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description: Deseja responder a DMs do Instagram de uma forma eficaz e eficiente no tempo? Aqui estão os 20 melhores exemplos de respostas rápidas do Instagram para sua conta do Instagram Business.
title: Instagram: 20 Melhores Exemplos em [Abril de 2023]
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# 20 Melhores Exemplos de Resposta Rápida do Instagram \[Abril de 2023\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/pt/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/pt/author/roman-filgueira)

· 10 Jul 2025

·

4 minutos de leitura

![Instagram: 20 Melhores Exemplos em [Abril de 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1roIXLU3RQhcR6pcE2ujDA/a6f1969c75c330c2e8889b57606205e1/InstagramQuickRepliesCoverImage_793a91a13cca524e8164710d0cef0ae0.png?q=70&w=400&fm=avif)

Nos seus primeiros anos, o Instagram era uma rede social casual para compartilhar imagens. Seu conteúdo visual altamente envolvente atraiu tanto usuários como empresas, e a plataforma agora tem vários recursos orientados para negócios, como respostas rápidas do Instagram. Nesse artigo, você aprenderá quais são e como criá-los. Além disso, você encontrará uma lista de 20 exemplos de resposta rápida do Instagram que você pode usar para uma comunicação mais eficiente com seus clientes.

## Uma breve introdução

As respostas rápidas do Instagram são atalhos de texto que permitem que os usuários respondam a [DMs do Instagram ](https://respond.io/pt/blog/instagram-direct-message-api#toc-mobile-7)com modelos pré-salvos. Os usuários podem criá-los do zero, ou escolher uma resposta frequente para usar como uma resposta salva.

Cada cliente é diferente, mas certas perguntas serão feitas mais vezes do que outras. Após identificar essas perguntas, os usuários da conta do Instagram Business podem salvar as respostas rápidas.

![Imagem mostrando 3 benefícios de resposta rápida instantânea: tempo economizando, informações consistentes e voz da marca, usuários podem responder a muitas DMs](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bG2Ik3MVv3oyggMQw8cwe/f9806763f631d1cc7dae73ef32847723/InstagramQuickRepliesImage01_a6dcd67cff669909eea83cb94d838eda.png) 

Isto traz consigo três importantes benefícios. Primeiro, respostas mais rápidas poupam tempo de usuários e clientes. Em segundo lugar, garante informação coerente e voz de marca. E por último, mas não menos importante, os usuários podem lidar com várias DMs num momento com facilidade.

Este recurso de resposta rápida do Instagram só está disponível para [contas do Instagram Business](https://respond.io/pt/blog/instagram-direct-message-api#toc-mobile-3). Os usuários podem acessá-lo a partir de dispositivos iPhone e Android, bem como de seu computador. 

## Como responder rapidamente no Instagram

Agora você deve estar se perguntando como dar respostas rápidas no Instagram. Abra seu aplicativo Instagram Business e siga estes passos: 

![4 telas mostrando onde encontrar o recurso de respostas rápidas do Instagram](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3TdBnIXu5XxuNOhIfNXfM3/39deb71c7dd046ac1b1d4766308e0ff4/HoldAppSwitchButton20_ac1f0ca53061414602c5045c29191fc4.png) 
1. **Toque** no botão de menu no seu perfil e selecione Configurações
2. **Selecione** Negócios
3. **Selecione** respostas salvas
4. **Toque** no botão de adição para adicionar uma nova resposta rápida
5. **Insira** um atalho e uma mensagem, e toque na caixa de seleção para salvar

Criar uma mensagem de resposta rápida para o Instagram é muito simples. Precisando de alguma inspiração? Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de respostas rápidas do Instagram que você pode usar.

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## Exemplos de Resposta Rápida do Instagram

O uso mais popular para uma resposta rápida do Instagram é provavelmente cumprimentar novos seguidores. Mas há muito mais coisas que se pode conseguir com elas. Abaixo, você pode encontrar quatro categorias populares de Resposta Rápida.

![Imagem mostrando 4 melhores casos de uso para respostas rápidas do Instagram: Saudações e despedidas, FAQ, Vendas, Atualizações](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/39pJUOrgvvhhjrf6fCd6M2/8587d31560057be93bc051ece84ddd45/InstagramQuickRepliesImage02_d781304b2278bff2c51985344cfbeef5.png) 

Em uma nota lateral: Independentemente do tipo de resposta rápida, o Instagram gosta curto, claro e amigável. Tenha isso em mente quando você escrever suas próprias respostas rápidas.

### Exemplos de respostas rápidas do Instagram: Saudações e despedidas.

As empresas que oferecem suporte via Instagram vão saudar e dizer adeus aos clientes com muita frequência. Assim, ter uma lista de textos para abrir e encerrar conversas torna este assunto menos moroso.

#### Saudação padrão

👋 Olá \[nome do cliente\], sou \[nome do agente\], o que posso fazer por você?

#### Resposta atrasada

👋 Hi! Estamos muito ocupados e não conseguimos responder à sua mensagem tão rapidamente quanto gostaríamos. Desculpe a espera!

