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description: Come trasmettere messaggi WhatsApp in 3 passaggi: 1. vai a nuova trasmissione 2. crea una lista di trasmissione 3. compone e trasmetti i messaggi WhatsApp. Controlla l'articolo completo.
title: WhatsApp Broadcast in 3 passaggi: tutto quello che devi sapere
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# Trasmissione di WhatsApp in 3 passaggi: tutto quello che devi sapere.

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/it/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/it/author/roman-filgueira)

· 02 Dec 2025

·

14 min di lettura

![WhatsApp Broadcast in 3 passaggi: tutto quello che devi sapere](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Lip5g1f0JAXGiJhOgkgbn/6fc1ea14dc1ba4090f43eaa21c614382/WhatsAppBroadcastCoverImage_dc81f0ed805a5b3631086887f68241de.png?q=70&w=400&fm=avif)

![WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)](https://i.ytimg.com/vi_webp/w1Jhw6K1Siw/hqdefault.webp) 

Se i tuoi clienti sono utenti di WhatsApp, dovresti sapere come funziona WhatsApp Broadcast. In questo articolo, imparerai come creare una lista di trasmissione su WhatsApp e come inviare un messaggio di trasmissione su WhatsApp. Sia che tu stia utilizzando l'app WhatsApp Business o l'API di WhatsApp — conosciuta anche come piattaforma WhatsApp Business — imparerai come utilizzare WhatsApp Broadcast per inviare [messaggi WhatsApp in massa](https://respond.io/it/blog/whatsapp-bulk-message) al tuo pubblico. Inoltre, discuteremo di come aumentare il limite di messaggi del tuo account WhatsApp per trasmettere a un pubblico più ampio.

## Cos'è Broadcast su WhatsApp?

Oltre 1,5 miliardi di persone utilizzano WhatsApp a livello globale, con un impressionante [tasso di apertura del 98%](https://www.inventiva.co.in/trends/top-10-best-whatsapp-marketing-2/#:~:text=Amazing Message Open Rates and Click-Through Rates â WhatsApp messages have a 98%), rendendolo uno strumento potente per le aziende per connettersi con i clienti. Le trasmissioni WhatsApp consentono alle aziende di inviare un messaggio singolo a più destinatari simultaneamente, garantendo la privacy poiché i destinatari non sono a conoscenza degli altri nella lista.

A differenza di [WhatsApp Group Chat](https://respond.io/it/blog/whatsapp-group), i messaggi broadcast vengono consegnati individualmente a ciascun utente. Le aziende possono utilizzare questo per il marketing o il remarketing tramite l'**app WhatsApp Business** o l'**API di WhatsApp**.

Prossimamente, esploreremo le trasmissioni nell'app WhatsApp Business.

## WhatsApp Broadcast tramite l'app WhatsApp Business: 6 cose da tenere a mente

Le micro e piccole imprese hanno un numero ridotto di clienti al mese, quindi non gestiscono un grande volume di messaggi. Per questo motivo, trasmettere con l'app WhatsApp Business è una buona scelta per loro.

![Questa immagine mostra per chi è l'app WhatsApp Business. Le micro e piccole imprese hanno un numero ridotto di clienti al mese, quindi non gestiscono un grande volume di messaggi. Per questo motivo, trasmettere con l'app WhatsApp Business è una buona scelta per loro.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1c7iAx13YN3DQjdXoMa7Vc/203765b43acad51d4c1068b57eb72fc4/whatsapp-broadcast-image-06-1_4f7a5022230450cf3bad0a2e94776923.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Ecco i sei punti chiave che dovresti conoscere se desideri trasmettere con l'app WhatsApp Business.

### 1\. Trasmissioni gratuite

Trasmettere con l'app WhatsApp Business è gratuito, consentendo messaggi illimitati. Tuttavia, evita di fare spam per non rischiare di essere bloccato o segnalato.

### 2\. Segmenta il pubblico con le etichette

Le etichette aiutano a categorizzare i contatti per trasmissioni mirate, come clienti abituali. Mantieni le etichette aggiornate per risparmiare tempo, o etichetta i contatti singolarmente per nuove trasmissioni.

### 3\. Invia multimedia e cataloghi

Puoi inviare immagini, video, documenti e cataloghi di prodotti, rendendo più facile coinvolgere i clienti e mostrare le offerte.

### 4\. Maggiore privacy e interazione

I messaggi inviati tramite una lista di trasmissione vengono ricevuti come messaggi individuali dai tuoi clienti. Ciò significa che le loro risposte arrivano direttamente a te, non all'intera lista, favorendo un senso di privacy e di interazione personale.

### 5\. Impostazione rapida e semplice della lista di trasmissione 

Impostare una lista di trasmissione WhatsApp è semplice e intuitivo, rendendolo accessibile anche per gli utenti non esperti di tecnologia. Selezioni semplicemente i tuoi contatti, organizzali in una lista e inizia a inviare messaggi!

