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description: Crie e gerencie widgets que podem ser incorporados no seu site para que os visitantes do site possam entrar em contato com você pelo seu canal preferido.
title: Widgets de crescimento
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# Widgets de crescimento

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Joshua Lim

· 04 Apr 2025

3 minutos de leitura

Um widget de crescimento permite que você incorpore um widget de canal único ou multicanal no seu site para que os visitantes possam se conectar a você através de seus aplicativos de mensagens preferidos.

> Se quiser adicionar um widget de chat no site, saiba mais [aqui](https://respond.io/pt/help/website-chat-widget/website-chat-widget-overview).

## Como chegar aqui

> Este ajuste é acessível apenas para Proprietários e Gerentes.

Esta definição pode ser acedida a partir do menu de navegação **Definições** no item de submenu **Definições do espaço de trabalho** , **Widgets de crescimento**.

Na secção Definições do widget de crescimento, pode ver uma lista de widgets existentes no seu espaço de trabalho. Aqui, pode editar e gerir estes widgets ou criar novos.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/57mm9I3T8Pi7UnYorlg6BA/eb93ab9123b0b352e6ce270e5ce0be09/workspaces-growthw.gif?fm=avif&w=1000) 

Nesta configuração, pode:

* Criar um widget
* Gerir widgets existentes
* Apagar um widget

## Criando Widget

**Passo 1:** Clique no botão**Adicionar widget**para explorar todos os widgets disponíveis.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1cSEqRmlBANAYqqY5FntFL/da1d2cbc82153ef8a38e9d4dc0a1d524/workspaces-add-widget.png?fm=avif&w=1000) 

**Passo 2:** Selecione o widget que pretende criar > clique no botão**Criar widget**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2v1rbVsIBPfSndSWriVBe5/3b5fb7c19244b4bca71d4840d757063e/workspaces-createw.png?fm=avif&w=1000) 

> Só pode selecionar widgets de canal único se o canal estiver ligado ao espaço de trabalho.

### Configurar widget

Configure o widget selecionado de acordo com os campos obrigatórios.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4TI7vQA9U7yvcO9RtuCgse/965118031034edb7a1d1bac374f8446d/workspaces-configurew.png?fm=avif&w=1000) 

#### Domínios de sites

Adicione o(s) site(s) onde o widget será adicionado no campo Domínios do site. Veja aqui'como colocar sites na lista de permissões:

* Se o utilizador adicionar`https://app.respond.io`, então apenas`https://app.respond.io`será incluído na lista de permissões. Qualquer outro subdomínio ou raiz não deve funcionar.
* Se o utilizador adicionar`https://*.respond.io`, todos os subdomínios, incluindo o domínio raiz, serão incluídos na lista de permissões.
* Se o utilizador adicionar`https://respond.io`, apenas o domínio raiz será incluído na lista de permissões.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MMSfFMgRphP35jCbBejTT/8e9eac0f58354013130396de3ecef3ec/websitedomain.gif?fm=avif&w=1000) 

#### Escolha os seus canais

Selecione o canal para o qual pretende criar um widget na lista pendente de canais disponíveis.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2BDzQ5y4lVIgvRau13PRrC/a818f134ff35c6794dc0b1b9d158f3d6/choosechannels.gif?fm=avif&w=1000) 

#### Configurações avançadas

Pode clicar no botão**Definições avançadas**para configurar melhor os campos opcionais.

* **Texto do cursor:** Exibição ao passar o cursor sobre o widget
* **Texto pré-preenchido (opcional):** Texto pré-preenchido antes de enviar uma mensagem
* **Incluir URL da página atual:** Marque esta caixa de seleção para incluir o URL da página atual no texto pré-preenchido

> A funcionalidade “incluir URL da página atual” está apenas disponível para os canais WhatsApp, Viber e e-mail.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MYLyLozRByTsjbDvrr1aM/8d0620e360d0b6f4535e4eedc610a138/workspaces-advanced-settings.png?fm=avif&w=1000) 

#### Instalar o script

Copie o script gerado para o instalar no seu site e clique no botão**Concluído**. Em alternativa, reencaminhe as instruções de instalação por e-mail.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/sEm4u6WmVilu3Xjfdz0Rv/d6541119d3f441855bb6fe315c1edcaa/growth-widgets-7.png?fm=avif&w=1000) 

> Consulte [aqui para saber como instalar o script no seu site](https://respond.io/pt/help/website-chat-widget/website-chat-widget#installing%5Fthe%5Fchat%5Fwidget).

