Dopo aver finalizzato la posizione, dovrai scegliere gli articoli che desideri ordinare. Il canale Instant Ordering Facebook Messenger rende relativamente facile navigare intorno a diverse categorie di elementi utilizzando giostri e risposte rapide. 

Una volta che hai aggiunto tutto al tuo carrello, devi accettare i termini e le condizioni, fornire il tuo numero di telefono e la tua email. Se scegli contanti come metodo di pagamento come abbiamo fatto, hai finito. Siamo rimasti sorpresi che non ci fosse il pulsante di conferma finale e abbiamo ordinato una Pizza per caso. Almeno è stato un felice incidente. 

### Il Pizza Hut Pizza Bot è un successo?

Potresti pensare che questa non sia davvero una campagna di marketing di Facebook Messenger e dubitare del valore che Pizza Hut riceve da questo sforzo. Tutto ciò che'sta ottenendo è un paio di ordini Pizza in più, giusto? Sbagliato.

Le cose sono cambiate. Le persone non si limitano più a chiamare la loro pizzeria locale e ordinare una pizza, ma si connettono a Deliveroo, UberEats o MenyLog per controllare le opzioni disponibili. Questo mette i marchi in una posizione in cui non hanno accesso diretto ai loro clienti. 

Creare un bot di Facebook Messenger come questo può aiutare i marchi a risolvere questo problema. Anche se'sarà ancora necessario utilizzare Facebook Messenger per ordinare,'sarà l'invio di messaggi direttamente a Pizza Hut. Questo permette a Pizza Hut di contattarti tramite Facebook Messenger qualche volta in futuro.

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## Ulteriore Lettura

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