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description: Escolha uma alternativa ao Wati para ir além do WhatsApp e do Instagram. Automatize e gerencie leads e clientes em escala com o respond.io.
title: Alternativa Wati: Expanda o seu negócio em todos os canais
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# A alternativa Wati para expandir o seu negócio para além do WhatsApp

Não limite a caixa de entrada da sua equipa às funções básicas do WhatsApp e do Instagram. Centralize chamadas, chats e e-mails no respond.io para gerir leads, automatizar tarefas e aumentar a receita em todos os canais.

[Converse com Vendas](/pt/demo)[Comece o teste gratuito](https://app.respond.io/user/register)

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## Wati vs respond.io: uma breve comparação de características

Tanto a Wati como a respond.io são fornecedores de soluções empresariais WhatsApp (BSPs) concebidas para gerir conversas com clientes. Wati é uma solução simples para pequenas empresas que dependem principalmente do WhatsApp e do Instagram. Mas se a sua empresa interage com os clientes em vários canais e exige automatização e recursos mais avançados, o Wati pode não ser suficiente. Descubra qual solução melhor se adapta às suas necessidades.

| | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faef1c442f2e84c4aa60facd13b7e7f0e?width=284)Manychat | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F598d3554b2cc40068673a1a458f778cb?width=284)respond.io                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| Capacidades multicanal                                                                                                                              |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Canais de mensagens                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b1b0ca71d084c70978b079613f93198?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faf91aafc29aa44958d3e18f3b7d0c96a?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fcbbbdd632799483f9cd6076c6225563c?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5ca6e0252a824a65b73419606f58752b?width=24) | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faf91aafc29aa44958d3e18f3b7d0c96a?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b1b0ca71d084c70978b079613f93198?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fddbdee1fa1164c53b98dc7341e9d4c5b?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F342c5b52ff524f14aee9840cbb681d57?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fcbbbdd632799483f9cd6076c6225563c?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffb47f3d21c9d47f7a5e2cf26ba6d0b7f?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fd3cd99e07a2742ca9ec40a1b7b0c896f?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5ca6e0252a824a65b73419606f58752b?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fa51425cf583946398967bc358acd4178?width=24) |
| Chamadas                                                                                                                                            | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | API de chamadas do WhatsApp BusinessChamadas do Messenger _(Brevemente)_ Voz sobre Protocolo Internet (VoIP)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Recursos do WhatsApp                                                                                                                                |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Parceiro de Negócio Meta                                                                                                                            | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| API de chamadas do WhatsApp Business                                                                                                                | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Aplicação WhatsApp Business + API                                                                                                                   | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Catálogo WhatsApp                                                                                                                                   | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| Automatização do ciclo de vida do cliente                                                                                                           |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Gestão do ciclo de vida do cliente                                                                                                                  | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Fluxos de trabalho de automação de chat                                                                                                             | Fluxos de canal único com gatilhos e ações básicas                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Automação multicanal avançada                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Gatilhos de automação de clique para conversar                                                                                                      | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Relatórios                                                                                                                                          | Limitado a métricas de conversão                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Relatórios abrangentes                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Recursos de IA                                                                                                                                      |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Agente de IA                                                                                                                                        | Para taxas adicionais                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Incluído no plano de crescimento e acima                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Rascunhos de mensagens assistidos por IA                                                                                                            | Para taxas adicionais                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Créditos ilimitados                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Fontes de conhecimento da IA                                                                                                                        | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | Uploads de documentos e recursos web                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Segurança e Estabilidade                                                                                                                            |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ISO 27001                                                                                                                                           | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Suporta elevado volume de mensagens sem atrasos                                                                                                     | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Suporta elevado volume de mensagens sem atrasos                                                                                                     | Para taxas adicionais                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Para taxas adicionais                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Suporta elevado volume de mensagens sem atrasos                                                                                                     | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Preços                                                                                                                                              |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| Nível médio                                                                                                                                         | **Prós:** A partir de 15 dólares/mês3 utilizadoresFluxos personalizados ilimitados                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | **Crescimento**: $159/mês10 utilizadores1.000 contactos ativos mensaisFluxos de trabalho ilimitados                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Avançado                                                                                                                                            | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | **Avançado**: $279/mês10 utilizadores1.000 contactos ativos mensaisFluxos de trabalho ilimitados                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Empresa                                                                                                                                             | **Elite:** Plano e preços personalizados para grandes empresas                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | **Enterprise:** Plano e preços personalizados para grandes empresas_Contacte a respond.io para planos empresariais personalizados_                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| Taxas adicionais                                                                                                                                    | 39 USD/utilizador adicional3,00 USD/1.000 e-mails após atingir o limite do plano ProManychat AI: 29 dólares/mês                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | Utilizadores adicionais: $12 Inicial, $20 Crescimento, $24 Avançado                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |

_\*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to._

## Migre facilmente para a solução de API do WhatsApp mais poderosa

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b20497f49ac4c69afef1b16773e599c?width=865)

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

1. 1\. Compre um número de telefone que não esteja conectado a uma conta atual do WhatsApp Business ou inscreva-se para um número virtual

1. 2\. Conecte seu número à sua conta comercial Meta

1. 3\. Conecte sua nova conta da API do WhatsApp ao respond.io

1. 3\. Conecte sua nova conta da API do WhatsApp ao respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2be5aae4aa294a97991a66241e94bc18?width=818)

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

1. 1\. Desative a verificação em duas etapas na sua conta Meta.

1. 2\. Siga os [passos simples na plataforma respond.io](https://help.respond.io/l/en/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fplatform%5Fapi) para migrar a sua conta

1. 3\. Verifique seu número e pronto: você mantém seu número, modelos, contatos e histórico de conversas!

## Por que razão o respond.io é a melhor alternativa ao Wati

🛠️

Reliable Customer Support

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

* Gerir chamadas VoIP, e-mail, TikTok, WhatsApp e muito mais numa caixa de entrada de equipa

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

* Crie fluxos de trabalho de automação que se integrem com todos os canais populares

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

* Acomoda grandes equipas sem altas taxas de utilizador

⚡️

Stable Platform & Automation

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

* O Wati foi concebido para pequenas empresas com canais mínimos e pequenas equipas

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* Enquanto Wati limita as automatizações a chatbots básicos, o respond.io automatiza processos e conversas

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* A Respond.io prioriza os resultados de marketing, vendas e suporte com ferramentas omnicanal e análises detalhadas

💬

True Omnichannel & Workflow Power

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* As avaliações do G2 da Respond.io mostram um tempo de retorno mais rápido e um ROI mais forte do que o Wati

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* As taxas de crédito de IA aumentam rapidamente com Wati; usufrua de créditos ilimitados com respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

* Wati acrescenta 20% às taxas de conversação padrão do WhatsApp; respond.io não

[Converse com Vendas](/pt/demo)[Comece o teste gratuito](https://app.respond.io/user/register)

## Melhor suporte, mais estabilidade e automatização avançada com respond.io

O Manychat pode ser um bom começo, mas o respond.io leva-o ao próximo nível com apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma plataforma fiável e fluxos de trabalho avançados para expandir o seu negócio.

Suporte ao cliente de alta qualidade

Os utilizadores relatam que o suporte por e-mail do Manychat é uma grande desvantagem. A Respond.io oferece apoio humano 24 horas por dia, 5 dias por semana, apoio de IA aos fins de semana e integração assistida adaptada aos seus objetivos.

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5d129d8a680647f98cf22515f7defa43?width=916)

Chamadas e chat numa verdadeira caixa de entrada omnicanal

O Manychat não suporta chamadas através do WhatsApp, VoIP ou canais personalizados. No respond.io, alterna facilmente entre chamadas, e-mails e chat, mesmo em canais proprietários ou personalizados

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F0515099df1ec4d7c990903a01b600b4b?width=916)

Plataforma altamente estável

O Respond.io foi concebido para um elevado desempenho, mesmo durante picos de tráfego. A sua arquitetura de nível empresarial garante operações rápidas e ininterruptas 24 horas por dia.

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fee29f26ea03c48cd9180078145535947?width=916)

IA e automação avançadas

A automatização do Manychat é limitada em lógica, escalabilidade e orquestração multicanal. Os fluxos de trabalho do Respond.io são ricos em lógica e desenvolvidos para serem escaláveis.