### 6\. Conformità con WhatsApp

Utilizzare l'app WhatsApp Business per le trasmissioni assicura che stai operando secondo i termini di servizio di WhatsApp per impostazione predefinita. Detto ciò, devi comunque familiarizzarti a fondo con i loro [termini di servizio](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms?locale=en%5FUS&utm%5Fsource=chatgpt.com).

Tuttavia, trasmettere sull'app WhatsApp Business non è affatto perfetto. Vediamo perché.

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## Limitazioni del WhatsApp Broadcast tramite l'app WhatsApp Business

Trasmettere con l'app WhatsApp Business ha diverse limitazioni. Per cominciare, **non è possibile importare liste di contatti**. Invece, i numeri di telefono devono essere aggiunti manualmente uno a uno. Ma c'è di più.

![Questa immagine mostra il limite di trasmissione nell'app WhatsApp Business. L'app non consente di importare liste di trasmissione ed è possibile che le trasmissioni WhatsApp non vengano consegnate se i contatti non hanno salvato il tuo numero.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/xb9sPY8YcrJUtKmqs3OsM/877efe90a1b9324839e9158bc81ebee2/WhatsAppBroadcastImage071_5fd617fe3b50243409364eaa5cd3d52c.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### 1\. I contatti devono salvare il numero del mittente 

Le trasmissioni WhatsApp non sono sempre garantite per raggiungere i loro destinatari. La [Politica Aziendale di WhatsApp](https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=en) vieta alle aziende di inviare spam, quindi i contatti devono salvare il numero del mittente sui loro telefoni per ricevere le trasmissioni. Assicurati che tutti i contatti nella lista di trasmissione WhatsApp abbiano salvato il tuo numero nella loro rubrica.

### 2\. Numero limitato di contatti per lista di trasmissione

Sebbene non ci sia un limite al numero di liste di trasmissione che puoi creare, puoi includere fino a 256 contatti in ogni lista di trasmissione. Man mano che la tua azienda cresce, avrai bisogno di un modo semplice per raggiungere più di 256 persone contemporaneamente senza creare più liste di trasmissione.

### 3\. Utenti limitati

Puoi utilizzare l'app WhatsApp Business su un massimo di 5 dispositivi contemporaneamente. Tuttavia, solo uno di quei dispositivi può essere un telefono.

### 4\. Mancanza di analytics per le trasmissioni

L'app WhatsApp Business non offre strumenti di analisi per misurare le performance delle trasmissioni WhatsApp. Non avrai informazioni sulla consegna dei messaggi di trasmissione e su altre metriche importanti.

### 5\. Tipi di messaggi limitati

Sebbene l'app supporti testo, immagini e video, non include nativamente opzioni avanzate come pulsanti interattivi o modelli per trasmissioni più coinvolgenti.

Prossimamente, ti mostreremo come inviare una trasmissione sull'app WhatsApp Business.

## Come trasmettere messaggi WhatsApp con l'app WhatsApp Business in 3 passaggi

Ti stai chiedendo come creare una lista di trasmissione sull'app WhatsApp Business? Ci vogliono solo tre passaggi.

1. **Vai a** Nuova Trasmissione
2. **Crea** una lista di trasmissione
3. **Compone** e invia il WhatsApp Broadcast

In questa sezione, approfondiremo ogni punto.

### Passaggio 1: Vai a Nuova Trasmissione 

Per avviare una nuova trasmissione su WhatsApp, tocca i tre puntini nell'angolo in alto a destra. Quindi, seleziona _Nuova trasmissione._

![Questa immagine mostra come avviare una nuova trasmissione nell'app WhatsApp Business. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/683rUuyEsKyaKa8EmOaX9I/461c1fb569b6ebba2d523871487fe428/29_353b8bce4fd178e450fcdeb470dd81d6.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### Passaggio 2: Crea una Lista di Trasmissione

Dovrebbe ora apparire un elenco dei tuoi contatti. Tocca per selezionare i contatti che desideri includere nella tua lista di trasmissione. 

Ma ricorda! I destinatari devono avere il tuo numero salvato per ricevere i tuoi messaggi di trasmissione.

![Questa immagine mostra come aggiungere contatti alla tua lista di trasmissione WhatsApp.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7wTxso5eZ0ByYRroW3C0ev/4673f477b39658b013498fad8a7f3ad7/30_10883c58b2aa07b5a0b04005c6838bcc.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Dopo aver selezionato i tuoi contatti, puoi assegnare un nome alla tua lista di trasmissione per riferimento futuro. Questo è particolarmente utile per gestire più liste che mirano a diversi segmenti di pubblico.

### Passaggio 3: Invia il WhatsApp Broadcast

Una volta impostata la tua lista di trasmissione, si aprirà una finestra di chat simile a quella di una chat di gruppo WhatsApp. Compone e invia il WhatsApp Broadcast — ricorda che puoi aggiungere immagini, file video e persino articoli dal tuo Catalogo WhatsApp.

