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description: Scopri cosa devi fare per migrare all'API WhatsApp Business utilizzando un numero di telefono esistente WhatsApp Personal o Business.
title: Migra da WhatsApp Personal o WhatsApp Business App
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# Migra da WhatsApp Personal o WhatsApp Business App

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Joshua Lim

· 12 Nov 2025

meno di un minuto di lettura

> Stai cercando di connettere la tua app WhatsApp Business a respond.io? 

> **Importante:** Non è necessario **eliminare il tuo account WhatsApp** se vuoi collegare il tuo numero dell'app WhatsApp Business a respond.io. Con **WhatsApp Coexistence**, puoi usare lo stesso **numero di telefono** sia sull'app che su respond.io tramite l'API di WhatsApp, senza dover eliminare l'account. [Scopri come connettere la tua app WhatsApp Business a respond.io](https://respond.io/it/help/whatsapp/whatsapp-coexistence) e accedere alle funzionalità API (con alcune limitazioni)

Un numero di telefono per l'API WhatsApp Business non può essere utilizzato in nessuna app WhatsApp Personal o Business. Pertanto, se desideri registrarti all'API di WhatsApp Business utilizzando un numero di telefono registrato per l'app WhatsApp Personal o Business, dovrai prima eliminare l'account WhatsApp associato a quel numero di telefono.

## Eliminare il tuo account WhatsApp

> Se necessario, assicurati di effettuare il backup delle chat e dei file multimediali prima di eliminare il tuo account.

**Passaggio 1:** Apri WhatsApp > Vai a **Impostazioni**.

**Passaggio 2:** Tocca**Account**\>**Elimina il mio account**.

**Passaggio 3:** Inserisci il tuo numero di telefono nel[formato internazionale completo](https://faq.whatsapp.com/general/contacts/how-to-add-an-international-phone-number)\> tocca**Elimina il mio account**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ffD4eZy4YtEfqmSLqykuC/6e7e1bcef3aa4afa6bc4df7cb45f6114/screenshot-2023-05-19-at-15-47-32.jpeg?fm=jpg&q=80&w=350) 

**Passaggio 4:** Tocca l'elenco a discesa per selezionare un motivo.

**Passaggio 5:** Tocca**Elimina il mio account**.

> Una volta eliminato l'account WhatsApp, il numero di telefono è disponibile per la registrazione a un'API WhatsApp Business. Scopri come registrarti per un account [WhatsApp Business API qui](https://respond.io/it/help/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start).

## FAQ e Risoluzione dei problemi

### Cosa devo fare prima di eliminare il mio account WhatsApp per evitare la perdita di dati?

Prima di eliminare il tuo account WhatsApp, è fondamentale eseguire un backup dei tuoi dati per evitare qualsiasi perdita. Puoi trovare le istruzioni per eseguire il backup del tuo account qui:

• **iPhone:** [Come eseguire il backup di WhatsApp su iPhone](https://faq.whatsapp.com/902477924463699/?helpref=hc%5Ffnav&cms%5Fplatform=iphone)

• **Android:** [Come eseguire il backup di WhatsApp su Android](https://faq.whatsapp.com/481135090640375/?cms%5Fplatform=android)

### Posso importare la mia cronologia chat dall'app WhatsApp alla WhatsApp Business Platform (API) di respond.io?

No, non puoi importare la tua cronologia chat dall'app WhatsApp alla WhatsApp Business Platform (API) di respond.io. Le opzioni di backup di WhatsApp sono utili solo per ripristinare la cronologia su un altro telefono, non per migrare all'API di WhatsApp. Il backup memorizzato nel tuo Google Drive non può essere utilizzato per la migrazione all'API di WhatsApp.

### Posso salvare e importare i miei contatti su respond.io?

Sì, puoi salvare e importare i tuoi contatti su respond.io. Ecco come:

• Usa [Google Contacts](https://contacts.google.com/) per scaricare la tua rubrica telefonica in un file CSV.

• Importa il file CSV in respond.io.

Scopri di più [sull'importazione dei contatti qui](https://respond.io/it/help/contacts/contact-import#importing%5Fcontacts).

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2025-12-05T04:00:03.261Z

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