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fbe7ab9d139e949b2b5e9dcb90d7f7146?width=916)

Gestão do ciclo de vida do cliente

Dê prioridade a leads de alta intenção, crie jornadas de cliente para cada fase do ciclo de vida ou identifique pontos comuns de desistência com análises.

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5129732fc70549c3984f49eb29504d98?width=916)

Geração abrangente de leads 

Capture leads do Meta e do TikTok, qualifique e responda instantaneamente com IA e otimize o desempenho com análises detalhadas.

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1008a8bf3c534f02ade9fc7c389fa957?width=916)

Integrações nativas

Enriqueça os dados com o Google Sheets, Hubspot e Salesforce — note que a integração com o Salesforce não está disponível no Manychat.

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb4d1a8e46ac24822bb250f6f79b705ca?width=916)

Insights baseados em dados

Acompanhe o desempenho da equipa, o desempenho dos anúncios e das transmissões e as conversões para transformar insights em receitas.

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F61fa2fa290674467a0ee51559849c123?width=916)

Retenção de clientes em escala

Aumente a lealdade do cliente com transmissões direcionadas em canais populares para promoções, renovações, atualizações e pesquisas CSAT. 

[Saber mais ](/pt/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6642f98c95b440b4a8e6f9ae69946974?width=916)

## Migre facilmente para a solução de API do WhatsApp mais poderosa

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b20497f49ac4c69afef1b16773e599c?width=865)

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

1. 1\. Compre um número de telefone que não esteja conectado a uma conta atual do WhatsApp Business ou inscreva-se para um número virtual

1. 2\. Conecte seu número à sua conta comercial Meta

1. 3\. Conecte sua nova conta da API do WhatsApp ao respond.io

1. 3\. Conecte sua nova conta da API do WhatsApp ao respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2be5aae4aa294a97991a66241e94bc18?width=818)

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

1. 1\. Desative a verificação em duas etapas na sua conta Meta.

1. 2\. Siga os [passos simples na plataforma respond.io](https://help.respond.io/l/en/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fplatform%5Fapi) para migrar a sua conta

1. 3\. Verifique seu número e pronto: você mantém seu número, modelos, contatos e histórico de conversas!

## Configure rapidamente no respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffd21270efd8144778d57b67ebd27c487?width=716)

Migrate from Sleekflow or other software to respond.io

1. **1.** Crie uma conta respond.io

1. **2.** Siga os guias de ligação de canais passo a passo ou contacte-nos para obter assistência completa na migração.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F283b796da98147869ae768ea4e9b7115?width=716)

New to messaging platforms? Get started easily

1. **1.** Crie uma conta respond.io.

1. **2.** Siga os guias de ligação de canais passo a passo ou contacte a nossa equipa de suporte para obter assistência.

[Converse com Vendas](/pt/demo)[Comece o teste gratuito](https://app.respond.io/user/register)

## Perguntas frequentes

Para que negócios o Wati é mais adequado?

O Wati é mais adequado para pequenas empresas com 5 ou menos agentes que utilizam o WhatsApp como principal canal de comunicação e requerem apenas automatização e análise básicas.

As empresas de maior dimensão que exigem recursos mais avançados para marketing, vendas e suporte em vários canais devem considerar o respond.io. Nosso produto é mais adequado para empresas B2C que buscam crescimento de negócios ou receita por meio de chamadas, e-mails e canais de mensagens populares como TikTok, WhatsApp e muito mais.

Porque preciso de uma alternativa ao Wati?

O Wati foi criado para o WhatsApp. Agora suporta o Instagram como um canal adicional, mas as suas características do Instagram não estão totalmente desenvolvidas. As empresas que interagem com clientes para além do WhatsApp, como no Facebook Messenger, TikTok, Telegram e canais personalizados, devem considerar uma alternativa como o respond.io, especificamente concebido para conversas multicanal.

Os recursos limitados de automação também atrapalham quando está a lidar com altos volumes de conversas. A automatização da Wati inclui apenas chatbots básicos e atribuições round-robin, enquanto os processos de marketing e vendas, como o rastreio de fontes de anúncios ou atribuições mais complexas, têm de ser feitos manualmente.