Dopo aver composto, tocca il pulsante di invio. Ogni destinatario riceverà il messaggio come una chat individuale, mantenendo la privacy e la personalizzazione per tutte le parti coinvolte nel processo.

![Questa immagine mostra come comporre un messaggio e inviarlo alla tua lista di contatti.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1BfwbKPwXTvw5VH47mxzF0/4e34d16ba3f9a53c255435b66328fd17/31_bd6afa39134f2e8a575e036648cc0ede.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Questa lista di trasmissione WhatsApp rimarrà nella tua Chat Inbox indefinitamente. Puoi riattivare e interagire con i clienti in questa lista di trasmissione secondo necessità. Tuttavia, fai attenzione alla [politica di messaggistica di WhatsApp Business](https://business.whatsapp.com/policy#overview) per garantire una buona esperienza dei clienti ed evitare di essere bannato.

## La tua azienda dovrebbe fare affidamento esclusivamente sull'app WhatsApp Business?

Dipende dalle dimensioni e dalle esigenze della tua azienda. 

Consideriamo uno scenario: sei un piccolo imprenditore con meno di 200 clienti. La maggior parte di loro ti conosce personalmente e ha salvato il tuo numero WhatsApp Business sui loro telefoni. In questo caso, la funzione di trasmissione dell'app WhatsApp Business sarebbe sufficiente.

Se sei una PMI o un'azienda con un gran numero di clienti, un limite di 256 trasmissioni uniche per lista non sarebbe conveniente per te. Inoltre, non poter importare liste di contatti è sicuramente un problema. A causa dell'alto numero di contatti, avresti anche bisogno di una soluzione WhatsApp avanzata per più utenti.

Detto ciò, l'app WhatsApp Business non è perfetta.

## La soluzione? Trasmetti messaggi WhatsApp con l'API di WhatsApp

La miglior soluzione per le PMI e le aziende è l'API di WhatsApp. L'API di WhatsApp è una soluzione WhatsApp progettata per aziende di medie e grandi dimensioni e viene fornita con funzionalità avanzate [multiutente](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-multiple-users). A differenza dell'app WhatsApp Business, l'API di WhatsApp non ha un'app o un'interfaccia front-end.

WhatsApp Broadcast consente notifiche non transazionali, come annunci di marketing o autenticazione dell'account. Tuttavia, le aziende devono utilizzare modelli di messaggi pre-approvati.

![Questa immagine mostra le due cose principali da tenere a mente per trasmettere messaggi sull'API di WhatsApp: notifiche non transazionali consentite e modelli di messaggi richiesti.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5tqJkN4ZlKBm1omT1SO0j6/455e89fca508e457401c87b1794c977c/image-5_c306bae23f9f1b9a8b71d1a561964712.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Le aziende devono anche rispettare le [Politiche Aziendali](https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/) e [Commercio](https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy) di WhatsApp per trasmettere su WhatsApp. Il mancato rispetto di quanto sopra può comportare divieti sui messaggi avviati dalle aziende e sulle risposte ai messaggi avviati dai clienti. Allo stesso modo, aderire rigorosamente alle linee guida sulla Categoria di modelli di messaggio di WhatsApp è fondamentale per evitare sanzioni. 

> Meta ha lanciato nuove indicazioni per la configurazione di WhatsApp direttamente all'interno del tuo Portfolio Aziendale Meta. Questo nuovo hub fornisce istruzioni passo-passo per semplificare la configurazione dell'API e gestire l'idoneità dei messaggi. Ora puoi avviare campagne più velocemente con modelli pre-approvati e controllare istantaneamente lo stato della revisione e dei ricorsi dei tuoi modelli.

### 4 Vantaggi dell'uso dell'API WhatsApp Broadcast

Una volta che hai impostato il tuo account API WhatsApp Business su respond.io, puoi sfruttare i numerosi vantaggi dell'uso dell'API WhatsApp per le trasmissioni.

| **App WhatsApp Business**                           | **API WhatsApp**                                                        |
| --------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Limite di trasmissione di 256 contatti              | Limiti di contatto molto più elevati a seconda del tuo account WhatsApp |
| Opzioni di personalizzazione limitate               | Opzioni di personalizzazione avanzate e programmazione                  |
| Nessun import dei contatti                          | Importa contatti e invia messaggi anche se non hanno il tuo numero      |
| Sfide nella gestione di molte risposte ai broadcast | Gestisci volumi elevati di risposte ai contatti con facilità            |

#### 1\. Elimina il limite di 256 contatti per i broadcast

Sblocca la possibilità di inviare messaggi a un pubblico WhatsApp significativamente più ampio tutto in una volta. O anche [rimuovere i limiti ai messaggi](https://respond.io/it/blog/whatsapp-broadcast#as3r) per soddisfare senza problemi le tue ambiziose esigenze di messaggistica.

Se sei un utente dell'API di WhatsApp, forse ti stai chiedendo: Quanti contatti possono essere aggiunti a un elenco di broadcast WhatsApp? Questo dipenderà dal [limite di messaggi](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/) del tuo account WhatsApp.

