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description: Etapa 1: acesse o App Center. Etapa 2: Selecione o software desejado para integração. Etapa 3: siga as instruções para instalar a integração.
title: Integração com o TikTok: um guia prático
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# Integração com o TikTok: um guia prático

[![Benjamin Steve Richard](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1at7o9yGunVb2z6Cfqm6lK/70bfc4c3a00205f8689e6734b23ad8a3/6448f45ac2917b598740704f_Avatar-4.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/pt/author/benjamin-steve-richard)

[Benjamin Steve Richard](/pt/author/benjamin-steve-richard)

· 04 Sept 2025

·

6 minutos de leitura

![Integração com o TikTok: um guia prático](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/76P89OsNi6PHvUCdewnQOH/589149159d1e6936e9fa55ebb616f967/TikTok_Integration__A_How_to_Guide.png?q=70&w=400&fm=avif)

Você tem um negócio no TikTok, mas acha difícil gerenciar a plataforma? Então, considere a integração com o TikTok para gerenciar melhor tudo, desde vendas e marketing até suporte no TikTok. Neste artigo, veremos o que é a integração com o TikTok, seus benefícios, os tipos de integrações e como integrar diferentes softwares com o TikTok.

## O que é integração com o TikTok?

Integração com o TikTok refere-se ao processo de conectar o TikTok a outras plataformas, ferramentas ou softwares para melhorar a funcionalidade e otimizar os fluxos de trabalho. Dependendo da integração, ele pode ajudar empresas, profissionais de marketing e criadores de conteúdo a melhorar seus esforços de marketing, engajamento do cliente e análises.

Com acesso a [1,5 bilhão de usuários](https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/), o TikTok é uma ótima oportunidade para empresas comercializarem e venderem seus produtos, e até mesmo oferecerem suporte. Para aproveitar isso ao máximo, você deve integrar um software ao TikTok. Vamos dar uma olhada nos motivos pelos quais você deve considerar a integração do TikTok para o seu negócio.

## Benefícios da integração do TikTok para empresas

Em geral, as empresas no TikTok devem integrar software para aproveitar ao máximo cada interação com o cliente.

![Uma imagem mostrando os benefícios da integração do TikTok para empresas, desde a melhoria da geração de leads até a sincronização do seu catálogo de produtos existente](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7CWrVokP25DkBv2yIOpwnB/dddb38a88ea12412ee364b278d8e9c36/TikTok_Integration__A_How_to_Guide_-_Image_1.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Aqui estão quatro razões pelas quais a integração do TikTok tem grande valor para as empresas.

### Geração de leads aprimorada

O TikTok oferece formatos de anúncios interativos, incluindo [Anúncios de geração de leads](https://respond.io/pt/blog/tiktok-lead-generation) e [Anúncios de mensagens](https://respond.io/pt/blog/tiktok-ads), permitindo que as empresas capturem detalhes dos clientes facilmente. Com a integração de CRM e automação de marketing, as empresas podem:

* Armazene leads automaticamente em sistemas de CRM como HubSpot e Salesforce para acompanhamentos
* Gere campanhas de marketing personalizadas via e-mail, WhatsApp ou SMS
* Redirecionar usuários com alta intenção com ofertas relevantes com base em seu histórico de engajamento

### Automatizar Tarefas 

Gerir altos volumes de leads não precisa ser um problema se você integrar o TikTok com um software de gerenciamento de conversas com clientes como o respond.io. O respond.io permite que as empresas construam [Agentes de IA](https://respond.io/pt/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents) para lidar com mais conversas sem aumentar a carga de agentes humanos. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer com eles.

* Responda às perguntas frequentes
* Capture os detalhes de contato para atualizar seu CRM, [campo de contato](https://respond.io/pt/help/workspace-settings/contact-fields) ou [estágio do ciclo de vida do cliente](https://respond.io/pt/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)
* [Roteie e atribua contatos](https://respond.io/pt/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) ao agente mais adequado
* Feche conversas finalizadas e crie resumos

### Melhores insights do cliente

Em vez de usar apenas o TikTok Ads Manager, integrar softwares como [Hootsuite](https://www.hootsuite.com/tiktok) permite que as empresas monitorem, avaliem e otimizem seu desempenho de marketing em tempo real. Monitore padrões de engajamento e identifique campanhas de alto desempenho para otimizar os gastos com anúncios.

