--- description: Collega Claude o ChatGPT a respond.io tramite il server MCP ospitato. Accedi con OAuth, autorizza uno spazio di lavoro e salta completamente la configurazione locale. title: Protocollo di contesto del modello (MCP) image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [NuovoAbbiamo appena raccolto 62,5 milioni di dollari nel round di Serie B! 🎉 Cosa significa per te![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Aiutami con... ⌘ 1. [All Collections >](/it/help) 2. [ Integrazioni >](/it/help/integrations) 3. Protocollo di contesto del modello (MCP) # Protocollo di contesto del modello (MCP) Il server MCP di respond.io permette agli assistenti AI, come Claude o ChatGPT, di operare sul tuo spazio di lavoro usando il linguaggio naturale. Il server MCP ospitato gira sull'infrastruttura di respond.io. Autorizza l'accesso tramite OAuth, quindi non installi nulla, non ospiti nulla e non condividi credenziali. ## Prima di iniziare * Ti serve un account respond.io con accesso allo spazio di lavoro che vuoi connettere. * La connessione espone solo ciò che il tuo ruolo utente su respond.io già consente. Collegare un assistente AI non gli concede accessi aggiuntivi. ## Connetti tramite l'URL del server MCP 1. Nel tuo client AI, apri l'opzione per aggiungere un server MCP personalizzato. 2. Inserisci l'URL del server MCP di respond.io: `https://mcp.respond.io/mcp` 3. Accedi con il tuo account respond.io quando richiesto. 4. Nella schermata **Connect with respond.io MCP**, seleziona lo spazio di lavoro da autorizzare. Se hai accesso a un solo spazio di lavoro, viene selezionato automaticamente. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19lQcWZtYffkuTDE84Cl1T/c974ba5ac7ccc455a42fc7a65ff33768/mcp-native-step3-4-consent-screen-selected.png?fm=jpg&q=80&w=1024&fl=progressive) 5. Rivedi le autorizzazioni elencate, poi clicca **Consenti**. Una volta autorizzato, vedrai una conferma che la connessione è riuscita. ## Cosa supporta il server MCP ospitato Una volta connesso, il tuo assistente AI può interagire con: | Categoria | Cosa puoi fare | | ----------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Contatti | \- Cercare un contatto specifico per ID, email o telefono\- Cercare e filtrare tutti i contatti per criteri\- Creare, aggiornare o eliminare un contatto\- Gestire tag e fasi del ciclo di vita | | Messaggistica | \- Inviare messaggi, modelli e allegati\- Verificare la cronologia dei messaggi e lo stato di consegna | | Conversazioni | \- Assegnare o rimuovere l'assegnazione\- Aprire o chiudere\- Aggiungere commenti interni | | Agenti IA | \- Elenca, crea, aggiorna, attiva, disattiva ed elimina Agenti AI\- Migliora il prompt di un Agente AI e rivedi il suggerimento prima di applicarlo\- Configura quali azioni durante la conversazione un Agente AI può eseguire mentre risponde | | Impostazioni dello spazio di lavoro | \- Visualizzare i membri del team, i canali, i campi personalizzati e i tag | Ogni azione è limitata a ciò che puoi già fare su respond.io. ## Gestione degli Agenti AI tramite MCP Due di queste funzionalità modificano la configurazione di un Agente AI anziché una conversazione attiva. Chiedi al tuo assistente AI una delle due esprimendoti in linguaggio naturale. ### Migliora il prompt di un Agente AI Restituisce una versione del prompt migliorata dall'AI. Il risultato è un suggerimento — l'Agente AI mantiene il suo prompt attuale fino a quando non applichi la modifica. > Esempio: "Migliora la sezione delle istruzioni di questo prompt." ### Configura le azioni durante la conversazione Le azioni durante la conversazione sono le azioni della piattaforma che un Agente AI esegue mentre risponde a un Contatto. Configurarle determina quali azioni l'Agente AI può utilizzare. > Esempio: "Configura il mio agente di supporto per chiudere le conversazioni, assegnarle al team Sales, aggiornare la fase del ciclo di