---
description: Aprenda a integrar sua conta Meta Business com o respond.io, com suporte para anúncios de clique para chat da Meta e a API de Meta Conversions.
title: Contas Meta Business
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Novo🤖 Os Agentes de IA já estão disponíveis no respond.io! Conheça sua nova recepcionista de IA, agente de vendas ou de suporte. Mais informações.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/pt/whatsapp-business-calling-api)

Me ajude com... ⌘ 

1. [All Collections >](/pt/help)
2. [ Integrações >](/pt/help/integrations)
3. Contas Meta Business

# Contas Meta Business

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 18 Nov 2025

4 minutos de leitura

A integração da conta **Meta Business** com a Respond.io oferece ferramentas poderosas como **Meta Conversions API** e **anúncios click-to-chat da Meta** para aprimorar seus esforços de marketing. A **API de Conversões Meta** conecta seus dados de marketing diretamente à Meta, ajudando você a otimizar seus anúncios, melhorar seu ROI e acompanhar o desempenho com mais precisão no WhatsApp, Messenger e Instagram.

Além disso, **as anúncios click-to-chat da Meta** permitem que potenciais clientes iniciem uma conversa diretamente a partir de anúncios nas plataformas da Meta, como Facebook e Instagram. Com a Respond.io, você pode acompanhar o engajamento sem dificuldades, utilizar fluxos de trabalho e personalizar interações com base na jornada do cliente desde o momento em que ele clica em seu anúncio.

> Saiba mais sobre a [API de Conversões Meta aqui](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/business-messaging/).

> Saiba mais sobre [os anúncios Click-to-Chat da Meta aqui](https://www.facebook.com/business/help/1816962591668838?id=371525583593535).

## Principais recursos e benefícios desta integração.

* **Rastreamento da Fonte de Conversão**: Identifique o anúncio da Meta que iniciou uma conversa para aprimorar o rastreamento de conversões e direcionar os esforços de vendas de forma eficaz.
* **Disparadores de Fluxo de Trabalho**: Crie fluxos de trabalho específicos no Respond.io para contatos que interagem com anúncios da Meta, permitindo interações personalizadas com o cliente com base em seu engajamento com os anúncios.
* **Rastreamento e Otimização de Desempenho de Anúncios**: Envie dados de eventos de conversão de volta para a Meta para obter insights sobre o desempenho e a eficácia dos anúncios.

## Como conectar sua conta do Meta Business Manager ao Respond.io.

1. No seu espaço de trabalho, vá para **Configurações** \> **Integrações**
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AxI0DtjE2nAkYdM779nZf/163015ba58280e10bd3149f7be842a2c/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

2\. Navegue até as contas do Meta Business e clique em **Gerenciar**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4k9zTQzGeQXd426SxYCq95/74366c5cac2ba57e85230057274e1063/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

3\. Clique no botão **Adicionar conta**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6vgdgRd6MuAgRcZapeWhWK/ec0a2b4b369b4f837fe06f8a9783f07c/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

4\. Uma nova guia será aberta para você fazer login com sua conta do Facebook. Siga os passos para conectar sua conta do Meta Business.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4881v6S21E6iXxtKiMSceZ/c42643da15e8d840536bde202b140348/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

> Parabéns! Você conectou com sucesso sua conta do Meta Business Manager ao Respond.io.

## Usando a API de Conversões Meta no Respond.io.

### Usando a API de Conversões Meta no Módulo de Fluxos de Trabalho.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/69l15nfSHx2mTPwfWB4lpf/fcb1e226299df11685db4102e5d77dfd/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

No módulo de Fluxos de Trabalho, você pode criar fluxos de trabalho automatizados que enviam eventos de conversão para a Meta. Adicionando o **Enviar Evento de API de Conversões** no passo do fluxo de trabalho, você pode rastrear conversões acionadas pelas interações do cliente no WhatsApp, Messenger ou Instagram.

* **Disparar eventos personalizados**: Quando os clientes interagem com seus anúncios da Meta, você pode automaticamente disparar eventos como **Lead enviado** ou **Compra realizada**, enviando esses dados para a Meta para rastreamento de desempenho.
* **Personalização do evento**: Escolha o tipo de conversão (Lead ou Compra) e personalize os dados a serem enviados, como informações do cliente, horário do evento e campos personalizados.

