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description: Respond.io si integra ufficialmente con i messaggi business di Google, aiutando le aziende ad elevare la customer experience e ad aumentare la crescita dei ricavi.
title: Respond.io Unisce Ufficialmente I Messaggi Business Di Google
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# Respond.io ufficialmente si unisce ai messaggi commerciali di Google, sollevando la barra per esperienza eccezionale di messaggistica dei clienti

[![Serene Tan](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/it/author/serene-tan)

[Serene Tan](/it/author/serene-tan)

· 20 Mar 2023

·

2 min di lettura

![Respond.io Unisce Ufficialmente I Messaggi Business Di Google](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6FcO5NSX9zd1J5qKN7TWsI/26fb8692b2063ae6198070e2339f50ea/press-release-google-business-messages-partner-cover-1_1977b1f25f5fee2be7b5312ecf981824.png?q=70&w=400&fm=avif)

> Il 31 luglio **2024**, [Google deprecato Google Business Messages (GBM)](https://developers.google.com/business-communications/business-messages/resources/release-notes/update-on-gbm), terminando la possibilità di inviare o ricevere messaggi. In [respond.io](https://respond.io/), ci impegniamo a tenerti connesso con i tuoi clienti. Con la graduale eliminazione del GBM, ora è il momento perfetto per passare a canali alternativi come la piattaforma WhatsApp Business (API) per mantenere le conversazioni dei tuoi clienti. Scopri di più su come effettuare il passaggio [qui](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-api). 

Siamo entusiasti di annunciare che respond.io è ora un fornitore ufficiale di [Google Business Messages](https://developers.google.com/business-communications/business-messages#:~:text=Business Messages is a rich,and the brand's own channels.), un potente servizio di messaggistica che consente alle aziende di connettersi con i loro clienti e costruire relazioni nei momenti di bisogno, direttamente dalle superfici di Google che le persone conoscono e amano. 🎉 

L'aggiunta di messaggi aziendali al nostro servizio è stata basata su due fattori chiave: in primo luogo, l' [immensi vantaggi](https://respond.io/it/blog/google-business-messages#toc-mobile-11) offre l'integrazione per migliorare le esperienze dei clienti. In secondo luogo, le nostre capacità di integrazione flessibile ci consentono di adattarci rapidamente alle esigenze del mercato.

## Messaggi commerciali di Google Vantaggi per i marchi

Con la sua base di utenti massiccia e l'elevata accessibilità, Google fornisce alle aziende in tutto il mondo un'esperienza di messaggistica semplificata attraverso i messaggi business di Google. I clienti possono facilmente connettersi con le marche attraverso vari touchpoint di Google come Search, Mappe, canali di marca e altro ancora.

![Foot Locker: Messaggi Business di Google.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2KIUqoiG5wWmnTxs5J4ngU/e60b591782bd1ab815456240b5006b2d/press-release-google-business-messages-partner-image-01-1_c4a7cb6e2b04026629f5a0b0a673c1ca.jpg) 

Con l'accesso diretto all'opzione di chat, i clienti possono comunicare rapidamente e facilmente con le imprese, anche utilizzando foto e giostre. Inoltre, le aziende possono anche fornire informazioni importanti come l'orario di lavoro, la programmazione degli appuntamenti, gli aggiornamenti degli ordini di stato e di più, aiutando nel processo decisionale dei clienti.

## Un Passo Significativo In Avanti 

L'integrazione di Respond.io con Google's Business Messages è una pietra miliare che riflette il nostro impegno a fornire soluzioni eccezionali di conversazione con il cliente. E' anche un passo significativo per le aziende che vogliono portare le loro attività a un nuovo livello con le più recenti tecnologie e capacità di messaggistica.

Dal momento che Google Business Messages' inizio, [i principali marchi globali in tutto il mondo hanno visto miglioramenti significativi ](https://businessmessages.google/success-stories/)nella soddisfazione del cliente e le vendite. Per esempio, [Foot Locker](https://businessmessages.google/success-stories/foot-locker/) ha aumentato il suo punteggio medio CSAT di 10 punti durante la sua stagione più intensa, mentre [Bajaj Auto](https://businessmessages.google/success-stories/bajajauto/) ha visto le sue conversioni di lead aumentare di oltre 14 volte. 

## Cosa c'è dopo?

Stare in piedi nel panorama digitale veloce e competitivo di oggi è sempre più impegnativo. Ma con la grande esperienza dei clienti attraverso la messaggistica, le aziende possono continuare a rafforzare la fedeltà del marchio e, in ultima analisi, aumentare la crescita dei redditi.

Respond.io si impegna ad aiutare le aziende a sfruttare i vantaggi dei Google Business Messages adottando e implementando il servizio nei loro flussi di lavoro e processi esistenti. 

Vuoi saperne di più e utilizzare[ Messaggi commerciali di Google](https://respond.io/it/blog/google-business-messages) per il tuo business? [Entra in contatto con noi oggi](https://respond.io/it/contact)! 

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