**Limiti di messaggio di Business Manager**  
 L'API di WhatsApp è progettata per la scalabilità. Con limiti di messaggio a livello di Business Manager, tutti i numeri di telefono sotto un unico Business Manager condividono lo stesso quota:

* Non è necessario avere più numeri per aumentare la capacità.
* Gli aggiornamenti di livello (2K → 10K → 100K → Illimitato) avvengono ogni **6 ore**, dando ai nuovi numeri un accesso più veloce.
* Gli account esistenti adottano il limite più alto a livello di telefono come limite a livello di business.

> **Nota:** La compatibilità retroattiva è mantenuta fino a febbraio 2026\. Dopo di ciò, sarà necessario aggiornare ai nuovi campi.

#### 2\. Personalizza i tuoi broadcast per un migliore coinvolgimento.

Crea cataloghi WhatsApp o [modelli di messaggi interattivi](https://respond.io/it/blog/whatsapp-interactive-message#toc-mobile-4) con pulsanti di call-to-action o risposte rapide. Poi, personalizzali con immagini, file e dati personalizzati dei clienti per colpire nel segno. Infine, [programma i tuoi broadcast WhatsApp](https://help.respond.io/l/it/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#schedule%5Fbroadcast%5Fand%5Fcustomize%5Fsend%5Frates) per una data e un'ora specifiche per aumentare i tassi di apertura.

#### 3\. Invia messaggi ai clienti anche se non sei nella loro lista contatti.

[Importa contatti](https://respond.io/it/blog/whatsapp-broadcast#7111e) in respond.io e invia loro messaggi tutti insieme. Finché hai il loro numero WhatsApp, riceveranno il tuo messaggio.

#### 4\. Gestisci alti volumi di risposte ai broadcast senza sforzi

Puoi aspettarti molte risposte dopo aver inviato un broadcast al tuo pubblico WhatsApp, e questo può essere difficile da gestire. Con [i flussi di lavoro di respond.io](https://help.respond.io/l/it/workflows/workflows-overview), puoi [configurare risposte automatiche](https://respond.io/it/blog/whatsapp-auto-reply) per gestire le aspettative dei clienti o, ancora meglio, lasciare la conversazione nelle mani di un [agente AI](https://help.respond.io/l/it/automate-conversations/maximise-customer-service-potential-with-ai-agent) per rispondere alle richieste prima di trasferire la conversazione a un agente umano.

Per utilizzare efficacemente l'API di WhatsApp per i broadcast di messaggi, le aziende devono avere due componenti essenziali: un [account API di WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-api) e un software di messaggistica aziendale affidabile per uno scambio di messaggi senza problemi.

![Questa immagine mostra i requisiti per l'invio di messaggi in broadcast. Per utilizzare efficacemente l'API di WhatsApp per i broadcast di messaggi, le aziende devono avere due componenti essenziali: un account API WhatsApp e un software di messaggistica aziendale affidabile per uno scambio di messaggi senza problemi.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6pgj6ckAlQ5TdjeSKvJ5st/a58312fa7fbc8db3e6426abbd954d486/whatsapp-broadcast-image-01_f2829af42cd166a315979eea3a194a0d.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Successivamente, spieghiamo come ottenerli entrambi in una volta.

## Come inviare messaggi WhatsApp con l'API di WhatsApp in 3 passaggi

[Creare un account API](https://respond.io/it/blog/how-to-get-whatsapp-api#toc-mobile-5) su respond.io è semplice e richiede solo 3 passaggi:

1. **Acquista** un numero di telefono, o trasferisci un numero esistente
2. **Registrati** per un account respond.io — puoi [iniziare con una prova gratuita](https://app.respond.io/user/register)
3. **Completa** la domanda per l'API di WhatsApp tramite respond.io

Ora che sai cosa serve per ottenere l'API di WhatsApp, vediamo i passaggi per configurare il tuo broadcast su respond.io.

Impostare un broadcast WhatsApp su respond.io è semplice, basta solo seguire tre passaggi.

1. Importa un elenco di contatti in respond.io
2. Crea un modello di messaggio
3. Invia il tuo messaggio con l'API WhatsApp

### Passaggio 1: Importa un elenco di contatti in Respond.io

Con respond.io, gli utenti possono caricare un elenco di contatti utilizzando un file CSV. Possono anche assegnare [Tag](https://help.respond.io/l/it/contacts/contact-details#tags) ai contatti nel file CSV per classificarli. In seguito, questi Tag appariranno sulla piattaforma una volta caricato l'elenco dei contatti. Assicurati che i numeri di telefono siano nel formato internazionale, con prefisso e codice di zona. 

