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description: Passo 1: Vai all'App Center. Passo 2: Selezionare il software desiderato per l'integrazione. Passo 3: Seguire le istruzioni per installare l'integrazione.
title: Integrazione TikTok: una guida pratica
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# Integrazione TikTok: una guida pratica

[![Benjamin Steve Richard](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1at7o9yGunVb2z6Cfqm6lK/70bfc4c3a00205f8689e6734b23ad8a3/6448f45ac2917b598740704f_Avatar-4.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/it/author/benjamin-steve-richard)

[Benjamin Steve Richard](/it/author/benjamin-steve-richard)

· 04 Sept 2025

·

6 min di lettura

![Integrazione TikTok: una guida pratica](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/76P89OsNi6PHvUCdewnQOH/589149159d1e6936e9fa55ebb616f967/TikTok_Integration__A_How_to_Guide.png?q=70&w=400&fm=avif)

Sei un'azienda su TikTok, ma hai difficoltà a gestirne le attività sulla piattaforma? Allora, considera l'integrazione di TikTok per gestire meglio tutto, dalle vendite e marketing al supporto. In questo articolo, vedremo cosa è l'integrazione di TikTok, i suoi benefici, i tipi di integrazioni e come integrare diversi software con TikTok.

## Che cos'è l'integrazione di TikTok?

L'integrazione di TikTok si riferisce al processo di connessione di TikTok con altre piattaforme, strumenti o software per migliorare le funzionalità e semplificare i flussi di lavoro. A seconda dell'integrazione, può aiutare le imprese, i marketer e i creatori di contenuti a migliorare i loro sforzi di marketing, l'impegno dei clienti e l'analisi.

Con accesso a [1,5 miliardi di utenti](https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/), TikTok è una grande opportunità per le aziende di commercializzare e vendere i loro prodotti e anche offrire supporto. Per trarre il massimo da questo, è necessario integrare il software in TikTok. Diamo un'occhiata al perché dovresti considerare l'integrazione di TikTok per il tuo business.

## Vantaggi dell'integrazione di TikTok per le imprese

In generale, le aziende su TikTok dovrebbero integrare il software per sfruttare al meglio ogni impegno dei clienti.

![Un'immagine che mostra i vantaggi di TikTok Integration for Business dal miglioramento della generazione di lead alla sincronizzazione del catalogo di prodotti esistente](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7CWrVokP25DkBv2yIOpwnB/dddb38a88ea12412ee364b278d8e9c36/TikTok_Integration__A_How_to_Guide_-_Image_1.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Ecco quattro motivi per cui l'integrazione di TikTok ha un grande valore per le imprese.

### Generazione di Lead Migliorata.

TikTok offre formati di annunci interattivi, tra cui [Lead Generation Ads](https://respond.io/it/blog/tiktok-lead-generation) e [Messaging Ads](https://respond.io/it/blog/tiktok-ads), consentendo alle aziende di acquisire i dettagli dei clienti senza soluzione di continuità. Con CRM e integrazione di automazione di marketing, le aziende possono:

* Memorizza automaticamente i lead in sistemi CRM come HubSpot e Salesforce per i follow-up
* Attiva campagne di marketing personalizzate via email, WhatsApp o SMS
* Retarget utenti ad alto intento con offerte pertinenti in base alla loro storia di engagement

### Automatizza Attività 

Gestire volumi elevati di lead non deve essere un problema se integri TikTok con un software di gestione delle conversazioni dei clienti come respond.io. Respond.io consente alle aziende di costruire [Agenti IA](https://respond.io/it/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents) per gestire più conversazioni senza aumentare il carico degli agenti umani. Ecco alcune delle cose che puoi fare con loro.

* Rispondi alle domande frequenti
* Cattura i dettagli di contatto per aggiornare il tuo CRM, [campo di contatto](https://respond.io/it/help/workspace-settings/contact-fields) o [fase del ciclo di vita del cliente](https://respond.io/it/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)
* [Instrada e assegna i contatti](https://respond.io/it/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) all'agente più adatto
* Chiudi conversazioni terminate e crea riassunti

### Migliori approfondimenti sui clienti.

Invece di utilizzare il solo TikTok Ads Manager, l'integrazione di software come [Hootsuite](https://www.hootsuite.com/tiktok) consente alle aziende di tracciare, misura e ottimizza le loro prestazioni di marketing in tempo reale. Traccia i modelli di fidanzamento e identifica le campagne ad alte prestazioni per ottimizzare la spesa pubblicitaria.

