---
description: Saiba como configurar as definições do aplicativo móvel respond.io.
title: Configurando as configurações do aplicativo móvel
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Novo🤖 Os Agentes de IA já estão disponíveis no respond.io! Conheça sua nova recepcionista de IA, agente de vendas ou de suporte. Mais informações.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/pt/whatsapp-business-calling-api)

Me ajude com... ⌘ 

1. [All Collections >](/pt/help)
2. [ Produto >](/pt/help/product)
3. [ Aplicativo Móvel >](/pt/help/mobile-app)
4. Configurando as configurações do aplicativo móvel

# Configurando as configurações do aplicativo móvel

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 04 Apr 2025

3 minutos de leitura

## Chegando aqui

Na sua aplicação móvel, navegue até ao separador **Definições** .

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66wvQdKvqjubDSkZmUru0D/08dab9c40a63a86f43bcf91ddaf017ec/settings-1.png?fm=avif&w=1000) 

## Visão geral

O separador **Definições** fornece um acesso rápido para gerir o seu perfil, preferências, notificações e outras definições importantes da aplicação, garantindo uma experiência perfeita e personalizada.

## Configurações de perfil

Configure aqui as definições do seu perfil, como os detalhes do perfil, a fotografia e o idioma.

### Edite os detalhes do seu perfil

Pode editar o seu nome, apelido e e-mail conforme necessário.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5sV08vtL89Q2zHDqaPVvqi/52fe0e2f0dc5303f534e132b271673e5/profile.png?fm=avif&w=1000) 

### Alterar a sua foto de perfil

Para alterar a sua fotografia de perfil, clique no botão **Alterar fotografia de perfil** . Tire uma nova fotografia com a sua câmara ou selecione uma fotografia da galeria do seu dispositivo.

> Toque em **Alterar** no canto superior direito do ecrã para guardar as alterações efetuadas.

### Preferências de idioma

Pode alternar para o seu idioma preferido tocando no menu suspenso Seleção de idioma.

> Todos os idiomas, exceto o inglês, estão em beta.

Os idiomas disponíveis são:

* Inglês 🇬🇧
* Espanhol (Espanhol) 🇪🇸
* Português (Português) 🇵🇹
* Árabe (عربي) 🇸🇦
* Birmanês (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
* Tailandês (ภาษาไทย) 🇹🇭
* Chinês Tradicional (繁體中文) 🇹🇼
* Chinês Simplificado (简体中文) 🇨🇳
* Italiano (Italiano) 🇮🇹
* Alemão (Deutsch) 🇩🇪
* Russo (Русский) 🇷🇺
* Francês (Français) 🇫🇷
* Japonês (日本語) 🇯🇵
* Indonésio (Bahasa Indonésia) 🇮🇩
* Turco (Türkçe) 🇹🇷
* Coreano (한국어) 🇰🇷
* Vietnamita (Tiếng Việt) 🇻🇳
* Hebraico (עברית) 🇮🇱

## General

Configure aqui as definições gerais da sua aplicação, como o estado da atividade.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4QHjeGUVJJCJdUoWTtUvno/26381363bd60aa08096a8c6a1f97171d/settings-status.png?fm=avif&w=1000) 

### Definir o seu status de atividade

Quando estiver ligado, o seu estado padrão será definido como **Ativo.**

* **Defina-se como ocupado** \- Toque nesta opção para indicar que não está disponível na aplicação móvel. Um indicador amarelo será apresentado na sua fotografia de perfil.
* **Defina-se como ativo** \- Toque nesta opção para indicar que está disponível na aplicação móvel. Um indicador verde será apresentado na sua fotografia de perfil.

> O seu estado de atividade pode mudar automaticamente para **Offline** em determinadas circunstâncias. Leia mais sobre o estado [Offline aqui](https://respond.io/pt/help/user-account/user-activity-status#offline%5Fmode).

## Conta

Configure aqui a sua conta, como alterar as áreas de trabalho, as definições de notificação e a gestão de palavras-passe.

### Alterar espaço de trabalho

Se tiver vários espaços de trabalho, pode alternar entre eles tocando em **Alterar espaço de trabalho** e selecionando o seu espaço de trabalho preferido.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6djU6UYTbCeDc0qvjmSXLl/0a415c283b62dd2a596c62735b650fe8/settings-change-workspace.png?fm=avif&w=1000) 

### Notificações de atualização

Configure notificações push sonoras e móveis tocando em **Atualizar notificações**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5iyIQfxlWZn4UgOTduSKRv/871cad6a5c9be26c5cb7718c4b650489/notifications.png?fm=avif&w=1000) 

#### Notificações sonoras

Quando ativado, será reproduzido um som quando receber uma mensagem:

* **Para contactos que me foram atribuídos ou contactos não atribuídos** \- Um som é reproduzido sempre que alguém lhe atribui um contacto ou remove a atribuição de um contacto seu.
* **Apenas para contactos que me são atribuídos** \- Um som é reproduzido apenas quando alguém lhe atribui um contacto.