![Come importare un elenco di contatti in respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5rk7vi02wiC3ggA3vGw9oF/aad659f68cfa671fa662577da886f400/ScreenShot2021-12-29at1_20_44PM_3524b10af9fcc7f6e5b6c79c0db47aae.png?fm=jpg&q=80&w=495)

Per[ importare un elenco di contatti](https://help.respond.io/l/it/contacts/contact-import), apri il [Modulo Contatti](https://help.respond.io/l/it/contacts/contacts-overview) e segui questi passaggi:

1. **Vai** a _Aggiungi contatto_ e clicca sul pulsante 🔽.
2. **Seleziona** _Importa contatti_.
3. **Scarica** il file CSV di esempio se non lo hai ancora.
4. **Compila** il file con i dati del contatto.
5. **Trascina** il file o clicca su _Sfoglia file_ per caricarlo.

Quando l'importazione è completata, riceverai un'email con i risultati. Puoi scegliere di scaricarli se lo desideri. Una volta pronto il tuo elenco di broadcast WhatsApp, è il momento di creare un [modello di messaggio](https://respond.io/it/blog/whatsapp-template-message).

### Passaggio 2: Crea un modello di messaggio 

Per avviare una conversazione con un modello di messaggio WhatsApp, il tuo messaggio deve rientrare in una delle tre categorie di conversazione: [Utility, Autenticazione o Marketing.](https://respond.io/it/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-1) 

Inoltre, a partire da luglio 2025, WhatsApp passerà da una tariffazione per conversazione a una per messaggio per i messaggi di marketing e utilità. I messaggi di utilità inviati entro 24 ore rimangono gratuiti.

Tutti i modelli di messaggi devono essere approvati da WhatsApp prima di poter essere utilizzati. Puoi [creare e inviare modelli di messaggi per approvazione direttamente da respond.io](https://respond.io/it/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-5). 

Controlla lo stato dei tuoi modelli di messaggi su respond.io cliccando sul pulsante _Sincronizza modelli_ per aggiornare i dati. Tuttavia, per gli utenti dell'API di WhatsApp di respond.io, i modelli si sincronizzano automaticamente.

![Invio di modelli di messaggi da respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5cwNW5Va8VcI7Nog3Rr8zH/02945a55b5a36e2d484ce3c725e0a8ee/ScreenShot2022-01-11at12_37_11PM_59ef7c2ad4ff369813557416d733149a.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Lo stato di un modello di messaggio può essere _Inviato_, _Approvato_ o _Rifiutato_. In caso di [rifiuto di un modello di messaggio](https://respond.io/it/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-6), gli utenti possono modificarlo e reinviarlo per l'approvazione. 

Utilizzare modelli di messaggi di alta qualità è importante. Essere bloccati dai contatti influisce sulla qualità di un modello, che può scendere a una valutazione di qualità media o persino bassa.

I modelli di messaggi a bassa qualità riceveranno uno stato contrassegnato. Se la loro valutazione di qualità non migliora entro 7 giorni, lo stato cambierà in Disabilitato. Con questo stato, i modelli di messaggi non possono essere inviati né modificati.

![Questa immagine mostra un campione di messaggio broadcast WhatsApp che puoi utilizzare per WhatsApp Business Broadcast ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/qZx98PrfoF0IEQUaBTMFt/2e5504b6d08d48c97691e4b10f9f060a/WhatsAppBroadcastImage10_5f68c37468febbdc7a8ce04dbcbcce47.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Gli utenti che utilizzano respond.io API WhatsApp Business possono creare modelli di messaggi Media e Interattivi. Inoltre, possono creare un modello di messaggio che combina entrambi i tipi di messaggi.

[I modelli di messaggi interattivi](https://respond.io/it/blog/whatsapp-interactive-message) includono _Call To Action_ o _Risposte rapide_. D'altra parte, i modelli di messaggi Media consentono agli utenti di aggiungere un'intestazione personalizzabile. Questa intestazione può essere un testo, un'immagine, un video o un file PDF.

![Utilizzare variabili per inviare messaggi broadcast su WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66cl2Xdi4noqqvhXTGLNbY/30e869650915a6327e58e698a56193f7/ScreenShot2022-01-11at5_34_24PM_444eeb76a5d1cf8eee3b764ad0190a96.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Ma le possibilità di personalizzazione non finiscono qui. Quando scrivi il corpo del messaggio, gli utenti possono personalizzare i segnaposto con variabili. Una volta che il tuo modello di messaggio è composto e approvato, puoi inviarlo utilizzando il Modulo Broadcast di respond.io.

### Passaggio 3: Invia messaggi WhatsApp con l'API di WhatsApp

Per avviare un broadcast API WhatsApp, clicca sul [Modulo Broadcast](https://help.respond.io/l/it/broadcasts/broadcasts-overview) e poi sul pulsante _Aggiungi Broadcast_ in alto. Dai un nome al tuo broadcast e clicca _Crea_. Hai anche la possibilità di etichettarlo (classificarlo) per un riferimento più facile in futuro.