### Sincronizza Il Tuo Catalogo Prodotti Esistente

Integrare TikTok con piattaforme di e-commerce come [Shopify](https://ads.tiktok.com/help/article/shopify-set-up-guide?lang=en) o [WooCommerce](https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-woocommerce-set-up-guide) permette alle aziende di sincronizzare senza problemi il loro catalogo di prodotti per un'esperienza di shopping ottimizzata.

Con la sincronizzazione del catalogo, le aziende possono automatizzare le informazioni del prodotto come prezzo, descrizione e disponibilità attraverso più piattaforme, tra cui TikTok. Semplifica inoltre la realizzazione degli ordini integrando i sistemi di gestione della logistica e dell'inventario.

Ora che conosci i vantaggi dell’integrazione di TikTok, diamo un’occhiata ai tipi di integrazioni disponibili con TikTok.

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## 3 Tipi di Integrazioni di TikTok

Ci sono diversi modi per integrare TikTok con i sistemi aziendali, a seconda degli strumenti e delle piattaforme utilizzati da un'azienda.

![Un'immagine che mostra i tipi di Integrazioni TikTok disponibili per le aziende tra cui le API personalizzate TikTok, plugin del costruttore di siti web e integrazione di terze parti](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tguFgucJgiNYONQLNoMMF/09719706630b194a7a1c485fdbd0a556/TikTok_Integration__A_How_to_Guide_-_Image_2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### 1\. TikTok Custom API

Per le aziende che richiedono maggiore flessibilità, TikTok fornisce soluzioni API personalizzate che consentono agli sviluppatori di creare integrazioni su misura. Utilizzando webhooks, le aziende possono collegare TikTok ai loro sistemi di backend, automatizzare l'acquisizione del lead e sincronizzare le interazioni dei clienti su vari canali.

Ad esempio, [Wendy’s](https://ads.tiktok.com/business/en-US/inspiration/wendy's-new-zealand-1120?attr%5Fsource=api%5Ffor%5Fbusiness&attr%5Fmedium=api%5Fwebsite&campaign%5Fname=api%5Fwendys&utm%5Fsource=api%5Ffor%5Fbusiness&utm%5Fmedium=api%5Fwebsite&utm%5Fcampaign=api%5Fwendys&acq%5Fbanner%5Fversion=73350443) ha sfruttato le API di gestione della campagna di Tiktok e una API Meteo di terze parti per creare campagne pubblicitarie automatizzate innescate dal tempo. Il sistema ha monitorato i dati meteorologici in tempo reale e ha modificato di conseguenza gli annunci TikTok In-Feed.

### 2\. Plugin Del Website Builder

Le aziende di e-commerce e i creatori di contenuti possono integrare TikTok con costruttori di siti web come [Wix](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-set-up-tiktok-on-wix?lang=en) e [WordPress](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-install-the-tiktok-for-business-plugin-on-wordpress?lang=en) attraverso plugin dedicati. Questi plugin aiutano le aziende a incorporare video TikTok, collegare TikTok Shops, e monitorare le conversioni degli annunci direttamente sui loro siti web.

### 3\. Integrazioni Di Terzi

Ci sono un gran numero di applicazioni per le integrazioni di terze parti, dalla messaggistica all'automazione dei processi. È possibile connettersi a software come CRM e piattaforme di e-commerce come [Hubspot](https://help.respond.io/l/it/e-commerce-crm-integrations/hubspot) e [Salesforce](https://help.respond.io/l/it/e-commerce-crm-integrations/salesforce)

Ad esempio, è possibile collegare [TikTok Messaging](https://help.respond.io/l/it/tiktok/tiktok-overview) e [TikTok Messaging Ads](https://respond.io/it/blog/tiktok-messaging-ads) per rispondere.io, un software di gestione delle conversazioni dei clienti alimentato da AI. Ha funzionalità avanzate come un generatore di automazione senza codice, capacità di broadcast e un [agente IA](https://respond.io/it/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents) per aiutarti a convertire i clienti.

Puoi anche collegare piattaforme come [Zapier](https://ads.tiktok.com/help/article/integrate-tiktok-lead-generation-zapier?lang=en) e [LeadsBridge,](https://ads.tiktok.com/help/article/integrate-tiktok-lead-generation-leadsbridge?redirected=1) che consentono alle aziende di collegare TikTok con migliaia di app senza richiedere la codifica. Questi strumenti di terze parti fungono da connettori, consentendo alle aziende di automatizzare la raccolta di piombo, sincronizzare i dati dei clienti e attivare azioni basate sulle interazioni TikTok.

