Lançamento da plataforma

O lançamento de Abril de 2019 - WhatsApp Integração

Iaroslav Kudritskiy
8 de Abril de 2019

Normalmente, não fazemos um lançamento com uma lista tão pequena de melhorias e características. Contudo, este é um lançamento especial. Estamos a lançar uma grande coisa, que as pessoas têm vindo a pedir. O lançamento de Abril de 2019 contém:

WhatsApp Integração

A nossa integração em WhatsApp foi lançada. Estamos a dar os nossos primeiros passos em WhatsApp utilizando uma integração de terceiros que tem um teste gratuito disponível, pelo que ainda poderá experimentar Rocketbots com WhatsApp completamente gratuito.

Uma imagem do ecrã dos Rocketbots WhatsApp Integração.
WhatsApp Integração

Como é habitual, antes de se integrar em qualquer canal, deverá consultar a nossa documentação para se certificar de que temos a devida compreensão do processo. Caso contrário, se tiver quaisquer perguntas ou comentários, não hesite em contactar-nos.

Pedidos de recursos

Pode parecer um exagero ter isto como título próprio, mas a nossa comunidade de utilizadores é especialmente importante para nós. Temos orgulho em anunciar que vamos aceitar pedidos de funcionalidades dos nossos utilizadores.

Uma imagem do ecrã dos Rocketbots apresenta um link para pedidos.
Pedidos de recursos

Pode encontrar a página de pedido de recurso indo à nossa plataforma, navegando até ao ponto de interrogação no canto superior direito e clicando em Request Feature. Isto irá levá-lo à nossa página de pedidos de funcionalidades. A partir daí, poderá também ver quais as funcionalidades em que estamos actualmente a trabalhar e quais as funcionalidades que serão lançadas em breve, clicando em Roadmap.

Bits & Bobs

Desde que temos trabalhado principalmente na integração WhatsApp com este lançamento, desta vez estamos a lançar apenas alguns bobs & bobs. Aqui estão os novos bobs & bobs:

  • Campo de mensagens estende-se verticalmente
  • Novo gatilho: Evento de boas-vindas
  • Nova Acção: Atribuir a
  • Variável do Nome de Contacto

O campo da mensagem estende-se agora verticalmente. Se desejar escrever aos seus contactos usando uma mensagem de várias linhas numa só bolha, pode agora fazê-lo pressionando Ctrl + Enter para passar para a linha seguinte. Use Command + Enter no MacOS.

Um evento de boas-vindas pode agora ser usado como um gatilho. A maioria dos canais enviará um evento de boas-vindas quando alguém se tornar o seu contacto pela primeira vez. Agora, poderá usar este gatilho para iniciar uma automatização em vez de usar uma mensagem de saudação padrão.

Atribuir a é agora uma acção. Digamos que queria criar um inquérito automatizado a bordo para um dos seus contactos. Depois quis atribuir esse contacto a alguém específico com base na forma como este responde a essa pergunta. Agora pode criar uma regra para o fazer e usar o atributo para acionar a atribuição.

Uma variável de nome de contacto pode agora ser usada em mensagens, automatismos e inquéritos. Para a usar basta usar @contact.name no seu texto. Quando utilizada em mensagens, a variável de contacto assegurará que as suas respostas inteligentes automatizadas utilizem sempre o nome correcto. A utilização da variável de contacto para automatizações e inquéritos irá assegurar o mesmo.

Obrigado pela leitura. Espero que estejam ansiosos pelo nosso próximo lançamento!

Iaroslav Kudritskiy
Diretor de Operações
Iaroslav Kudritskiy é o Diretor de Operações e cofundador da respond.io. É licenciado pelo programa de MBA da Universidade Chinesa de Hong Kong e as suas funções anteriores incluem cargos na Kodak Alaris, Xaxis e Light Reaction.
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