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description: Stai cercando di utilizzare WhatsApp per il commercio al dettaglio? Scopri come WhatsApp può migliorare l'impegno dei clienti, aumentare le vendite e migliorare il supporto clienti al dettaglio!
title: WhatsApp per l'industria al dettaglio: una guida al dettaglio WhatsApp [luglio 2023]
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# Transforming Retail Operations with WhatsApp \[Luglio 2023\]

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/it/author/gabriella)

[Gabriella](/it/author/gabriella)

· 11 Nov 2025

·

8 min di lettura

![WhatsApp per l'industria al dettaglio: una guida al dettaglio WhatsApp [luglio 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/33qfa6OxbcqLIflWAFMLbN/4d18a8ce8d991f269a9ff21b48d0a6f9/concepts-whatsapp-for-retail-cover_adedbba273b19f5aa7e94213252a4a5e.png?q=70&w=400&fm=avif)

Stai cercando di utilizzare WhatsApp per il commercio al dettaglio? Sei venuto al posto giusto! In questo post del blog, esploreremo cosa sia WhatsApp per la vendita al dettaglio e perché sia vantaggioso per i rivenditori. Quindi, ti mostreremo come utilizzare l'App WhatsApp Business e l'API WhatsApp per il retail.

## Cos'è WhatsApp per l'industria al dettaglio?

WhatsApp per la vendita al dettaglio è l'uso di WhatsApp come strumento di comunicazione per le imprese del settore al dettaglio. Il commercio al dettaglio può essere ampiamente classificato in due categorie: la vendita al dettaglio fisica, in cui avviene nei negozi di mattoni e malte e nella vendita al dettaglio digitale, che comprende il commercio elettronico.

![WhatsApp per l'industria retail spiegato. WhatsApp migliora la comunicazione per la vendita al dettaglio fisica e digitale, migliorando l'impegno dei clienti, marketing, vendite e supporto.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3iKO1SJK9qI5XWpb4YrtJf/f5f6208c4a36fdf5370bba6cc3792391/concepts-whatsapp-for-retail-image-01_5d8b1a60484919b7f0d61ffa379abe35.png?fm=webp) 

Indipendentemente dai vostri metodi di vendita al dettaglio, WhatsApp può aiutare le aziende a migliorare il coinvolgimento dei clienti e aumentare il marketing, le vendite e il supporto. Noi'vi mostreremo come ottenere questo più tardi nell'articolo. Ma per ora, lasciate's dare un'occhiata più da vicino ad alcuni dei vantaggi che WhatsApp porta.

### Vantaggi di WhatsApp per la vendita al dettaglio su canali tradizionali

Gli svantaggi dei canali tradizionali di vendita al dettaglio come chat del sito, telefono, e-mail e SMS stanno diventando più chiari come canali di messaggistica come WhatsApp guadagnare popolarità. Le email spesso si perdono nelle caselle di posta affollate o nelle cartelle di spam, mentre i clienti ignorano i messaggi SMS a causa delle spese di risposta. 

Web site chat e supporto telefonico sono famosi per lunghi tempi di attesa e disponibilità limitata al di fuori delle ore lavorative. Inoltre, senza una storia di conversazione a cui tutti gli agenti possono riferire, i clienti devono ripetere le informazioni personali e i problemi ogni volta che parlano con nuovi agenti. Questo non è il caso quando si utilizza WhatsApp.

![Vantaggi di WhatsApp per la vendita al dettaglio. Con 2,4 miliardi di utenti, WhatsApp offre un elevato coinvolgimento (98% di open rate), la comodità del cliente e l'accesso alla cronologia delle conversazioni, migliorando la comunicazione e il supporto.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ZwITLnqRLZvy6LhbJCN68/ab1ee4d089bead9c89431baf902e1281/concepts-whatsapp-for-retail-image-02_437fc174bf4910ba5be01757f4b6bffc.png?fm=webp) 

Con [oltre 2,4 miliardi di utenti in tutto il mondo](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business#toc-mobile-1), WhatsApp offre alle aziende un pool preesistente di clienti con cui impegnarsi. Ha anche [tassi aperti fino al 98%](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business#toc-mobile-1), rendendolo più efficace di e-mail come i clienti sono più propensi a vedere e leggere i messaggi inviati sull'app.