E quando se trata de suporte, prepare-se para ter conversas frustrantes com um bot só para falar com um agente que pode não responder durante dias.

O que faz do respond.io a melhor alternativa ao Wati?

Negócios em crescimento como o seu exigem flexibilidade e ferramentas concebidas para facilitar o crescimento. O Respond.io suporta todos os canais populares com os recursos necessários para que possa crescer.

Controle conversas do TikTok, WhatsApp, e-mail, chamadas de voz e muito mais, tudo em um só lugar. Em vez de silos ou caos, desfrute de conversas multicanal numa caixa de entrada de equipa com uma ótima interface de utilizador/experiência do utilizador e infraestrutura estável sob volumes de chat elevados.

Então, vá além da automação básica. Enquanto o Wati limita os seus fluxos de trabalho, o respond.io capacita a sua equipa com IA avançada, fluxos de trabalho personalizados e lógica flexível. Combinado com as capacidades e relatórios nativos de gestão de leads, foi criado para converter leads mais rapidamente e em escala. 

Precisar de ajuda? Nossa equipe de integração irá prepará-lo rapidamente. Então, ficamos ao seu lado com suporte especializado 24 horas por dia, 5 dias por semana, e suporte de IA 24 horas nos fins de semana — sem custo extra, em todos os planos.

Coletivamente, isto traduz-se num impacto real: as nossas avaliações do G2 comprovam um tempo de retorno do investimento e um valor mais rápido do que o Wati. Resumindo, o Wati para no WhatsApp. O Respond.io gera conversões em todos os canais.

Qual é a diferença entre os preços do respond.io e do Wati?

À primeira vista, as taxas mensais do Wati parecem mais baratas do que as do respond.io, mas os custos adicionais acumulam-se rapidamente. Com apenas 3 utilizadores incluídos no plano Growth e 5 nos planos Pro e Business, pagará um preço elevado para expandir a sua equipa. Wati cobra ainda uma margem adicional de 20% nas taxas de conversas do WhatsApp. Além disso, ultrapassar o limite de ativação da automatização do seu plano acrescenta mais custos inesperados.

O preço Contactos Ativos Mensais do Respond.io oferece conversas ilimitadas e contactos armazenados, para que pague apenas pelos contactos com quem realmente fala. À medida que o seu volume de chat aumenta, o seu custo por contacto ativo mensal diminui. Em vez de o pressionar a adicionar utilizadores por taxas adicionais, ajudamos a automatizar mais (sem custos extra por automatização) para suportar o crescimento do cliente e lidar com elevados volumes de chat, tornando a sua equipa mais eficiente e aumentando o ROI.

Como faço para migrar do Wati ou de outra plataforma para o respond.io?

Agende uma demonstração personalizada com os nossos especialistas internos para ver como o respond.io se adequa aos seus casos de utilização específicos ou inscreva-se para um teste gratuito. Quando estiver pronto para fazer a mudança, a nossa equipa de integração terá todo o gosto em oferecer assistência guiada para uma migração tranquila. Depois disso, o suporte estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso necessite de ajuda. 

O Wati ou o respond.io têm melhor apoio ao cliente?

A Wati afirma oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail, chat e bot do WhatsApp. No entanto, as avaliações dos clientes mencionam frequentemente tempos de resposta e qualidade de suporte fracos. O bot do WhatsApp torna quase impossível entrar em contacto com um agente humano, deixando os clientes pendurados caso necessitem de apoio urgente.

A Respond.io oferece apoio ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana, e chat de IA 24 horas aos fins de semana para todos os planos, com gestores de sucesso do cliente disponíveis para um crescimento empresarial personalizado. Um excelente apoio ao cliente é motivo de orgulho, uma afirmação apoiada por avaliações positivas dos clientes.

