--- description: Aprenda a gerenciar e editar informações da Organização. title: Informações da conta (anteriormente Gerais) image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [NovoAcabamos de captar US$ 62,5 milhões na Série B! 🎉 O que isso significa para você![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Me ajude com... ⌘ 1. [All Collections >](/pt/help) 2. [ Produto >](/pt/help/product) 3. [ Configurações da organização >](/pt/help/organization-settings) 4. Informações da conta (anteriormente Gerais) # Informações da conta (anteriormente Gerais) ## Chegando aqui > Esta configuração é acessível apenas pelos **Administradores da Organização**, **Administradores de Cobrança** e **Administradores do Usuário**! Esta configuração pode ser acessada no menu de navegação de configurações, sob o item "Configurações da Organização", Informações da Conta. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6a2KPWNDXgpwLrXdH9fyLz/7d6e6e9908c298dac36ea032b9fab4d1/org-acc-info.png?fm=avif&w=1000) ## Editando Informações da Organização > As informações da organização só podem ser editadas pelo administrador da organização. Os Administradores de Cobrança e os Administradores de Usuário só podem ver as informações da Organização. **Passo 1: Navegue para as configurações da organização** Vá para Configurações no menu de navegação lateral. **Etapa 2: faça alterações necessárias** Você pode fazer alterações nas seguintes informações: * Nome Da Organização * Número de telefone da organização * site > Tenha em mente que esta informação é utilizada apenas para referência interna. ## **Conceder acesso apenas de visualização à nossa equipe para suporte** Se precisar de ajuda na nossa plataforma, você pode ativar a opção **Conceder à equipe do respond.io acesso ao seu conta para suporte.**. Isso dá acesso somente a visualização da nossa equipe para a sua conta para fornecer assistência técnica. Eles não podem modificar, editar ou alterar seus dados e você pode revogar esse acesso a qualquer momento. Compartilhar este artigo [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/organization-settings/general)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/organization-settings/general)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/organization-settings/general)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/organization-settings/general) ## Artigos relacionados 👩‍💻 * [Créditos de IAEste artigo explica o que são os Créditos de IA, como funcionam os limites nos planos do respond.io e como obter mais, se necessário. ](/pt/help/organization-settings/ai-credits) * [Faturamento & UsoSaiba mais sobre como gerenciar seu plano de assinatura, informações de faturamento, formas de pagamento, faturas, uso (MAC) e cancelamentos nas configurações de Faturamento & Uso. ](/pt/help/organization-settings/billing-usage) * [Visão geral da organizaçãoAprenda a criar e visualizar uma organização, bem como a acessar as configurações da organização. ](/pt/help/organization-settings/organization-overview) * [SegurançaAprenda a configurar as configurações de SSO, ativar ou desativar o SSO para sua organização e a configurar o SSO no respond.io para Google Workspace. ](/pt/help/organization-settings/organization-settings-security) * [Configurações de Admin (anteriormente Usuários)Saiba como adicionar Usuários e gerenciar seus acessos dentro da Organização. ](/pt/help/organization-settings/organization-users) Não consegue encontrar o que você está procurando? 🔎 [Contate o suporte](/pt/contact-us) 2026-10-16T08:05:38.855Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Aprenda a gerenciar e editar informações da Organização.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg","name":"JQ Lee","url":"https://respond.io/pt/author"},"dateCreated":"2025-01-28T03:18:45.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:38.378Z","datePublished":"2025-01-28T03:18:45.000Z","headline":"Informações da conta (anteriormente Gerais)","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6a2KPWNDXgpwLrXdH9fyLz/7d6e6e9908c298dac36ea032b9fab4d1/org-acc-info.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/pt/help/organization-settings","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6a2KPWNDXgpwLrXdH9fyLz/7d6e6e9908c298dac36ea032b9fab4d1/org-acc-info.png","url":"https://respond.io/pt/help/organization-settings/general"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/pt/help/organization-settings/general#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/pt/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Produto","item":"https://respond.io/pt/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Configurações da organização","item":"https://respond.io/pt/help/organization-settings"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Informações da conta (anteriormente Gerais)","item":"https://respond.io/pt/help/organization-settings/general"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/pt/help/organization-settings/general#webpage","url":"https://respond.io/pt/help/organization-settings/general","name":"Informações da conta (anteriormente Gerais)","description":"Aprenda a gerenciar e editar informações da Organização.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/pt/help/organization-settings/general#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```