WhatsApp offre anche convenienza e facilità d'uso come i clienti possono conversare con le aziende in qualsiasi momento senza alcun costo. Inoltre, le aziende possono accedere alla cronologia delle conversazioni dei clienti, salvando ai clienti il problema di ripetere informazioni personali o problemi.

Ora che capisci i vantaggi di utilizzare WhatsApp per la vendita al dettaglio, diamo un'occhiata a come le aziende stanno riuscendo con esso.

## Come le aziende vincono con WhatsApp al dettaglio

Qui, presenteremo come due aziende nel settore della vendita al dettaglio raggiungono il successo con WhatsApp.

### Ferretería EPA

[Ferreteriжa EPA C.A.](https://respond.io/it/customers/how-ferreteria-epa-ca-increased-sales-conversions-by-20) è una catena di vendita al dettaglio di hardware venezuelano. Stava usando WhatsApp per partecipare alle richieste dei clienti. Tuttavia, gli agenti stavano chattando con i clienti privatamente tramite i loro numeri WhatsApp personali, rendendo difficile monitorare le conversazioni e collaborare come team.

L'azienda ha bisogno di una soluzione[multiutente WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-multiple-users) per aiutare gli agenti a identificare i clienti, collaborare, fornire un servizio clienti più efficace e potenzialmente aumentare le vendite. Così, ha deciso di passare a [WhatsApp API](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-api) e [collegarlo a respond.io](https://help.respond.io/l/it/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start).

![Ferreteri<unk> a EPA C.A., una catena hardware venezuelana, commutato a WhatsApp API via risponde. o, consentendo l'accesso multi-agente, servizio migliorato, 80% di conversazioni mensili in più e 20% di crescita di clienti e vendite.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/63HBSwBS4jF6IVfR737e09/b5ce991512234fb60dbb47249a372faa/concepts-whatsapp-for-retail-image-03_4914f172bba4d696624a4506d133cb52.png?fm=webp) 

Ciò ha comportato l'accesso multi-agente sotto un numero WhatsApp, maggiore soddisfazione del cliente e altro ancora. Inoltre, EPA ha aumentato il suo numero di conversazioni mensili dell'80% e ha visto una crescita del 20% nella base di clienti e conversioni di vendite.

### Caffè Lamarsa

[Lamarsa Coffee](https://respond.io/it/customers/how-lamarsa-coffee-used-chat-commerce-to-boost-sales-across-6-countries-by-50) è tra i più grandi rivenditori di attrezzature da caffè della Malaysia. Stava lottando per gestire l'elevato volume di vendite, ordini e richieste attraverso [WhatsApp Business App](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-app). Per risolvere in modo efficiente le richieste, automatizzare le attività e indirizzare i contatti giusti per le trasmissioni, è migrato a WhatsApp API e l'ha collegata a respond.io.

Da allora, ha acquisito 10x più lead per trimestre da WhatsApp click-to-chat link sul suo sito web. Ha migliorato i primi tempi di risposta del 38% e ha guadagnato il 50% in più di vendite da trimestre a trimestre in meno di un anno.

Per imparare come ottenere un successo simile, lasciate's esplorare alcuni modi pratici per utilizzare WhatsApp per la vendita al dettaglio.

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[ Prenota una demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Come utilizzare WhatsApp per l'industria al dettaglio

Per sfruttare il pieno potenziale di WhatsApp'è necessario comprendere le differenze tra l' [WhatsApp Business App](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-app) e l' [WhatsApp API](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-api). Mentre entrambi possono essere utilizzati per casi di utilizzo come vendite e supporto, le loro caratteristiche e capacità differiscono.

L'app WhatsApp Business è progettata per le piccole imprese. Permette solo alle aziende di collegare fino a 5 dispositivi gratuitamente e limita l'automazione per accogliere e allontanare messaggi tra gli altri.