![Questa immagine mostra come inviare messaggi in massa su WhatsApp: Nominalo e aggiungi un'etichetta per riferimento futuro.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6WeREkPBX154N40ZkqagG4/4a287fea8e86e08336ebe79875ba39a3/broadcast1_6ddfd0f739111b6c349e5a1abcf1f939.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Per impostazione predefinita, l'audience di un broadcast è impostata su _Tutti_. Se desideri limitare il tuo broadcast a un gruppo specifico di persone, seleziona un [Segmento](https://help.respond.io/l/it/contacts/segments) dalla lista a discesa. I segmenti possono essere modificati e creati all'interno del [Modulo Contatti](https://help.respond.io/l/it/contacts/contacts-overview), fornendo agli utenti la possibilità di classificare i contatti utilizzando filtri. 

Seleziona l'opzione _Canale specifico_. Nella lista a discesa dei canali, seleziona il canale API WhatsApp che desideri utilizzare per inviare il messaggio broadcast.

Di seguito, troverai una casella di controllo che legge: _Invia solo a contatti che hanno interagito con questo canale in precedenza_. Lo scopo principale di questo strumento è escludere la tua lista di contatti recentemente importata dal ricevere il broadcast. Pertanto, evita di cliccarci sopra questa volta.

![Questa immagine mostra come inviare messaggi in massa con respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/JKQJvVxVCdovlMFeYUhAp/217c5b9ae565446ed7f3f916d218f79a/broadcast2_afd51fc384a3b81442d400d70c71a67b.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)

Successivamente, seleziona il modello di messaggio pertinente e compila i dettagli del contenuto del tuo broadcast. Una volta che il broadcast WhatsApp è pronto, programmano per una data e un'ora specifiche o testalo inviandolo a te stesso o a un contatto di tua scelta.

Qualcosa da ricordare: Non tutti i messaggi arriveranno esattamente allo stesso tempo quando si invia una lista di broadcast WhatsApp di grandi dimensioni. I broadcast vengono consegnati secondo i codici nazionali in sequenza, con i numeri più bassi in arrivo per primi.

![Questa immagine mostra le funzionalità di respond.io per inviare messaggi in broadcast via API WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5acrCsjBCbKDZSOgYSKg6R/88a9ca2b8e22704e5d15d18c6c4a9cd9/WhatsAppBroadcastImage05_0ec513645606355f2a805b55afc01ef1.png?fm=jpg&q=80&w=640)

In questo articolo, abbiamo coperto tutto ciò che devi sapere per inviare broadcast su WhatsApp. Ora vediamo quali sono le caratteristiche di un buon broadcast WhatsApp.

## 4 Migliori Pratiche per Eseguire Broadcast su WhatsApp

L'obiettivo dei broadcast non è solo quello di inviare messaggi unidirezionali. È costruire connessioni con i pubblici. Broadcast che sembrano generici, spammi e irrilevanti possono danneggiare il tuo marchio, allontanando potenziali contatti e clienti. 

![Un'immagine che mostra che i buoni broadcast WhatsApp di solito contengono i seguenti elementi](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4lh1hOWputV9Wzcdk7l2NV/11613f627ce14f30d84cbe57f9d94f67/whatsapp-broadcast-image-1_c58c6c600fa7d3366fd564eb38ee6e42.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Ma se ci riesci, avrai una linea diretta con centinaia di clienti e ecco come puoi iniziare.

Per massimizzare il coinvolgimento, WhatsApp regolerà il modo in cui i messaggi di marketing vengono consegnati a partire da marzo 2025\. I messaggi saranno prioritari per gli utenti che hanno interagito con i broadcast passati, aiutando le aziende a raggiungere l'audience più reattiva riducendo l'affaticamento da messaggio.

### 1\. Rendilo personale

Nessuno vuole ricevere un broadcast standard che manca di personalizzazione. Piccole cose come l'uso dei nomi reali dei tuoi pubblici e la segmentazione possono aiutare messaggi a raggiungere il giusto pubblico. Ad esempio, se hai un negozio di animali, non vorresti inviare le stesse promozioni agli amanti dei gatti e dei cani.

E non dimenticare il tempismo! Se i tuoi pubblici ricevono un broadcast casuale alle 2 del mattino, penseranno probabilmente, _Chi invia queste cose a quest'ora?_ Un (terribile) broadcast al giorno allontana i clienti!

### 2\. Mantieni i messaggi chiari e concisi

Proprio come qualsiasi buon annuncio, i broadcast devono arrivare dritti al punto. I broadcast sono concisi; non sono romanzi. Concentrati su un chiaro messaggio, un'offerta, un'idea alla volta invece di disperderti. Nulla influisce sui broadcast in modo peggiore del temutissimo muro di testo.

Non sommergerli neanche! Un messaggio ben scritto è infinitamente migliore di dieci che potrebbero essere contrassegnati come spam.

### 3\. Crea forti call-to-action

Hai inviato broadcast e hai l'attenzione dei tuoi pubblici, ma ora cosa?” Non sprecare questa opportunità e lasciali a chiedersi. Sii chiarissimo su quale azione specifica desideri che intraprendano ora.