vita e i campi Contatto, aggiungere tag, attivare il mio flusso di lavoro di follow-up e aggiungere commenti." Per l'elenco completo e il comportamento di ciascuna azione, vedi [Usare le azioni dell'Agente AI](https://respond.io/it/help/ai-agent-actions/using-ai-agent-actions). ## Gestione della connessione * Ogni connessione è autorizzata per uno spazio di lavoro. Per collegare uno spazio di lavoro diverso, riconnettiti e selezionalo durante l'accesso. * Le autorizzazioni si aggiornano immediatamente se il tuo ruolo su respond.io cambia o l'accesso allo spazio di lavoro viene rimosso. Non esiste un token separato che possa scadere o essere revocato. ## FAQ e risoluzione dei problemi ### Posso ancora usare il server MCP locale autogestito? Sì. La configurazione self-hosted resta invariata e continua a funzionare con un token Developer API. Consulta la [documentazione per sviluppatori del respond.io MCP](https://developers.respond.io/docs/respond-io-mcp/f18d9ea3ad235-overview) per questi passaggi, o la [Developer API](https://respond.io/it/help/integrations/developer-api) per sapere come generare un token. ### Connettere un assistente AI gli concede più accesso di quello che ho io? No. Ogni azione è limitata alle autorizzazioni che hai già su respond.io. ### Posso connettere più di uno spazio di lavoro contemporaneamente? No. Ogni connessione copre uno spazio di lavoro — riconnettiti per cambiare. ### Migliorare un prompt aggiorna il mio Agente AI? No. L'azione restituisce solo un suggerimento. Il tuo Agente AI mantiene il prompt attuale fino a quando non applichi la modifica. ### Cosa succede se la connessione fallisce? Vedrai una schermata che indica che la connessione non è stata stabilita, con il motivo del fallimento. Chiudi la scheda e prova a connetterti di nuovo. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6ZPKsLcM1IuP61uRvnJWgw/f42f257a39a1fa86292d5de61b973937/mcp-connection-failed.png?fm=jpg&q=80&w=1024&fl=progressive) ## Cosa succede dopo? * [Gestisci le integrazioni del tuo spazio di lavoro](https://respond.io/it/help/workspace-settings/integrations) * [Inizia con gli Agenti IA](https://respond.io/it/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents) Condividi questo articolo [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/integrations/model-context-protocol-mcp)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/integrations/model-context-protocol-mcp)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/integrations/model-context-protocol-mcp)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/integrations/model-context-protocol-mcp) ## Articoli correlati 👩‍💻 * [Cal.comScopri come collegare Cal.com per condividere link di prenotazione con i Contatti e visualizzare le riunioni su respond.io. ](/it/help/integrations/cal-com) * [CalendlyScopri come collegare il tuo account Calendly a respond.io per condividere link di prenotazione con i Contatti e visualizzare le loro riunioni future e passate. ](/it/help/integrations/calendly) * [API SviluppatoreUsa le API Developer di respond.io per sfruttare molte funzionalità principali, tra cui messaggi automatizzati, sincronizzazione CRM e attivazione dei flussi di lavoro. ](/it/help/integrations/developer-api) * [Google CalendarCollega Google Calendar a respond.io per visualizzare le riunioni future e passate di un Contatto nei moduli Inbox e Contatti, senza uscire dalla conversazione. ](/it/help/integrations/google-calendar) * [HubSpotScopri come collegare il tuo account HubSpot con respond.io per accedere facilmente alle proprietà di contatto. ](/it/help/integrations/hubspot) Non riesci a trovare quello che stai cercando? 🔎 [Contatta il supporto](/it/contact-us) 2026-10-12T09:30:44.702Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Collega Claude o ChatGPT a respond.io tramite il server MCP ospitato. 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