![Confronto di WhatsApp Business App e API WhatsApp. L'app si adatta alle piccole imprese con dispositivi limitati e automazione di base, mentre l'API supporta aziende medio-grandi con accesso multi-utente e automazione avanzata.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2UGmuObpzzLfpGQzGpnoZh/8a68264a9d44e3996534a7276a4db04c/concepts-whatsapp-for-retail-image-05_213effb7b16828b282b78cce255121aa.png?fm=webp) 

L'API WhatsApp Business è stata invece realizzata per le medie e grandi aziende che cercano[WhatsApp con più utenti](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-multiple-users), automazione avanzata per semplificare i processi aziendali e altro ancora.

Nota che l'API WhatsApp non ha un'interfaccia utente. Deve essere [connesso a un software di messaggistica come respond.io](https://help.respond.io/l/it/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start) per inviare e ricevere messaggi. Di seguito è riportato un riepilogo delle funzionalità dell'app WhatsApp Business e dell'API WhatsApp che le aziende possono utilizzare per il commercio al dettaglio.

**Funzionalità dell'Applicazione WhatsApp Business e dell'API WhatsApp per il Commercio al Dettaglio.**

| WhatsApp Business App                                | WhatsApp API                                                      |
| ---------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| Link WhatsApp Chat e codici QR                       | Link WhatsApp Chat e codici QR                                    |
| Pulsante WhatsApp sulla pagina Facebook e Instagram  | Pulsante WhatsApp sulla pagina Facebook e Instagram               |
| Annunci WhatsApp                                     | Annunci WhatsApp                                                  |
| Trasmissione WhatsApp                                | Trasmissione WhatsApp                                             |
| WhatsApp Business Directory (disponibilità limitata) | Webchat WhatsApp                                                  |
| Catalogo WhatsApp                                    | Automatizza vendite e supporto                                    |
| WhatsApp Pay (disponibilità limitata)                | Integrazione con le piattaforme del commercio elettronico e i CRM |

Detto questo, diamo un'occhiata a come le aziende possono utilizzare WhatsApp per aumentare la visibilità, guidare conversazioni e migliorare l'efficienza al dettaglio.

### Incrementa Visibilità Business

Se stai solo iniziando a utilizzare WhatsApp per la vendita al dettaglio e vuoi che WhatsApp sia il tuo canale di comunicazione principale, è necessario trovare metodi per aumentare la visibilità aziendale. Per raggiungere questo obiettivo utilizzare la directory [WhatsApp Business](https://respond.io/it/blog/whatsapp-yellow-pages) e [WhatsApp click-to-chat ads](https://respond.io/it/blog/whatsapp-ads).

Directory WhatsApp Business, disponibile su WhatsApp Business App, consente agli utenti di cercare facilmente le aziende WhatsApp registrate nelle loro vicinanze direttamente dall'interno dell'app. Aumenta le possibilità di trovare e coinvolgere direttamente i potenziali clienti.

Gli annunci WhatsApp click-to-chat consentono agli utenti di avviare conversazioni con la tua azienda da canali social media come [Facebook](https://respond.io/it/blog/facebook-business-chat) e [Instagram](https://respond.io/it/blog/instagram-business-chat). Questo ti permette di aumentare la tua esposizione puntando il pubblico in base a specifici dati demografici, luoghi e interessi.

Anche se non sono liberi, questi annunci possono essere un modo efficace per raggiungere il pubblico pertinente e incoraggiarli a iniziare una conversazione con il vostro business. Successivamente, esamineremo gli strumenti disponibili per guidare le conversazioni dei clienti.

### Guida le conversazioni con i clienti.

Le aziende possono utilizzare strumenti utili come WhatsApp [click-to-chat link](https://respond.io/it/blog/whatsapp-link-generator-whatsapp-widget#toc-mobile-2)e[codici QR](https://respond.io/it/blog/whatsapp-qr-code) per incoraggiare i clienti a messaggiarli. 

Puoi incorporare il tuo link di chat ovunque su vari supporti digitali come siti web e social media e incollare il codice QR WhatsApp intorno al tuo negozio fisico e sui voucher.