### Sincronize seu catálogo de produtos existente

Integrar o TikTok com plataformas de comércio eletrônico como [Shopify](https://ads.tiktok.com/help/article/shopify-set-up-guide?lang=en) ou [WooCommerce](https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-woocommerce-set-up-guide) permite que as empresas sincronizem perfeitamente seu catálogo de produtos para uma experiência de compra otimizada.

Com a sincronização de catálogos, as empresas podem automatizar informações de produtos, como preço, descrição e disponibilidade, por meio de diversas plataformas, incluindo o TikTok. Ele também agiliza o atendimento de pedidos ao integrar sistemas de logística e gerenciamento de estoque.

Agora que você conhece os benefícios da integração com o TikTok, vamos dar uma olhada nos tipos de integrações disponíveis com o TikTok.

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## 3 tipos de integrações do TikTok

Existem várias maneiras de integrar o TikTok aos sistemas empresariais, dependendo das ferramentas e plataformas que a empresa usa.

![Uma imagem mostrando os tipos de integrações do TikTok disponíveis para empresas, incluindo API personalizada do TikTok, plug-ins de criação de sites e integração de terceiros](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tguFgucJgiNYONQLNoMMF/09719706630b194a7a1c485fdbd0a556/TikTok_Integration__A_How_to_Guide_-_Image_2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### 1\. API personalizada do TikTok

Para empresas que exigem mais flexibilidade, o TikTok oferece soluções de API personalizadas que permitem que os desenvolvedores criem integrações personalizadas. Usando webhooks, as empresas podem conectar o TikTok aos seus sistemas de back-end, automatizar a captura de leads e sincronizar as interações dos clientes em vários canais.

Por exemplo, [Wendy's](https://ads.tiktok.com/business/en-US/inspiration/wendy's-new-zealand-1120?attr%5Fsource=api%5Ffor%5Fbusiness&attr%5Fmedium=api%5Fwebsite&campaign%5Fname=api%5Fwendys&utm%5Fsource=api%5Ffor%5Fbusiness&utm%5Fmedium=api%5Fwebsite&utm%5Fcampaign=api%5Fwendys&acq%5Fbanner%5Fversion=73350443) aproveitou a API de gerenciamento de campanhas do TikTok e uma API de clima de terceiros para criar campanhas de anúncios automatizadas acionadas pelo clima. O sistema monitorou dados climáticos em tempo real e ajustou os anúncios In-Feed do TikTok adequadamente.

### 2\. Plugins de construtor de sites

Empresas de comércio eletrônico e criadores de conteúdo podem integrar o TikTok com construtores de sites como [Wix](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-set-up-tiktok-on-wix?lang=en) e [WordPress](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-install-the-tiktok-for-business-plugin-on-wordpress?lang=en) por meio de plugins dedicados. Esses plugins ajudam empresas a incorporar vídeos do TikTok, conectar lojas do TikTok e rastrear conversões de anúncios diretamente em seus sites.

### 3\. Integrações de terceiros

Há um grande número de aplicações para integrações de terceiros, desde mensagens até automação de processos. Você pode se conectar a softwares como CRM e plataformas de comércio eletrônico como [Hubspot](https://help.respond.io/l/pt/e-commerce-crm-integrations/hubspot) e [Salesforce](https://help.respond.io/l/pt/e-commerce-crm-integrations/salesforce)

Por exemplo, você pode conectar [TikTok Messaging](https://help.respond.io/l/pt/tiktok/tiktok-overview) e [TikTok Messaging Ads](https://respond.io/pt/blog/tiktok-messaging-ads) ao respond.io, um software de gerenciamento de conversas com clientes com tecnologia de IA. Ele possui recursos avançados, como um construtor de automação sem código, capacidades de broadcast e um [agente de IA](https://respond.io/pt/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents) para ajudar você a converter clientes.

Você também pode conectar plataformas como [Zapier](https://ads.tiktok.com/help/article/integrate-tiktok-lead-generation-zapier?lang=en) e [LeadsBridge,](https://ads.tiktok.com/help/article/integrate-tiktok-lead-generation-leadsbridge?redirected=1) permitindo que empresas conectem o TikTok com milhares de aplicativos sem precisar de codificação. Essas ferramentas de terceiros funcionam como conectores, permitindo que as empresas automatizem a coleta de leads, sincronizem dados de clientes e acionem ações com base nas interações do TikTok.

