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description: Un riassunto delle prestazioni della forza lavoro e importanti metriche chiave nel tuo Workspace.
title: Dashboard
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Susan Swier

· 04 Apr 2025

meno di un minuto di lettura

## Come arrivare

> Questo modulo è accessibile solo ai proprietari e ai gestori! 

Quando accedi alla piattaforma, verrai accolto per impostazione predefinita dalla schermata **Dashboard**. È possibile accedere a questo modulo anche tramite il menu di navigazione laterale.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4RGAyshHIzLHbUZkd3g2P8/b491110a8f4a3ebcb324183d9bdfc750/dashboard-1.png?fm=avif&w=1000) 

Dalla Dashboard ti verranno presentati diversi widget che ti aiuteranno a monitorare la tua forza lavoro e a ottenere un'istantanea completa di ciò che accade nel tuo spazio di lavoro.

## Widget della dashboard

Nella Dashboard sono presenti 5 widget, ognuno dei quali ha uno scopo diverso:

1. Contatti
2. Membri del team
3. Conversazioni
4. Unisci suggerimenti
5. Prossime trasmissioni

### Contatti

Questo widget elencherà tutti i contatti con una conversazione aperta. Per ogni contatto verranno visualizzati l'avatar, il nome, l'ultimo messaggio inviato/ricevuto, la durata dall'apertura della conversazione e l'assegnatario del contatto, se disponibile. L'elenco è ordinato in base alla durata della conversazione, dalla più lunga alla più breve.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XGGKuoHw8Sz8GMN4pMait/4ab3d9fedc4673c661d4f6efb81ed81e/dashboard-2.gif?fm=avif&w=1000) 

> Facendo clic sul record del contatto, verrai indirizzato al modulo **Posta in arrivo** con la cronologia della chat e i dettagli del contatto selezionato.

### Membri del team

Questo widget elenca tutti gli utenti nell'area di lavoro. Ogni riga utente mostrerà l'avatar, il nome, lo stato, il team e i contatti assegnati all'utente'. È possibile applicare i filtri relativi a team e stato per analizzare in dettaglio un gruppo di utenti.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/68iCTVjV3ha6egcW0egkWd/aaf6101859ab46e27b3d6381e6e4177e/dashboard-3.png?fm=avif&w=1000) 

> Il filtro team non verrà visualizzato se non ci sono team nell'area di lavoro.

### Conversazioni

Questo widget riporta il numero di conversazioni aperte e chiuse in base all'intervallo di tempo selezionato. Dall'angolo in alto a destra, puoi selezionare diversi intervalli di tempo come _Oggi_, _Ieri_, _Ultimi 14 giorni_ e _Ultimi 30 giorni_.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/gea5F6LSGM7N1imya3pRj/9c412757077495c9948ed3693ee87b62/dashboard-4.png?fm=avif&w=1000) 

### Unisci suggerimenti

Questo widget elenca tutti i suggerimenti di fusione in base all'indirizzo email o al numero di telefono del contatto. L'utente può scegliere di unire o ignorare il suggerimento. Se un utente ignora il suggerimento, questo non verrà più visualizzato in questo widget, ma potrà essere trovato nella sezione dei dettagli dei contatti.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Qi7ipf6QWH1Mf7h8fcGaE/5e9e2832ae0e2779240bf8f75fc65547/dashboard-5.png?fm=avif&w=1000) 

### Prossime trasmissioni

Questo widget elenca tutte le trasmissioni in programma programmate in anticipo. Ogni riga di trasmissione mostrerà il nome, il canale, la data e l'ora programmate della trasmissione'. L'elenco è ordinato in base all'orario programmato, dal più presto al più tardi.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4uiU4jZWe6A9Pm8fXpNOMN/8b3b1aa05a2de1c43b0c0ed262aef9cd/dashboard-6.png?fm=avif&w=1000) 

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2025-12-05T04:00:41.421Z

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