![Fare clic sui link, codici QR e WhatsApp webchat per le aziende. Utilizzare questi strumenti per catturare i lead, personalizzare il marketing e indirizzare i clienti su WhatsApp tramite canali digitali e fisici.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4hfRq8zmAI1kdJVpCNaCz8/738d3960f72f34ac7072069756b62df4/concepts-whatsapp-for-retail-image-08_391acd30c1a7108ba7b6a1581f883b86.png?fm=webp) 

Se hai un traffico significativo sul tuo sito web, installa una webchat[WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-webchat)per indirizzare i visitatori del sito Web a WhatsApp. Si noti che questo è disponibile solo per gli utenti delle API WhatsApp. Successivamente, diamo un'occhiata a come puoi utilizzare WhatsApp per aumentare l'efficienza. 

### Migliorare L'Efficienza Al Dettaglio

I clienti si aspettano risposte rapide dalle aziende, soprattutto quando li contattano attraverso canali di messaggistica istantanea come WhatsApp. 

Per soddisfare queste aspettative, le aziende possono inviare messaggi [automatizzati](https://respond.io/it/blog/whatsapp-automation) per fornire un tempo di risposta stimato o informare i clienti quando non sono disponibili. Possono anche utilizzare le risposte in scatola [](https://respond.io/it/blog/whatsapp-quick-reply) per rispondere facilmente alle domande più comuni. 

![Suggerimenti per le aziende su WhatsApp: Utilizzare i messaggi automatici e le risposte in scatola per risposte rapide, creare un catalogo WhatsApp dettagliato e inviare trasmissioni promozionali o messaggi innescati per aumentare l'impegno e le conversioni.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1JeyuWwH76LUAoK27RwUPC/e24966822dbc2f91f8cd354a3bf107b9/concepts-whatsapp-for-retail-image-13_c450c30c3409d9d37e0e5d9ae170b014.png?fm=webp) 

Inoltre, puoi mostrare i tuoi prodotti su WhatsApp creando un catalogo completo [WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog) con descrizioni dettagliate, informazioni sui prezzi e visuali, consentendo ai clienti di navigare e prendere decisioni di acquisto a loro convenienza.

Per un approccio più proattivo, invia le trasmissioni promozionali [](https://respond.io/it/blog/whatsapp-broadcast) ai lead rilevanti e ai clienti o [messaggi di attivazione](https://respond.io/it/blog/whatsapp-marketing#toc-mobile-7) basati sulle loro azioni da piattaforme di e-commerce come Shopify. Così facendo ti permette di impegnarsi efficacemente con il tuo pubblico, aumentando le possibilità di conversione. 

Ora che conosci i diversi metodi che puoi sfruttare WhatsApp per la vendita al dettaglio, lascia che's scopra come respond.io può elevare la tua attività retail.

## WhatsApp per l'industria al dettaglio: Vittorie rapide con Respond.io

Con l'API WhatsApp connessa a respond.io, puoi sbloccare una moltitudine di funzionalità di messaggistica avanzate per le tue esigenze e i tuoi obiettivi aziendali unici.

Questo include l'utilizzo di una casella di messaggistica omnicanale per rispondere ai messaggi, automazione e integrazione avanzate per semplificare qualsiasi processo aziendale, robuste funzionalità di messaggistica promozionale e altro ancora. Lascia che's esamini i dettagli qui sotto.

### Consolidare tutti i canali di messaggistica in un unico posto

Rispondi. o è una piattaforma di comunicazione omnicanale che consente di semplificare la comunicazione aziendale attraverso applicazioni di messaggistica istantanea come [WhatsApp](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business), [Facebook Messenger](https://respond.io/it/blog/facebook-business-chat) e [LINE](https://respond.io/it/blog/line-official-account) insieme a canali tradizionali come e-mail e webchat.

