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description: Informazioni sui Payload personalizzati supportati su respond.io.
title: Dialogflow: Payload Personalizzato
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Susan Swier

· 17 Nov 2025

meno di un minuto di lettura

## Supporto ai payload personalizzati

Dialogflow non dispone di modelli per l'invio di payload personalizzati a tutti i canali supportati dalla piattaforma respond.io. Utilizzare la tabella sottostante come riferimento per i modelli da utilizzare.

| Tipo di canale                                     | Supportato da respond.io | Documenti modello |
| -------------------------------------------------- | ------------------------ | ----------------- |
| Facebook Messenger                                 | ✅                        | Collegamento      |
| LINE                                               | ✅                        | Collegamento      |
| Telegramma                                         | ✅                        | Collegamento      |
| Viber                                              | ✅                        | Collegamento      |
| Twitter                                            | \-                       | \-                |
| Chat del sito web                                  | \-                       | \-                |
| WeChat                                             | ✅\*                      | \-                |
| API di WhatsApp Business (respond.io WhatsApp BSP) | \-                       | \-                |
| API cloud di WhatsApp                              | ✅\*                      | \-                |
| WhatsApp 360dialog                                 | \-                       | \-                |
| WhatsApp MessageBird                               | \-                       | \-                |
| WhatsApp Twilio                                    | \-                       | \-                |
| WhatsApp Vonage                                    | \-                       | \-                |
| SMS Twilio                                         | \-                       | \-                |

\*Il canale riceverà il messaggio destinato a Facebook; utilizzare i documenti modello di Facebook per questo canale.

## FAQ e Risoluzione dei problemi

### I payload non sono supportati

I payload come le schede di Google Assistant, i messaggi a carosello e in diretta di Instagram non sono supportati sulla piattaforma respond.io e verranno quindi visualizzati come "Messaggio non supportato".

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