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description: Obtenha uma conta comercial da API do WhatsApp para sua agência governamental.
title: Obtenha uma conta da API do WhatsApp para agências governamentais.
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Sana

· 04 Apr 2025

menos de um minuto de leitura

Neste artigo, os representantes das agências governamentais que estão a migrar estrategicamente para a utilização da API do WhatsApp como plataforma de comunicação podem aprender a configurar uma conta de negócio do WhatsApp (WABA). O processo envolve as seguintes etapas principais: 

* Obtenção da aprovação do Meta
* [Configurando o WABA](https://respond.io/pt/help/whatsapp/get-whatsapp-api-account-for-government-agencies#setting%5Fup%5Fwaba) (Conta WhatsApp Business)
* [Obtenção de MBV](https://respond.io/pt/help/whatsapp/get-whatsapp-api-account-for-government-agencies#getting%5Fmbv) (Verificação de Meta Negócios)

> Saiba mais sobre como as organizações governamentais podem utilizar o WhatsApp para se ligarem às pessoas [aqui](https://www.facebook.com/government-nonprofits/blog/building-community-on-whatsapp).

## Obtendo Aprovação da Meta.

Todas as agências governamentais devem obter a pré-aprovação da Meta antes de criarem a sua WABA.

## **Pré-requisito**

* O site da Agência Governamental está operacional e protegido (utilizando encriptação SSL).
* Um gestor de sucesso do cliente (CSM) da respond.io para o ajudar no processo de envio.

## **Procedimento**

1. [Contacte-nos](https://respond.io/pt/contact) para solicitar um WABA para uma agência governamental.
2. Um gestor de sucesso do cliente (CSM) da respond.io disponibiliza um formulário de acesso governamental.
3. Depois de preencher o formulário, envie-o de volta para o seu CSM para ser enviado para o Meta.
4. Receba a aprovação da Meta. Isto pode demorar até 3 dias úteis.

## Configurando o WABA

Depois de receber a pré-aprovação da Meta, pode avançar para [inscrever-se numa WABA seguindo as instruções aqui](https://respond.io/pt/help/whatsapp/whatsapp-api-quick-start).

## Obtendo MBV

Para as agências governamentais, são necessários os seguintes documentos comprovativos para o MBV:

* Uma carta do governo com papel timbrado (obrigatório)
* Certificado de Formação (Decreto Presidencial e Ministerial, Regulamento do Governador)
* Carta de declaração
* Contas de serviços públicos (telefone, internet) com o mesmo endereço
* Documento de declaração de rendimentos

Depois de ter os seus documentos de suporte prontos, prossiga para [verificar a sua empresa no Meta Business Manager seguindo os passos aqui](https://respond.io/pt/help/whatsapp/meta-business-verification).

Após o envio do seu pedido de MBV, poderá demorar 2 a 4 semanas até receber um e-mail e uma notificação no seu Meta Business Manager sobre o estado de aprovação do seu MBV.

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