> Esta integração permite automatizar o rastreamento de desempenho de anúncios e otimizar suas campanhas com base em dados de conversão em tempo real.

> Saiba como [configurar e definir a etapa 'Send Conversions API Event' do fluxo de trabalho aqui](https://respond.io/pt/help/workflows/step-send-conversions-api-event).

### Usando API Meta Conversions no módulo Caixa de Entrada

#### Novo evento de contato

Quando um evento de conversão de meta é acionado, um novo evento de contato aparecerá no módulo Caixa de entrada. Este evento permite acompanhar quando uma **Lead** ou **Compra** é enviada para o Meta.

* Para uma conversão **Lead**: o evento de Contato exibirá "Evento da API de Conversões Meta Lead enviado" junto com a data e hora do evento.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5xPna1F1CJt2hK17LUhyje/364af4e8bec24ad3cd7ffeee28164f92/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* Para uma conversão **Compra**: o evento de Contato exibirá "Evento da API de Conversões Meta Compra enviado" junto com a data e hora do evento.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2rsQdtJk5KWoLFHbmxrY61/fbca2b856bd48a3cf83156c39f6ccb86/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

#### Atividade de contato

Além do evento de contato, a seção **Atividade** dentro dos detalhes de um Contato registrará quaisquer conversões enviadas através da API Meta Conversions. Você verá o tipo de conversão (Lead ou Compra) juntamente com a data e o horário do evento.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/o2NYhssCoeG6iBsWgC7LD/ae2f7333c94a0b989a463e5122b7261c/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

## Usando anúncios de Meta click-to-chat no respond.io.

Os anúncios de meta click-to-chat permitem que potenciais clientes iniciem conversas com seus negócios diretamente de anúncios em plataformas meta como Facebook e Instagram. Quando os clientes clicam no anúncio, uma nova conversa é iniciada automaticamente no respond.io, fornecendo à sua equipe as ferramentas para rastrear e se envolver com esses clientes.

### Usando anúncios de meta click-to-chat no módulo Fluxos de trabalho

No módulo Fluxos de Trabalho, você pode automatizar respostas e ações personalizadas usando o gatilho de anúncios click-to-chat, permitindo fluxos de trabalho, como enviar mensagens de boas-vindas ou atribuir conversas a membros específicos da equipe sempre que um cliente clicar em um anúncio Meta Click-to-Chat.

Para melhorar seus fluxos de trabalho, explore casos mais específicos:

* [Como otimizar o agendamento de reuniões via anúncios CTC](https://respond.io/pt/help/capture-conversations/streamline-meeting-scheduling-via-ctc-ads)
* [Como rotear os contatos de anúncios CTC para agentes](https://respond.io/pt/help/capture-conversations/how-to-route-contacts-from-ctc-ads-to-agents)
* [Como automatizar o compartilhamento de informações de produtos em conversas iniciadas via anúncios CTC](https://respond.io/pt/help/capture-conversations/automated-product-info-sharing-in-conversations-initiated-via-ctc-ads)

### Usando os anúncios Meta Click-to-Chat no módulo Caixa de Entrada

Quando um cliente clica em um anúncio Meta Click-to-Chat, um novo evento de contato aparecerá no módulo Caixa de entrada, permitindo que sua equipe rastreie quando a conversa foi iniciada através do anúncio.

* **Evento de contato para cliques em anúncios**: A caixa de entrada exibirá “Evento de Anúncio Clique-a-Chat” juntamente com os detalhes do anúncio, incluindo o nome do anúncio e a hora em que o cliente clicou no anúncio.

Além disso, a seção **Atividade** dentro dos detalhes de um contato registrará o evento de anúncio de clique para chat, fornecendo à sua equipe um histórico completo de interações com clientes ligadas aos anúncios da Meta.