### Integrazione Bonus: Pixel TikTok

TikTok Pixel è un pezzo di codice che puoi inserire sul tuo sito web che ti permette di condividere gli eventi del sito web con TikTok. Il Pixel può essere utilizzato con qualsiasi strumento TikTok for Business per:

* Misura il traffico sul tuo sito web
* Misurare le prestazioni della campagna pubblicitaria con TikTok Ads Manager
* Ottimizza le tue campagne e trova nuovi clienti

Quindi, ora che conosci i tipi di integrazioni di TikTok disponibili per te, vediamo come puoi iniziare.

## Come integrare TikTok con i tuoi strumenti commerciali esistenti

Ogni tipo di integrazione di TikTok ha il suo modo di essere collegato. Per le API personalizzate di TikTok e i plugin del sito web, potrebbe essere necessario uno sviluppatore a causa della loro complessità.

In questa sezione, esamineremo come integrare TikTok con il tuo strumento aziendale esistente partendo dall'App Center di TikTok. Il TikTok App Center è un mercato costruito per gli inserzionisti, offrendo soluzioni per migliorare la presenza del marchio su TikTok.

### Passo 1: Vai al Centro App

![Uno screenshot che mostra il TikTok App Center per integrare software di terze parti](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1EwBx5vZTPTvTT2lK2H20E/17843fe804d089fdf656951ca4f59597/TikTok_App_Center_Screenshot.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Accedi al TikTok Ads Center → Clicca sul menu **↓** → App Center

### Passo 2: Selezionare il vostro software desiderato per l'integrazione

![Una schermata di integrazione Shopify su TikTok](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5z63XzFsS3Tomvkv3xeOOl/15e3cadf444851a58d2160591c3bb9c5/App_Integration_Screenshot.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Cerca l'integrazione di cui hai bisogno, selezionala e quindi clicca _Apri_.

### Passo 3: Installare l'integrazione

![Una schermata che mostra la schermata di installazione sul sito di Shopify](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1EVxjJgLln59eKXjuuXfkl/f9c35d31ac689bbb60dd18c5f293afa5/Install_Application_on_the_Connected_App.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Una volta selezionato il software con cui si desidera integrare, fare clic su _Install_. Ogni integrazione ha le proprie istruzioni per completare l'integrazione. Potrebbe anche essere necessario accedere al software con cui si desidera integrare per concedere i permessi necessari per TikTok per accedere ai dati. Ad esempio, per l'integrazione Shopify, è necessario accedere a Shopify e continuare l'integrazione lì.

C'è ancora un altro tipo di integrazione da considerare: l'integrazione di terzi. Nella sezione successiva, diamo un'occhiata a come puoi integrare TikTok con uno strumento di messaggistica come respond.io.

## Come integrare TikTok con Respond.io

![How to Connect TikTok to Respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/5VG24iCEVoc/hqdefault.webp) 

In qualità di partner TikTok con badge, respond.io ti dà accesso alle ultime innovazioni in TikTok Business Messaging. Dall'acquisizione di lead alla chiusura delle vendite, avrai gli strumenti per attrarre, convertire e far crescere i clienti, tutto da un'unica piattaforma.

Ci sono due integrazioni con TikTok su respond.io. È possibile collegare gli annunci di messaggistica TikTok e il canale di messaggistica TikTok.

### Connetti Annunci Messaggistica TikTok

Gli annunci di messaggistica di TikTok sono un tipo di annuncio che porta gli utenti al canale di messaggistica di TikTok o un canale di messaggistica istantanea come WhatsApp. Ecco come configurarlo. Ecco come integrarlo su respond.io.

![Uno screenshot della pagina Integrazioni su respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Yehbn3NiNeX90pRrdQkr5/dbdbeca6a492661f00f78a0e60a715c7/Integrations_page_on_respond.io.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Step 1:** Vai a Impostazioni Workspace > Integrazioni > Cerca _TikTok ads accounts_ e clicca _Manage._

![Uno screenshot della pagina degli annunci di TikTok su respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Hvtqvvps1QjAWffUbSdmZ/57d4e011224553b3b8080afb87d0f71c/Connect_your_TikTok_ads_accounts_to_respond.io.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Step 2:** Click _Add account_.

![Una schermata della pagina di connessione a TikTok per l'integrazione
](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4ZQxfDCqsdzi6Qt1BsiSGb/40190241ded58d2072f837008c87731d/Connect_to_TikTok_in_the_Opened_Window.png?fm=jpg&q=80&w=495) 

**Passo 3:** Verrà aperta una nuova scheda che ti chiederà di accedere al tuo account annunci TikTok. Fare clic su _Conferma_ per accedere.