![Respond.io omnichannel piattaforma semplifica la comunicazione attraverso WhatsApp, Messenger, LINE, e-mail e webchat. Collega più account per gestire i messaggi in una singola casella di posta.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3hvQYUHBIi8q1ufsKsY7UP/31af67c1b272541d3efdcb94914e622b/screenshot-2023-05-11-at-35845-pm_0e04575c5dcf3d10bba34ced00555c1b.png?fm=webp) 

Permette inoltre di collegare più account o numeri di canali. Se hai account WhatsApp individuali per ogni ramo o outlet, puoi collegarli tutti a respond.io e rispondere ai messaggi in un [inbox omnicanale](https://respond.io/it/blog/omnichannel-communication).

Ora che hai messaggi che fluiscono da più canali in un'unica casella di posta, vediamo come gestirli con l'automazione avanzata.

### Automatizza qualsiasi processo con automazione avanzata

A differenza di WhatsApp Business App, che limita l'automazione della chat ai [messaggi di benvenuto](https://respond.io/it/blog/whatsapp-greeting-message) e ai [messaggi di assenza](https://respond.io/it/blog/whatsapp-business-app#toc-mobile-10), respond.io offre funzionalità avanzate di automazione che possono migliorare l'efficienza e consentire agli agenti di concentrarsi su questioni critiche.

Ciò include l'impostazione automatica di [FAQ](https://respond.io/it/blog/inbound-conversations) e [domande a scelta multipla](https://respond.io/it/blog/question-bot) per aiutare i clienti a comunicare chiaramente le loro esigenze. Quindi puoi automaticamente [instradare](https://help.respond.io/l/it/support-use-case/route-customers) e [assegnare](https://help.respond.io/l/it/support-use-case/auto-assign-customers) queste conversazioni al giusto team e all'agente corretto, in base alle loro esigenze.

![WhatsApp per il settore retail: costruttore di automazione visiva di Workflow di Respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/rWB6QvBHTRXzlS0HkS3ac/4e4c1b3d5e654bf98389904460b4b3f5/screen-shot-2023-03-16-at-35441-pm_f0d81e8d8c6f9cf643e3e19fad8e1223.png?fm=webp) 

Respond.io permette anche agli agenti di eseguire compiti manuali complicati con [un clic](https://help.respond.io/l/it/workflows/workflow-triggers#trigger%5Fshortcut) mentre chiacchiera con i clienti. Con questa funzionalità, possono facilmente [trasferire le conversazioni al turno successivo](https://help.respond.io/l/it/support-use-case/route-customers#route%5Fbased%5Fon%5Fbusiness%5Fhours%5Fand%5Fshifts), [escalare i casi a colleghi o manager](https://respond.io/it/blog/escalation-management) e [creare ticket in CRM esterni](https://help.respond.io/l/it/support-use-case/create-tickets). 

Successivamente, esploreremo una funzione cruciale che andrà a vantaggio della maggior parte dei rivenditori: l'integrazione delle piattaforme di e-commerce con WhatsApp.

### Integra WhatsApp con le piattaforme di e-commerce

Attivare messaggi in base alle azioni dei clienti su piattaforme esterne è un modo potente per migliorare l'engagement. Con respond.io, puoi inviare messaggi personalizzati in base alle azioni dei clienti su piattaforme come [Shopify](https://help.respond.io/l/it/e-commerce-crm-integrations/e-commerce-integration-shopify), [Magento](https://help.respond.io/l/it/e-commerce-crm-integrations/ecommerce-integration-magento), [WooCommerce](https://help.respond.io/l/it/zapier/ecommerce-integration-woocommerce) e[altro](https://help.respond.io/l/it/e-commerce-crm-integrations). 

Da [WhatsApp risposta automatica](https://respond.io/it/blog/whatsapp-auto-reply) a [WhatsApp programma messaggio](https://respond.io/it/blog/whatsapp-schedule-message), questi sono esempi di funzionalità che possono essere utilizzate qui se implementate correttamente.

