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description: I costi della WhatsApp Business API includono le tariffe di WhatsApp più l'abbonamento alla piattaforma. Respond.io è trasparente — paghi solo le tariffe indicate, senza ricarichi.
title: Quanto costa usare la WhatsApp Business API?
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# Quanto costa usare l'API di WhatsApp Business e ci sono costi nascosti?

## TL;DR: costo della WhatsApp Business API

I costi della WhatsApp Business API includono le tariffe di utilizzo di WhatsApp più l'abbonamento alla piattaforma. A differenza di altri BSP, respond.io non applica costi di attivazione o di portabilità e non maggiora le tariffe ufficiali di WhatsApp.

L'utilizzo della [WhatsApp Business API](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-pricing) comporta le tariffe di utilizzo di WhatsApp per messaggi e chiamate e un abbonamento alla piattaforma fornito dal tuo Business Solution Provider (BSP).

Alcuni BSP aggiungono costi extra come costi di attivazione, spese per la portabilità del numero o maggiorazioni sulle tariffe di WhatsApp. Ma con respond.io non ci sono tariffe di onboarding, né costi di portabilità del numero né maggiorazioni sulle tariffe di WhatsApp.

Per i team che scalano chat e chiamate via WhatsApp, anche il modello di costo è importante. Quindi, se cerchi trasparenza, scalabilità e controllo prevedibile dei costi, respond.io è il partner giusto.

Per stimare i costi di messaggistica e chiamata WhatsApp, usa il [calcolatore prezzi WhatsApp](https://respond.io/whatsapp-pricing-calculator) di respond.io.

## I costi della WhatsApp Business API comprendono

### **Tariffe messaggistica e chiamate WhatsApp**

WhatsApp addebita l'utilizzo in base al tipo di messaggio, al paese del destinatario e al volume di chiamate.

* **La messaggistica** è fatturata per ogni messaggio template inviato dall'azienda (Marketing, Utility, Authentication). Le conversazioni avviate dal cliente sono gratuite per l'azienda e le risposte entro la finestra di servizio di 24 ore non comportano costi.
* **Le chiamate vocali** avviate dall'azienda vengono addebitate in incrementi di 6 secondi, arrotondati per eccesso.

### **Tariffe di abbonamento alla piattaforma**

Il tuo fornitore software (ad es., respond.io) applica un abbonamento mensile per la piattaforma — che include accesso per il team, funzionalità, integrazioni e supporto. Questo è separato dalle tariffe di utilizzo di WhatsApp.

### **Costi di setup o nascosti dei BSP**

Alcuni fornitori aggiungono costi di attivazione, spese per la portabilità del numero o maggiorazioni sulle tariffe di WhatsApp. Respond.io non addebita costi di attivazione o di portabilità e trasferisce le tariffe di WhatsApp senza maggiorazioni.

## **Regole** chiave di pricing della WhatsApp Business API di **Meta**

### **Tariffe messaggistica**

* **Fatturato per ogni messaggio template inviato:** WhatsApp addebita ogni messaggio template avviato dall'azienda.
* **Le chat avviate dal cliente sono gratuite:** se rispondi entro le 24 ore, non viene applicata alcuna tariffa.
* **I prezzi variano per categoria e paese:** le tariffe differiscono per template Marketing, Utility e Authentication e per il prefisso del destinatario
* **Sono applicati sconti per volume:** WhatsApp può offrire tariffe più basse alle aziende che inviano grandi volumi.

### **Tariffe per le chiamate vocali**

* Le chiamate in arrivo su WhatsApp da parte dei clienti sono gratuite.
* Le chiamate in uscita (avviate dall'azienda) vengono addebitate in incrementi di 6 secondi, arrotondati per eccesso.
* Le tariffe variano in base al paese e al volume — ad esempio, le chiamate verso gli USA costano meno rispetto a quelle verso l'Europa.

## Costi nascosti comuni da altri BSP WhatsApp

Alcuni BSP non sono trasparenti riguardo alle loro tariffe. Ecco i costi nascosti più comuni da tenere d'occhio:

* **Maggiorazioni sulle tariffe WhatsApp:** Alcuni fornitori aumentano le tariffe ufficiali di WhatsApp per messaggistica o chiamate — senza renderlo chiaro. Questo gonfia i costi su larga scala.
* **Costi di attivazione o di configurazione:** Anche se la WhatsApp Cloud API non richiede configurazione, alcuni BSP addebitano una tariffa una tantum per l'attivazione.
* **Costi di portabilità del numero:** Trasferire il tuo numero WhatsApp da un BSP a un altro può comportare un costo.

Con respond.io, non ci sono **costi di attivazione**, **spese per la portabilità** né **maggiorazioni** sulle tariffe di WhatsApp. Un solo abbonamento trasparente.

## Perché le aziende B2C scelgono respond.io come BSP per WhatsApp

[Scegliere il BSP giusto](https://respond.io/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider#toc-6) è importante quando si scala WhatsApp come canale. Ecco perché le aziende scelgono respond.io:

* **Partner ufficiale di Meta Business:** Ottieni accesso affidabile e supporto diretto, con una piattaforma conforme agli standard di Meta.
* **Nessun costo nascosto o maggiorazioni:** Respond.io trasferisce le [tariffe di WhatsApp](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-pricing) al costo — senza maggiorazioni sui consumi, costi di attivazione o commissioni per la portabilità del numero.
* **Gestione WhatsApp unificata:** Gestisci [modelli](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-message-templates), [fatturazione](https://respond.io/help/organization-settings/whatsapp-fees), [messaggistica](https://respond.io/help/whatsapp/getting-ready-for-inbound-conversations) e [chiamate](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api) tutto da un unico spazio di lavoro.
* **Migliori prestazioni degli annunci con CAPI:** Collega i tuoi annunci Click to WhatsApp a [Meta Conversion API (CAPI)](https://respond.io/help/workflows/step-send-conversions-api-event#what-is-conversions-api-capi-and-why-use-it) per un targeting migliore e un ROI più elevato.
* **Agenti AI omnicanale e multilingue:** Servi i clienti in modo più rapido e accurato tramite WhatsApp, Instagram, TikTok e altri canali con [Agenti AI](https://respond.io/help/ai-agents) in qualsiasi lingua.

## FAQ correlate

* [A chi è più adatto respond.io?](https://respond.io/faqs-directory/who-is-respondio-best-suited-for)
* [Quanto velocemente possiamo andare live su respond.io?](https://respond.io/faqs-directory/how-fast-can-we-go-live-on-respondio)
* [Quali sono i principali pro e contro di respond.io?](https://respond.io/faqs-directory/what-are-respondio-common-pros-cons)

2025-12-05T04:27:35.538Z

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