皆さん、5月おめでとうございます。もうすぐ暑くなる夏がやってきます。そこで、いつもより多くのメッセージを送っても、涼しく過ごせるような機能をリリースします。今回のリリースでは、以下のことを発表します。
メッセージステータス
メッセージステータスは非常にリクエストの多い機能ですが、メッセージングアプリのビジネスアカウントではメッセージステータスのサポートが不安定なため、本日、Facebook、WhatsApp、SMS &Viber でメッセージステータスを発表します。API がサポートされたら、他のアカウントも追加する予定です。
メッセージが正常に送信されると、グレーのチェックマークが表示されます。
2つのグレーのチェックマークは、メッセージがContactに届いたことを意味します。
最後に、2つの緑色のチェックマークは、メッセージが読まれたことを意味します。
メッセージの上にカーソルを置くと、送信、配信、既読の各イベントのタイムスタンプが表示されます。メッセージステータスは、1対1のチャットに役立つ素晴らしい機能です。それでは、プラットフォームユーザーの生産性向上のためのその他の新機能をご紹介します。
チーム＆共有カスタムビュー
チームの規模が大きくなると、組織の管理はより困難になります。チームと共有カスタムビューは、ユーザーのグループを管理するのに役立ちます。初期のチーム機能は軽微なものですが、お客様からのフィードバックに基づいて機能を追加していきたいと考えています。
チームは、「設定」からわずか数クリックで作成できます。チームを作成する際には、チーム名、チームの説明、チームメンバーのリストを追加するよう求められます。各ユーザーは1つのチームにしか所属できないことに注意してください。
今回のTeamsの第一弾では、プラットフォーム上の2つの場所でチームを使用できるようになります。 Contact Assignment」と「Shared Custom Views」です。まずはAssignmentを見てみましょう。
課題」ドロップダウンを使用したときに、ユーザーがチームごとに整理されるようになりました。
チームをより強力にするために、カスタムビューに変更を加えました。すべてのカスタムビューはプライベートとして作成されるようになりました。ビューを作成した人だけが最初に見ることができます。この設定は、「カスタムビューの共有設定」で変更できます。
カスタムビュー共有設定では、ビューをプライベート、パブリック（全員）、または特定のユーザーやチームと共有することができます。これにより、より多くのビューが作成され、関連するユーザーと共有されるようになり、全員分のビューのドロップダウンが乱雑になることはありません。
ビット＆ボブス
いつものように、私たちはプラットフォームに関するいくつかの変更や改善を行いましたが、皆さんが興味を持たれるかもしれません。
WhatsApp テンプレートメッセージ
WhatsApp では、標準メッセージウィンドウが閉じた後、テンプレートメッセージのみを送信することができます。24時間後にメッセージを送信するために、テンプレートメッセージはメッセージモジュールから送信することができるようになりました。入力バーのプロンプトは、ユーザーがテンプレートを送信することを指示します。
respond.io プラットフォームからテンプレートメッセージを送信する前に。WhatsApp パートナーのプラットフォームでテンプレートを承認するようリクエストする必要があります。その後、テンプレートはrespond.io
WhatsApp チャンネルにテンプレートメッセージを追加するには、「設定」に移動してWhatsApp チャンネルを探します。次に「Template」を押して「Template Manager」ダイアログを開く。
新しいテンプレートを追加するには、必要な情報を入力し、[保存]をクリックします。テンプレート名、コンテンツ、カテゴリー、言語、ID（必要な場合）は、WhatsApp パートナーのテンプレート管理ダッシュボードに表示されます。
追加されたテンプレートは、メッセージングモジュールから選択して送信することができます。送信前に、テンプレートのプレースホルダーの値をカスタマイズすることができます。
デザインを一新した設定モジュール
またしても当社の技術チームが素晴らしいモジュールを発表してくれました。設定モジュールの項目を増やしてきたため、過密状態になっていました。そこで、彼らは、より機能的で見栄えのするデザインに変更しました。
Viber Get Startedボタン
ユーザーからの声 Viber Bot は、常にGet Startedボタンを英語で表示しています。私たちは、ドキュメントを確認し Viber Bot ドキュメントを確認したところ、Get Started ボタンは私たちの側で設定できることを知りました。そこで、チャンネル設定にボタンを編集するオプションを追加しました。
今回のリリースはここまでです。それでは、また1ヶ月後にお会いしましょう。