![Invia messaggi promozionali personalizzati con respond.io in base ad azioni di Shopify, WooCommerce, e altro ancora. Esempi includono il recupero del carrello abbandonato, le conferme dell'ordine e le notifiche di consegna.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2LdZb8GPJ8iHh40xKY5Hd3/d5ee616941481b2e4984fee31c80ed5d/concepts-sleekflow-alternative-image-10_d8a24f9cbccbd22deef3692e5d0a7c63.jpg?fm=webp) 

Ad esempio, puoi inviare ai clienti [notifiche di recupero del carrello abbandonato](https://help.respond.io/l/it/e-commerce-crm-integrations/e-commerce-integration-shopify#send%5Fabandoned%5Fcart%5Fmessages%5Fto%5Fprompt%5Fcustomers%5Fto%5Fcomplete%5Ftheir%5Fshopify%5Fpurchase%5Fusing%5Fzapier) a coloro che hanno aggiunto articoli al carrello ma non hanno completato l'acquisto. Inoltre, puoi inviare ai clienti [aggiornamenti sugli acquisti](https://help.respond.io/l/it/e-commerce-crm-integrations/e-commerce-integration-shopify#benefits%5Fof%5Fmanaging%5Forders%5Fand%5Fcarts%5Fwith%5Frespond%5Fio%5Fand%5Fshopify), come conferme d'ordine e notifiche di consegna. 

Se desideri inviare messaggi promozionali in massa, puoi farlo con [il modulo Broadcast](https://help.respond.io/l/it/broadcasts/sending-a-simple-broadcast) di respond.io.

### Invia Messaggi Promozionali Broadcast

Le aziende possono utilizzare [WhatsApp broadcasts](https://respond.io/it/blog/whatsapp-broadcast) per inviare promozioni o aggiornamenti utilizzando [messaggi di massa di WhatsApp ](https://respond.io/it/blog/whatsapp-bulk-message)ai clienti. Ciò include le [promozioni stagionali](https://respond.io/it/blog/ramadan-whatsapp-messaging-campaign), le offerte a tempo limitato, i nuovi lanci di prodotti o sconti esclusivi per i clienti fedeli. 

Con WhatsApp Business App, le aziende sono limitate a inviare trasmissioni a 256 contatti alla volta. Inoltre, i destinatari di queste trasmissioni devono avere il business's numero salvato nei loro telefoni.

![Trasmissioni per promozioni e aggiornamenti: le limitazioni di WhatsApp Business App raggiungono 256 contatti, mentre respond.io consente un pubblico più ampio, segmentazione dei contatti, pianificazione e analisi per campagne efficaci.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/29IFWWs48fvOWkXtqrZd3T/c401bb0ee9a4148789df939e5d625c41/0001-44699619840_65ffeddb74d4a8da2c92e9d38356657c.jpg?fm=webp) 

Con il modulo [Broadcast](https://help.respond.io/l/it/broadcasts-module/broadcasts-overview) di respond.io, le aziende possono inviare notifiche promozionali a un pubblico più ampio senza la necessità per i clienti di salvare i loro numeri. 

Puoi importare contatti, segmentarli per un targeting preciso, pianificare trasmissioni in anticipo e clonare trasmissioni ricorrenti, tra le altre cose. Le aziende possono anche ottenere analisi delle trasmissioni per avere informazioni sul successo delle loro campagne.

In conclusione, WhatsApp è uno strumento prezioso che i rivenditori possono utilizzare per migliorare l'impegno dei clienti, aumentare le vendite e fornire un servizio clienti superiore. Se sei un rivenditore che cerca di sfruttare la potenza di WhatsApp API con un partner ufficiale WhatsApp, [crea un account e ottieni accesso a WhatsApp in pochi minuti](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness). Puoi [iniziare con la nostra prova gratuita](https://app.respond.io/user/register) e sperimentare subito i suoi vantaggi.

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## Ulteriori letture

Se hai trovato utile questo post, potresti anche beneficiare di leggere questi articoli correlati:

* [Utilizzo di WhatsApp come piattaforma di servizio clienti](https://respond.io/it/blog/whatsapp-customer-service)
* [WhatsApp Vendite: Come vendere su WhatsApp.](https://respond.io/it/search?query=whatsapp+sales)
* [WhatsApp Marketing: Leading a Successful Campaign](https://respond.io/it/blog/whatsapp-marketing)

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