通常、このような小さな改善点や機能を含むリリースは行いません。しかし、今回は特別なリリースです。人々が求めていた、ひとつの大きなものをリリースします。2019年4月のリリースには
WhatsApp 統合化
私たちのWhatsApp インテグレーションがリリースされました。私たちは、無料トライアルが利用可能なサードパーティの統合を使用して、WhatsApp への第一歩を踏み出しました。したがって、WhatsApp で Rocketbots を完全に無料で試すことができます。
いつものように、どのチャネルと統合する前にも、当社のドキュメントを参照して、プロセスを正しく理解しておくことをお勧めします。その他、ご質問やご意見がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
機能リクエスト
しかし、ユーザーの皆様のコミュニティは、私たちにとって特に重要です。この度、ユーザーの皆様からの機能リクエストを受け付けることになりました。
機能リクエストページは、当社のプラットフォームにアクセスし、右上のクエスチョンマークに移動して「Request Feature」をクリックすることで表示されます。そうすると、機能リクエストのページが表示されます。また、Roadmap をクリックすると、現在取り組んでいる機能や近日リリース予定の機能を確認することができます。
ビット＆ボブス
今回のリリースでは、主にWhatsApp の統合に取り組んできましたので、今回はほんの少ししかリリースしていません。以下がその新機能です。
- 垂直方向に伸びるメッセージフィールド
- New Trigger:歓迎イベント
- 新しいアクションアサインする
- 担当者名 可変
メッセージフィールドが縦に伸びるようになりました。複数行のメッセージを1つのバブルだけで連絡先に入力したい場合は、Ctrl + Enterで次の行に移動できるようになりました。MacOSではCommand + Enterを使用してください。
ウェルカムイベントをトリガーとして使用できるようになりました。ほとんどのチャンネルでは、お客様が初めてコンタクトを取ったときに、ウェルカムイベントが送信されます。標準のグリーティングメッセージの代わりに、このトリガーを使ってオートメーションを開始することができるようになります。
割り当て先」がアクションになりました。例えば、連絡先のひとつに自動化されたオンボーディングアンケートを作成したいとします。そして、その質問への回答に基づいて、そのコンタクトを特定の人に割り当てたいとします。そのためのルールを作成し、assign to triggerを使って割り当てることができるようになりました。
メッセージング、オートメーション、アンケートなどで、コンタクトネームの変数が使用できるようになりました。使用するには、テキストに@contact.nameを使用します。メッセージングで使用する場合、contact変数を使用すると、自動化されたスマートな返信に常に正しい名前が使用されるようになります。自動化やアンケートにcontact変数を使用しても、同様の効果が得られます。
お読みいただきありがとうございます。次のリリースを楽しみにしていてくださいね。
