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description: Questo articolo spiega cosa sono i Crediti AI, come funzionano i limiti sui piani di respond.io e come ottenerne di più se ne hai bisogno.
title: Crediti AI
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Joshua Lim

· 22 Sept 2025

2 min di lettura

Caratteristiche come **AI Agents**, **AI Prompts**, **AI Assist**, **AI Summary** e altri utilizzano modelli di intelligenza artificiale forniti da fornitori di servizi AI. Sebbene addebitino un importo sostanziale, i piani di respond.io hanno un limite di utilizzo dell'IA molto alto. Questo limite è progettato affinché il 99% delle aziende non lo raggiunga mai. Questo limite è chiamato il **Limite di Crediti IA**.

Il Limite di Crediti IA è un limite di utilizzo equo, il che significa che chiunque utilizzi la piattaforma come previsto non lo raggiungerà mai. I Crediti IA sono semplici, più funzionalità IA utilizzi, più Crediti IA vengono consumati. L'importo esatto di Crediti IA utilizzati dipende da come usi ciascuna funzionalità, e man mano che aggiorniamo e miglioriamo la funzionalità dell'IA, i modelli di utilizzo possono cambiare.

## Quanti Crediti IA ha ciascun piano?

Tantissimi! E i Limiti di Crediti IA si adattano automaticamente ai piani di Contatti Attivi Mensili (MAC). Qualsiasi piano di auto-servizio acquistato dal modulo Fatturazione ha i seguenti limiti:

* **Piano di Crescita**: 10× il limite MAC
* **Piano Avanzato**: 20× il limite MAC
* **Piano Aziendale**: 40× il limite MAC

Ad esempio, un Piano di Crescita con 5.000 MAC include **50.000 Crediti IA**.

## Cosa succede se raggiungo il mio Limite di Crediti IA?

Se raggiungi il tuo limite, le funzionalità IA si **metteranno in pausa temporaneamente** fino a quando i crediti **si rinnoveranno con il tuo prossimo ciclo di fatturazione**.

## Come posso ottenere più Crediti IA?

Riceverai automaticamente più Crediti IA quando aggiorni il tuo piano:

* **Aggiorna al livello MAC successivo:** Aggiungere più MAC aumenta il tuo limite di Crediti IA.  
   * Esempio: Se aggiorni da Crescita con **1.000 MAC** a Crescita con **2.500 MAC**, il Limite di Crediti IA aumenterà da 10.000 a 25.000.
* **Aggiorna a un Piano superiore**: Passare ad Avanzato o Aziendale aumenta il tuo Limite di Crediti IA allo stesso livello MAC.  
   * Esempio: Se aggiorni da **Crescita** con 1.000 MAC a **Avanzato** con 1.000 MAC, il Limite di Crediti IA aumenterà da 10.000 a 20.000.

**Account di prova** e **Piani Legacy** (Team, Business e Legacy Enterprise) includono crediti sufficienti per esplorare le funzionalità IA. Per un uso intensivo, aggiorna a uno dei nostri piani a pagamento attuali.

## Il futuro dell'IA su respond.io

Siamo ancora agli inizi di ciò che è possibile con l'IA. Continueremo a perfezionare le funzionalità IA per garantire il massimo beneficio ai clienti il più rapidamente possibile. Ciò significa che l'uso e le politiche dei Crediti IA possono evolvere nel tempo.

## Domande frequenti

### Addebiti un extra per usare l'IA?

NO. Ogni piano include crediti IA sufficienti per garantire che il 99% dei clienti non paghi mai un extra per l'utilizzo dell'IA.

### Cosa succede se utilizzo più IA del 99% dei clienti?

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