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description: Aprenda a configurar e ajustar os Prompts de IA.
title: Avisos de IA
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# Avisos de IA

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Shing-Yi Tan

· 03 Jul 2025

2 minutos de leitura

Os Prompts de IA permitem ajustar a forma como suas respostas são redigidas. Pronto para usar, o Prompt de IA vem com quatro opções integradas; você também pode criar até quatro avisos personalizados. Uma vez ativados, esses prompts ficam disponíveis diretamente no Console de Mensagens na sua Caixa de Entrada.

> Pelo menos um aviso deve permanecer sempre ativado.

## Aceder aos prompts de IA

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/O8izauZqyxKKcGt1prEgz/980e5e3fc4fcdc93b35cad8b1f3b81cc/ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. Em **Espaço de Trabalho** **Configurações**, clique em **Prompts de IA** (nas Configurações da Caixa de Entrada).  
> Os Prompts de IA costumavam estar em “Respond AI” nas Configurações do Espaço de Trabalho.
2. Verá a lista **Prompts rápidos** . Pode ativar/desativar cada um deles para controlar a disponibilidade na Consola de Mensagens.

## Prompts padrão

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/fpJuL336lFXzp2huFauOH/e7a3b358fe5043d1f9d0d41c7363aa54/default-ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Por predefinição, estes quatro avisos integrados estão ativados e prontos para uso:

* **Alterar tom** – Faça com que o seu texto pareça mais profissional, amigável, empático ou direto.
* **Traduzir** – Traduza automaticamente o texto para o idioma escolhido.
* **Corrigir ortografia & Gramática** – Corrigir pontuação, ortografia e erros gramaticais.
* **Simplificar a linguagem** – Torne o texto mais claro e legível.

## Prompts personalizados

Você pode criar até quatro prompts personalizados com exatamente o comportamento que deseja:

### Criação de um prompt personalizado

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4VvyoV9RSAErpmz7Bub9qM/f7aba3f1e9888647dad3ca32535629d7/custom-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. Clique em **Adicionar Prompt de IA**.
2. Na caixa de diálogo **Novo Prompt**:  
   * **Nome do Prompt**: Insira um nome (por exemplo, “Tornar conciso”).  
   * **Ação do Prompt**: Descreva a transformação (por exemplo, “Torne a frase mais curta e concisa”).
3. Clique em **Guardar**.  
   * Se você já tiver quatro prompts personalizados, deve **deletar** pelo menos um para adicionar um novo.  
   * Os avisos integrados (padrão) não podem ser eliminados.

### Editar um Prompt Personalizado

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5GKuhkYjPU1zA4UOIhnxf9/b0819f81887f5731d7d09dde819134d0/editing-custom-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. Ao lado do seu aviso personalizado, clique em **Editar**.
2. Modifique o **Nome do Prompt** e/ou **Ação do Prompt**.
3. Clique em **Guardar** para aplicar as alterações.

### Apagar um prompt personalizado

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/VJ3VQrTzJamNhtCI7cR3J/c13eb4a1fde745d4cc7a19718963be50/delete-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. Clique em **Excluir** ao lado do prompt personalizado que você não precisa mais.
2. Confirme a exclusão na caixa de diálogo de pop-up.  
   * Excluir um prompt o remove permanentemente.  
   * Se você quiser ocultar um prompt apenas temporariamente, desative-o na lista de Prompts Rápidos.

### Habilitar/Desabilitar Prompts.

* **Ativar**: Isso permite que os Prompts de IA apareçam na console de mensagens do módulo Inbox.
* **Desativar**: Isso oculta os Prompts de IA dos Agentes no módulo Inbox.

### Utilizando os Prompts de IA no módulo Caixa de Entrada.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yngtMu6Sd2daLpmfeh5jT/7d303fe762608a2be0c03a90a9507d5f/inbox-ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Depois de ativar um prompt:

1. **Abra uma conversa** no módulo Caixa de entrada.
2. Digite sua resposta inicial.
3. Selecione os Prompts de IA.
4. Escolha um dos seus prompts ativos da lista (integrado ou personalizado).
5. A IA reescreverá imediatamente o seu rascunho de acordo com as instruções do prompt.
6. Envie a mensagem revisada.

### Melhores Práticas & Dicas.

* **Mantenha sempre pelo menos um prompt habilitado** para que os agentes possam rapidamente ajustar o tom ou a gramática.
* **Nomeie os prompts personalizados de forma clara** (por exemplo, “Enfatizar Recursos” ou “Soar Mais Empático”) para que os agentes saibam exatamente o que esperar.
* **Reveja regularmente seus prompts**: se suas necessidades mudarem (por exemplo, nova marca ou política), atualize ou exclua os prompts personalizados antigos.
* **Combine com Fontes de Conhecimento**: enquanto os Prompts de IA afetam apenas a redação do texto, combiná-los com o AI Assist garante precisão e consistência estilística.

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