> Clique no botão Gerar widget no canto superior direito quando terminar.

## Gerenciamento de Widgets

Depois de criar um widget, pode geri-lo conforme abaixo.

### Abra o código de instalação

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7liJXSQ6a8K0P0AvSlsVsL/00b273a27c309b4972c7d8aec6659876/installation-code.png?fm=avif&w=1000) 

Para ver ou copiar o código de instalação (script) do widget criado, clique no botão **Código de instalação** e siga as instruções no ecrã.

> Esta função não é aplicável ao Gerador de QR Code.

### Descarregue o código QR

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Omh41BIWxCUyCKB5axLfa/f38aa08096e4eef8c0a450d62f374585/qr-code.png?fm=avif&w=1000) 

Para descarregar o código QR gerado, clique no botão **Digitalizar código** , depois no botão **Descarregar** e selecione as dimensões de pixéis pretendidas para o seu código digitalizável.

> Isto só se aplica ao Gerador de QR Code, não aos outros widgets de mensagens.

> Para mais informações sobre como utilizar esta funcionalidade, leia o nosso artigo de blog [sobre a utilização de códigos digitalizáveis aqui](https://respond.io/pt/blog/facebook-messenger-code).

### Personalizando o widget

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7jpBHww29KHkVGZzWNuXJc/d671069da8e50bd7d8009e3b6ccc80f4/customize-widget.png?fm=avif&w=1000) 

Para personalizar os widgets existentes, clique no botão **Personalizar** para abrir a página de personalização.

Existem 5 secções que pode personalizar consoante o tipo de widget:

#### **General**

Pode configurar as seguintes definições gerais:

* **Nome do widget:** Nome utilizado internamente para identificar o widget
* **Domínios de sites:** Os sites nos quais o widget será instalado. Se não adicionar o seu site a esta lista, o seu widget não será carregado. Pode introduzir vários URLs se planeia instalar o widget em vários sites.

#### **Canais**

Pode personalizar o seguinte para definir o comportamento do widget com base no canal selecionado:

* **Texto ao passar o rato:** O texto ao passar o rato sobre o widget é apresentado numa dica de ferramenta.
* **Texto pré-preenchido:** O texto pré-preenchido é uma sugestão de entrada quando um contacto inicia uma conversa.
* **Referência:** A referência aparecerá quando uma conversa é aberta e permitirá rastrear a origem do contacto.
* **Cores:** Escolha a cor de fundo do ícone do canal e o aspeto do ícone no widget.

#### **Exibição & Aparência**

Pode personalizar o seguinte para alterar a aparência de exibição do widget no seu website:

* **Mensagem pop-up:** A mensagem pop-up é apresentada aos visitantes do website uma vez por dia, 5 segundos após o carregamento da página. Se não for definido, não será apresentada nenhuma mensagem pop-up.
* **Tamanho do widget:** Escolha entre o tamanho do widget Grande, Padrão ou Pequeno.
* **Opções de visualização:** Escolha visualizar este widget no ambiente de trabalho, em dispositivos móveis ou em ambos.

#### **Posição**

Pode alterar a posição do widget no seu website com base nas seguintes definições:

* **Alinhamento:** Especifique se pretende apresentar o widget no canto inferior esquerdo ou direito do site.
* **Espaçamento vertical:** Especifique a quantidade de espaçamento vertical entre o widget e a parte inferior do ecrã.
* **Espaçamento horizontal:** Especifique a quantidade de espaçamento horizontal entre o widget e a margem do ecrã.

#### **Configurações adicionais**

Personalização adicional para widgets:

* **Ocultar marca Respond.io:** Remova a marca respond.io do seu widget.

## Excluir um widget

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3DMqeOcw4oNk6tMo9n1tXQ/6fc0f30860447ebccfa8c7dd80a4d21c/delete-widget.png?fm=avif&w=1000) 

Para eliminar um widget existente, clique no botão **Apagar** e siga as instruções no ecrã. Isto removerá completamente o widget do seu espaço de trabalho.

> Tenha cuidado ao excluir um widget do seu espaço de trabalho. Quando um widget é excluído, todas as suas configurações serão removidas. A exclusão não pode ser desfeita.

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2025-12-05T04:01:29.600Z

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