![Uno screenshot degli annunci di messaggistica di TikTok configurati su respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/67HawJ4iV3NVccF01BO1FY/c615b86c5f239b5e652e0e978cd32293/Setup_TikTok_Messaging_Ads.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Passo 4:** Seleziona l'account TikTok Ads dal menu a discesa.

**Step 5:** Fare clic sull'icona _+_ per selezionare i canali associati ai tuoi annunci. È possibile utilizzare la barra di ricerca per trovare e selezionare Canali.

**Step 6:** Assicurati che la casella di controllo per condividere i dettagli del contatto sia selezionata. Fare clic su _Connetti_ per completare la configurazione.

### Collega il Canale di Messaggistica TikTok

Le aziende possono anche integrare il canale di messaggistica di Tiktok su respond.io per utilizzare le sue funzionalità avanzate per gestire e convertire i clienti. Notare che solo un account aziendale TikTok può connettersi a respond.io.

![Un video che mostra il processo passo passo per collegare TikTok Business Messaging a respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5KaTjsvvACULz4Z9JCibnJ/7f79814df8197fd775a00584cda8092f/Go_to_Workspace_Settings.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Passo 1: Vai alle impostazioni dello spazio di lavoro > _Canali_.

![Uno screenshot del catalogo dei canali in respond.io. Da qui Connettiti a TikTok Business Messaging](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6BaqCtvH8Pn7gw9vq7fmmp/cbd0ee7d7806bae53c23c1a511384c2c/Channels_Page_in_Workspace_Settings.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Passo 2: fare clic su _Aggiungi canale_ e selezionare TikTok.

![Uno screenshot della pagina di connessione TikTok su respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5iA8xtNCVOixGhjiigns07/1dabf1ecef7754fff4cc48c0e4b42bcc/Connect_to_TikTok_Business_Messaging_channel.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Passo 3: Fare clic su _Connettiti con TikTok_.

![Uno screenshot della pagina di accesso su TikTok](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6mJlFrNO6HepBIZq475ohk/3c80c054eef9bd62b1c920c9630985ad/Sign_in_to_TikTok.png?fm=jpg&q=80&w=387) 

Passo 4: Accedi utilizzando le credenziali del tuo account TikTok Business e autorizzi l'accesso.

Passo 5: Seguire le istruzioni per completare il processo di connessione.

![Uno screenshot che mostra l'aspetto di un canale di messaggistica di business TikTok collegato con successo](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/65UwI2fzD8MKND5MQA47Ey/8b1e60c8031f398e1644e9e0ffc692a6/You_have_successfully_connected_TikTok.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Una volta finito, puoi configurare [il tuo canale](https://help.respond.io/l/it/tiktok/tiktok-quick-start#channel%5Fconfiguration) per dargli un'identificazione interna e anche generare un codice QR da condividere con i clienti.

Ed è così. Ora hai tutto il necessario per iniziare ad integrare il software a TikTok.

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## FAQ e risoluzione dei problemi

### Posso collegare TikTok al mio CRM?

Sì, molti CRM come HubSpot e Salesforce offrono l'integrazione di TikTok, o è possibile utilizzare strumenti di terze parti come Zapier.

### Quale software dovrei integrare se utilizzo TikTok Ads?

È possibile integrare software come:

* Shopify e WooCommerce per l'e-commerce
* Hubspot e Salesforce per CRM
* Respond.io come strumento di messaggistica avanzato

### Perché non riesco a ricevere messaggi dal mio canale TikTok su respond.io?

Assicurati che il tuo account TikTok Business permetta messaggi da tutti. Aggiorna il token di connessione navigando in _Impostazioni_ \> _Canali_ \> _TikTok_ \> _Gestisci_ \> _Aggiorna i permessi_.

## Ulteriori letture.

 Se ti è piaciuto leggere questo blog, scopri di più con questi blog di TikTok per aiutare a far crescere e massimizzare il tuo potenziale aziendale:

* [Messaggi TikTok, Gestiti. Incontra il nuovo canale di Respond.io: TikTok Business Messaging.](https://respond.io/it/blog/tiktok-business-messaging-now-on-respondio)
* [Automazione di TikTok: 4 vantaggi, come usarlo & Migliori Pratiche](https://respond.io/it/blog/tiktok-automation)
* [Guida Definitiva a TikTok per le Aziende.](https://respond.io/it/blog/tiktok-for-business)

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