## Como configurar anúncios Click-to-Chat (CTC) no Meta Ads Manager

1. Acesse o [**Ads Manager**](https://adsmanager.facebook.com/).
2. Clique em **Campaigns**.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6XOjwrxztWGUP7aUmnc6wr/d35b655a12066bb0145694b7bef37493/set-up-CTC-1.png?fm=jpg&q=80&w=640)
3. Clique em **Create** para iniciar uma nova campanha.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2iXZb8bVjMC0Pq62fM4MzL/85ae9f639ab852a9863b372828da05fc/set-up-ctc-2.png?fm=jpg&q=80&w=640)
4. Selecione um objetivo compatível com CTC: **Traffic**, **Engagement**, **Leads** ou **Sales**.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2ffAmUxHGxTFyGttapp056/e00510f38bb371b53ccba1236013f606/set-up-ctc-3.png?fm=jpg&q=80&w=640)
5. Selecione o método de configuração. _Configurações recomendadas_ geralmente funcionam bem, a menos que você tenha uma estratégia altamente personalizada em mente.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/76kfz9pbbEm4B6C7UcvwRQ/c5fbef44974f222f9aa0313d5457aeec/set-up-ctc-4.png?fm=jpg&q=80&w=640)
6. Revise as configurações da campanha, incluindo **Budget Settings**. Você pode saber mais sobre orçamentos de campanha [aqui](https://www.facebook.com/business/help/1602924913861363). Quando estiver pronto, clique em **Next** para configurar seu Ad Set.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5625t30zM1TEY6ZFsWck1N/8a3e1b9669a363044c71fad5773dbf18/set-up-ctc-5.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
   1. Você pode criar múltiplos **Ad Sets** na mesma campanha.  
   ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5SafEp0k9Oxguqbs52EbB1/bafa74dc2b7c39f2ccd30f66f6cbfe4d/set-up-ctc-6.png?fm=jpg&q=80&w=551)
7. Nomeie seu Ad Set claramente  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1RB69othn2UP2VtuFGEBMe/76759205141843886b308bdbe7c0da69/set-up-ctc-7.png?fm=jpg&q=80&w=640)
8. Selecione **Message destinations** como local de conversão  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/GkVc8guqp8qG6gmpv69eW/3c9d335fb6550eff604db9c2333bdff9/set-up-ctc-8.png?fm=jpg&q=80&w=640)
9. Selecione a **Facebook Page for Messenger,** e/ou a **Instagram account for Instagram Direct Messages**, e/ou a **WhatsApp account for WhatsApp messaging** usadas nesta campanha de anúncios.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/61IWU2oFwdEGlEQN7mCsYu/c3f40882278b752e82733a412aea774c/set-up-ctc-9.png?fm=jpg&q=80&w=640)
10. Selecione seu **Performance Goal**. As opções disponíveis dependem do objetivo da sua campanha. Saiba mais [aqui](https://www.facebook.com/business/help/355670007911605).  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/THhnNbHQ5EoUuMZaEBTTZ/bc2f80bf67b033d10eb79fea92761fcd/set-up-ctc-10.png?fm=jpg&q=80&w=640)
11. Defina seu **Budget** e **Schedule**.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3BNtTFsVMMp4IiT7OZxchj/018785094dee8fa848c9d04274a8fc5f/set-up-ctc-11.png?fm=jpg&q=80&w=640)
12. Configure seu **audience**, então clique em **Next** para configurar seu anúncio  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Ypp9xDmNlV9esFy8k5X6Z/492890881f38a99e042908a7a63ee4c0/set-up-ctc-12.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
   1. Você pode criar múltiplos **ads** sob um único Ad Set.  
   ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2RcHa25tE0F53dWJJi1jEC/e78d637613c530fd2901bfca53120f44/set-up-ctc-12a.png?fm=jpg&q=80&w=476)
13. Atualize o **ad name** para algo descritivo.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4dvkgCvxvTZxhvTPW2PaKg/956e27476c0f698241cecac48d449fc6/set-up-ctc-13.png?fm=jpg&q=80&w=640)
14. Em **Identity**, confirme a Facebook Page e/ou a Instagram account sob as quais o anúncio será veiculado.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4pInhoD7QdbWPAPnB3VjoU/4943e3d76dd3d6109bfe2d1c7c102c5c/set-up-ctc-14.png?fm=jpg&q=80&w=640)
15. Configure seu anúncio: escolha um post existente ou crie um novo.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4n6oZD9prpC23MxhCpf9n9/478f109d9b14438172cd0eeff45d00c5/set-up-ctc-15.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
   1. **Se você escolher Create Ad**  
         1. Configure os recursos criativos. Você pode usar múltiplas imagens ou outros formatos suportados.  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6bEP2RgLIohQiNsS6yKySt/8acb3e22436cd7036872a80a7e4baadf/set-up-ctc-16.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
         2. Cortar  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7yOPTlx01bQooN0vdA3t7p/bc454582952d958dff36d6abd8781ee2/set-up-ctc-16a.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
         3. Texto  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6BeASwqRiAMrwzRtpdn0GE/ec1398ab91d336c30846338738f8ff1f/set-up-ctc-16b.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
         4. Geração de imagem  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fKlAtH1V7CWSR6NBO93vs/56525aed20a4c87664aade9972053bbf/set-up-ctc-16c.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
         5. Melhorias  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3j6HDIuND4YkLHzrH1rfkB/2d22520e3f79ec9ebef6b923fbf064f6/set-up-ctc-16d.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
   2. **Se você escolher Use existing post**  
         1. Selecione um dos seus posts publicados ou crie um novo.  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6O4VJXhY6opoC9grFM6PwB/c33c2310db433041698fc35082e14b0c/set-up-ctc-17.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### Etapas opcionais