### Integração de bônus: TikTok Pixel

O TikTok Pixel é um pedaço de código que você pode colocar no seu site e que permite compartilhar eventos do site com o TikTok. O Pixel pode ser usado com qualquer ferramenta do TikTok for Business para:

* Meça o tráfego no seu site
* Meça o desempenho da campanha publicitária com o TikTok Ads Manager
* Otimize suas campanhas e encontre novos clientes

Então, você conhece os tipos de integrações do TikTok disponíveis? Vamos ver como você pode começar.

## Como integrar o TikTok com suas ferramentas de negócios existentes

Cada tipo de integração do TikTok tem sua própria maneira de se conectar. Para a API personalizada do TikTok e plugins de site, você pode precisar de um desenvolvedor devido à sua complexidade.

Nesta seção, veremos como você pode integrar o TikTok à sua ferramenta de negócios existente no App Center do TikTok. O TikTok App Center é um mercado criado para anunciantes, oferecendo soluções para melhorar a presença da marca no TikTok.

### Etapa 1: vá para o App Center

![Uma captura de tela mostrando o TikTok App Center para integrar software de terceiros](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1EwBx5vZTPTvTT2lK2H20E/17843fe804d089fdf656951ca4f59597/TikTok_App_Center_Screenshot.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Acesse o TikTok Ads Center → Clique no menu **☰** → App Center

### Etapa 2: Selecione o software desejado para integração

![Uma captura de tela da integração do Shopify no TikTok](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5z63XzFsS3Tomvkv3xeOOl/15e3cadf444851a58d2160591c3bb9c5/App_Integration_Screenshot.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Procure a integração que você precisa, selecione-a e clique em _Abrir_.

### Etapa 3: Instalar a integração

![Uma captura de tela mostrando a tela de instalação no site da Shopify](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1EVxjJgLln59eKXjuuXfkl/f9c35d31ac689bbb60dd18c5f293afa5/Install_Application_on_the_Connected_App.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Depois de selecionar o software que deseja integrar, clique em _Instalar_. Cada integração tem suas próprias instruções para concluí-la. Talvez você também precise acessar o software com o qual deseja se integrar para conceder as permissões necessárias para que o TikTok acesse os dados. Por exemplo, para a integração com o Shopify, você precisa fazer login no Shopify e continuar a integração lá.

Ainda há mais um tipo de integração a considerar: integração de terceiros. Na próxima seção, vamos ver como você pode integrar o TikTok com uma ferramenta de mensagens como o respond.io.

## Como integrar o TikTok com o Respond.io

![How to Connect TikTok to Respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/5VG24iCEVoc/hqdefault.webp) 

Como parceiro acreditado do TikTok, o respond.io dá-lhe acesso às últimas inovações em mensagens comerciais do TikTok. Desde a captura de leads ao fecho de vendas, terá as ferramentas para atrair, converter e aumentar clientes — tudo numa única plataforma.

Há duas integrações com o TikTok no respond.io. Você pode conectar os anúncios de mensagens do TikTok e o canal de mensagens do TikTok.

### Conecte anúncios de mensagens do TikTok

Os anúncios de mensagens do TikTok são um tipo de anúncio que leva os usuários ao canal de mensagens do TikTok ou a um canal de mensagens instantâneas como o WhatsApp. Antes de poder configurá-lo, certifique-se de que você configurou uma conta através do TikTok Ads Manager. Veja como integrá-lo no respond.io.

![Uma captura de tela da página Integrações no respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Yehbn3NiNeX90pRrdQkr5/dbdbeca6a492661f00f78a0e60a715c7/Integrations_page_on_respond.io.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Etapa 1:** Vá para Configurações do Workspace > Integrações > Procure por _contas de anúncios do TikTok_ e clique em _Gerenciar._

![Uma captura de tela da página da conta de anúncios do TikTok em respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Hvtqvvps1QjAWffUbSdmZ/57d4e011224553b3b8080afb87d0f71c/Connect_your_TikTok_ads_accounts_to_respond.io.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Etapa 2:** Clique em _Adicionar conta_.

![Uma captura de tela da página de conexão com o TikTok para integração
](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4ZQxfDCqsdzi6Qt1BsiSGb/40190241ded58d2072f837008c87731d/Connect_to_TikTok_in_the_Opened_Window.png?fm=jpg&q=80&w=495) 

**Etapa 3:** Uma nova aba será aberta solicitando que você faça login na sua conta de anúncios do TikTok. Clique em _Confirmar_ para fazer login.