Che si tratti di cliccare su un link, visitare il tuo negozio, oppure persino iscriversi a un evento, il tuo CTA dovrebbe essere chiaro e risaltare per suscitare azione. Pensa più a _Fai tuo il 50% di sconto oggi_ e meno a _Contattaci magari se sei interessato._

### 4\. Utilizza uno strumento di messaggistica efficace

Gestire ed eseguire manualmente le trasmissioni WhatsApp può sembrare un lavoro a tempo pieno. Ecco perché dovresti utilizzare strumenti esterni che tolgono il lavoro noioso dall'equazione.

Piattaforme di messaggistica come respond.io sono inestimabili quando si tratta di gestire le tue trasmissioni WhatsApp. Con respond.io, puoi organizzare i tuoi contatti, segmentare il tuo pubblico per messaggi mirati e programmare le trasmissioni al momento giusto per non sopraffare i tuoi destinatari. Puoi anche ottenere preziose informazioni su come stanno andando i tuoi messaggi, aiutandoti a perfezionare il tuo approccio e migliorare i risultati nel tempo.

## 3 Modi per Aumentare la Tua Lista di Messaggi per Trasmissioni WhatsApp

Puoi avere il miglior messaggio per trasmissioni WhatsApp al mondo, ma senza una lista di messaggi curata a chi inviarlo, non servirebbe a nulla. 

![Un'immagine che mostra come crescere la tua lista di trasmissioni WhatsApp non sia una scienza missilistica](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ly4aZww4NdnUvSGKlVZdX/7faca2d817a90a885af4b0b8d1317f87/whatsapp-broadcast-image-2_843fd78203ed210ade31a78134b46c2c.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Ecco come puoi curare e far crescere la tua lista:

### 1\. Incoraggia e Promuovi le Iscrizioni

Non puoi aspettarti che il tuo pubblico legga nella tua mente. Vuoi che siano nella tua lista di trasmissioni? Allora chiedi! [Aggiungi ovunque i prompt di opt-in per WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-opt-in). Questo potrebbe essere sul tuo blog, nella newsletter via email, nei video di YouTube, sui social media o anche nei tuoi negozi fisici.

### 2\. Sfrutta i Codici QR

I codici QR sono potenti. Se fatti bene, creano praticamente ponti istantanei tra potenziali lead e le tue liste di trasmissioni. Considera di metterli in luoghi chiave, non solo digitalmente ma fisicamente. Pensa a scontrini, imballaggi, email o anche poster. 

### 3\. Prioritizza la Qualità sulla Quantità

Far crescere la tua lista il più velocemente possibile è allettante e potrebbe produrre risultati più immediati nel breve termine, ma a lungo termine ti danneggerà. Liste gonfiate non ti faranno alcun favore se sono piene di utenti disinteressati e trasmissioni spam. 

## Perché Dovresti Considerare Respond.io come il Tuo Fornitore di Soluzioni per WhatsApp Business

Ci sono molti [Fornitori di Soluzioni per WhatsApp Business](https://respond.io/it/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider) (BSP) nel mercato che offrono accesso all'API di WhatsApp. Allora, come si distingue respond.io dagli altri?

Respond.io è stato riconosciuto come uno dei [migliori software di gestione delle conversazioni alimentati da AI](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews) nel mercato per vari motivi.

1. **Partner Badged di Meta Business**: Respond.io è stato verificato per la sua expertise nella gestione dei prodotti Meta, rendendolo una scelta altamente raccomandata per una piattforma di software di conversazione con i clienti.
2. **Onboarding e Supporto Fluido**: Inizia con un'esperienza di onboarding senza soluzione di continuità. Per qualsiasi ostacolo nel tuo cammino, benefici del supporto di alta qualità di respond.io da Meta.
3. **Accesso Esclusivo a Funzionalità Avanzate di WhatsApp**: Rimani un passo avanti con accesso esclusivo a funzionalità avanzate come [trasmissione Meta Catalog](https://respond.io/it/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog#toc-mobile-8) e [analisi delle trasmissioni](https://help.respond.io/l/it/dashboard-reporting/reports-broadcasts).
4. **Nessun Costo di Setup e Hosting**: Inizia senza pagare costi di setup e hosting o richiedere un Account Developer di Facebook.
5. **Gestione Centralizzata degli Account e delle Spese**: Gestisci tutti i tuoi account WhatsApp e le spese senza sforzo da un'unica piattaforma centralizzata.
6. [Spunta Verde WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-green-tick)**:** Ottieni e mostra una spunta verde WhatsApp per aumentare la credibilità del tuo brand.
7. **Messaggi Programmati**: Usa [messaggi programmati WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-schedule-message) per inviare aggiornamenti, promemoria e promozioni al momento giusto.

## Trasmetti in modo più Intelligente, Non Più Difficile – Prova Respond.io Oggi!

Per segmentare facilmente i clienti, inviare trasmissioni WhatsApp su larga scala e sbloccare funzionalità come l'automazione avanzata delle chat e le analisi, [ottieni l'API WhatsApp Business di respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness).

