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description: Ottieni una panoramica generale delle impostazioni di Workspace disponibili e su come utilizzarle.
title: Gestire uno spazio di lavoro
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# Gestire uno spazio di lavoro

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Susan Swier

· 04 Apr 2025

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## Come arrivare

> Le impostazioni dell'area di lavoro sono accessibili solo ai proprietari e ai gestori!

È possibile accedere a questo modulo dal menu di navigazione laterale, sotto la voce di menu Impostazioni > Impostazioni area di lavoro.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7bVq20khqBR7RLPEcKfdn1/dde713d1b074b49d0fbb43b302678a5d/workspaces.gif?fm=avif&w=1000) 

Un'area di lavoro è un sottoaccount indipendente all'interno dell'account dell'organizzazione. Ogni area di lavoro ha il proprio database, utenti, canali e impostazioni, tra gli altri. Questo modulo ti consente di gestire le impostazioni della tua area di lavoro. Da qui puoi:

* [Configurare il periodo di timeout di inattività dell'utente](https://respond.io/it/help/workspace-settings/settings-general#configuring%5Fuser%5Finactivity%5Ftimeout)
* [Collega l'area di lavoro ai canali di messaggistica e alle integrazioni](https://respond.io/it/help/workspace-settings/channels)
* Gestisci [utenti](https://respond.io/it/help/workspace-settings/users) e [team](https://respond.io/it/help/workspace-settings/teams) all'interno dell'area di lavoro
* Gestisci [Campi contatto](https://respond.io/it/help/workspace-settings/contact-fields#adding%5Fa%5Fnew%5Fcustom%5Ffield)
* Gestisci [frammenti](https://respond.io/it/help/workspace-settings/snippets)
* Gestisci [file](https://respond.io/it/help/workspace-settings/files)

> Le modifiche e gli aggiornamenti vengono salvati automaticamente.

## Capire quando utilizzare più spazi di lavoro o organizzazioni

Quando si gestisce un'area di lavoro, è importante capire se la propria azienda necessita di più aree di lavoro all'interno di una singola organizzazione o di più organizzazioni. Questa decisione dipende dal grado di indipendenza operativa richiesto:

### Quando utilizzare più spazi di lavoro in un'organizzazione

* Gestire i livelli di accesso degli utenti in modo indipendente per diversi team o reparti.
* Configurare fonti di conoscenza AI uniche per adattarle a casi d'uso specifici.

Questa configurazione è ideale per team o reparti che condividono un abbonamento e impostazioni organizzative più ampie, ma necessitano di separazione operativa.

### Quando utilizzare più organizzazioni

* Gestisci in modo indipendente gli abbonamenti (ad esempio, Contatti attivi mensili e Posti utente).
* Imposta una fatturazione separata per le tariffe dell'API WhatsApp Business (WABA).
* Separare completamente i livelli di accesso degli utenti e le impostazioni di sicurezza (ad esempio, Single Sign-On).
* Creare fonti di conoscenza basate sull'intelligenza artificiale completamente indipendenti.

Le organizzazioni multiple sono ideali per le aziende che necessitano di autonomia operativa, come franchising, filiali o unità aziendali distinte.

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