* **Creative testing:** Experimente variações do seu anúncio. Saiba mais [aqui](https://www.facebook.com/business/help/1423851372208214).  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2LvsC5nTWjuldIQTvJAl8e/67e4245c25ba7a09b47386fe01452dc7/set-up-ctc-18.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **Rastreamento & eventos de conversão:** Adicione os eventos que você deseja monitorar.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/61IT3F74Uqei2ByEjSIDgR/0f3898207b1fa1ae67c2c9f31d9efe32/set-up-ctc-19.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### Etapa final

Visualize seu anúncio, faça os ajustes finais e clique em **Publish** para publicar sua campanha CTC.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2IeAQhSRWy1a0MCyZ9SV9h/28238ed9146fe3cade9b4f559e5e3c61/set-up-ctc-20.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Compartilhar este artigo

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/integrations/meta-business-accounts)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/integrations/meta-business-accounts)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/integrations/meta-business-accounts)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/integrations/meta-business-accounts)

## 

Artigos relacionados 👩‍💻

* [Saiba mais sobre como integrar respond.io com n8n para automatizar fluxos de trabalho complexos.n8n ](/pt/help/integrations/n8n)
* [SalesforceAprenda como conectar a sua conta Salesforce com respond.io para acessar e ver seus campos de contato sem problemas. ](/pt/help/integrations/salesforce-integration)
* [WebhooksAprenda a usar a integração de webhooks para que seus aplicativos sejam notificados sobre eventos em tempo real no seu espaço de trabalho do respond.io. ](/pt/help/integrations/webhooks)
* [HubSpotAprenda a conectar sua conta HubSpot ao respond.io para acessar facilmente as propriedades de contato. ](/pt/help/integrations/hub-spot)
* [API para desenvolvedoresUse a API de Desenvolvedor do respond.io para aproveitar vários recursos principais, incluindo automação de mensagens, sincronização de CRMs e acionamento de fluxos de trabalho. ](/pt/help/integrations/developer-api)

Não consegue encontrar o que você está procurando? 🔎

[Contate o suporte](/pt/contact-us)

2025-12-05T04:01:14.270Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Aprenda a integrar sua conta Meta Business com o respond.io, com suporte para anúncios de clique para chat da Meta e a API de Meta Conversions.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/pt/author"},"dateCreated":"2024-10-03T04:48:53.000Z","dateModified":"2025-11-18T18:53:21.924Z","datePublished":"2024-10-03T04:48:53.000Z","headline":"Contas Meta Business","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AxI0DtjE2nAkYdM779nZf/163015ba58280e10bd3149f7be842a2c/image.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/pt/help/integrations","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AxI0DtjE2nAkYdM779nZf/163015ba58280e10bd3149f7be842a2c/image.png","url":"https://respond.io/pt/help/integrations/meta-business-accounts"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/pt/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Integrações","item":"https://respond.io/pt/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Contas Meta Business","item":"https://respond.io/pt/help/integrations/meta-business-accounts","position":3}]}]
```