![Uma captura de tela dos anúncios de mensagens do TikTok configurados no respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/67HawJ4iV3NVccF01BO1FY/c615b86c5f239b5e652e0e978cd32293/Setup_TikTok_Messaging_Ads.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Etapa 4:** Selecione a conta do TikTok Ads no menu suspenso.

**Etapa 5:** Clique no ícone _+_ para selecionar os canais associados aos seus anúncios. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar e selecionar canais.

**Etapa 6:** Certifique-se de que a caixa de seleção para compartilhar detalhes de contato esteja marcada. Clique em _Conectar_ para concluir a configuração.

### Conecte o Canal de Mensagens do TikTok

As empresas também podem integrar o canal de mensagens do TikTok no respond.io para usar seus recursos avançados para gerenciar e converter clientes. Observe que apenas uma conta comercial do TikTok pode se conectar ao respond.io.

![Um vídeo mostrando o processo passo a passo para conectar o TikTok Business Messaging ao respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5KaTjsvvACULz4Z9JCibnJ/7f79814df8197fd775a00584cda8092f/Go_to_Workspace_Settings.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Etapa 1: vá para Configurações do espaço de trabalho > _Canais_.

![Uma captura de tela do Catálogo de Canais em respond.io. A partir daqui, conecte-se ao TikTok Business Messaging](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6BaqCtvH8Pn7gw9vq7fmmp/cbd0ee7d7806bae53c23c1a511384c2c/Channels_Page_in_Workspace_Settings.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Etapa 2: clique em _Adicionar canal_ e selecione TikTok.

![Uma captura de tela da página de conexão do TikTok em respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5iA8xtNCVOixGhjiigns07/1dabf1ecef7754fff4cc48c0e4b42bcc/Connect_to_TikTok_Business_Messaging_channel.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Etapa 3: Clique em _Conectar com o TikTok_.

![Uma captura de tela da página de login no TikTok](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6mJlFrNO6HepBIZq475ohk/3c80c054eef9bd62b1c920c9630985ad/Sign_in_to_TikTok.png?fm=jpg&q=80&w=387) 

Etapa 4: faça login usando as credenciais da sua conta comercial do TikTok e autorize o acesso.

Etapa 5: siga as instruções para concluir o processo de conexão.

![Uma captura de tela mostrando a aparência de um canal de mensagens comerciais do TikTok conectado com sucesso](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/65UwI2fzD8MKND5MQA47Ey/8b1e60c8031f398e1644e9e0ffc692a6/You_have_successfully_connected_TikTok.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Quando terminar, você pode [configurar seu canal](https://help.respond.io/l/pt/tiktok/tiktok-quick-start#channel%5Fconfiguration) para dar a ele uma identificação interna e até mesmo gerar um código QR para compartilhar com os clientes.

E é isso. Agora você tem tudo o que precisa para começar a integrar software ao TikTok.

## Combine o poder de TikTok e Respond.io para acelerar os resultados do negócio

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## Perguntas frequentes e resolução de problemas

### Posso ligar o TikTok ao meu CRM?

Sim, muitos CRMs como HubSpot e Salesforce oferecem integração com o TikTok, ou você pode usar ferramentas de terceiros como o Zapier.

### Que software devo integrar se estiver a utilizar o TikTok Ads?

Você pode integrar softwares como:

* Shopify e WooCommerce para comércio eletrônico
* Hubspot e Salesforce para CRMs
* Respond.io como sua ferramenta avançada de mensagens

### Porque é que não consigo receber mensagens do meu canal TikTok no respond.io?

Certifique-se de que sua conta comercial do TikTok permite mensagens de todos. Atualize o token de conexão navegando até _Configurações_ \> _Canais_ \> _TikTok_ \> _Gerenciar_ \> _Atualizar Permissões_.

## Leitura adicional

 Se você gostou de ler este blog, aprenda mais com esses blogs sobre TikTok para ajudar a crescer e maximizar seu potencial de negócios:

* [TikTok Mensagens Gerenciadas. Conheça o mais novo canal da Respond.io: TikTok Business Messaging](https://respond.io/pt/blog/tiktok-business-messaging-now-on-respondio)
* [Automação do TikTok: 4 benefícios, como usá-lo & Melhores práticas](https://respond.io/pt/blog/tiktok-automation)
* [Guia definitivo para o TikTok para Empresas](https://respond.io/pt/blog/tiktok-for-business)

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2025-12-05T06:12:21.841Z

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