#### Desconectado

👋 Hi! Nós recebemos sua mensagem enquanto estávamos offline, então não pudemos te responder imediatamente. Desculpe a espera!

#### Outras consultas

Obrigado por entrar em contato conosco. Tem mais alguma coisa que eu possa fazer por você? 

#### Fechar solicitação de avaliação de conversa +

Obrigado por nos contatar. Você tem um minuto para deixar um comentário sobre sua experiência com \[nome da empresa\]? 🙂 Gostaríamos de saber sua opinião: \[Link\]

### Exemplos de resposta rápida do Instagram: FAQ

A maioria das empresas tem uma lista de perguntas que são feitas com frequência. Nesse caso, ter respostas rápidas que contenham informações básicas sobre sua empresa é sempre uma boa ideia.

#### Horário de funcionamento

📆 As horas da operação são de segunda a sexta, das 10h00 da manhã. às 18:00 da tarde.

#### Endereço

📍 Você pode nos encontrar em \[Address\]

#### Compromisso

Estamos felizes em marcar um encontro com você! Selecione aqui a data de sua preferência: \[Link\]

#### Carreira

Estamos sempre à procura de pessoas apaixonadas que se juntem a nós nesta viagem. ⛵ Se você é um deles, por favor, não hesite em enviar seu currículo para \[endereço de e-mail\]. Estamos ansiosos para ouvir você!

#### Produto-específico

Respond.io suporta integrações com várias plataformas. Você pode verificar a lista completa aqui: \[link\]

### Exemplos de resposta rápida do Instagram: Vendas

Quando há dinheiro envolvido, os clientes querem sempre informação clara. Ter uma resposta bem preparada para um inquérito de vendas pode fazer a diferença entre um cliente satisfeito e um usuário descontente.

#### Preços

Temos diferentes pacotes mensais projetados para escalar com o seu negócio: Starter, Pro, Business e Enterprise. Você pode conferi-los aqui: \[Link\].

#### Novo cliente

Ei, \[nome do contato\]. Obrigado por contatar. Gostaríamos de saber um pouco mais sobre você para poder ajudá-lo melhor. Por favor, deixe o seu número de telefone para que nosso agente possa conversar com você.

#### Cancelamento

✅ Você pode cancelar seu plano a qualquer momento, sem cobranças adicionais. Basta entrar em contato conosco e nos avisar.

#### Políticas de retorno

✅ Você pode retornar seu item para nós e obter um reembolso completo. Nenhuma pergunta feita. Basta enviá-lo de volta e nós cobriremos todos os custos. Para obter mais informações, confira a nossa Política de Retorno aqui: \[Link\]

### Exemplos de resposta rápida do Instagram: Atualizações

As respostas a seguir são principalmente úteis para serviços ou lojas online. Os clientes apreciam quando as empresas se comunicam com elas, em vez de as deixar no escuro.

#### Manutenção da plataforma

⚠️ Aviso importante: Nossa plataforma estará indisponível para manutenção na segunda-feira, 02/05/2022\. Tentaremos ser o mais rápido possível. Desculpe-nos pelo inconveniente causado!

#### Produto de volta em estoque

E aí! Acreditamos que você ficaria feliz em ouvir isso: 🎉 \[nome do produto\] está de volta em estoque! Você pode comprá-lo agora em nossa loja on-line: \[link\]

#### Nova versão

Aqui estão algumas novidades interessantes: vamos lançar uma atualização na próxima sexta-feira às 08:00 a.m., com muitos novos recursos 🙌 . Se você se inscreveu na nossa newsletter, você receberá mais informações em breve. Se não, você pode assinar aqui: \[Link\]

#### Dificuldades técnicas

💥 Ops! Parece que estamos a ter algumas dificuldades técnicas. Estamos já a trabalhar nisso e vamos tentar resolvê-lo o mais rapidamente possível. Lamentamos o inconveniente!

#### Problema corrigido

Atualização: 🔧 O problema técnico foi corrigido. Você pode continuar usando nossa plataforma como de costume. Obrigado pela sua paciência e tenha um bom dia!

Estes 20 exemplos de resposta rápida do Instagram respondem a muitas das perguntas que as empresas recebem via Instagram DM. Sinta-se à vontade para copiá-los ou escrever o seu próprio, uma vez que eles podem melhorar muito a qualidade das suas conversas no Instagram com os clientes.

Mas talvez você esteja crescendo tão rápido que até respostas rápidas não consigam dar conta de todos os DMs do Instagram a tempo. Se você deseja usar uma caixa de entrada do Instagram DM com acesso de vários usuários, esta é a solução: respond.io tem integração com API de DM do Instagram. Quer saber mais? Encontre todos os detalhes [aqui](https://respond.io/pt/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-3).

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## Leitura mais recente

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* [Mensagens do Instagram para Negócios: O Guia Definitivo ](https://respond.io/pt/blog/instagram-direct-message-api)
* [O Guia Prático para clicar nos Anúncios Diretos do Instagram](https://respond.io/pt/blog/click-to-instagram-direct-ads)
* [Instagram Business com Múltiplos Usuários: Um Guia Prático](https://respond.io/pt/blog/instagram-business-account-multiple-users)

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