---
description: Aprenda como baixar e instalar respond.io no seu celular.
title: Instalando o Aplicativo Móvel respond.io
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Novo🤖 Os Agentes de IA já estão disponíveis no respond.io! Conheça sua nova recepcionista de IA, agente de vendas ou de suporte. Mais informações.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/pt/whatsapp-business-calling-api)

Me ajude com... ⌘ 

1. [All Collections >](/pt/help)
2. [ Produto >](/pt/help/product)
3. [ Aplicativo Móvel >](/pt/help/mobile-app)
4. Instalando o Aplicativo Móvel respond.io

# Instalando o Aplicativo Móvel respond.io

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg)

Shing-Yi Tan

· 04 Apr 2025

menos de um minuto de leitura

O aplicativo móvel respond.io foi projetado para permitir que você receba notificações instantâneas sobre novas mensagens, responda rapidamente a perguntas dos clientes e execute outras tarefas – tudo a partir dos seus dispositivos móveis, permitindo que você se mantenha conectado aos seus clientes, mesmo sem acesso ao desktop.

## Baixando o aplicativo móvel respond.io

Abra sua câmera interna e digitalize o seguinte código QR:

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PAH3qrT3yghksp8gftcCj/51e89fa2290a2cc1057ebc7fd8949217/pendo-qr-code-visual.png?fm=avif&w=1000) 

Como alternativa, vá para a [App Store (iOS)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955) ou [Google Play Store (Android)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) e instale o aplicativo móvel.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/CcH3GfFPE6P7MQ61WI1wJ/250490ef14b61bcc447463cf696c7add/installing-respondio-mobile-app-1.png?fm=avif&w=1000) 

## Fazendo login na conta respond.io

Quando o download for concluído, abra e entre no app fornecendo o seu login e senha. Se seu perfil tiver a autenticação de dois fatores (2FA) ativada, você é redirecionado para uma página onde você deve digitar um código de autenticação de 6 dígitos gerado pelo seu aplicativo de autenticação preferido (Google Authenticator ou Authy) para acessar seu perfil.

Se você estiver usando o logon único (SSO), a autenticação de dois fatores da sua conta (2FA) será ignorada. É recomendável que você configure e use a Autenticação em Duas Etapas (2FA) no seu Provedor de Identidade SSO (IDP).

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7GRz8q3ZBORNzaTtvoPaCt/64899790fea04c0cc4368046a4fda148/installing-respondio-mobile-app-2-png.PNG?fm=avif&w=1000) 

> Se você não tiver uma conta respond.io você precisa primeiro criar uma na sua área de trabalho. Saiba mais sobre como [criar uma conta aqui](https://respond.io/pt/help/quick-start/setting-up-an-account).

> Para uma experiência otimizada do usuário certifique-se de que seu software é atualizado para as seguintes versões:  
> \- Android: 10 ou acima  
> \- iOS: 16 ou acima

### Entrar com o Link Mágico

Acesse facilmente o aplicativo móvel com nossa opção de login com link mágico, eliminando a necessidade de uma senha.

Abra o aplicativo, selecione "Entrar com o Link Mágico" como seu método de login, digite seu e-mail associado, solicite o link e confira seu e-mail o link mágico único. Clicar no link lhe dará acesso seguro à sua conta, tudo sem o incômodo de lembrar uma senha.

**Passo 1:** Na página de login do aplicativo móvel, selecione "Entrar com o Link Mágico" como seu método de login

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6EDbXtHEQVHawiWQD9SQKP/2ec8f126e2be5a64485c82431fc1f251/magiclink-1.png?fm=avif&w=1000) 

**Passo 2**: Digite seu endereço de e-mail e clique em Enviar Link Mágico

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4MQlAY3W1bZt0qAlSiPSY1/4c5a879900b9808bc624014565381639/magiclink-2.png?fm=avif&w=1000) 

**Passo 3**: Verifique seu e-mail clicando no link do provedor de e-mail

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/41Ft7yXfEw2ncvdK8bvAA/83ab5edfeda65ad38162251aeef609e9/magiclink-3.png?fm=avif&w=1000) 

> Se você não recebeu um e-mail, verifique a sua pasta de spam ou clique em **reenviar o link** para reenviar o link mágico para o seu e-mail.

**Passo 4:** Clique no botão **Login** no e-mail recebido

## E agora?

Saiba mais sobre o que você pode fazer no aplicativo respond.io móvel:

* [Mensagens do Seu Celular](https://respond.io/pt/help/mobile-app/messaging-from-your-mobile)
* [Gerenciando Notificações no Seu Celular](https://respond.io/pt/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile)
* [Configurando as Configurações do Aplicativo Móvel](https://respond.io/pt/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)

Compartilhar este artigo

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)

## 

Artigos relacionados 👩‍💻

* [Ligar do seu telemóvelSaiba como gerir chamadas na aba Chamadas do seu aplicativo móvel respond.io ](/pt/help/mobile-app/calling-from-your-mobile)
* [Configurando as configurações do aplicativo móvelSaiba como configurar as definições do aplicativo móvel respond.io. ](/pt/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)
* [Gerir notificações no seu telemóvelSaiba como utilizar o separador Central de Notificações na sua aplicação móvel respond.io. ](/pt/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile)
* [Mensagens do Seu Celular Saiba como gerenciar Contatos, conversas e mensagens na aba Mensagens do seu aplicativo móvel respond.io. ](/pt/help/mobile-app/messaging-from-your-mobile)

Não consegue encontrar o que você está procurando? 🔎

[Contate o suporte](/pt/contact-us)

2025-12-05T04:01:25.575Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Aprenda como baixar e instalar respond.io no seu celular.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/pt/author"},"dateCreated":"2024-05-02T08:32:44.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:56:01.605Z","datePublished":"2024-05-02T08:32:44.000Z","headline":"Instalando o Aplicativo Móvel respond.io","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PAH3qrT3yghksp8gftcCj/51e89fa2290a2cc1057ebc7fd8949217/pendo-qr-code-visual.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/pt/help/mobile-app","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PAH3qrT3yghksp8gftcCj/51e89fa2290a2cc1057ebc7fd8949217/pendo-qr-code-visual.png","url":"https://respond.io/pt/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/pt/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Produto","item":"https://respond.io/pt/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Aplicativo Móvel","item":"https://respond.io/pt/help/mobile-app","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Instalando o Aplicativo Móvel respond.io","item":"https://respond.io/pt/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app","position":4}]}]
```