I clienti di respond.io hanno già sperimentato i benefici in termini di [marketing su WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-marketing): Farmacia La Buena sta ora utilizzando l'API WhatsApp di respond.io per [trasmettere 8.000 cataloghi mensili](https://respond.io/it/customers/how-farmacia-la-buena-cut-first-response-and-resolution-times-by-half) e promozioni alla sua lista di contatti, mentre Moj for Creators sfrutta efficacemente respond.io per trasmettere [ oltre 20.000 messaggi WhatsApp giornalieri](https://respond.io/it/customers/how-moj-for-creators-supports-200k-creators-in-15-languages).

Se hai già un account API WhatsApp, [collega la tua API a respond.io](https://app.respond.io/create%5Forganization) per iniziare a inviare trasmissioni WhatsApp. Stiamo costantemente aggiornando la nostra piattaforma con nuove funzionalità per rendere la comunicazione con i tuoi clienti facile ed efficace.

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## FAQ e Risoluzione dei Problemi

### Di cosa ho bisogno per trasmettere messaggi?

Se sei una piccola impresa, hai bisogno dell'App WhatsApp Business. Se sei un'azienda di medie o grandi dimensioni, dovresti invece usare l'API WhatsApp Business e collegarla a una casella di messaggistica. Indipendentemente dalla tua scelta, devi anche avere una lista di contatti WhatsApp.

### Qual è l'aspetto di un messaggio di trasmissione WhatsApp?

Questo dipende dal tuo obiettivo, poiché i messaggi promozionali non sembrano gli stessi dei, ad esempio, aggiornamenti della piattaforma. Ecco un esempio di un messaggio di trasmissione WhatsApp per il lancio di un nuovo prodotto: "🎉 Grandi Notizie! La nostra ultima gamma di prodotti lancia questo domenica. Offerte esclusive attendono i nostri clienti fedeli. Non perdere l'occasione!"

### Qual è il limite di trasmissione di WhatsApp?

Puoi includere **fino a 256 contatti** in ogni lista di trasmissione nell'app WhatsApp Business.

### Come trovare la lista di trasmissione su WhatsApp?

1. Dal tab Chats, tocca la tua lista di trasmissione.
2. Tocca _Info lista di trasmissione_.
3. Nella schermata delle informazioni della lista di trasmissione puoi cambiare il nome della tua lista toccando _Cambia nome della lista di trasmissione_. Inserisci il nuovo nome della tua lista di trasmissione e tocca _OK_. Aggiungi destinatari alla lista toccando _Modifica destinatari_.

### Come creo una lista di trasmissione WhatsApp?

1. Apri WhatsApp sul tuo dispositivo mobile.
2. Tocca il tab _Chats_.
3. Tocca il pulsante _Nuova trasmissione_.
4. Seleziona i contatti che vuoi aggiungere alla lista di trasmissione.
5. Una volta selezionati tutti i contatti che vuoi aggiungere, tocca il pulsante _Crea_.
6. Dai un nome alla tua lista di trasmissione

### Come posso modificare una lista di trasmissione?

1. Apri WhatsApp e seleziona _Liste di Trasmissione_
2. Trova la lista che vuoi modificare e selezionala.
3. Clicca sul pulsante del menu (i tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra dello schermo.
4. Clicca su _Modifica Lista di Trasmissione_.

### Come posso vedere chi ha ricevuto o letto il mio messaggio di trasmissione?

Puoi vedere le ricevute di consegna e lettura per il tuo messaggio di trasmissione WhatsApp **controllando le informazioni del messaggio**. Tuttavia, vedrai queste informazioni solo per i destinatari che hanno abilitato le ricevute di lettura.

### Come creare un gruppo di trasmissione su WhatsApp?

Per creare un gruppo di trasmissione, apri WhatsApp e vai al tab _Chats_. Tocca il menu (i tre punti nell'angolo in alto a destra) e seleziona _Nuova trasmissione_. Scegli i contatti che vuoi aggiungere alla tua lista di trasmissione e tocca _Crea_. Questo ti permetterà di inviare messaggi a più contatti come se fossero chat individuali.

### I messaggi di trasmissione WhatsApp sono criptati?

Sì, lo sono. WhatsApp utilizza la crittografia end-to-end per tutti i messaggi, inclusi quelli inviati tramite liste di trasmissione. Questo significa che solo il mittente e i destinatari possono leggere i messaggi, assicurando che siano sicuri e privati durante il trasporto.

## Ulteriori Letture

Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi saperne di più sull'API WhatsApp, dai un'occhiata ai seguenti articoli:

* [Partner WhatsApp: Cos'è un Fornitore di Soluzioni Aziendali?](https://respond.io/it/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider)
* [Utilizzare respond.io come CRM con integrazione WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-crm)
* [La Guida Definitiva all'API di WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-api)

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2025-12-05T05:12:03.853Z

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