## Histórias de sucesso reais de clientes.

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5IpTLSbHmQ6IItfvxfxlbn/1ddaf902ba6759c82b544ec97219ac88/Only_Tourism_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://onlytourism.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zeOMOf7rdPFsiqCAVo0cO/167e7173f4b90e36301a9efa37ac87a2/only-tourism-logo.png)Only Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI AgentRead More ](/pt/customers/only-tourism-automates-80-percent-visa-inquiries-with-ai-agents)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fUTsJ2zJqesAhOTs23gkS/cbefc6ff31535496216c24affd4c9ecb/iMotobike_-_cover.png?q=70&w=800&fm=avif)![https://imotorbike.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24VVyRPw2TQZI98gtdNWvV/a0eacdb51cdc39dcf986eb138a948af4/iMotobike-logo.svg)iMotorbike Handles 2x More Leads with AI Agents on Respond.ioRead More ](/pt/customers/imotorbike-handles-2x-more-leads-with-ai-agents-on-respond-io)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://ju.productions/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AIGNcOpqxaDR1r1T08CBy/20c50b4cf7f2c13cd35c77b0a2172744/JU_productions-logo.png)JU Productions Chose Respond.io Over Manychat for 718% More WhatsApp SalesRead More ](/pt/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2058yBWMw2LQWcemmmgfoB/256f8026feb8bc030c0523f51aed857a/Automax_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://automaxgroup.me](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5CBNHUyCa6p70FSiv7OYyL/7477e629ba2fd2cf7ac0bc3a36d0969c/Automax-logo.svg)How Automax® achieved 42.5x ROI from WhatsApp broadcastsRead More ](/pt/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)

3 x os resultados do seu negócio com respond.io 🚀

[Converse com Vendas](/pt/demo)[Comece o teste gratuito](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:28:24.630Z

core

```json
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A automatização da Wati inclui apenas chatbots básicos e atribuições round-robin, enquanto os processos de marketing e vendas, como o rastreio de fontes de anúncios ou atribuições mais complexas, têm de ser feitos manualmente.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">E quando se trata de suporte, prepare-se para ter conversas frustrantes com um bot só para falar com um agente que pode não responder durante dias.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"O que faz do respond.io a melhor alternativa ao Wati?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Negócios em crescimento como o seu exigem flexibilidade e ferramentas concebidas para facilitar o crescimento. O Respond.io suporta todos os canais populares com os recursos necessários para que possa crescer.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Controle conversas do TikTok, WhatsApp, e-mail, chamadas de voz e muito mais, tudo em um só lugar. 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Então, ficamos ao seu lado com suporte especializado 24 horas por dia, 5 dias por semana, e suporte de IA 24 horas nos fins de semana — sem custo extra, em todos os planos.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Coletivamente, isto traduz-se num impacto real: as nossas avaliações do G2 comprovam um tempo de retorno do investimento e um valor mais rápido do que o Wati. Resumindo, o Wati para no WhatsApp. O Respond.io gera conversões em todos os canais.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Qual é a diferença entre os preços do respond.io e do Wati?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">À primeira vista, as taxas mensais do Wati parecem mais baratas do que as do respond.io, mas os custos adicionais acumulam-se rapidamente. Com apenas 3 utilizadores incluídos no plano Growth e 5 nos planos Pro e Business, pagará um preço elevado para expandir a sua equipa. Wati cobra ainda uma margem adicional de 20% nas taxas de conversas do WhatsApp. Além disso, ultrapassar o limite de ativação da automatização do seu plano acrescenta mais custos inesperados.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">O preço Contactos Ativos Mensais do Respond.io oferece conversas ilimitadas e contactos armazenados, para que pague apenas pelos contactos com quem realmente fala. À medida que o seu volume de chat aumenta, o seu custo por contacto ativo mensal diminui. Em vez de o pressionar a adicionar utilizadores por taxas adicionais, ajudamos a automatizar mais (sem custos extra por automatização) para suportar o crescimento do cliente e lidar com elevados volumes de chat, tornando a sua equipa mais eficiente e aumentando o ROI.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Como faço para migrar do Wati ou de outra plataforma para o respond.io?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Agende uma demonstração personalizada com os nossos especialistas internos para ver como o respond.io se adequa aos seus casos de utilização específicos ou inscreva-se para um teste gratuito. Quando estiver pronto para fazer a mudança, a nossa equipa de integração terá todo o gosto em oferecer assistência guiada para uma migração tranquila. 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Um excelente apoio ao cliente é motivo de orgulho, uma afirmação apoiada por avaliações positivas dos clientes.</span></p>"}}]}
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