#### Notificações push móveis

Quando ativado, é enviada uma notificação push para o seu dispositivo móvel, dependendo da opção selecionada:

* **Para todos os contactos e menções** \- É-lhe enviada uma notificação push quando um contacto lhe é atribuído ou removido, bem como quando alguém o menciona num comentário.
* **Para os contactos que me foram atribuídos e menções** \- É-lhe enviada uma notificação push quando lhe é atribuído um contacto e quando alguém o menciona num comentário.
* **Apenas para menções** \- Uma notificação push é-lhe enviada apenas quando alguém o menciona num comentário.

#### Enviar notificações para telemóvel apenas quando estiver offline

Marque a caixa de seleção para receber notificações móveis apenas quando estiver offline.

> Toque em **Alterar** no canto superior direito do ecrã para guardar as alterações efetuadas.

### Alterar a palavra-passe

Para alterar a sua palavra-passe, siga os seguintes passos:

1. Toque em **Alterar palavra-passe**
2. Introduza a sua palavra-passe atual > Introduza uma nova palavra-passe > Confirme a nova palavra-passe
3. Toque em **Alterar** no canto superior direito do ecrã para guardar as alterações efetuadas.

## Aplicativo

Configure a aparência da sua aplicação.

### Mudar a aparência

Você pode personalizar a aparência do seu aplicativo com esta configuração.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4uZGsfx1KIktsTxFRaiQIn/839c776c38ae8ff4f8656774de186959/dark-mode-edited-3.gif?fm=avif&w=1000) 
* **Utilizar a configuração do sistema (padrão):** Sincronizar automaticamente o aspeto da aplicação'com o aspeto do seu dispositivo'(claro ou escuro).
* **Luz:** Define o aspeto da aplicação'para o modo de luz.
* **Escuro:** Define o aspeto da aplicação'para o modo escuro.

> Toque em **Alterar** no canto superior direito do ecrã para guardar as alterações efetuadas.

### Feedback tátil

Ative isto para experimentar vibrações subtis em ações como deslizar, pressionar longamente ou iniciar e parar gravações de voz.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/155jAqDTaYxqLVdh6LoRxO/aa0fd483c20ef68f8d01937ebefb18ec/notifications-haptic-feedback.png?fm=avif&w=1000) 

## Ajuda & feedback

### Reportar um bug

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2M3zbKFP1CILB9V4wTulJM/92868048e8c1b3c7152d17a90ef0723c/bu.png?fm=avif&w=1000) 

Entre em contacto connosco se'estiver a ter algum problema ao utilizar a aplicação móvel. Para reportar um bug, siga os seguintes passos:

1. Selecione o local do bug (Notificações, Caixa de entrada, Definições, Outros).
2. Preencha a descrição do seu problema na secção **Bug Summary** .
3. Envie uma captura de ecrã do problema que está a ter para fornecer um melhor contexto para que os nossos agentes de suporte o possam ajudar.

### Obtenha suporte

Precisar de ajuda? Toque em Obter suporte e poderá entrar em contacto connosco através do chat WhatsApp ou enviar um pedido através do nosso site.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/OD9razwjlZTvXGD0rIWIR/4b20328884cb1398164c60bde89c1fd0/support.png?fm=avif&w=1000) 

## Sair

Toque em **Sair** para sair da sua conta.

> Será automaticamente desconectado do aplicativo móvel após 30 dias.

Compartilhar este artigo

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)

## 

Artigos relacionados 👩‍💻

* [Ligar do seu telemóvelSaiba como gerir chamadas na aba Chamadas do seu aplicativo móvel respond.io ](/pt/help/mobile-app/calling-from-your-mobile)
* [Gerir notificações no seu telemóvelSaiba como utilizar o separador Central de Notificações na sua aplicação móvel respond.io. ](/pt/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile)
* [Mensagens do Seu Celular Saiba como gerenciar Contatos, conversas e mensagens na aba Mensagens do seu aplicativo móvel respond.io. ](/pt/help/mobile-app/messaging-from-your-mobile)
* [Instalando o Aplicativo Móvel respond.ioAprenda como baixar e instalar respond.io no seu celular. ](/pt/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)

Não consegue encontrar o que você está procurando? 🔎

[Contate o suporte](/pt/contact-us)

2025-12-05T04:01:24.960Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Saiba como configurar as definições do aplicativo móvel respond.io.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/pt/author"},"dateCreated":"2024-12-04T09:53:07.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:38.870Z","datePublished":"2024-12-04T09:53:07.000Z","headline":"Configurando as configurações do aplicativo móvel","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66wvQdKvqjubDSkZmUru0D/08dab9c40a63a86f43bcf91ddaf017ec/settings-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/pt/help/mobile-app","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66wvQdKvqjubDSkZmUru0D/08dab9c40a63a86f43bcf91ddaf017ec/settings-1.png","url":"https://respond.io/pt/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/pt/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Produto","item":"https://respond.io/pt/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Aplicativo Móvel","item":"https://respond.io/pt/help/mobile-app","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Configurando as configurações do aplicativo móvel","item":"https://respond.io/pt/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings","position":4}]}]
```
